2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
क्या आपकी बैठकें लगातार ख़ामोशी की भावना के साथ समय बर्बाद करने की तरह हैं? दुनिया की सबसे प्रभावी कंपनियों में से एक के अनुभव से सीखें, जहां लोग परिणामों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और काम के घंटों के मूल्य को जानते हैं।
कोई अपनी पूरी ताकत से नींद से जूझ रहा है, कोई चुपके से संदेशों को लिखता है, कोई चुपके से एक सुडौल सहयोगी को बग़ल में देखता है। सभा में बैठने के हजार तरीके हैं। लेकिन Apple की दीवारों के भीतर नहीं, जिसके पूर्व बॉस को ठीक-ठीक पता था कि बैठकें कैसे की जाती हैं।
1. एक छोटे समूह का शासन, या कोई अतिरिक्त नहीं
अमेरिकी ब्लॉगर केन सेगल ने स्टीव जॉब्स के साथ करीब 12 साल तक हाथ से काम किया है। अपनी पुस्तक इन्सानली सिंपल में, लेखक एक शोकेस मीटिंग का वर्णन करता है। Apple के अधिकारियों ने एक सोमवार को अपने विज्ञापन एजेंसी भागीदारों के साथ मुलाकात की। स्टीव अच्छे मूड में थे और बेहद मिलनसार थे। हालांकि, जैसे ही उन्होंने बैठक शुरू की, हॉल में माहौल नाटकीय रूप से बदल गया। उन्होंने अपनी प्रारंभिक टिप्पणी काट दी, और उनकी आवाज का स्वर ठंडा हो गया। सच तो यह है कि जॉब्स की नजर एक और प्रतिभागी पर पड़ी। वह एक ऐसी लड़की थी जो कंपनियों के लिए कई सामान्य विपणन परियोजनाओं में शामिल थी। मुझे नहीं लगता कि हमें आज आपकी ज़रूरत है। धन्यवाद,”स्टीव ने कहा। उसके बाद वह ऐसे चलता रहा जैसे कुछ हुआ ही न हो।
केन बताते हैं कि प्रबंधक जॉब्स के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में से एक - सरलीकरण नियम का शिकार हो गया।
Apple के CEO ने स्मार्ट लोगों के छोटे समूहों को इकट्ठा करना पसंद किया। उनकी योजना बैठकों में कोई आकस्मिक या आमंत्रित व्यक्ति नहीं थे। मीटिंग में सभी को किसी न किसी कारण से वहाँ होना ही था। या तो आपका व्यक्तित्व आलोचनात्मक है, या आपका नाम नहीं है। कुछ भी व्यक्तिगत नहीं सिर्फ व्यवसाय।
स्टीव का मानना था कि सबसे रचनात्मक लोगों की छोटी टीमें Apple Corporation के पीछे प्रेरक शक्ति थीं। केवल इस तरह से कर्मचारी गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए अधिकतम रूप से केंद्रित और प्रेरित होते हैं। किसी को दर्शकों की जरूरत नहीं है।
इस नियम के कोई अपवाद नहीं थे। एक बार बराक ओबामा ने स्टीव को टेक्नो मोगल्स की एक बैठक में आमंत्रित किया। लेकिन आमंत्रितों की संख्या अधिक होने के कारण उन्होंने मना कर दिया।
2. व्यक्तिगत जिम्मेदारी का मॉडल, या कोई उदासीन नहीं हैं
कुछ साल पहले, फॉर्च्यून संवाददाता एडम लेशिंस्की ने ऐप्पल में आंतरिक प्रक्रियाओं के बारे में बहुत कुछ लिखा था जिसने कंपनी को दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनी बना दिया था। मुख्य विचारों में से एक इस तथ्य के लिए नीचे आता है कि प्रत्येक कर्मचारी स्पष्ट रूप से समझता है कि वह किसके लिए जिम्मेदार है।
एडम ने सीधे तौर पर जिम्मेदार व्यक्ति (डीआरआई) शब्द का उल्लेख किया है। प्रत्येक एजेंडा आइटम के सामने डीआरआई का नाम आता है। इस प्रकार, कोई भी इच्छुक व्यक्ति अपने प्रश्नों के लिए जिम्मेदार व्यक्ति से संपर्क कर सकता है।
फ्लिपबोर्ड सहित कई अमेरिकी संगठनों द्वारा प्रभावी मॉडल को अपनाया गया है। एक लोकप्रिय समाचार एग्रीगेटर के नेताओं में से एक प्रशंसा के साथ उदार है और जिम्मेदार लोगों को नियुक्त करने से अत्यधिक लाभ होता है। वे किसी भी दुर्गम कार्य के समाधान के लिए पर्यवेक्षित टीम का नेतृत्व करते हैं और इस प्रक्रिया को सभी संबंधित विभागों के लिए पारदर्शी बनाते हैं। यह प्रणाली सुनिश्चित करती है कि कोई भी लक्ष्य भुलाया या छुपाया नहीं गया है।
3. प्रत्यक्ष संचार प्रणाली, या अनावश्यक प्रस्तुतियों को अपने ऊपर छोड़ दें
अमेरिकी पत्रकार वाल्टर इसाकसन द्वारा लिखित जीवनी कृति स्टीव जॉब्स, स्वयं Apple के संस्थापक के साथ 40 विशेष साक्षात्कारों पर आधारित है। पुस्तक के पन्नों पर बहुत सारी रोचक जानकारी मिल सकती है। ग्राफिक प्रस्तुतियों के प्रति स्टीव की हिंसक नापसंदगी का भी उल्लेख किया गया है।
जॉब्स ने आमने-सामने संचार के पक्ष में औपचारिक प्रस्तुतियों को अस्वीकार कर दिया। बुधवार को, उन्होंने अपने विज्ञापनदाताओं और विपणक के साथ बैठकें कीं। उनके पास स्लाइड शो सहित बिल्कुल भी कोई तकनीक नहीं थी।जॉब्स चाहते थे कि उनकी टीम आलोचनात्मक विचारों को उजागर करे और भावुक चर्चा का नेतृत्व करे।
मुझे इससे नफरत है जब लोग विचारों को स्लाइड से बदल देते हैं। मैं चाहता हूं कि वे एक प्रोजेक्टर पर चित्रों का एक गुच्छा दिखाने के बजाय विचारों को मेज पर रखें और उन्हें भागीदारी के साथ अलग करें। एक व्यक्ति जो जानता है कि वह किस बारे में बात कर रहा है, उसे PowerPoint की आवश्यकता नहीं है।
स्टीव जॉब्स
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