कार्य दल में शिकायतें: संघर्ष का समाधान कैसे करें?

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

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कार्यस्थल में व्यक्तिगत संघर्ष कार्य प्रक्रिया में समस्याएं पैदा करते हैं, टीम में माहौल गर्म होता है और बेहद तनावपूर्ण हो जाता है। मान लीजिए कि आपको लगता है कि कोई सहकर्मी आपसे नाराज है। यह सच हो सकता है, या शायद यह आपको लगता है, लेकिन किसी भी मामले में, स्थिति को हल किया जाना चाहिए, और अधिकतम कूटनीति और चातुर्य के साथ।

एक मकसद की तलाश करें

अगर आपको लगता है कि कोई सहकर्मी आपसे नाराज है, तो सबसे पहले उसके अपराध के कारणों को समझने की कोशिश करें। अक्सर, टीम में नाराजगी इस बात से पैदा होती है कि आपको पदोन्नति मिली और अब वह स्थान लें जिसके लिए आपके सहयोगी ने भी आवेदन किया था, हालाँकि आपने शायद एक निर्दोष बना दिया, जैसा कि आपको लग रहा था, उसके बारे में मज़ाक करें, लेकिन उसके लिए यह अपमानजनक था. अपने आप को अपने सहकर्मी के स्थान पर रखें और इस बात पर चिंतन करें कि नाराजगी का कारण क्या हो सकता है।

खुलकर बोलो

अगर आपको कुछ ऐसे कारण मिलते हैं जिनसे आपके सहकर्मी में नाराजगी हो सकती है, तो सबसे अच्छा होगा कि आप उससे साफ सफाई से बात करें। कूटनीतिक रूप से यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या आपके अनुमान सही हैं, किसी तरह स्थिति को निपटाने की कोशिश करें। यह किसी चीज़ के लिए माफी माँगने लायक हो सकता है (यदि, उदाहरण के लिए, यह एक अजीब मजाक था)। इस तरह की बातचीत के बाद संबंध सुधर सकते हैं, या बिगड़ सकते हैं। किसी भी मामले में, यह समस्या को सतह पर लाने में उपयोगी होगा।

आग में ईंधन मत डालो

ऐसे व्यवहारों से बचें जो आपके सहकर्मी में और अधिक आक्रोश पैदा करेंगे। शायद उसकी हताशा का कारण आपका प्रमोशन नहीं था, बल्कि यह तथ्य था कि आप इसके बारे में लंबे समय तक डींग मारते रहे। अगर आपको लगता है कि यही मकसद है, तो आपको अब अपने प्रमोशन के लिए माफी मांगना शुरू नहीं करना चाहिए और ऐसा कुछ कहना चाहिए: "मैं वास्तव में इस पद के योग्य नहीं हूं … बस हो गया …" और इसी तरह। आप इस पर जोर देंगे, और जल्द ही सहकर्मी आपसे सहमत हो जाएगा, और स्थिति की अनुचितता के बारे में आपके शब्दों द्वारा समर्थित, उसकी नाराजगी केवल बढ़ेगी।

दया दिखाओ

तनाव को कम करने का एक सरल और प्रभावी तरीका एक नाराज सहकर्मी के प्रति दयालु होना है। किसी ऐसे व्यक्ति से नाराज होना मुश्किल है जो आपकी हर संभव मदद करता है और आपके साथ आत्मा का व्यवहार करता है। तो मित्रवत बनने की कोशिश करें, ज़ाहिर है, यह कहा से आसान है। हालाँकि, किसी सहकर्मी को आप पर कपट का संदेह हो सकता है, और उसकी नाराजगी फिर से बढ़ जाएगी।

उसे समझने की कोशिश करो, उसकी जगह ले लो। यदि आप उसकी नाराजगी के कारणों के बारे में अधिक गहराई से सोचते हैं और इस बात पर विचार करते हैं कि आप उसके स्थान पर कैसे व्यवहार करेंगे, तो शायद आपके दिमाग में एक विचार आएगा कि स्थिति को शांत करने के लिए कैसे व्यवहार किया जाए और इस तरह टीम में माहौल में सुधार किया जाए।