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2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
वित्त को नियंत्रित करना हमारे लिए गणित के कारण नहीं, बल्कि मनोविज्ञान के कारण कठिन हो सकता है।
अगर वित्तीय प्रबंधन गिनती और योजना बनाने के बारे में था, तो हम इसमें बहुत अच्छे होंगे। लेकिन जब वित्तीय फैसलों की बात आती है, तो हमारा दिमाग अक्सर हमारे खिलाफ काम करता है। हम वस्तुओं और सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करते हैं या कुछ बेकार खरीदते हैं, इसलिए नहीं कि हम गिनती करना नहीं जानते हैं। यह सब धारणा और पूर्वाग्रह की ख़ासियत के बारे में है, जो कारण नहीं देता है और सही निर्णय लेता है। लेकिन अगर आपको अपने पूर्वाग्रह का एहसास हो जाए, तो आप इसे दूर कर सकते हैं।
1. डूब लागत त्रुटि
यदि आपका कभी एक असफल रिश्ता रहा है जो बहुत लंबे समय तक चला है, तो आप पहले ही डूबने की गलती में भाग चुके हैं। आप किसी चीज में निवेश करते हैं, और भले ही अंत में सब कुछ खराब हो जाए, आप रुकते नहीं हैं, क्योंकि अन्यथा यह पता चलेगा कि आपके सभी प्रयास व्यर्थ थे।
यहां कुछ वास्तविक जीवन के उदाहरण दिए गए हैं।
- आप एक ऐसे हार्डवेयर स्टोर पर जा रहे हैं जो घर से बहुत दूर है, वहां एक अच्छा स्मार्टफोन खरीदने की उम्मीद में। लेकिन आप जो चाहते थे वह वहां नहीं है। लंबी यात्रा को सही ठहराने के लिए, आप एक और स्मार्टफोन खरीदते हैं जो आपको पसंद नहीं है। और कुछ हफ्तों के उपयोग के बाद, दूसरा खरीद लें, क्योंकि यह आपको शोभा नहीं देता।
- आप आधे घंटे से एक बड़े ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर सही चीज़ की तलाश कर रहे हैं, लेकिन आपको कुछ भी उपयुक्त नहीं मिल रहा है। आपको कुछ भी पसंद नहीं है, लेकिन आपने खोज में इतना समय बिताया है कि आपको ऐसा लगता है कि आपको बस कुछ खरीदना है।
- आप गलत बाथरूम पेंट खरीदते हैं, लेकिन दूसरे को खरीदने और फिर से पेंट करने के बजाय, आप अधिक गलत पेंट खरीदते हैं और दूसरे कमरे को भी पेंट करते हैं।
हो सकता है कि आप किसी ऐसे विश्वविद्यालय में जाते हैं जिससे आप नफरत करते हैं ताकि आप उस विशेषता को प्राप्त कर सकें जिसमें आप कभी काम नहीं करेंगे? हो सकता है कि आपके पास एक घाटे में चलने वाला व्यवसाय है जो पैसा बेकार करता है और कुछ नहीं लाता है, लेकिन आप इसे ईंधन देते रहते हैं?
ये सभी दीर्घकालिक वित्तीय गलतियाँ हैं। लेकिन इनसे निपटा जा सकता है। सबसे पहले, आपको ट्रिगर्स की पहचान करने की आवश्यकता है - वे स्थितियां जिनके तहत आप पक्षपातपूर्ण तरीके से सोचते हैं और कार्य करते हैं। फिर गणना करें कि यदि आप अपना पैसा गलत तरीके से निवेश करना जारी रखते हैं तो आप कितना अधिक भुगतान करेंगे।
उदाहरण के लिए, आपके पास इस तरह का एक ट्रिगर विचार हो सकता है: "मैं जहाँ तक जा सकता था [यहाँ कोई भी बुरा निर्णय सम्मिलित करें]।"
जब यह विचार आपके मन में आता है, तो महसूस करें कि आप डूबने की गलती करने के जोखिम में हैं। फिर अपने आप से पूछें, "अगर मैं ऐसा करता रहा तो मुझे कितना भुगतान करना होगा?" बेशक, गणना अनुमानित होगी, लेकिन इससे आपको संभावित नुकसान का यथोचित आकलन करने का मौका मिलेगा।
उदाहरण के लिए, यदि आप अधिक अनुपयुक्त पेंट खरीदते हैं, तो आप यह पता लगाते हैं कि कमरे को फिर से रंगने के लिए आपको कितना खर्च करना होगा - क्योंकि आपको यह पेंट पसंद नहीं है और देर-सबेर आप इसे स्वीकार कर लेंगे।
अपने ट्रिगर्स को पहचानना दुर्व्यवहार से बचने का सबसे अच्छा तरीका है।
2. अपनी पसंद का समर्थन करें
क्रेता पछतावा हमेशा इनकार से शुरू होता है, जिसे खरीद के बाद युक्तिकरण, या किसी विकल्प के लिए समर्थन के रूप में भी जाना जाता है। यह आपके द्वारा पहले ही किए गए निर्णय का बचाव करने के प्रयास में अन्य दृष्टिकोणों की अनदेखी कर रहा है।
उदाहरण के लिए, आपने नवीनतम आईफोन मॉडल खरीदने का फैसला किया, आपको बस इसके साथ प्यार हो गया और फैसला किया कि आपके पास यह होना चाहिए। एक स्मार्टफोन खरीदने को सही ठहराने के लिए, जिसकी कीमत आपकी दो तनख्वाह है, आप खुद को समझाने लगते हैं कि यह सही विकल्प है।
अपने आप को बताएं कि आप इसे लंबे समय से खरीद रहे हैं, क्योंकि स्मार्टफोन उच्च गुणवत्ता का है और चीनी फोन के विपरीत, एक वर्ष से अधिक समय तक चलेगा, अपने आप को विश्वास दिलाएं कि सभी सफल लोगों के पास आईफोन है, और यह, कोई कह सकता है, है एक उज्ज्वल भविष्य में निवेश, और इसी तरह।
यह स्टॉकहोम क्रेता सिंड्रोम है, और इसे इस तरह से एक में समझाया गया है
एंड्रयू निकोलसन डिजिटल मनोविज्ञान और विपणन परामर्श साइट GUkU के संस्थापक।
खरीद के बाद युक्तिकरण, जिसे स्टॉकहोम क्रेता सिंड्रोम के रूप में भी जाना जाता है, एक मस्तिष्क तंत्र है जो संज्ञानात्मक असंगति को खत्म करने में मदद करता है। इस तरह की बेचैनी का अनुभव हम तब करते हैं जब दो विपरीत मान्यताएं हमारे सामने आती हैं।
यदि हमारे अपने आंतरिक बहाने अपर्याप्त हैं, तो हम अपने निर्णय का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त साक्ष्य की तलाश करते हैं, उन तथ्यों की अनदेखी करते हैं जो उनके साथ संघर्ष करते हैं। इस प्रक्रिया को पूर्वाग्रह पुष्टि कहा जाता है।
ऐसा अक्सर तब होता है जब आप कड़े फैसले ले रहे होते हैं और खरीदारी के फैसले अक्सर मुश्किल होते हैं।
इसका एक ही उपाय है- किसी समाधान पर अटके नहीं, मोटे तौर पर सोचें। बेशक, ऐसा करना आसान है, कहा से करना, विशेष रूप से यह देखते हुए कि हम जितना सोचते हैं उससे कहीं अधिक संकीर्ण सोचते हैं। आपको बस अन्य लोगों के दृष्टिकोण को स्वीकार करने और उन पर विचार करने की आवश्यकता है, और तुरंत त्यागने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह आपके निर्णय के विपरीत है।
अपने विवेक को बनाए रखने में आपकी मदद करने के लिए आसपास किसी का होना भी मददगार होता है। उदाहरण के लिए, आप अपने जीवनसाथी को कुछ महंगा खरीदने के निर्णय के बारे में बताते हैं, और उसके आश्चर्य और आपके निर्णय को अस्वीकार करने से आपको समय पर होश में आने में मदद मिल सकती है।
इसके अलावा, यदि आप अपनी बात का उत्साहपूर्वक बचाव करना शुरू करते हैं, तो यह खरीद के प्रति पूर्वाग्रही रवैये के लिए एक ट्रिगर हो सकता है। यदि आप ट्रिगर को पहचान लेते हैं, तो आपके लिए पूर्वाग्रह को पहचानना और आसान हो जाएगा।
3. स्नैप प्रभाव
आपने ट्रेडिंग में एंकरिंग के प्रभाव के बारे में सुना होगा। यह तब होता है जब आप किसी उत्पाद के बारे में प्राप्त होने वाली पहली जानकारी पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं और उस जानकारी को आपके बाद के निर्णयों का मार्गदर्शन करने देते हैं।
उदाहरण के लिए, आप एक रेस्तरां मेनू पर 300 रूबल के लिए एक चीज़बर्गर देखते हैं और सोचते हैं: "एक चीज़बर्गर के लिए 300 रूबल? कभी नहीँ!" और फिर आप उसी मेनू से 250 रूबल के लिए चीज़बर्गर खरीदते हैं और यह आपको पूरी तरह से स्वीकार्य विकल्प लगता है।
वार्ता के दौरान एंकरिंग प्रभाव भी काम करता है। उदाहरण के लिए, आप साक्षात्कार कर रहे हैं और कहते हैं कि आप 30,000 रूबल या उससे अधिक के वेतन पर काम करने के लिए तैयार हैं, जो वास्तव में आपकी अपेक्षा से बहुत कम है। यह आपका खूंटी बन जाता है, और एक उच्च बार स्थापित करने के बजाय, आप इसे कम करते हैं और परिणामस्वरूप कम मजदूरी के लिए समझौता करते हैं।
अपनी बातचीत का लाभ उठाने के लिए एंकरिंग प्रभाव का प्रयोग करें। इस तरह, यह न केवल आप कितना खर्च करते हैं, बल्कि यह भी प्रभावित कर सकते हैं कि आप कितना कमाते हैं। केवल इस प्रभाव को पहचानने के बजाय, आप अपना स्वयं का मूल्य अनुसंधान करके इससे निपट सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आप एक कार खरीदते हैं और डीलर आपको एक पागल कीमत बताता है - वह आपको बाध्यकारी प्रभाव से प्रभावित करने की कोशिश करता है। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि आपने पहले ही पता लगा लिया है कि इस कार की कीमत कितनी है और आप जानते हैं कि वास्तव में किस कीमत की उम्मीद है।
वही आपके वेतन के लिए जाता है। पता लगाएँ कि आपकी गतिविधि के क्षेत्र में, आपकी स्थिति में, जिस कंपनी में आप काम करना चाहते हैं, उसमें कितने लोग हैं। इस तरह, साक्षात्कार में आपको दी गई संख्या की परवाह किए बिना, आपकी यथार्थवादी अपेक्षाएँ होंगी।
4. झुंड प्रभाव
आप एक कार के लिए ऋण लेते हैं और कुछ वर्षों में पर्याप्त राशि का भुगतान करते हैं। साथ ही, आपको कार की तत्काल आवश्यकता नहीं है और आप आवश्यक राशि को सुरक्षित रूप से बचा सकते हैं ताकि बाद में आप बिना ऋण के कार खरीद सकें।
लेकिन आप अभी भी क्रेडिट पर एक कार लेते हैं, क्योंकि "हर कोई करता है" और ऋण आपको एक बड़े ओवरपेमेंट के साथ बंधन नहीं लगता है। यह क्रिया में झुंड प्रभाव है।
एक सूचित और विचारशील निर्णय लेने के बजाय जो आपको अधिक लाभ पहुंचाएगा, आप उन प्रतिकूल परिस्थितियों से सहमत होते हैं जिन्हें समाज में आदर्श माना जाता है।
झुंड की प्रवृत्ति हमें सेवानिवृत्ति बचत को अनदेखा कर देती है, कुछ ऐसा सोचती है, "मेरा कोई भी मित्र सेवानिवृत्ति के लिए बचत नहीं कर रहा है, मैं क्यों करूंगा?" आपके दोस्तों का आपकी सेवानिवृत्ति से कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन झुंड की प्रवृत्ति आपको इन तथ्यों को जोड़ने और परिणाम पर भरोसा करने के लिए मजबूर करती है।
भीड़ का पीछा करना हमेशा बुरी बात नहीं होती है। यदि आपको वास्तव में कार की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, काम के लिए, ऋण लेना ही एकमात्र विकल्प उपलब्ध है, और यह भुगतान करेगा।
झुंड के प्रभाव पर काबू पाने का मतलब हमेशा बहुमत से अलग काम करना नहीं होता है।इसका मतलब है स्वतंत्र रूप से विकल्पों का विश्लेषण करना और अपने लिए सबसे अच्छा समाधान चुनना।
जब आपको वित्तीय निर्णय लेने की आवश्यकता हो, तो हर चीज की गणना करें, विभिन्न परिदृश्यों पर विचार करें और फिर चुनें कि आपके लिए क्या काम करता है।
5. यथास्थिति
यथास्थिति पूर्वाग्रह तब होता है जब आप ऐसे निर्णयों को प्राथमिकता देते हैं जो आपके जीवन को नहीं बदलेंगे। और जब वित्त की बात आती है तो यह आपके खिलाफ काम कर सकता है।
यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
- आपका मासिक खर्च आपकी आय से अधिक है, लेकिन आप केबल टीवी, रेस्तरां या महंगे कॉफी ब्रेक के बिना नहीं रह सकते।
- अपने पैसे को निवेश करने के बजाय, आप इसे कई वर्षों तक कम आय वाले बचत खाते में रखना जारी रखते हैं।
- आप एक सस्ते टैरिफ प्लान से जुड़ सकते हैं, लेकिन आपके लिए पुराने टैरिफ प्लान पर बने रहना ज्यादा सुविधाजनक है, जिसे आप कई सालों से इस्तेमाल कर रहे हैं, हालांकि यह नए से दोगुना महंगा है।
हम यथास्थिति को प्राथमिकता देते हैं क्योंकि यह सुविधाजनक है। इच्छाशक्ति दिखाना और अपना जीवन बदलना मुश्किल है। लेकिन अगर आप धीरे-धीरे बदलना शुरू करते हैं, तो आप अपने दिमाग को धोखा दे सकते हैं और इस प्रभाव के प्रभाव को दूर कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी जीवन शैली बदलना चाहते हैं और अपनी कमाई से अधिक खर्च करना बंद करना चाहते हैं, तो छोटी शुरुआत करें, एक समय में एक लागत क्षेत्र को समाप्त करें: एक महीने में रेस्तरां में जाना बंद करें, अगले महीने महंगे गैजेट्स, और इसी तरह।
फिर भी पूर्वाग्रह हमेशा एक बुरी चीज नहीं होती है। मान लीजिए कि आपके पास कुछ बचत है और फिर एक पागल निवेशक आता है और चाहता है कि आप खाते से अपना सारा पैसा निकाल लें और उसके नए फंड में निवेश करें।
यथास्थिति के बारे में पक्षपाती होने या अपनी पसंद का समर्थन करने से आप आवेगी और महंगे बदलावों से बचेंगे जो आपको कुछ नहीं करेंगे। ऐसे में बेहतर है कि निवेशक की बात सुनें और फिर अपने ज्ञान के आधार पर उसके विचार पर अलग-अलग कोणों से विचार करें।
हालांकि, ज्यादातर मामलों में, वित्तीय निर्णय लेते समय हमें अपने पूर्वाग्रह का एहसास भी नहीं होता है। और जबकि यह अंधा स्थान आपकी पसंद को प्रभावित करता है, यह अच्छे से ज्यादा नुकसान करता है।
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