शिष्टाचार का राज: जर्मनी में कैसे व्यवहार करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

जर्मनी एक अद्भुत देश है। लेकिन हम उसके बारे में क्या जानते हैं? स्वादिष्ट सॉसेज, उत्कृष्ट बियर और अच्छी कारें, साथ ही जर्मन समय की पाबंदी और ऑर्डर का प्यार। हम आपको इस देश को बेहतर तरीके से जानने के लिए आमंत्रित करते हैं। सड़क पर और मेज पर कैसे व्यवहार करें? लोगों को कैसे संबोधित करें? और जर्मनी के भागीदारों के साथ कैसे बातचीत करें? कट के तहत पता करें।

पांडित्य के बिंदु पर समय के पाबंद, सटीक, मितव्ययी, अनुशासित और सटीक - जर्मनी के लोगों को पूरी दुनिया में इसी तरह माना जाता है। और यह अकारण नहीं है। जर्मन वास्तव में अत्यंत तर्कसंगत हैं। वे हर चीज को गंभीरता से लेते हैं और विभिन्न निर्देशों का सख्ती से पालन करते हैं। शिष्टाचार के नियमों सहित।

बेशक, अन्य यूरोपीय देशों की तरह, जर्मनी में भी वैश्वीकरण के प्रभावों को दृढ़ता से महसूस किया जाता है। युवा लोग व्यवहार के राष्ट्रीय सिद्धांतों का कम से कम अनुसरण कर रहे हैं। फिर भी, जर्मन हमेशा एक विदेशी के अपने देश में व्यवहार करने की क्षमता को नोटिस और सम्मान करते हैं।

भाषण शिष्टाचार

जर्मनों को अपनी भाषा मुश्किल लगती है और बोलते समय विनम्र होने की कोशिश करते हैं।

जर्मन में, जैसा कि रूसी में है, पते के दो रूप हैं:

• "आप" पर - डु;
• और "आप" सी पर।

पहले का उपयोग रिश्तेदारों और दोस्तों के बीच संचार में किया जाता है। "आप" की ओर मुड़ना एक करीबी भरोसेमंद रिश्ते को इंगित करता है। सी उन लोगों को कहा जाता है जो उम्र में बड़े या उच्च स्तर के होते हैं। यह बौद्धिक श्रम के प्रतिनिधियों - डॉक्टरों, वकीलों, आदि के लिए भी एक आम अपील है।

पते का सही रूप चुनें ताकि अशिष्ट न लगे। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या कहना है - "आप" या "आप" - वार्ताकार को सुनें। यदि वह आपको बताता है, तो बेझिझक उसके नेतृत्व का पालन करें।

उनके उचित नामों के लिए, जर्मन अक्सर उपसर्गों हेर ("मास्टर") और फ्राउ ("मालकिन") के अतिरिक्त उनके उपनामों द्वारा एक-दूसरे को संदर्भित करते हैं। उदाहरण के लिए: "शुभ दोपहर, मिस्टर शुल्त्स!" (गुटेन टैग, हेर शुल्त्स!) लेकिन यह आधिकारिक संचार की भाषा है। इस तरह से लोग एक दूसरे को काम पर या स्कूल में (छात्रों से शिक्षकों तक) संबोधित करते हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में, उपसर्गों का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है।

फ्राउ एक विवाहित महिला से अपील है। अविवाहित लोगों को आमतौर पर उनके पहले नाम से ही जाना जाता है। पहले, अभिव्यक्ति gnädiges fräulein का उपयोग किया गया था, लेकिन यह पदावनत है।

जर्मनी में उन्हें हर तरह की उपाधियों पर गर्व है। यदि एक जर्मन ने अपने डॉक्टरेट का बचाव किया, तो डॉ। शुल्त्स की अपील उनके लिए अविश्वसनीय रूप से चापलूसी होगी (इस मामले में आमतौर पर हेर उपसर्ग नहीं जोड़ा जाता है)। औपचारिक परिचित बनाते समय रैंक मायने रखती है। पहला वह है जिसकी उपाधि अधिक है।

मूल वाक्यांश

	जर्मन में	अनुवाद
अभिवादन	गुटेन मोर्गन! शुभ दिन! गुटेन एबेंड! (या अनौपचारिक संचार के लिए सिर्फ मॉर्गन, टैग और एबेंड) नमस्ते! सेई गेग्रुस्ट! (ग्रुस डिच - अनौपचारिक संस्करण)	सुबह बख़ैर! शुभ दिवस! सुसंध्या! ("सुबह!", "दिन!", "शाम!" - अनौपचारिक संचार के लिए) अरे! मैं आपको बधाई देता हूं ("अभिवादन" - अनौपचारिक रूप से)
जुदाई	औफ विदरसेन! गूट नाच! त्सचुस! बीआईएस एबेंड (बीआईएस मॉर्गन)!	अलविदा! शुभ रात्रि! अलविदा! (अनौपचारिक संचार) शाम तक (कल तक)!
धन्यवाद	डंके! डांके शॉन! / विलेन डंक!	धन्यवाद! बहुत बहुत शुक्रिया!
कृपया	गर्न गेशेहेन! (Gerne एक छोटा रूप है) काटे!	कृपया! यह मेरा सौभाग्य है! (कृतज्ञता के उत्तर के रूप में) कृपया! (निवेदन है)
माफ़ करना	एंट्सचुल्डिजेन! टुट मीर सेहर लीड!	माफ़ करना! / माफ़ करना! मुझे क्षमा करें!

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कई जर्मन शहरों (विशेषकर प्रांतीय वाले) में, अजनबियों को बधाई देने की परंपरा संरक्षित है। उदाहरण के लिए, किसी छोटी दुकान पर जाना या अस्पताल में कतार में लगना।

इशारों

जर्मनी में हाथ मिलाना आम बात है। मिलते, मिलते और बिदाई के समय भी स्त्री-पुरुष दोनों हाथ मिलाते हैं। वहीं हाथ मिलाने के लिए हाथ देते समय दूसरा हाथ अपनी जेब में रखना भी अभद्र माना जाता है। बात करते समय जेब में हाथ छिपाना भी बुरा रूप है।

अनौपचारिक संचार में महिलाएं एक-दूसरे को गाल पर चुंबन के साथ बधाई दे सकती हैं (या बल्कि, केवल गालों को छूकर)।लेकिन यह तभी होगा जब वे एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानते हों।

हमें बचपन से सिखाया जाता है कि किसी पर उंगली उठाना और उससे भी ज्यादा किसी की ओर इशारा करना बदसूरत है। जर्मनी में यह काफी सामान्य है। वार्ताकार का ध्यान आकर्षित करने के लिए जर्मन अपनी तर्जनी को ऊपर उठा सकते हैं या कहीं पोक कर सकते हैं।

इस देश में "मुट्ठी" के इशारे का भी एक अलग अर्थ है। हमारे पास यह एक खतरे के रूप में है, लेकिन एक संकेत है कि पता करने वाले का मस्तिष्क मुट्ठी से बड़ा नहीं है …

जर्मनी में नाजी सलामी कभी न दिखाएं। यह कानून द्वारा दंडनीय है और इसे अज्ञानता की पराकाष्ठा माना जाता है।

बाहर

जर्मनों को आदेश पसंद है। और इसकी शुरुआत स्वच्छता से होती है। कोई आश्चर्य नहीं कि कई विदेशी, जर्मनी से लौटे हैं, इस सवाल पर कि "आपको सबसे ज्यादा आश्चर्य क्या हुआ?" उत्तर - "ग्लॉस!"

जर्मनी में सड़कों पर कूड़ा डालने का रिवाज नहीं है। कचरे को आमतौर पर गंभीरता से लिया जाता है: बड़े शहरों में इसे छाँटा जाता है और पुनर्चक्रण के लिए भेजा जाता है। कूड़ेदानों को देखना न भूलें, लेकिन कुत्ते को टहलाते समय उसके पीछे सफाई करें। उत्तरार्द्ध के लिए, बड़े शहरों के पार्कों में प्लास्टिक की थैलियों के साथ विशेष मशीनें हैं।

वैसे, जर्मन जानवरों के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं। गाड़ी मत रोको और चूको मत … मेंढक - यह उनकी आँखों में है असभ्यता, बर्बरता की सीमा। प्रवास के दौरान मेंढकों को सुरक्षित रूप से सड़क पार करने में मदद करने के लिए एक रोड साइन भी है।

जर्मनी में सड़क शिष्टाचार एक अलग विषय है। गलत जगह पर या गलत ट्रैफिक सिग्नल पर सड़क पार करने वाले व्यक्ति से मिलना लगभग असंभव है। और यह बड़े जुर्माने के बारे में नहीं है (हालाँकि वे वास्तव में बड़े हैं)। यह सिर्फ इतना है कि यह व्यवहार अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं के लिए असुविधा पैदा करता है, जिसका अर्थ है कि यह अपमानजनक है। पार्किंग के साथ भी ऐसा ही है: अपनी कार को गलत जगह पर छोड़ने का मतलब सिर्फ जुर्माना नहीं है, बल्कि समाज के प्रति अपना तिरस्कार दिखाना है।

यदि आप एक ड्राइवर हैं, तो कार के सिग्नल का उपयोग उस कार को ड्राइव करने के लिए न करें जो मुश्किल से सामने चल रही हो या ट्रैफिक लाइट में अंतर करने वाले ड्राइवर को "जागृत" करने के लिए न करें। इसे "उल्लंघन करने के लिए जबरदस्ती" के रूप में माना जा सकता है।

दूर और मेज पर

जर्मन स्पष्ट रूप से निजी और सार्वजनिक जीवन के बीच अंतर करते हैं। पहला परिवार, दोस्त, शौक, मनोरंजन, और बहुत कुछ है। दूसरा है काम, व्यापार, राजनीति आदि। एक को दूसरे से मिलाना अस्वीकार्य है।

इसलिए, यदि आपको यात्रा करने के लिए आमंत्रित किया गया था, तो इसका मतलब है कि आपको सम्मान दिया गया था, आपने किसी व्यक्ति के निजी जीवन के क्षेत्र में प्रवेश किया। निमंत्रण को अस्वीकार करना बदसूरत है। देर होना - और भी बहुत कुछ। जर्मनों की समय की पाबंदी के बारे में किंवदंतियाँ बनाई जाती हैं। युवा इतने पांडित्य नहीं हैं, लेकिन बहुमत भी अपने समय के लिए सम्मान को महत्व देते हैं।

खाली हाथ घर में नहीं आना चाहिए। फूल या मिठाई घर की मालकिन के लिए उपहार के रूप में काफी उपयुक्त होती है जब आप पहली बार इसमें दिखाई देते हैं।

जर्मनी में लाल गुलाब देने वाले के रोमांटिक इरादों की बात करते हैं। कार्नेशन्स, लिली और गुलदाउदी शोक के प्रतीक हैं।

उपहार के रूप में शराब से सावधान रहना चाहिए। यदि मालिक स्वयं वाइनमेकिंग में लगा हुआ है, तो इस तरह के उपहार को उसके वाइन सेलर की कमी के संकेत के रूप में माना जा सकता है और यह अपमान कर सकता है। यदि आप अपने साथ वाइन लाते हैं, तो फ्रेंच या इतालवी ब्रांड चुनें।

उपहार आमतौर पर मेहमानों के आते ही प्रस्तुत और खोले जाते हैं।

हम अमेरिकी फिल्मों से जानते हैं कि आमतौर पर मेहमानों को घर का टूर दिया जाता है। यह जर्मनी में स्वीकार नहीं किया जाता है। आमंत्रित लोगों को लंच या डिनर के लिए एक कमरे में ले जाया जाता है।

जर्मन अनुशासन को महत्व देते हैं, इसलिए वे आमतौर पर घड़ी के हिसाब से खाते हैं। 7:00 से 9:00 बजे तक - नाश्ता, 12:00 से 13:00 बजे तक - दोपहर का भोजन, 15:50 से 17:00 बजे तक - कॉफी ब्रेक और 19:00 से 20:00 बजे तक - रात का खाना। उपचार इस बात पर निर्भर करता है कि आपको किस समय यात्रा करने के लिए आमंत्रित किया गया था। यदि बैठक 4 दिनों के लिए निर्धारित है, तो निश्चित रूप से मेज पर कॉफी और कुछ पेस्ट्री होंगे।

खाने से पहले, आपको बोन एपीटिट - गुटेन एपेटिट या महल्ज़ित की कामना करने की प्रथा है। जब मेज पर बहुत से लोग होते हैं, तो यह वाक्यांश घर के मालिक द्वारा उच्चारित किया जाता है, इसका मतलब है - सब कुछ परोसा जाता है, आप खा सकते हैं।

यदि दावत एक रेस्तरां में होती है, तो कुछ और सूक्ष्मताओं को याद रखना महत्वपूर्ण है:

• अपने हाथों को (कोहनी नहीं!) टेबल के ऊपर रखें, अपने घुटनों पर नहीं, भले ही आप खाना न खा रहे हों;
• एक प्लेट पर एक चाकू और कांटा पार करने का मतलब है कि आपने अभी तक अपना भोजन समाप्त नहीं किया है;
• चाकू और कांटा एक दूसरे के समानांतर प्लेट के दाईं ओर पड़ा हुआ है - वेटर को बर्तन निकालने का संकेत देता है।

टिप के लिए, यह आमतौर पर ऑर्डर का 10% होता है।

जर्मन पीने की संस्कृति विशेष ध्यान देने योग्य है। जर्मनी के निवासी पीना पसंद करते हैं, हल्की शराब (बीयर या वाइन) लगातार मेज पर मौजूद होती है। लेकिन यह आपको पीने के लिए प्रथागत नहीं है। यदि आप एक जर्मन के साथ व्यवहार करना चाहते हैं, लेकिन वह मना कर देता है, तो यह किसी भी तरह से शील या विनम्रता नहीं है। आग्रह न करें ("क्या आप मेरा सम्मान करते हैं?") - वह बस नहीं चाहता।

बीयर जर्मनों का राष्ट्रीय गौरव है। इसलिए, यदि आप उन्हें जीतना चाहते हैं, तो बीयर पीने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करें।

सबसे पहले, जर्मन कभी भी बोतल से या चलते-फिरते बीयर नहीं पीते। ऐसा माना जाता है कि यह आपको झागदार पेय के स्वाद को महसूस नहीं करने देता।

दूसरा, सभी मग समान नहीं बनाए जाते हैं। प्रत्येक ग्रेड का अपना कांच का सामान होता है।

मास (हैंडल के साथ 1 लीटर मग) - प्रकाश "हेल्स" के लिए।

0.2 लीटर की क्षमता वाला संकीर्ण ग्लास - कोल्श के लिए।

पतले कांच से बना एक कम बेलनाकार गिलास - एक अंधेरे Altbier के लिए।

गेहूं की किस्मों के लिए - लंबा चश्मा ऊपर की ओर (0.5 लीटर) फैलता है।

तीसरा, जर्मनी में, फ्रांस या इंग्लैंड के विपरीत, बियर फोम को कभी भी हिलाया नहीं जाता है। आखिरकार, पेय के स्वाद और गुणवत्ता के मूल्यांकन के लिए यह एक और मानदंड है।

क्लिंकिंग चश्मा कहते हैं प्रोस्ट! ("हुर्रे!") या ज़ुम वोहल! ("अच्छा स्वास्थ्य!")। साथ ही, वे अपने समकक्ष को आंखों में देखने की कोशिश करते हैं।

एक बड़ी कंपनी में, आपको तब तक पीना शुरू नहीं करना चाहिए जब तक कि सभी को अपना चश्मा न मिल जाए। (सभी को भोजन परोसने से पहले भोजन करना भी अभद्र माना जाता है। अपवाद तब होता है जब आपका व्यंजन पहले रेस्तरां में लाया जाता था और यह ठंडा हो सकता है, जबकि दूसरों का भोजन अभी भी तैयार किया जा रहा है। लेकिन इस मामले में, आपको उनसे पूछना चाहिए भोजन शुरू करने की अनुमति के लिए उपस्थित।)

व्यवसाय शिष्टाचार

यह कहना कि जर्मन अपने काम के प्रति गंभीर हैं, कुछ नहीं कहना है। वे व्यापार में तुच्छता, गैरजिम्मेदारी और अराजकता की अनुमति नहीं देते हैं।

यह छोटी-छोटी बातों में भी दिखाई देता है। जर्मन सीधे हैं, आरोपों को नहीं समझते हैं और सहज ज्ञान को स्वीकार नहीं करते हैं। वे हर चीज में सटीकता की मांग करते हैं। इसलिए, कीमत की चर्चा करते समय, केवल "दो हजार" कहना पर्याप्त नहीं है। मुद्रा को इंगित करना महत्वपूर्ण है - "दो हजार यूरो"।

इसके अलावा, अस्पष्टता से बचने के लिए, जर्मनी में व्यवसायी स्पष्ट रूप से "हां" या "नहीं" कहते हैं। जापानियों के विपरीत, जो इनकार के साथ अपने साथी को नाराज नहीं करने के लिए, एक जवाब से बचते हैं, जर्मन सीधे नाइन कहते हैं यदि सौदा उनके अनुरूप नहीं है।

उसी कारण से (गलतफहमी से बचने के लिए) सभी प्रस्तुतियाँ, अनुबंध और अन्य आधिकारिक दस्तावेज़ दो भाषाओं में प्रदान किए जाने चाहिए - जर्मन और प्रतिपक्ष की भाषा। (व्यवसाय कार्ड अंग्रेजी में दिया जा सकता है - यह अंतर्राष्ट्रीय व्यापार संचार की भाषा है, और जर्मनी में यह अच्छी तरह से जाना जाता है।)

व्यापार संचार में आदेश के लिए जर्मन प्रेम का अर्थ है कि आपको यह करना चाहिए:

• बैठक में समय पर आएं। जबकि निजी यात्राओं में छोटी देरी अभी भी स्वीकार्य है, व्यापार में वे नहीं हैं। जब आप वस्तुनिष्ठ कारणों (विमान में देरी, ट्रैफिक जाम में फंसना आदि) के लिए देर हो जाती है, तो आपको निश्चित रूप से अपने साथी को फोन द्वारा सूचित करना चाहिए।
• ड्रेस कोड का ध्यान रखें। एक सूट, शर्ट और टाई आपकी स्थिति और व्यवसाय के प्रति दृष्टिकोण को प्रदर्शित करेगा।
• आदेश की श्रृंखला याद रखें। जर्मनी में वरिष्ठों से परिचित होना स्वीकार नहीं किया जाता है।

व्यावसायिक बैठकों को पहले से ही व्यवस्थित किया जाना चाहिए और केवल तभी जब आपके पास वास्तव में एक अच्छा कारण हो। बातचीत के दौरान, "मौसम के बारे में" अनावश्यक बात किए बिना, तुरंत व्यापार में उतरने की प्रथा है। जर्मन सावधानीपूर्वक और व्यवस्थित साझेदार हैं, इसलिए हमेशा अपनी बातचीत योजना के बारे में ध्यान से सोचें।

जर्मन व्यापारियों की साफ-सफाई अत्यधिक और अजीब भी लग सकती है। उदाहरण के लिए, जब वे कार्यस्थल से थोड़े समय के लिए निकलते हैं, तो वे निश्चित रूप से अपने कंप्यूटर पर एक पासवर्ड सेट करेंगे या अपने साथ एक लैपटॉप ले जाएंगे। इसका मतलब यह नहीं है कि आपके जर्मन सहयोगी को आप पर भरोसा नहीं है। यह सिर्फ इतना है कि, सबसे अधिक संभावना है, यह उनकी सेवा नियमावली में लिखा गया है।

जैसे तुम मेरे लिए हो, वैसे ही मैं भी तुम्हारे लिए / वी डू मीर, इसलिए इच दिर जर्मन कहावत है

किसी भी देश में शिष्टाचार का मुख्य नियम आपसी शिष्टाचार है। जर्मनी में अपनाए गए आचरण के नियमों का पालन करें और आप इस राज्य में एक स्वागत योग्य अतिथि होंगे।

टिप्पणियों में लिखें, आप जर्मन शिष्टाचार के अन्य रहस्य क्या जानते हैं.