विषयसूची:
- 1. पांच मिनट के सर्विस रूल का इस्तेमाल करें
- 2. अपनी अपेक्षा से अधिक दें
- 3. हर दिन "धन्यवाद" कहें
- 4. दूसरों की मदद करने के लिए अपना खुद का तरीका खोजें
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करके, आप स्वयं अपनी सफलता की गारंटी देते हैं। सरल शुरुआत करें: धन्यवाद दें और अधिक बार हां कहें। उद्यमी टॉड वोल्फेंबर्गर ने इस बारे में और अपने अनुभव के बारे में बताया।
व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस के प्रसिद्ध प्रोफेसर, एडम ग्रांट, लोगों को दो प्रकारों में विभाजित करते हैं: वे जो लेते हैं और जो देते हैं। अपने शोध में, उन्होंने पाया कि जो लोग देते हैं, वे दूसरों की मदद करने की कोशिश नहीं करने वालों की तुलना में औसतन 50% अधिक आय देते हैं। आपके व्यवसाय करने के तरीके को बदलने और अधिक देना शुरू करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां चार युक्तियां दी गई हैं।
1. पांच मिनट के सर्विस रूल का इस्तेमाल करें
इसका आविष्कार प्रसिद्ध उद्यमी एडम रिफकिन ने किया था। इस नियम का सार यह है: यदि कोई आपसे ऐसी सेवा मांगता है जिसे प्रस्तुत करने में पांच मिनट से भी कम समय लगे, तो सहमत हों। रिफकिन का मानना है कि हर किसी को दूसरे व्यक्ति की मदद करने में पांच मिनट खर्च करने के लिए तैयार रहना चाहिए। शोध से यह भी पता चला है कि संचार के दौरान भावनात्मक बंधनों की स्थापना पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
2. अपनी अपेक्षा से अधिक दें
आइए एक उदाहरण पर विचार करें। क्या आपने कभी अपनी कार को मरम्मत के लिए दिया है? ऐसा लगता है कि सभी कार सेवाएं समान हैं। वे एक निश्चित अवधि के भीतर एक निश्चित राशि के लिए आपकी कार को ठीक करने का वादा करते हैं। आप केवल यह आशा कर सकते हैं कि आपको धोखा नहीं दिया जाएगा।
लेकिन शाइन ऑटो बॉडी रिपेयर के मामले में ऐसा नहीं है। वहां वे अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते हैं, पहली नज़र में, काफी सरल, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से उपयोगी। सबसे पहले, आपको एक अलग किराये की कार दी जाती है, जबकि आपकी खुद की मरम्मत की जा रही है। इसके अलावा, हर दिन आपको किए गए कार्य (फोटो के साथ) के बारे में एक संदेश प्राप्त होता है। कर्मचारी आपकी बीमा कागजी कार्रवाई में भी आपकी मदद कर सकते हैं।
यह कंपनी साधारण सेवा को कुछ असाधारण में बदल देती है, जिससे ग्राहकों को उनकी अपेक्षा से अधिक लाभ मिलता है। इसे स्वयं आज़माएं।
3. हर दिन "धन्यवाद" कहें
एक "पुरस्कृत" जीवन शैली के सकारात्मक प्रभावों को अनुसंधान द्वारा समर्थित किया गया है, लेकिन यह देखना कठिन है कि यह कैसे काम को प्रभावित करता है जब तक कि आप स्वयं इस दृष्टिकोण का उपयोग करना शुरू नहीं करते।
सहकर्मियों, मालिकों, दोस्तों, परिचितों, रिश्तेदारों को "धन्यवाद" कहें। इससे अनपेक्षित बातचीत और खोज हो सकती है, साथ ही मौजूदा संबंधों को मजबूत किया जा सकता है। परिणामस्वरूप, आप जितना देंगे, उससे कहीं अधिक प्राप्त करेंगे।
4. दूसरों की मदद करने के लिए अपना खुद का तरीका खोजें
आप अलग-अलग तरीकों से दे सकते हैं। टॉड वोल्फेंबर्गर ने अपने एक तरीके के बारे में बात की। साल में कई बार वह अपनी कंपनी के नए कर्मचारियों को संयुक्त नाश्ते के लिए आमंत्रित करते हैं। साथ ही, वह सभी मेहमानों से किसी समस्या के बारे में बात करने के लिए कहता है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, व्यक्तिगत या पेशेवर - कि वे अकेले सामना नहीं कर सकते। साथ ही, अन्य प्रतिभागी सुझाव और सुझाव साझा करते हैं और समस्या को एक साथ हल करते हैं।
"लोगों के साथ संबंध मेरी सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं," वोल्फेंबर्गर कहते हैं। "और कुछ भी दोस्ती विकसित करने में मदद नहीं करता है जैसे दूसरों को लगातार मदद।"
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