आपको अपने सहकर्मियों से किस बारे में कभी बात नहीं करनी चाहिए

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

किसी ने आपको यह नहीं सिखाया। एस्क्वायर के संपादक रॉस मैककुमोन ने साक्षात्कार, कार्यालय के काम और सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ संचार पर एक मजाकिया, मजाकिया और मददगार किताब लिखी है। हम "इट्स देयर वे" से एक अंश प्रकाशित कर रहे हैं कि बैठकों में कैसे व्यवहार किया जाए और आपको निश्चित रूप से अपने सहयोगियों को बताने की आवश्यकता नहीं है।

समय पर चुप कैसे रहें

एस्क्वायर एक साप्ताहिक उत्पादन बैठक आयोजित करता है जहां संपादक और डिजाइनर प्रमुख परियोजनाओं की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करते हैं। मुद्दा यह है कि हर प्रमुख संपादकीय कर्मचारी की आंखों के सामने किसी न किसी तरह के "ट्रैक स्टेशन" की छवि होनी चाहिए, जिस पर उसे अपने वर्तमान काम के लिए जिम्मेदार होना होगा। यह अपेक्षा की जाती है कि बैठकों में कर्मचारियों से मुख्य उत्तर "हां", "बुधवार" और "यह ठीक है" होना चाहिए।

मुझे एस्क्वायर में अपने पहले महीनों में यह नहीं मिला। मेरा मानना था कि मुझे सवालों का ईमानदारी से और विस्तार से जवाब देना चाहिए। इसलिए, मुझे संबोधित सवाल के जवाब में, "ऐसे और ऐसे लेख के साथ चीजें कैसी हैं?" मैंने समझाना शुरू किया, माफी मांगी और उन सवालों के जवाब दिए जो मुझसे नहीं पूछे गए थे। मैं सम्मेलन कक्ष में सभी को परेशान कर रहा था। मुझे नहीं पता था कि मुझे "सब कुछ ठीक है" कहने की ज़रूरत है और फिर चुप हो जाओ।

प्रोडक्शन मीटिंग्स में इस तरह बोलना है।

1. श-श-श।
2. श-श-श।
3. कुछ।
4. श-श-श।

यदि आपने पहले ही अपना मुंह खोल लिया है, तो हर तरह से आपको वाक्य समाप्त करने की आवश्यकता है। फिर रुको। अन्यथा, आप अपने सहयोगियों के सामने अपनी योग्यता बढ़ाने की उम्मीद में बोलते और बोलते हैं। परन्तु सफलता नहीं मिली। सबसे पहले, आप दूसरों को बोलने से रोकते हैं; दूसरा, जितना अधिक आप बात करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप खो जाएंगे और अपने आप को प्रतिकूल दिखाएंगे। बैठकों में (हम मुख्य रूप से प्रबंधकों की साप्ताहिक उत्पादन बैठकों के बारे में बात कर रहे हैं), आप अपने बयानों में संयम से अपना मूल्य दिखाते हैं, न कि बातूनीपन से। और आपको केवल वही कहना चाहिए जिस पर आप दृढ़ता से विश्वास करते हैं। इसके अलावा, यह स्पष्ट और आश्वस्त करने वाला है। और फिर चुप हो जाओ।

- ऐसी और ऐसी परियोजना के साथ चीजें कैसी चल रही हैं?

- बिलकुल ठीक।

बस इतना ही। हरेक प्रसन्न है। आप और आगे जा सकते हैं।

लेकिन याद रखें, यदि आप कहते हैं "सब कुछ ठीक है," और ऐसा नहीं है, तो आपसे बाद में मैनुअल को गुमराह करने के लिए कहा जा सकता है। और यह आपके लिए परेशानी का सबब बनेगा। इसलिए, केवल "महान" कहें यदि सब कुछ वास्तव में महान है। अन्यथा, गिरगिट शब्दों का प्रयोग करें जैसे "अच्छा," "सही दिशा में जाना," आदि। (यह कार्यशालाओं में एक बहुत ही सामान्य प्रथा है।)

यहां मुख्य बात यह है कि आपको 100% सुनिश्चित होना चाहिए कि सब कुछ ठीक है।

लेकिन क्या कभी भी किसी भी हालत में नहीं करना चाहिए।

- ऐसी और ऐसी परियोजना के साथ चीजें कैसी चल रही हैं?

- अच्छा तो तुम देखना …

अपने वाक्यांशों की शुरुआत कभी भी "वेल …" और "यू सी …" से न करें। इसे नागरिक विमानों के कमांडरों पर छोड़ दें ("आप देखते हैं, सज्जनों, हमने अभी टावर से संपर्क किया है, और हमारी स्थिति बेकार है")। "अच्छा …" और "आप देखते हैं …" शब्दों के बाद कुछ भी अच्छे की उम्मीद नहीं की जा सकती।

• - मैं उससे मिला …

  किसी को परवाह नहीं है कि आपने किसके साथ बैठक की थी।

• - मेरी टीम के साथ …

  ओह, इस तरह, "टीम के साथ।"

• - और हम दृढ़ हैं …

  हे भगवान, इसमें किसी की दिलचस्पी नहीं है!

मैं जम्हाई लेता हूं, यहां तक कि इसे टाइप कर रहा हूं।

क्या आप वास्तव में सोचते हैं कि बैठक आपके, आपकी टीम, आपने उसके साथ क्या चर्चा की, वह कैसे कर रही है, वह क्या सपने देखती है, आदि के बारे में सुनने के लिए आयोजित की जा रही है? मेरे भगवान, क्या शानदार टीम है!

यहां एक सरल परीक्षण दिया गया है: क्या आप जो कह रहे हैं उसमें आपकी रुचि है? नहीं? फिर रुको। यद्यपि अर्ध-वाक्यांश में।

संक्षिप्तता एक महत्वपूर्ण संपत्ति है। और कार्यशालाओं में सबसे कम आंका जाने वाली रणनीति मौन है।

सहकर्मियों की मंडली में आपको क्या नहीं कहना चाहिए

कभी-कभी मुझसे कहा जाता है (ज्यादातर पत्रिका डिजाइनर जो मुझसे निर्णय की प्रतीक्षा कर रहे हैं) कि मैं बहुत ज्यादा "परेशान" करता हूं। "मुझे लगता है कि आप चीजों को सोचने में बहुत लंबा समय ले रहे हैं," उनमें से कई कहते हैं।यह सच हो सकता है, लेकिन मेरा मानना है कि "आप समाधान के बारे में सोचने में बहुत लंबा समय लेते हैं" वाक्यांश का उपयोग सामान्य कार्य में नहीं किया जाना चाहिए। ऐसा लगता है कि लोगों को इस तथ्य के लिए दंडित किया जाता है कि वे अपने व्यवसाय या समस्या को अधिक ध्यान से देखते हैं, अधिकतम परिणाम प्राप्त करने की कोशिश करते हैं।

मुझे लगता है कि जो लोग बहुत लंबी सोच के लिए दूसरों को दोष देते हैं, वे खुद गंभीरता से सोचने के लिए इच्छुक नहीं होते हैं। इसका मतलब है कि उनके पास कोई गंभीर विचार नहीं है।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि आपको अपने सहकर्मियों से क्या नहीं कहना चाहिए।

1. "मैं आपसे क्षमा चाहता हूँ"

आप कह सकते हैं, "मैं समझता हूं कि मैं गलत था। ऐसा दोबारा नहीं होगा।" और समझाएं कि आपका क्या मतलब है। लेकिन अपने निजी जीवन के लिए क्षमा मांगना छोड़ दें। उनके पास आमतौर पर विशुद्ध रूप से भावनात्मक पृष्ठभूमि होती है।

समस्या के अस्तित्व को स्वीकार करना और यह प्रदर्शित करना कि आप स्थिति को कैसे ठीक करना चाहते हैं, पेशेवर दृष्टिकोण से बहुत अधिक मूल्यवान है।

2. "क्या आप समझते हैं कि मैंने क्या कहा?"

लोग अपने कमेंट के बाद यह सवाल पूछना पसंद करते हैं। अगर आपको ऐसा करना है, तो इसका मतलब है कि या तो आपने जो कहा उसके बारे में आपको यकीन नहीं है, या आप खुद नहीं समझ पा रहे हैं कि आपने क्या कहा। और अब आप दूसरे व्यक्ति से आपके द्वारा अभी-अभी कही गई बकवास की पुष्टि करने के लिए कहते हैं।

3. "जैसा चल रहा है वैसा ही सब कुछ जाने दें"

हाँ, लेकिन कैसे? यदि आप इस वाक्यांश को अस्तित्व के नियमों का प्रतिबिंब मानते हैं, तो आप एक चट्टान से कूदते हुए सिगरेट जलाना समाप्त कर देंगे। हम सभी को इस रूढ़िवादिता को हमेशा के लिए त्यागने की जरूरत है। इसका कोई मतलब नहीं है। मूर्खों के लिए यह मंत्र है।

4. "हर चीज का एक कारण होता है।"

देखें "चीजों को जाने दें जैसे वे चलते हैं।"

5. "क्या मैं कॉफी से विचलित हो सकता हूं?"

क्या मैं आपको कॉफी से विचलित कर सकता हूँ? क्या मैं आपको दोपहर के भोजन के लिए विचलित कर सकता हूँ? क्या मैं आपको पाँच मिनट के लिए विचलित कर सकता हूँ? क्या आप मुझे पांच मिनट के लिए विचलित कर सकते हैं? यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि यह किस लिए है।

और क्या तुम सचमुच मुझे पाँच मिनट के लिए विचलित करोगे या यह सिर्फ शुरुआत होगी? क्या मैं आपको भी विचलित कर सकता हूँ? व्याकुलता दूसरों के प्रति आक्रामकता का कार्य है। और इसका तात्पर्य यह है कि जिस व्यक्ति को आपसे "विचलित" होने की आवश्यकता है, वह या तो आपके साथ गंभीर बातचीत में विश्वास नहीं करता है, या स्वयं इसके लिए तैयार नहीं है। हमें एक साथ कुछ करने की जरूरत है, विचलित होने की नहीं। साथ में लंच करें। बातचीत के लिए मिलें। कॉफी पीने के लिए।

6. "कल मेरा एक सपना था"

तो, मुझे याद करने दो … ऐसा लगता है कि हम कार्यालय में थे, लेकिन ऐसा लगता है कि हम कार्यालय में नहीं थे … यह छोटा आदमी भी था … नहीं, बौना नहीं, बस एक छोटा सा।.. और उसके हाथ में एक केक था, जिस पर लिखा था… मैं भूल गया क्या… लेकिन एक तरह का पॉप स्टार भी था।

जावास्क्रिप्ट प्रोग्रामिंग भाषा के नए संस्करण पर चर्चा करने और हैंगओवर की शिकायत करने के बाद सहकर्मियों को सपनों के बारे में बताना सबसे उबाऊ बात है। वैसे…

7. "कल के बाद मुझे बहुत बुरा लग रहा है…"

कोई भी आपके हैंगओवर की शिकायत नहीं सुनना चाहता। यहां तक कि आप खुद भी।

8. "मुझे ऐसा लग रहा है …"

कार्यक्षेत्र में आप सोच सकते हैं। लेकिन आपको महसूस नहीं करना चाहिए।

9. "मुझे यह बताना बंद करो कि मैं प्रश्न के बारे में बहुत लंबे समय से सोच रहा था।"

संभावना है कि आप वास्तव में ऐसा करते हैं।