खराब पार्सल आने पर क्या करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

जब आपने ऑनलाइन स्टोर से कुछ अच्छा चुना और खरीदा है, तो मज़ा शुरू होता है: आप डिलीवरी की प्रतीक्षा कर रहे हैं। कभी-कभी परिणाम निराशाजनक होता है। ऐसा होने से रोकने के लिए क्या करें और पार्सल में खराबी आने पर क्या करें, इस पोस्ट में पढ़ें।

डिलीवरी को छोड़कर ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी सभी के लिए अच्छी है। यदि आप विशेष परिवहन कंपनियों की मदद से खरीदते हैं, तो यह महंगा हो जाता है। यदि विक्रेता रूसी पोस्ट के साथ काम करता है, तो यह डरावना है। यह देशद्रोही लगता है, लेकिन आपको सच्चाई का सामना करने की जरूरत है: पार्सल लंबे समय तक यात्रा करते हैं, और अक्सर निराशाजनक स्थिति में आते हैं।

प्रोफिलैक्सिस

अगर आप शांति चाहते है तो जंग की तैयारी कीजिये। अगर आप डिलीवरी के कारण पैसे नहीं गंवाना चाहते हैं तो पहले से तैयारी कर लें।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक प्रतिष्ठित विक्रेता से खरीद रहे हैं। टैबलेट के बजाय, पैकेज में टाइल का एक टुकड़ा आया, लेकिन यह वहां कैसे पहुंचा? या तो मेल ने कोशिश की, या विक्रेता विफल रहा। तो रेटिंग का पालन करें और विशेष सेवाओं का उपयोग करें।

दूसरे, आलसी मत बनो और पार्सल को बेहतर तरीके से पैक करने के लिए विक्रेता को लिखें, आपको अतिरिक्त पैकेजिंग के लिए थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करना होगा। जब महंगी खरीदारी की बात आती है, तो इसे सुरक्षित रूप से खेलना बेहतर होता है। और भरे हुए पैकेज की एक फोटो लेने के लिए कहें, ताकि एक नज़र में आप यह निर्धारित कर सकें कि इसे खोला गया था या नहीं।

तीसरा, यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि विक्रेता सीमा शुल्क घोषणा में उपहार विशेषताओं को इंगित नहीं करता है और मूल्य को कम नहीं आंकता है। मैं पैसे बचाना चाहता हूं, लेकिन इस तरह की तरकीबें बहुत ज्यादा खर्च कर सकती हैं। सामग्री की सूची और घोषित मूल्य वास्तविक होना चाहिए।

जब पैकेज रास्ते में हो, तो डाक पहचानकर्ता द्वारा उसके आंदोलन को ट्रैक करें। यदि आप देखते हैं कि पार्सल का वजन बदल गया है (या बस अब संकेत नहीं दिया गया है), तो यह सावधान रहने का एक कारण है।

पार्सल स्वीकार करने के नियम

कभी नहीँ। कभी नहीँ। बिल्कुल नहीं। रसीद और अस्वीकरण नोटिस पर तब तक हस्ताक्षर न करें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि पैकेज वास्तव में क्रम में है।

जब तक आप रसीद पर हस्ताक्षर नहीं करते, प्रेषक पार्सल के लिए जिम्मेदार होता है। जब आप हस्ताक्षर करते हैं, तो जिम्मेदारी पूरी तरह से आप पर स्थानांतरित हो जाती है।

पार्सल का सावधानीपूर्वक निरीक्षण न्यूनतम है जिसके बिना आप नहीं कर सकते। बॉक्स पर डेंट और क्षति दिखाई दे सकती है, लेकिन उद्घाटन के निशान सावधानी से छिपे हुए हैं।

डाक कर्मचारियों से नोटिस लें और पासपोर्ट डेटा भाग भरें, लेकिन हस्ताक्षर न करें। यदि पैकेज खराब हो गया है या संकेत हैं कि इसमें छेड़छाड़ की गई है, तो बॉक्स को जगह में खोला जाना चाहिए।

ऐसे मामलों में जहां शिपमेंट कूरियर द्वारा लाया जाता है, आपको पार्सल नहीं खोलना चाहिए। ईमानदारी पर शक हो तो पोस्ट ऑफिस जाएं।

संकेत है कि पार्सल खोला गया था:

• पारदर्शी फीता। यदि पार्सल सीमा शुल्क द्वारा खोला गया था, तो पैकेज में एक समान मुहर होती है और इसके साथ एक अधिनियम जुड़ा होता है। शवों को विशेष टेप से सील कर दिया जाता है। रूसी पोस्ट भी विशेष टेप का उपयोग करता है, न कि पारदर्शी टेप का।
• बहुत अधिक विशेष टेप है। कभी-कभी क्षति को डक्ट टेप, यानी सबसे आम छेद से छुपाया जाता है। सावधान रहे।
• पार्सल का वजन बदल गया है। जाहिर है, वजन घटाने की सबसे अधिक संभावना है। और वृद्धि - कि एक और वस्तु बॉक्स में डाल दी गई थी।

आपको दोषों के साथ एक पार्सल खोलने का अधिकार है, और इस अधिकार का प्रयोग किया जाना चाहिए, भले ही डाक कर्मचारी कतार में तालियों की गड़गड़ाहट के साथ आपको अपनी आँखों से जलाने वाला हो।

वीडियो कैमरा के साथ प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना सबसे अच्छा है। यह आपके पक्ष में एक और सबूत है और डाक कर्मियों को प्रभावित करने का एक साधन है।

यदि पार्सल की सामग्री घोषित एक के अनुरूप नहीं है या क्षतिग्रस्त है, तो एक अधिनियम F. 51 बनाएं, जो कुछ इस तरह दिखता है:

यह अधिनियम आपका मुख्य दस्तावेज होगा जिसके साथ प्रेषक मुआवजे पर भरोसा कर सकता है (याद रखें कि आपको पार्सल नहीं मिला, जिसका अर्थ है कि यह विक्रेता का है?), और आप - धनवापसी के लिए। यदि आप शिकायत दर्ज करते हैं तो आप केवल डाकघर से धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।

शव परीक्षण के बाद

तो, पार्सल खुला है (यदि आप इसे प्राप्त करने से इनकार करते हैं, तो यह विक्रेता के पास जाएगा), आपके हाथों में अभी भी एक दस्तावेज़ और वीडियो रिकॉर्डिंग है। अब अपने स्टोर के निर्देशों का पालन करें और विवाद या विवाद खोलें।

विक्रेताओं को अक्सर हमारे मेल के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है, इसलिए वे आधे रास्ते में मिलते हैं ताकि उनकी रेटिंग खराब न हो।