मैक की 8 आम समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

अपने कंप्यूटर को सेवा केंद्र में ले जाने से पहले, इसे स्वयं पुनर्जीवित करने का प्रयास करें।

1.मैक अचानक पुनरारंभ हो जाता है

आपका कंप्यूटर अचानक फ़्रीज़ हो जाता है, रीबूट करने, शट डाउन और पुनरारंभ करने की आवश्यकता के बारे में एक संदेश प्रदर्शित करता है। त्रुटि "Mac को एक समस्या के कारण पुनरारंभ किया गया था" पॉप अप होता है।

इसका मतलब है कि आप "कर्नेल पैनिक" कर्नेल पैनिक का सामना कर रहे हैं। यह व्यावहारिक रूप से विंडोज़ में मौत की नीली स्क्रीन जैसा ही है। यदि त्रुटि बार-बार होती है, तो निम्न का प्रयास करें।

• किसी भी बाह्य उपकरणों को हटा दें जो समस्या पैदा कर सकते हैं … उदाहरण के लिए, यदि नया वेबकैम या बाहरी साउंड कार्ड कनेक्ट करने के बाद कर्नेल पैनिक दिखाई देने लगे, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें, अपने कंप्यूटर का उपयोग करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
• जांचें कि क्या आपके पास सिस्टम ड्राइव पर पर्याप्त खाली जगह है। जगह की कमी होने से भी त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए उन फ़ाइलों को हटा दें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं।
• एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, "अपने मैक की जांच" प्रकट होने तक डी कुंजी दबाकर रखें। यदि सिस्टम हार्डवेयर में किसी समस्या का पता लगाता है, तो यह आपको इसके बारे में सूचित करेगा। त्रुटि कोड को देखकर आप पता लगा सकते हैं कि वास्तव में क्या काम नहीं कर रहा है।
• सुरक्षित मोड में बूट करें। अपने मैक को पुनरारंभ करें, फिर Shift कुंजी दबाकर रखें। अपना कूटशब्द भरें। मैक सुरक्षित मोड में शुरू होगा, त्रुटियों के लिए आपकी डिस्क की जांच करेगा और उन्हें ठीक करेगा। सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, बस फिर से रीबूट करें।
• एक रैम परीक्षण चलाएँ। टूल डाउनलोड करें और इसे USB फ्लैश ड्राइव का उपयोग करके लिखें। फिर मैक को ड्राइव से बूट करें और रैम चेक चलाएं। यदि memtest86 त्रुटियों की रिपोर्ट करता है, तो आपको मेमोरी बार को बदलना होगा।
• मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें। यह सभी समस्याओं के लिए एक सार्वभौमिक उपाय है।

2. एप्लीकेशन हैंग

मैक अश्लील रूप से धीमा है या पूरी तरह से जम जाता है, और आप लगातार एक कर्सर के बजाय एक कताई इंद्रधनुष पहिया देखते हैं। एप्लिकेशन 10 मिनट तक चलते हैं और लंबे समय तक दबाने का जवाब नहीं देते हैं।

• जांचें कि क्या आपके पास सिस्टम ड्राइव पर पर्याप्त खाली जगह है। आपका SSD का कम से कम 10 GB फ्री होना चाहिए, ज्यादा बेहतर है। अपने ड्राइव को सभी अनावश्यक चीजों से साफ करें। एक बाहरी संग्रहण उपकरण खरीदें और उस पर अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें संग्रहीत करें।
• एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें। अपने मैक को पुनरारंभ करें, "अपने मैक की जांच" प्रकट होने तक डी कुंजी को दबाकर रखें। चेक के अंत की प्रतीक्षा करें - शायद यह डिस्क या मेमोरी के साथ त्रुटियों को प्रकट करेगा। यदि सिस्टम को कुछ भी नहीं मिलता है, तो इसे फिर से उपयोग करना समझ में आता है।
• . डिस्क उपयोगिता प्रारंभ करें। फिर अपने सिस्टम ड्राइव का चयन करें और "प्राथमिक चिकित्सा" बटन पर क्लिक करें। सिस्टम संभावित त्रुटियों को खोजने और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा। यदि डिस्क उपयोगिता मीडिया समस्याओं की रिपोर्ट करती है, तो आपको इससे फ़ाइलों की एक प्रति बनानी होगी और एक नया स्थापित करना होगा।
• संसाधन-गहन अनुप्रयोगों को हटा दें। कभी-कभी पुराने मैक को भारी कार्यक्रमों से निपटने में कठिनाई होती है। लाइटर समकक्षों के पक्ष में उन्हें हटा दें: क्रोम को सफारी से, फोटोशॉप को जीआईएमपी से, एवरनोट को सिंपलोटे से बदलें।
• पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को अक्षम करें। स्पॉटलाइट इंडेक्सिंग या टाइम मशीन बैकअप जैसी कुछ सुविधाएं आपके मैक को बहुत धीमा कर सकती हैं। उन्हें बंद करें।
• मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें। तो आप निश्चित रूप से अनावश्यक ग्लूटोनस एप्लिकेशन, डिस्क पर कचरा और गलत सेटिंग्स से छुटकारा पा लेंगे।
• SSD पर सिस्टम स्थापित करें। यदि आपके पास अभी भी आपके मैक में एक सॉलिड स्टेट ड्राइव के बजाय एक हार्ड ड्राइव है, तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह पिछड़ जाता है। प्रदर्शन में भारी वृद्धि के लिए अपने पीसी को एक नए एसएसडी से लैस करें।

3. घटी हुई बैटरी लाइफ

बैटरियां हमेशा के लिए नहीं चलती हैं और समय के साथ उम्र बढ़ने के लक्षण दिखाती हैं। यदि आपका लैपटॉप खराब चार्ज करना शुरू कर देता है, और कभी-कभी मेन्स से जुड़े बिना भी काम करने से मना कर देता है, तो निम्न प्रयास करें।

• बैटरी स्वास्थ्य की जाँच करें। ऐसा करने के लिए, Apple → इस मैक के बारे में → सिस्टम रिपोर्ट → पावर विकल्प → बैटरी पर क्लिक करें। यहां आप देख सकते हैं कि बैटरी कितने चार्ज और डिस्चार्ज चक्रों से गुजरी है। यदि आपका मैक कंडीशन फ़ील्ड में सर्विस बैटरी जैसा कुछ प्रदर्शित करता है, तो इसे बदलने का समय आ गया है।
• थर्ड पार्टी ऐप्स से बैटरी चेक करें। उदाहरण के लिए, । इंस्टॉल करें, चलाएं, और यह प्रदर्शित करेगा कि मैक बैटरी किस स्थिति में है।
• सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रिबूट करें। यदि बैटरी स्वयं अच्छी स्थिति में है, तो समस्या इसे नियंत्रित करने वाले SMC के साथ हो सकती है। तो एसएमसी रीसेट करें। यदि कंप्यूटर चार्ज करने से इनकार करता है तो यह भी मदद करता है। नए मैक मॉडल (2018 और बाद में) पर, यह डिवाइस को बंद करके, फिर 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर किया जाता है। पुराने लोगों पर प्रक्रिया थोड़ी अलग है।
• बैटरी की खपत कम करें। लॉन्चपैड खोलें → अन्य → सिस्टम मॉनिटर → ऊर्जा और देखें कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक बैटरी का उपयोग कर रहे हैं। पावर आउटलेट से कनेक्ट होने पर ही फोटोशॉप या प्रीमियर प्रो जैसे भारी प्रोग्राम चलाएं। क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स के बजाय सफारी का प्रयोग करें: यह अधिक ऊर्जा कुशल है।

4. मैक बूट नहीं होगा

आप अपना मैक चालू करते हैं, और यह केवल एक काली स्क्रीन दिखाता है। या एक प्रश्न चिह्न के साथ ग्रे। अक्सर यह केबल समस्याओं, असफल OS अद्यतन, या SMC विफलता के कारण हो सकता है।

• केबलों की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि प्लग को आउटलेट में प्लग किया गया है।
• सुरक्षित मोड में बूट करें। ऐसा करने के लिए, अपने मैक को चालू करते समय Shift कुंजी को दबाकर रखें। आपका कंप्यूटर आवश्यक न्यूनतम सिस्टम घटकों के साथ शुरू होगा। यदि इस मोड में सब कुछ ठीक है, तो समस्या नए इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन या नए हार्डवेयर में है।
• एसएमसी रीसेट करें। यदि आपका मैक पावर बटन पर भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो यह मदद कर सकता है। सभी केबलों को अनप्लग करें, फिर पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें।
• डिस्क की जाँच करें। जब आपका मैक बूट हो जाए तो Cmd + R को होल्ड करें। फिर डिस्क यूटिलिटी खोलें, अपना सिस्टम ड्राइव चुनें, और फर्स्ट एड पर क्लिक करें।
• मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो बूट करते समय Cmd + R दबाकर पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें और "मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें" विकल्प चुनें।

5. पंखे शोर कर रहे हैं या बैकलाइट काम नहीं कर रहा है

यदि आपको पहले से उल्लिखित सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) के साथ समस्या है, तो आपको लगातार शोर करने वाले पंखे, दोषपूर्ण एलईडी और संकेतक, और एक टूटी हुई कीबोर्ड बैकलाइट जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

इसके अलावा, मैक कभी-कभी खुद को बंद करना शुरू कर देता है या चार्ज करने से इंकार कर देता है। या तो इसका प्रदर्शन गिर जाएगा या कनेक्टेड डिवाइस अब पहचाने नहीं जाएंगे।

इस समस्या से छुटकारा पाने का एक ही तरीका है - एसएमसी को रीसेट करना। डिस्कनेक्ट करें, 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें, फिर अपने मैक को छोड़ दें और पुनः सक्रिय करें। विभिन्न कंप्यूटर मॉडल के लिए विवरण पाया जा सकता है।

6. सेटिंग्स और सिस्टम का समय नष्ट हो जाता है

जब आपका मैक बंद होता है, तो कुछ सेटिंग्स, जैसे कि बूट डिस्क का क्रम या समय, तथाकथित गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी (NVRAM) या पैरामीटर रैंडम एक्सेस मेमोरी (PRAM) में संग्रहीत किया जाता है। यदि पावर आउटेज के कारण ये सेटिंग्स खो जाती हैं, तो आपका मैक ठीक से बूट नहीं हो सकता है या आपका समय क्षेत्र स्थायी रूप से भूल सकता है।

• फर्मवेयर पासवर्ड अक्षम करें। द्वारा किया जा सकता है। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करते समय कोई पासवर्ड दर्ज नहीं करते हैं, तो आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है।
• PRAM या NVRAM रीसेट करें। अपना मैक बंद करें, फिर Alt + Cmd + P + R को स्टार्ट और होल्ड करें। 20 सेकंड रुकें। कंप्यूटर पुनरारंभ और रीसेट हो जाएगा।

7. मैक ज़्यादा गरम हो रहा है

जब आपका मैकबुक ज़्यादा गरम हो जाता है, तो यह ध्यान देने योग्य हो जाता है: गर्म धातु का मामला इसे पकड़ने में असहज बनाता है। आप मुफ्त या सशुल्क का उपयोग करके सटीक तापमान का पता लगा सकते हैं - सामान्य ऑपरेटिंग मोड में यह 95 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं होना चाहिए। यदि तापमान लगातार अधिक होता है, तो डिवाइस अपने आप बंद होना शुरू हो सकता है।

• एसएमसी रीसेट करें। चूंकि एसएमसी प्रशंसकों को भी नियंत्रित करता है, इसलिए इसके साथ समस्याएं उनके खराब होने और अधिक गरम होने की ओर ले जाती हैं।
• पर्याप्त वेंटिलेशन प्रदान करें। कभी-कभी मैक अपने प्रशंसकों को पूरी शक्ति से चालू करता है ताकि वेंट्स अवरुद्ध होने पर सिस्टम को शुद्ध किया जा सके। इसे किसी ठोस सतह पर रखें, इसके साथ कमरे में साफ और ठंडा रखें।
• अपने मैक को साफ करें। आपको एक संपीड़ित हवा के कनस्तर, स्क्रूड्राइवर्स और वाइप्स की आवश्यकता होगी। लेकिन, अगर आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो अपने मैक को किसी सेवा में ले जाना बेहतर है।

8.macOS अपेक्षानुसार शटडाउन नहीं होता है

ज्यादातर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि बैकग्राउंड में कोई एप्लिकेशन शटडाउन को रोक रहा होता है।

• सभी प्रोग्राम बंद करें। डॉक में सभी चल रहे एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और फोर्स क्विट चुनें। Cmd + Alt + Esc दबाएं और दिखाई देने वाली विंडो में सभी प्रक्रियाओं को बंद कर दें।
• रुकी हुई प्रक्रियाओं को रोकें। यदि कोई एप्लिकेशन फोर्स क्विट मेनू के माध्यम से भी बंद नहीं होता है, तो लॉन्चपैड → अन्य → सिस्टम मॉनिटर पर क्लिक करें, आवश्यक प्रक्रिया का चयन करें और स्टॉप बटन पर क्लिक करें।
• सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। कभी-कभी Mac को कनेक्टेड डिवाइसेज़ द्वारा बंद होने से रोका जाता है। उन्हें निकालें।
• जबरन अक्षम करें। पावर बटन (या टच आईडी फिंगरप्रिंट रीडर) को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका मैक बंद न हो जाए। हालांकि, यह एक चरम उपाय है जिसका दुरुपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, और आपका मैक अभी भी आपके इच्छित तरीके से काम नहीं करता है (या बिल्कुल भी काम नहीं करता है), तो सेवा केंद्र पर जाने का समय आ गया है। उम्मीद है कि आपकी Apple केयर अभी तक समाप्त नहीं हुई है।