व्यावसायिक विचारों को क्यों और कैसे मान्य करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

समय और पैसा बर्बाद न करने के लिए, बेहतर है कि जल्दबाजी न करें।

ऐसा होता है कि एक संभावित उद्यमी तुरंत एक विचार को लागू करना शुरू कर देता है: वह परिसर की तलाश में है, आपूर्तिकर्ताओं, डेवलपर्स को काम पर रखता है, एक कार्यालय किराए पर लेता है। कुछ महीनों के बाद, उत्पाद तैयार है, और फिर वास्तविकता के साथ एक बैठक होती है: उपयोगकर्ता खुश नहीं हैं, विपणन के लिए कोई बजट नहीं है, नए पंजीकरण या बिक्री की कोई धारा नहीं है। उद्यमी हार मान लेता है, सोचता है कि बाजार अभी पका नहीं है, और कार्यालय के मामलों में वापस आ जाता है।

ऐसी स्थिति में खुद को न खोजने के लिए, परियोजना को कोड के साथ शुरू नहीं करना चाहिए, लेकिन विचार के सत्यापन के साथ: बाजार और प्रतिस्पर्धियों का अध्ययन करें, ग्राहकों के साथ संवाद करें और व्यावसायिक क्षमता का आकलन करें। और उसके बाद ही, लॉन्च करने के लिए आगे बढ़ें। आइए जानें कि यह क्यों महत्वपूर्ण है और सामान्य तौर पर विचारों का परीक्षण कैसे किया जाता है।

विचार में क्या गलत हो सकता है

सभी विचार सफलता के लिए अभिशप्त नहीं हैं - कुछ एक लाभदायक व्यवसाय नहीं बना पाएंगे। मान लीजिए कि आपको लगता है कि उच्च-रोजगार प्रबंधकों के पास अपने स्वास्थ्य की देखभाल करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। उनकी मदद करने के लिए, आप टेलीमेडिसिन सेवा बाज़ार शुरू करने का निर्णय लेते हैं। यहाँ क्या गलत हो सकता है:

• आप जिस समस्या के बारे में सोच रहे हैं वह मौजूद नहीं है। मान लें कि आपको लगता है कि व्यस्त प्रबंधकों के पास हर समय डॉक्टर को देखने का समय नहीं है। लेकिन आप केवल अपने और कुछ करीबी दोस्तों द्वारा ही न्याय करते हैं। यह पता चल सकता है कि आप नियम के अपवाद हैं, जबकि अन्य को ऐसी कठिनाइयाँ नहीं हैं।
• समस्या है, लेकिन समाधान काम नहीं करता है। मान लीजिए कि यह पता चला है कि प्रबंधकों के पास वास्तव में अपने स्वास्थ्य की निगरानी करने का समय नहीं है। लेकिन क्या उनके लिए टेलीमेडिसिन सही है? शायद वे "इंटरनेट पर डॉक्टरों" पर भरोसा करने के लिए तैयार नहीं हैं और घर पर एक विशेषज्ञ कॉल के साथ सेवा की मांग बहुत अधिक होगी?
• बाजार भी संकरा है। यदि कोई समस्या है और आपका समाधान उपयुक्त है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह विचार आपको अच्छा पैसा कमाने में मदद करेगा। शायद रूस में ऐसे कुछ सौ प्रबंधक हैं और वे हर छह महीने में डॉक्टरों के पास जाते हैं। एक साल में एक हजार नहीं बहुत अधिक चेक शायद ही आप के बाद हैं।
• ग्राहकों को आकर्षित करना बहुत महंगा है। ठीक है, भले ही बहुत सारे संभावित ग्राहक हों। क्या आप उन्हें अपनी सेवा में आकर्षित कर सकते हैं और पैसा कमा सकते हैं? यह पता चल सकता है कि सेवाओं का एक नया उपभोक्ता खोजने पर आपको 5,000 रूबल का खर्च आएगा, और आप इस पर केवल 3,000 रूबल कमाएंगे। नतीजतन, आप प्रत्येक ग्राहक पर केवल 2,000 रूबल खो देंगे।

एक विचार का परीक्षण क्यों करें

जैसा कि आप देख सकते हैं, कई नुकसान हैं, और प्रारंभिक जांच से आंशिक रूप से उनसे बचने में मदद मिलेगी। इसीलिए, किसी उत्पाद या सेवा को लॉन्च करने से पहले, आपको पहले यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि यह विचार काम करता है:

• अपने स्वयं के संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों के प्रभाव को खत्म करने के लिए। ऐसा होता है कि प्रबंधक उस क्षेत्र में व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं जिसमें वे अच्छी तरह से वाकिफ हों। उनसे सलाह मांगी जाती है, वे प्रशिक्षण आयोजित करते हैं, सामाजिक नेटवर्क पर उनका अनुसरण किया जाता है। ऐसी स्थितियों में, ऐसा लग सकता है कि इस विचार का परीक्षण करने की कोई आवश्यकता नहीं है: "मैं उद्योग को बहुत अच्छी तरह से जानता हूं।" दुर्भाग्य से, वर्षों का अनुभव भी हमेशा मदद नहीं करता है। बाजार अभी भी बहुत छोटा हो सकता है और अर्थव्यवस्था नकारात्मक हो सकती है।
• ताकि समय और पैसा बर्बाद न हो। यदि आप तुरंत एक पूर्ण सेवा बनाते हैं, तो आप आसानी से कई महीने और सैकड़ों हजारों रूबल खर्च कर सकते हैं। वहीं, आउटपुट पर कुछ ऐसा मिलता है जिसकी यूजर्स को बिल्कुल भी जरूरत नहीं है।
• मांग में उत्पाद बनाने के लिए। यह दूसरा तरीका हो सकता है: एक विचार का परीक्षण करते समय, आप समझेंगे कि उपयोगी सेवा को तेजी से लॉन्च करने और कमाई शुरू करने के लिए संसाधनों को कहां केंद्रित करना है।

किसी विचार का परीक्षण कैसे करें

इस कार्य के लिए पूर्णकालिक मोड में दो सप्ताह अलग रखना सार्थक है। यदि आप केवल आधा दिन अलग रख सकते हैं, तो चेक में लगभग एक महीने का समय लगेगा। अगर दिन में दो घंटे - दो महीने। इस दौरान सभी चरणों से गुजरना और यह तय करना संभव होगा कि विचार विकसित करना है या नहीं।लेकिन जल्दी करने की कोई जरूरत नहीं है - समय से पहले के निष्कर्ष सांख्यिकीय रूप से गलत और खतरनाक हो सकते हैं।

चरण 1। उस समस्या को तैयार करें जिसे आप हल करना चाहते हैं

उस समस्या से दूर रहें जिसके साथ आप काम करने की योजना बना रहे हैं। टेलीमेडिसिन मार्केटप्लेस के साथ उपरोक्त उदाहरण में, इसे निम्नानुसार तैयार किया जा सकता है: "शीर्ष प्रबंधकों के पास डॉक्टरों के पास जाने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, यही वजह है कि उन्हें स्वास्थ्य समस्याएं हैं।" फिर आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले समाधान का वर्णन करें: "टेलीमेडिसिन सेवा बाज़ार"।

एक विचार में एक समस्या और एक समाधान का एक बंडल होता है। और अगर समस्या स्थिर है, तो समाधान बदल सकता है।

भीड़भाड़ की समस्या को सार्वजनिक परिवहन विकसित करके, नई सड़कों का निर्माण करके या काम के घंटों को बदलकर हल किया जा सकता है ताकि भीड़भाड़ से बचा जा सके। खराब परियोजना प्रबंधन की समस्या - प्रबंधकों के लिए एक नया सॉफ्टवेयर या शैक्षिक परियोजना। खराब अंग्रेजी दक्षता की समस्या - एक शिक्षक के साथ ऑनलाइन कक्षाएं, एक मोबाइल ऐप, या पर्यावरण में खुद को विसर्जित करने के लिए विदेश यात्रा करना। एक ही समस्या है - कई समाधान हैं।

संभवत: आपका पहला निर्णय व्यवहार्य नहीं होगा। लेकिन यह परियोजना को छोड़ने का कारण नहीं है: विचार को हमेशा परिष्कृत किया जा सकता है। ऐसा निष्कर्ष सत्यापन चरण का परिणाम हो सकता है - एक ही समस्या पर काम करना जारी रखना, लेकिन एक अलग दृष्टिकोण की तलाश करना। इसलिए, मैं एक ऐसी समस्या चुनने की सलाह देता हूं जो आपके लिए लंबे समय तक निपटने के लिए दिलचस्प होगी।

चरण 2. दर्शकों को बेहतर तरीके से जानें

उत्पाद का उपयोग विशिष्ट लोगों द्वारा किया जाएगा: शिक्षक, डेवलपर्स, बिल्डर्स, प्रबंधक, विश्लेषक या नाखून तकनीशियन। आपके समाधान से उन्हें उनके कार्यों का सामना करने और उनकी जरूरतों को पूरा करने में मदद मिलनी चाहिए।

इन-डिमांड उत्पाद बनाने के लिए, आपको उपयोगकर्ताओं को यथासंभव निकट से जानने की आवश्यकता है। उन्हें किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है? वे किन कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं? अब इनका समाधान कैसे हो रहा है? वर्तमान परिस्थितियों में उन्हें क्या संतुष्ट करता है या क्या नहीं करता है?

मान लें कि आप कंपनियों के भीतर धीमे कार्यप्रवाह की समस्या को ठीक करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, आप एक ऐसी प्रणाली बनाना चाहते हैं जिसमें जिम्मेदार व्यक्तियों को नियुक्त करना और कार्यों में स्थितियाँ जोड़ना संभव होगा। आपको लगता है कि यह सुविधा आपको दस्तावेज़ों को तेज़ी से संसाधित करने में मदद करेगी। लेकिन एकाउंटेंट और खरीदारों के साथ बात करने के बाद, उदाहरण के लिए, यह पता चला है कि एक कर्मचारी के पास बहुत अधिक कार्य हैं - उनके पास शारीरिक रूप से उन्हें पूरा करने का समय नहीं है। इसलिए आपका निर्णय किसी भी तरह से उनकी मदद नहीं करेगा।

कुछ ऐसे लोगों का साक्षात्कार लें, जिन्हें आपके उत्पाद से लाभ होने की उम्मीद है। उनके दर्द और जरूरतों का पता लगाएं।

इस बारे में सोचें कि क्या आपका संभावित उत्पाद उनकी मदद करेगा? यदि नहीं, तो पहले से ही इस कदम पर ब्रेक लेने लायक है। शायद आपको तुरंत एहसास हो जाए कि आपके विचार की लोगों को जरूरत नहीं है।

यह उन जगहों पर सर्वेक्षण और साक्षात्कार के लिए उत्तरदाताओं की तलाश करने लायक है जहां ग्राहक केंद्रित हैं। यदि आप भौतिक सामान बेचने, सेवाएं प्रदान करने या सार्वजनिक खानपान खोलने की योजना बना रहे हैं - दुकानों, सैलून या कैफे में आगंतुकों के साथ संवाद करें। यदि आप कलाकारों (उदाहरण के लिए, प्लंबर या कॉपीराइटर) के लिए एक सेवा बनाने का इरादा रखते हैं, तो YouDo और FL.ru जैसी विशेष साइटों पर जानकारी एकत्र करें। यदि आप किसी विशिष्ट स्थान के लिए B2B टूल बनाना चाहते हैं, तो विशेष मंचों और आमने-सामने की घटनाओं में प्रतिभागियों के साथ बात करें। लेकिन आप सामाजिक नेटवर्क से शुरुआत कर सकते हैं: अपने दोस्तों और ग्राहकों से पूछें जो आपके प्रस्ताव से लाभान्वित हो सकते हैं, और विचार पर चर्चा करें।

चरण 3. अपने प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें

हर किसी के प्रतियोगी होते हैं। Direct अन्य उत्पाद और सेवाएँ हैं जो समान कार्य को पूरा करते हैं। अप्रत्यक्ष वे हैं जो एक ही संसाधन का दावा करते हैं, लेकिन विभिन्न समाधान प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, एक शैक्षिक मंच के लिए, एक प्रत्यक्ष प्रतियोगी एक अन्य शैक्षिक मंच है, और एक अप्रत्यक्ष प्रतियोगी नेटफ्लिक्स है, जो उपयोगकर्ता का खाली समय भी लेना चाहता है। प्रतियोगी अप्रत्याशित हो सकते हैं: यहां तक कि एक पेपर नोटबुक या किसी समस्या को हल करने की अनिच्छा भी।

दर्शकों के साथ बैठक के दौरान - दूसरे चरण में पहले से ही प्रतियोगियों की गणना करना अक्सर संभव होता है। पूछें कि आपके संभावित ग्राहक अब समस्या का समाधान कैसे कर रहे हैं: वे किन सेवाओं और उपकरणों का उपयोग करते हैं।कार्य से निपटने के वैकल्पिक तरीके आपके प्रतिस्पर्धी हैं।

उनकी ताकत और कमजोरियों का आकलन करें: कार्यक्षमता, इंटरफ़ेस, दर्शकों का आकार, समीक्षा। प्रतियोगी किन दर्शकों की समस्याओं का समाधान नहीं कर रहे हैं? इस बारे में सोचें कि क्या लाभ हो सकता है जो आपको सबसे अलग बना देगा।

यदि आपको कोई प्रतियोगी नहीं मिल रहा है, तो यह एक लाल झंडा है। आज पूरी तरह से खाली जगह पर ठोकर लगने की संभावना बहुत कम है, लेकिन इस बात की संभावना बहुत अधिक है कि आपके समाधान की किसी को जरूरत नहीं है।

चरण 4. सफलता के लिए मीट्रिक निर्धारित करें

यदि शुरुआत में ही आप यह तय नहीं करते हैं कि किसी विचार के परीक्षण की सफलता का निर्धारण कैसे किया जाए, तो इसे आगे विकसित करना है या नहीं, यह एक सूचित निर्णय लेना मुश्किल होगा। उदाहरण के लिए, हमें 30 लीड मिलीं - क्या यह काफी नहीं है? लैंडिंग पृष्ठ रूपांतरण दर 7% है, क्या विचार सफल होगा? दोनों ही मामलों में यह स्पष्ट नहीं है।

उस मीट्रिक का चयन करें जिस पर आप परीक्षण में काम करेंगे। यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, कॉल की संख्या, लीड या क्लिक की लागत। और उस लक्ष्य को परिभाषित करें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं - मान लें, "20 आवेदन प्राप्त करें 500 रूबल से अधिक नहीं।" यदि कम आवेदन हैं या वे आपको अधिक खर्च करेंगे, तो आपको यह स्वीकार करना चाहिए कि परीक्षण असफल रहा।

मेरे व्यवहार में, ऐसा एक मामला था: एक B2B स्टार्टअप में, एक प्रयोग के भाग के रूप में, एक लैंडिंग पृष्ठ पर किसी एप्लिकेशन में रूपांतरण 15% था। संस्थापकों ने यह जांचने का फैसला किया कि क्या होगा यदि वे पृष्ठ पर मूल्य के साथ एक प्रस्ताव देते हैं। रूपांतरण तीन गुना गिरकर 5% हो गया। क्या इसका मतलब यह है कि विचार विफल है? तथ्य नहीं है। पृष्ठ के पहले संस्करण से, केवल 5% आवेदन एक सौदे पर पहुंचे, अंतिम रूपांतरण 0.75% था। दूसरे संस्करण से, 50% आवेदन हस्ताक्षरित अनुबंधों में बदल गए, अंतिम रूपांतरण 2.5% था। यह पता चला है कि फ़नल ने तीन गुना अधिक कुशलता से काम करना शुरू कर दिया। स्टार्टअप के संस्थापक जानते थे कि वे अंतिम रूपांतरण पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे, इसलिए जब पहला रूपांतरण गिरा तो उन्होंने प्रयोग नहीं छोड़ा।

यदि आप उस मीट्रिक को परिभाषित नहीं करते हैं जिसके द्वारा आप सफलता और उसके लक्ष्य मूल्य को मापेंगे, तो यह आपके पक्ष में परिणाम की व्याख्या करने के लिए आकर्षक हो सकता है। और यह भरा हुआ है: वास्तव में, यह पता चलेगा कि विचार अपुष्ट रहेगा, और आप पहले से ही अगले कदम पर फैसला करेंगे।

चरण 5. संपर्क बिंदु तैयार करें

एक ऐसा मंच बनाएं जहां संभावित ग्राहक उत्पाद से परिचित हो सकें और लक्षित कार्रवाई कर सकें: ऑर्डर करें, भुगतान करें, एक आवेदन छोड़ें।

साइट इंस्टाग्राम पेज, फेसबुक ग्रुप या गूगल फॉर्म जितनी सरल हो सकती है। लेकिन मैं थोड़ा और समय लगाने और लैंडिंग पृष्ठ - लैंडिंग पृष्ठ बनाने की सलाह देता हूं। इस समाधान के कई फायदे हैं:

• आप एक एनालिटिक्स सिस्टम और रिटारगेटिंग सेट कर सकते हैं। इस तरह आप अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे और उन्हें भविष्य के विज्ञापन अभियानों के लिए याद रखेंगे।
• लैंडिंग पृष्ठ अर्थ और डिज़ाइन को संप्रेषित करने की अधिक गुंजाइश देता है। आप असामान्य डिजाइन के साथ पहले संपर्क से ग्राहकों को आश्चर्यचकित कर सकते हैं (हालांकि परीक्षण चरण में यह आवश्यक नहीं है)।
• लैंडिंग पृष्ठ पर अधिक यांत्रिकी लागू की जा सकती हैं: बस एक संपर्क नंबर प्रदान करें, एक फ़ॉर्म जोड़ें, या तुरंत भुगतान मॉड्यूल को लिंक करें।

आप शाम को कंस्ट्रक्टर का उपयोग करके लैंडिंग पृष्ठ को इकट्ठा कर सकते हैं - ऐसी कुछ सेवाएं हैं।

साइट पर बहुत अधिक संसाधन बर्बाद न करें। सबसे अधिक संभावना है, नई परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए आपको इसे कई बार बदलना और परिशोधित करना होगा। यह जितना अधिक लचीला होगा और इसके साथ काम करना आपके लिए उतना ही आसान होगा, उतना ही अच्छा है।

चरण 6. उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के बारे में बताएं

संपर्क क्षेत्र तैयार है, अब आपको इसे बनाने की आवश्यकता है ताकि संभावित ग्राहकों को इसके बारे में पता चले। विषयगत चैट के लिए लिंक भेजें, सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट करें, मित्रों से अपने पृष्ठों पर साझा करने के लिए कहें। अधिक से अधिक लोगों तक पहुँचने के लिए लक्षित विज्ञापन चलाएँ।

एक साथ दो स्तरों पर अपने विज्ञापन का मूल्यांकन करें: उपयोगकर्ता किसी बैनर या लिंक पर कितनी सक्रियता से क्लिक करता है और उनमें से कितने अंततः लक्षित कार्रवाई करते हैं। यदि लोग सक्रिय रूप से पृष्ठ पर जाते हैं, लेकिन फिर इसे छोड़ देते हैं, तो, शायद, आपने विज्ञापन संदेश को खराब तरीके से तैयार किया है: आपने उनसे कुछ ऐसा वादा किया था जो उन्हें नहीं मिला।इसके विपरीत, यदि विज्ञापन पर खराब क्लिक किया गया है, और पृष्ठ रूपांतरण अच्छा है, तो विज्ञापन को संशोधित करना समझ में आता है।

	आपके विज्ञापन पर खराब क्लिक	वे विज्ञापन पर अच्छी तरह से क्लिक करते हैं
खराब पृष्ठ रूपांतरण	समाधान उपयोगकर्ताओं को बिल्कुल भी रूचि नहीं देता है, या आप इसे बुरी तरह प्रस्तुत करते हैं	विज्ञापन वह वादा करता है जो उपयोगकर्ता को पृष्ठ पर नहीं मिलता है
अच्छा पृष्ठ रूपांतरण	प्रस्ताव दिलचस्प है, लेकिन घोषणा कमजोर है	अच्छा विज्ञापन और ऑफ़र - उपयोगकर्ता रुचि रखते हैं

विज्ञापन में, आपको अपने प्रस्ताव का सार बताना होगा: उत्पाद किसके लिए उपयोगी होगा और किन कार्यों में यह मदद करेगा। कहने की जरूरत नहीं है कि आप सभी समस्याओं का समाधान करेंगे और सोने के पहाड़ों का वादा करेंगे। केवल अपने लाभों के प्रति ईमानदार रहें।

चरण 7. लीड के साथ चैट करें

उन लोगों से संपर्क करें जो आवेदन छोड़ देंगे। जरूरी नहीं कि सभी के साथ हों, लेकिन कम से कम 8-10 लोगों के साथ व्यक्तिगत रूप से या फोन पर संवाद करने का प्रयास करें। यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि वास्तव में उन्हें किस बात ने आकर्षित किया और उन्हें आपका प्रस्ताव उपयोगी क्यों लगा। ग्राहकों के साथ उत्पाद पर चर्चा करें: उन्हें क्या दिलचस्पी है, उन्होंने एक आवेदन क्यों छोड़ा या ऑर्डर के लिए भुगतान किया, वे क्या उम्मीद करते हैं। इससे आपको अपने लक्ष्यों और अपने दर्शकों की ज़रूरतों को और भी गहराई से समझने में मदद मिलेगी।

इस स्तर पर, विचार की व्यावसायिक क्षमता का प्रारंभिक मूल्यांकन करना पहले से ही संभव है। आप देख सकते हैं कि आपने विज्ञापन पर कितना खर्च किया और आपको कितने आवेदन प्राप्त हुए। आप अनुमान लगा सकते हैं कि आप इन अनुप्रयोगों से कितना पैसा कमा पाएंगे, और समझ सकते हैं कि क्या इस तरह के व्यवसाय को विकसित करना लाभदायक है।

यह मत भूलो कि ज्यादातर मामलों में एक व्यवसाय पहले सौदे पर नहीं, बल्कि अगले पर पैसा कमाता है। यदि पहली बिक्री में आपको 500 रूबल मिले, और आपने उस पर 1,000 रूबल खर्च किए, तो इसका मतलब यह नहीं है कि विचार अप्रमाणिक है। यदि आप एक और बिक्री कर सकते हैं, तो संकेतक बराबर होंगे। दो - आप एक प्लस होंगे। आदि।

चरण 8. परिणामों की जांच करें

सभी चरणों के बाद, संचित जानकारी का मूल्यांकन करना और यह निष्कर्ष निकालना बाकी है कि विचार का सफलतापूर्वक परीक्षण कैसे किया गया था। यहाँ क्या समझना है:

1. क्या बाजार में कोई समस्या है जिसे आप हल करना चाहते हैं? संभावित ग्राहकों के लिए यह कितना महत्वपूर्ण है?
2. क्या आपके द्वारा पेश किया जाने वाला समाधान ग्राहकों को सूट करता है? क्या यह उनकी जरूरतों को पूरा करता है?
3. क्या जरूरत काफी आम है? आप संभावित रूप से कितने लोगों को आकर्षित कर सकते हैं?
4. परियोजना के अर्थशास्त्र के साथ चीजें कैसी चल रही हैं? क्या आप उस पर पैसा कमा सकते हैं?

सत्यापन के परिणामों के आधार पर, आपको तीन में से एक निर्णय लेना होगा: उत्पाद विकास शुरू करना; विचार को छोड़ दें या इसे बदल दें; प्रस्ताव को अंतिम रूप दें और एक नया परीक्षण शुरू करें।