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जापानी रेल कर्मचारियों से दक्षता रहस्य
जापानी रेल कर्मचारियों से दक्षता रहस्य
Anonim

Shisa Kanko एक जापानी जेस्चर और वॉयस कमांड सिस्टम है। यह आपको कुशलतापूर्वक और तनाव मुक्त काम करने में मदद करेगा, साथ ही यह भी याद रखेगा कि क्या आपने घर से बाहर निकलते समय लोहे और केतली को बंद कर दिया था।

जापानी रेल कर्मचारियों से दक्षता रहस्य
जापानी रेल कर्मचारियों से दक्षता रहस्य

क्या है शीशा कंको

जापान में रेलमार्ग दुनिया में सबसे सुरक्षित में से एक है। हर साल 12 अरब यात्री ट्रेनों का इस्तेमाल करते हैं। और हर दिन देश के मेहमान एक अद्भुत तमाशा देखते हैं: ड्राइवर और कंडक्टर अपने हाथों को बर्फ-सफेद दस्ताने में घुमाते हैं और जोर से आदेशों का उच्चारण करते हैं।

क्या दरवाजा बंद हो रहा है? कंडक्टर उस पर अपनी उंगली उठाएगा और जोर से घोषणा करेगा कि दरवाजा बंद है। क्या ड्राइवर स्टेशन छोड़ रहा है? वह समय सारिणी की ओर इशारा करेगा और कहेगा, "तीन बजे, स्टेशन एन से प्रस्थान"। यह क्रिया में शीशा कांको है।

शीशा कांको: सिस्टम ऑपरेशन
शीशा कांको: सिस्टम ऑपरेशन

यह प्रणाली अपमानजनक रूप से सरल है। प्रत्येक महत्वपूर्ण क्रिया तर्जनी की गति के साथ होती है। क्या आपने सेंसर रीडिंग की जाँच की है? अपनी उंगली उन पर इंगित करें और जो नंबर आप देखते हैं उसे कहें। क्या ट्रेन स्टेशन पर आ रही है? क्लर्क दिखाएगा कि मंच मुफ़्त है।

यह प्रणाली 20वीं शताब्दी की शुरुआत में कोबे शहर में, रेलवे के प्रशासनिक कार्यालय में दिखाई दी। इसे ड्राइवरों और कर्मचारियों के लिए बड़ी जिम्मेदारी और तनाव के साथ विकसित किया गया था। पहले तो शिसा कांको ने रेलकर्मियों में ज्यादा उत्साह नहीं जगाया - आंदोलनों और आदेशों को एक स्वर में इंगित करना बाहर से बहुत ही हास्यास्पद लग रहा था। लेकिन धीरे-धीरे व्यवस्था के विरोधी इसकी प्रभावशीलता के कायल हो गए। Shisa Kanko की शुरुआत के साथ, कार्यस्थल त्रुटियों में 85% की कमी आई है।

क्यों है कारगर

व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य के लिए राष्ट्रीय संस्थान ने निष्कर्ष निकाला है कि शिसा कांको जितना संभव हो मानव कारक को बाहर करता है। प्रणाली कार्यों के प्रदर्शन को शारीरिक गति और भाषण अभिव्यक्ति के साथ जोड़ती है। इस समय, समझ का स्तर बढ़ता है, और क्रियाएं स्मृति में संग्रहीत होती हैं। समय के साथ, प्रक्रिया स्वचालितता में आती है। यदि चालक हिचकिचाता भी है, तो एक इशारा करने और एक आवाज आदेश कहने की आवश्यकता उसे उसके स्तब्धता से बाहर निकाल देगी।

वास्तविक जीवन में शीशा कांको का उपयोग कैसे करें

यह प्रणाली उन लोगों के लिए उपयोगी है जो याद नहीं कर सकते कि उन्होंने चाबी, रिमोट कंट्रोल, चश्मा और जो कुछ भी फेंका था। या कोई व्यक्ति जो यह देखने के लिए कई बार जाँच करता है कि क्या उसने चूल्हा, केतली और लोहे को बंद कर दिया है। यह अपनी उंगली को बंद केतली पर इंगित करने और कहने के लिए पर्याप्त है: "केतली बंद है"।

बेशक, पहली बार आपको दूसरों का उपहास सहना होगा, लेकिन तनाव से छुटकारा पाना इसके लायक है।

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