काइज़ेन क्या है और यह कैसे लोगों और कंपनियों को बेहतर इंसान बनने में मदद करता है

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

उत्पादकता और निरंतर सुधार के लिए एक जापानी दृष्टिकोण।

काइज़ेन क्या है?

यह काइज़न / इन्वेस्टोपेडिया क्या है का जापानी व्यापार दर्शन है, जो आपको कंपनी में काम बनाने और व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। "काइज़ेन" शब्द के कई अर्थ हैं, जिनमें से एक है निरंतर सुधार।

काइज़न स्वयं एक तैयार-आधारित टर्न-आधारित रणनीति की पेशकश नहीं करता है जिसका पालन चीजों को अच्छी तरह से रखने के लिए किया जा सकता है। काइज़ेन के लिए कोई सार्वभौमिक निर्देश पुस्तिका भी नहीं है। बल्कि, यह विचारों और सिद्धांतों का एक समूह है जिस पर निर्माण करना है।

काइज़ेन का मूल सिद्धांत कुछ इस तरह है: सही दिशा में छोटे कदम आपको बहुत कुछ पाने में मदद करते हैं।

इसका मतलब है कि प्रभावशाली परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको मौलिक नवाचारों की नहीं, बल्कि धीमी और क्रमिक, लेकिन दैनिक कार्य की आवश्यकता है।

ऐसा माना जाता है कि काइज़ेन को सबसे पहले टोयोटा प्रोडक्शन सिस्टम/टोयोटा द्वारा द्वितीय विश्व युद्ध के बाद टोयोटा में पेश किया गया था। और इससे उत्पादन बहाल करने, वर्कफ़्लो डीबग करने और मुनाफ़ा बढ़ाने में मदद मिली। इसलिए, इस प्रणाली का उपयोग मुख्य रूप से कंपनियों और उद्योगों में किया जाता है। हालांकि व्यक्तिगत काइज़ेन भी सिद्धांत रूप में संभव है।

काइज़ेन के तत्व क्या हैं?

चूंकि काइज़ेन का कोई आधिकारिक "बाइबिल" नहीं है, इसलिए इस दृष्टिकोण के विवरण में कुछ भ्रम है।

उदाहरण के लिए, काइज़न संस्थान की वेबसाइट पर (हाँ, वहाँ एक है) पुस्तक के लेखक "काइज़न। जापानी सफलता की रणनीति की कुंजी "मसाकी इमाई काइज़ेन / काइज़न संस्थान की परिभाषा देता है पाँच तत्व जिन्हें काइज़ेन का मूल भी कहा जाता है।

1. अपने ग्राहक को जानें। इसका मतलब है कि आपको उस व्यक्ति के चित्र का स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करने की आवश्यकता है जिसे आप सेवाएं प्रदान करते हैं या सामान बेचते हैं: उनके मूल्य, इच्छाएं, आवश्यकताएं और पीड़ा।
2. कचरे से छुटकारा पाएं। काइज़ेन जीरो वेस्ट और लीन मैन्युफैक्चरिंग की अवधारणाओं से निकटता से संबंधित है। हालाँकि, इस सिद्धांत को अधिक व्यापक रूप से समझा जा सकता है: काम में किसी भी चीज़ का उपयोग न करने का प्रयास करना, केवल वही लेना जो वास्तव में आवश्यक है, भौतिक और सूचनात्मक अपशिष्ट दोनों को नष्ट करने के लिए।
3. "उत्पादन" पर जाएं। मूल शब्द गेम्बा का उपयोग करता है, जिसका जापानी से अनुवाद किया जा सकता है "वह स्थान जहां काम होता है।" काइज़ेन के इस तत्व का सार यह है कि नेता को कार्य प्रक्रियाओं की अच्छी समझ होनी चाहिए और अपने सभी प्रयासों को पहले स्थान पर परिवर्तन लाने के लिए समर्पित करना चाहिए।
4. तथ्यों पर भरोसा करें। आंकड़ों पर, महत्वपूर्ण संकेतकों और विशिष्ट संख्याओं में परिवर्तन, न कि अपनी भावनाओं पर।
5. अपनी टीम को प्रेरित करें। ऐसे में हम लोगों के लिए विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने और उनकी ओर बढ़ने में मदद करने की बात कर रहे हैं।

विभिन्न स्रोतों में, कई और सिद्धांत हैं जो काइज़ेन से जुड़े हैं।

1. कर्मचारियों की राय लीजिए। काइज़ेन का मानना है कि अगर उन्हें कुछ कहना है तो टीम के प्रत्येक सदस्य को सुना जाना चाहिए। आप एक साथ विचार-मंथन कर सकते हैं, एक-से-एक साक्षात्कार कर सकते हैं, या एक सुझाव पेटी डाल सकते हैं। जिन विचारों के साथ लोग आते हैं, उन पर विचार किया जाना चाहिए और यदि वे इसके लायक हैं तो उन्हें धीरे-धीरे लागू किया जाना चाहिए।
2. पूर्णतावाद छोड़ो। हर काम को त्रुटिपूर्ण तरीके से करने की कोशिश करने से बेहतर है कि आराम से दिन-प्रतिदिन का काम किया जाए।
3. समस्या की जड़ की तलाश करें। कठिनाइयों और समस्याओं को हल्के में नहीं लिया जा सकता। आपको अपने आप से कम से कम पांच बार पूछने की जरूरत है कि ऐसा क्यों हो रहा है ताकि आप तह तक जा सकें और समाधान ढूंढ सकें।
4. यथास्थिति से बचें। इसका मतलब है कि स्थिरता और संतुलन के लिए नहीं, बल्कि निरंतर विकास के लिए प्रयास करना आवश्यक है।
5. व्यक्तिगत अनुशासन बनाए रखें। टीम के प्रत्येक सदस्य को समय प्रबंधन के नियमों का पालन करना चाहिए और खुद पर काम करना चाहिए।
6. टीम भावना का निर्माण करें। कंपनी में लोगों के पास समान, स्पष्ट लक्ष्य, मूल्य और सिद्धांत होने चाहिए। यह प्रेरित करता है, प्रेरित करता है, सभी को एक ही दिशा में आगे बढ़ने और सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम करने में मदद करता है।

अंत में, काइज़ेन सिद्धांतों का तीसरा सेट लीन मैन्युफैक्चरिंग से संबंधित है। इसमें पांच एस होते हैं:

• सेरी (छँटाई)। कार्य उपकरण, दृष्टिकोण और कार्यों को क्रमबद्ध करें, पहचानें कि वास्तव में क्या आवश्यक नहीं है।
• सीटोन (व्यवस्थित)। अपने कार्य क्षेत्र को क्रम में रखें, प्रत्येक उपकरण और वस्तु के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित स्थिति खोजें। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप मशीन पर काम करते हैं, चित्रफलक पर या कार्यालय में टेबल पर।
• सेसो (स्वच्छता)। कार्यस्थल साफ-सुथरा होना चाहिए। प्रत्येक दिन के अंत में इसे हटा दें।
• सीकेत्सु (मानकीकरण)। स्वचालितता के लिए पिछले तीन कदम उठाएं और उन्हें मानक बनाएं।
• शित्सुके (सुधार)। जांचें कि सिस्टम कितना कुशल है। समस्याओं का निवारण करें और कार्यप्रवाह में सुधार करें।

काइज़ेन का उपयोग करके परिवर्तनों को कैसे लागू करें

यह प्रणाली कैज़ेन / इन्वेस्टोपेडिया दृष्टिकोण पीडीसीए (प्लान - डू - चेक - एक्ट), या, जैसा कि इसे डेमिंग - शेवार्ट प्रबंधन चक्र भी कहा जाता है, को दृढ़ता से प्रोत्साहित करती है। संक्षेप से स्पष्ट है कि इसमें चार चरण होते हैं:

1. योजना। परिवर्तन स्वतःस्फूर्त नहीं होना चाहिए, आपको हमेशा पहले स्थिति का विश्लेषण करने और एक रणनीति तैयार करने की आवश्यकता होती है।
2. कार्यवाही करना। काइज़ेन के मामले में, इसका अर्थ है कुछ छोटे सुधारों को लागू करने का प्रयास करना।
3. इसकी जांच - पड़ताल करें। आपको अध्ययन करना चाहिए कि पिछले चरण ने कंपनी के प्रदर्शन या व्यक्तिगत परिणामों को कैसे प्रभावित किया, संकेतकों की तुलना करें, उन सहयोगियों के साथ बात करें जो परिवर्तनों से प्रभावित हैं।
4. सही। यदि आवश्यक हो, तो आपको उत्पन्न होने वाली समस्याओं को समाप्त करने की आवश्यकता है, दृष्टिकोण को थोड़ा बदलें, या सुधारों को पूरी तरह से छोड़ दें यदि वे काम नहीं करते हैं।

kaizen. के साथ अधिक उत्पादक कैसे बनें

प्रारंभ में, यह दर्शन कंपनियों और बड़े उद्योगों के उद्देश्य से है, लेकिन इसके सिद्धांत अच्छी तरह से काम करते हैं एम। एफ। सुआरेज़-बरराज़ा, जे। रामिस-पुजोल, एस। एमआई डाहलगार्ड-पार्क। व्यक्तिगत काइज़न दृष्टिकोण के माध्यम से जीवन की गुणवत्ता बदलना: एक गुणात्मक अध्ययन / गुणवत्ता और सेवा विज्ञान के अंतर्राष्ट्रीय जर्नल और प्रत्येक व्यक्ति के लिए।

लेखक रॉबर्ट मौरर, स्टेप बाय स्टेप टुवार्ड्स अचीवमेंट के लेखक। काइज़न मेथड,”और ब्लॉगर कैज़ेन को अपने निजी जीवन / माध्यम में कैसे लागू करें, गेल कुर्ज़र-मायर्स, रोज़मर्रा की ज़िंदगी में काइज़न को कैसे पेश करें, इस पर कई विचार प्रस्तुत करते हैं।

1. अपने आप को छोटे लक्ष्य निर्धारित करें

"अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना" या "दोगुना कमाना शुरू करना" कुछ डरावना और भारी लगता है। लेकिन उन बड़े लक्ष्यों को कई छोटे लक्ष्यों में तोड़ना इसे बहुत आसान और स्पष्ट बनाता है।

उदाहरण के लिए: "अपने व्यवसाय के लिए विचार एकत्र करें", "बाजार और प्रतिस्पर्धियों का अध्ययन करें", "लागतों की गणना करें", "एक व्यवसाय योजना तैयार करें"। जितना अधिक आप इस विशाल ब्लॉक को कुचल सकते हैं, उतना ही अच्छा है।

यह दृष्टिकोण आप पहले से ही परिचित हो सकता है: शास्त्रीय समय प्रबंधन में इसे "हाथी को टुकड़ों में खाना" कहा जाता है।

2. अपने आप से छोटे प्रश्न पूछें

"हर सुबह योग शुरू करें" जैसे निर्देश खराब हैं। लेकिन सही सवाल प्रेरणा पाने और खुद को समझने में मदद करते हैं:

• मुझे हर सुबह योग करने के लिए क्या याद आ रहा है?
• कार्य को आसान और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए मैं क्या खरीद सकता हूं, शायद एक नया गलीचा और अच्छे आरामदायक कपड़े?
• इस आदत को विकसित करने में मुझे कौन से छोटे कदम मदद करेंगे - शाम को कपड़े और एक गलीचा इकट्ठा करना, योग के लाभों के बारे में कुछ लेख पढ़ना, जल्दी सोना?

3. छोटे कदम उठाएं

रॉबर्ट मौरर ने अपनी पुस्तक में एक अच्छा उदाहरण दिया है। डॉक्टर ने रोगी को प्रतिदिन 30-60 मिनट नियमित रूप से व्यायाम करने के लिए मनाने की कोशिश की। रोगी स्पष्ट रूप से इस विचार को लेकर उत्साहित नहीं था। फिर उसे हर शाम केवल 1 मिनट के लिए टीवी के सामने मार्च करने के लिए कहा गया। और वह काफी हद तक सफल रही। एक बार जब इस तरह का "प्रशिक्षण" एक आदत बन गया, तो रोगी ने धीरे-धीरे व्यायाम के समय और कठिनाई को बढ़ाया और इस तरह खेल को अपने जीवन का हिस्सा बना लिया।

इसलिए छोटे कदम बड़े बदलाव की कुंजी हैं।

4. कूड़ेदान से छुटकारा पाएं

और शब्द के हर अर्थ में। अनावश्यक कागज़, टूटे ब्रश और टूटे हुए मिक्सर को फेंक दें। उन प्रोग्रामों को हटा दें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं। समय की बर्बादी को दूर करें और विनाशकारी आदतों को बदलें। व्यवहार और विचारों के साथ काम करें जो आपको थका देते हैं और आपका मूड खराब करते हैं।

5. अपने कार्य क्षेत्र को साफ सुथरा रखें

प्रत्येक वस्तु का अपना स्थान होता है। यह अनुशासित करता है, काम करने में मदद करता है और विचारों को व्यवस्थित करता है।

6. हर दिन बेहतर बनें

काइज़ेन का मुख्य विचार यह है कि परिवर्तन हर दिन होना चाहिए। हालांकि छोटा, हमेशा ध्यान देने योग्य नहीं।

सामान्य से 10 कदम अधिक चलना, एक के बजाय दो अंग्रेजी शब्द सीखना, एक किताब के कुछ पन्ने पढ़ना, कल की तुलना में अपने फोन पर 5 मिनट कम समय बिताना - यह सब मायने रखता है और अंततः अच्छे परिणाम देगा।

यह आलेख पहली बार जनवरी 2013 में प्रकाशित हुआ था। अगस्त 2021 में, हमने टेक्स्ट को अपडेट किया।