विषयसूची:
- 1. आलोचना का अनुमान लगाने की कोशिश करें
- 2. तुरंत जवाब न दें
- 3. एक दोस्ताना सामान्य वाक्यांश से शुरू करें
- 4. उस प्रश्न का उत्तर दें जिसे आप सुनना चाहते हैं
- 5. अंत में, अपनी गलतियों को स्वीकार करें, लेकिन अपनी टीम का समर्थन करें।
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
कुछ लोगों के साथ उचित संवाद बनाए रखना असंभव है। प्रतिशोधी अपमान के लिए नहीं रुकने के लिए, इन युक्तियों का उपयोग करें।
1. आलोचना का अनुमान लगाने की कोशिश करें
यदि आप एक प्रस्तुति या भाषण दे रहे हैं, तो कल्पना करें कि कौन से मुद्दे दर्शकों की आलोचना का कारण बन सकते हैं। हो सकता है कि आपको पहले भी इसी तरह की टिप्पणियां दी गई हों, जिसका आप जवाब नहीं दे सके। विचार करें कि पहले से क्या कहना है। एक खाली उत्तर होने से आपके लिए अप्रिय शब्दों पर प्रतिक्रिया करना आसान हो जाएगा।
2. तुरंत जवाब न दें
क्रोधित न हों और शीघ्र उत्तर न दें। एक गिलास पानी डालो, अपने विचार इकट्ठा करो, सही शब्द खोजो।
3. एक दोस्ताना सामान्य वाक्यांश से शुरू करें
जॉब्स ने एक भाषण के दौरान आलोचना पर अपनी प्रतिक्रिया यह कहकर शुरू की: "जब आप कुछ बदलने की कोशिश करते हैं, तो सबसे कठिन बाधाओं में से एक यह है कि इस सवाल को पूछने वाले जैसे लोग किसी चीज़ के बारे में सही हैं।" उसने अपना जवाब नरम कर दिया, और पहली नज़र में ऐसा लगता है जैसे वह अपने प्रतिद्वंद्वी से सहमत है, हालांकि आगे के भाषण से यह स्पष्ट है कि ऐसा नहीं है।
हमेशा दोस्ताना तरीके से शुरुआत करें, भले ही आप दूसरे व्यक्ति की राय से पूरी तरह असहमत हों।
4. उस प्रश्न का उत्तर दें जिसे आप सुनना चाहते हैं
हालाँकि जॉब्स से एक विशेष प्रोग्रामिंग भाषा और उनकी गोपनीयता के बारे में एक प्रश्न पूछा गया था, उन्होंने इस पर कोई टिप्पणी नहीं की। उन्होंने एक अधिक सामान्य प्रश्न का उत्तर दिया: "क्या कंपनी में बदलाव के दौरान कोई गलती हुई थी और तकनीकी कंपनियों में अंतिम परिणाम कौन अधिक निर्भर करता है: डेवलपर्स या क्लाइंट?"
यह एक क्लासिक राजनेता का पैंतरेबाज़ी है जो हमेशा काम करता है।
5. अंत में, अपनी गलतियों को स्वीकार करें, लेकिन अपनी टीम का समर्थन करें।
आपको अपना सबसे बड़ा प्रशंसक बनना चाहिए। खासकर यात्रा की शुरुआत में, जब आप केवल अपने और अपनी टीम पर भरोसा कर सकते हैं। अपनी गलतियों को स्वीकार करें, उनसे जो सबक सीखा है उसे साझा करें, लेकिन फिर यह उल्लेख करना सुनिश्चित करें कि आप और आपकी टीम कड़ी मेहनत करते हैं और आप समर्थन के लायक क्यों हैं।
लोग कड़ी मेहनत की सराहना करने के आदी हैं, इसलिए इसका उल्लेख करना आपके दर्शकों का दिल जीत लेगा।
उदाहरण के लिए, जॉब्स ने अंत में कहा, "हम बग ढूंढेंगे और उन्हें ठीक कर देंगे। लेकिन अब जो करने की जरूरत है, वह है टीम का समर्थन करना, जो बहुत महत्वपूर्ण चरण में है और अथक प्रयास कर रही है।"
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