विषयसूची:
- 1. अधीनस्थों को खुद को व्यक्त करने की अनुमति न दें
- 2. अधीनस्थों को कठिन परिस्थिति में फेंकना
- 3. शेयरधारकों को कर्मचारियों और ग्राहकों से आगे रखना
- 4. सामाजिक समस्याओं से दूर रहना
- 5. बदलाव से बचें
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
एक अच्छा बॉस अधीनस्थों को अपने अधिकार से नहीं दबाता और न ही बदलाव से डरता है।
यहां तक कि सबसे प्रतिभाशाली सीईओ को भी सामाजिक और तकनीकी परिवर्तन के साथ तालमेल बिठाना मुश्किल लगता है। TED व्याख्याताओं से TED आपको यह समझने में मदद करेगा कि एक निर्देशक के रूप में आप क्या गलतियाँ कर सकते हैं।
एलिजाबेथ लाइल प्रभावी नेतृत्व सलाहकार।
1. अधीनस्थों को खुद को व्यक्त करने की अनुमति न दें
हम्दी उलुकाया और एलिजाबेथ लाइल दोनों ही लोगों पर भरोसा करने के महत्व पर जोर देते हैं और मानते हैं कि खुद को अपने कर्मचारियों से ऊपर रखना और उन्हें अपनी क्षमताओं को दिखाने का मौका नहीं देना सीईओ की सबसे बुरी आदत है।
श्रमिकों की एक नई पीढ़ी के पास रचनात्मक विचार हो सकते हैं जो समग्र कार्य को अधिक उत्पादक बना देंगे। एलिजाबेथ लाइल कहती हैं, "कंपनियां एक ख़तरनाक गति से विकसित हो रही हैं, और चीजें भविष्य के नेताओं के लिए अधिक प्रतिक्रियाशील, लचीली, ईमानदार और एकीकृत नेतृत्व शैली की ओर बढ़ रही हैं।" और अब यह महत्वपूर्ण है कि अधीनस्थों को बोलने दिया जाए, ताकि उन्होंने प्रबंधन का अपना तरीका बनाया हो, ताकि वे निर्णय लेने और समायोजन करने से न डरें, और जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार हों।
लाइल अपने ग्राहक की कंपनी में एक स्थिति का उदाहरण देता है। निदेशकों की मुख्य बैठक में निर्णय लेने के लिए, आपको उनमें से प्रत्येक के साथ अलग से प्रस्ताव पर चर्चा करने की आवश्यकता है। और यह तभी स्वीकार होगा जब सभी लोग इससे सहमत होंगे। यह मॉडल उल्टा और समय लेने वाला है। मुवक्किल के डिप्टी इसे समझते हैं, लेकिन डरते हैं कि उन्हें अनावश्यक कदमों से इनकार करने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इस स्थिति में, सीईओ को कर्मचारी की बात सुननी चाहिए, क्योंकि इससे कार्य प्रक्रिया सरल हो जाएगी और डिप्टी को भविष्य में कंपनी का अधिक आत्मविश्वास, पेशेवर और बेहतर प्रबंधन करने में मदद मिलेगी।
2. अधीनस्थों को कठिन परिस्थिति में फेंकना
हम्दी उलुकाया अपने व्याख्यान में एक उदाहरण देते हैं: क्राफ्ट ने उत्पादन बंद कर दिया और 1920 में निर्मित एक दही कारखाने को बेच दिया। हम्दी को बिक्री के बारे में पता चला और उसकी दिलचस्पी बढ़ गई। जब वह उद्यम में पहुंचे, तो उन्हें मालिकों में से कोई नहीं मिला, केवल श्रमिक - वे लोग जिन्होंने कर्तव्यनिष्ठा से काम किया और अब जो उन्होंने खुद को समर्पित किया था, उससे अलग हो गए। उलुकाया ने संयंत्र खरीदा, वहां काम करने वाले लोगों को पाया और उन्हें अपने उत्पादन के लिए आमंत्रित किया। भविष्य में कंपनी से जुड़ा हर काम हम्दी ने अपने कर्मचारियों के साथ मिलकर किया। इस प्रकार, वह एक मालिक के रूप में खुद में सम्मान और विश्वास पैदा करने में कामयाब रहे।
यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है जिसे बहुत से लोग भूल जाते हैं। एक अच्छा नेता हर समय अपने लोगों के साथ होना चाहिए, खासकर मुश्किल समय में। अधीनस्थों को मत छोड़ो, और वे उत्पादक कार्यों के साथ आपको जवाब देंगे।
3. शेयरधारकों को कर्मचारियों और ग्राहकों से आगे रखना
सीईओ के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज कर्मचारियों का कल्याण होना चाहिए, शेयरधारकों का नहीं। यह तर्कसंगत है, क्योंकि यह शेयरधारक नहीं हैं जो आपके निर्देशों का पालन करते हैं और उत्पादन में काम करते हैं। कर्मचारियों की जरूरतों के प्रति चौकस रहें, टीम में बदलाव पर प्रतिक्रिया दें।
अपने समर्पित कार्य के लिए कृतज्ञता में, हम्दी उलुकाया ने कंपनी के 2,000 कर्मचारियों में से 10% चोबानी, नाउ इट्स नॉट जस्ट द योगर्ट दैट रिच, को दान दिया। कहने की जरूरत नहीं है कि इस तरह उन्हें न केवल अपने मातहतों से, बल्कि जनता से भी पत्रकारों से प्यार हो गया?
ग्राहकों के साथ भी ऐसा ही है। बेशक, ग्राहक हमेशा सही नहीं होता है, लेकिन यह उसे सुनने लायक है। वह आपके उत्पादों का उपभोग करता है, और उसके पास आपके व्यवसाय को पूरी तरह से नष्ट करने की शक्ति है, खासकर इंटरनेट युग में। सामाजिक नेटवर्क पर अपने काम पर प्रतिक्रिया का पालन करें और ग्राहकों के साथ संवाद करें। कठोर लेकिन वस्तुनिष्ठ आलोचना को ध्यान में रखना और उचित प्रतिक्रिया देना हमेशा मददगार होता है।
4. सामाजिक समस्याओं से दूर रहना
बेशक, कोई भी आपको उद्यम का राजनीतिकरण करने के लिए मजबूर नहीं कर रहा है। लेकिन यह अभी भी समाज में बदलाव का पालन करने लायक है।आप जरूरतमंद लोगों को नौकरी देने, उत्पादन बढ़ाने, नए प्रायोजक और सहकर्मी खोजने में सक्षम होंगे।
उलुकाया अपना उदाहरण देते हैं: उन्होंने अफ्रीका से अमेरिका आए शरणार्थियों की लहर का जवाब दिया और उन्हें न्यूयॉर्क में चोबानी कारखाने में नौकरी की पेशकश की। इसी तरह की स्थिति दूसरे संयंत्र के साथ हुई: उलुकाया इडाहो आया, विशेष रूप से आशाजनक राज्य नहीं, और वहां एक संयंत्र बनाया। इसलिए उन्होंने कई लोगों को रोजगार दिया, इडाहो के बुनियादी ढांचे और आर्थिक स्थिति में सुधार किया, और साथ ही साथ नए संयंत्र के लिए श्रम खोजने और उत्पादन का विस्तार करने में सक्षम था। उलुकाया का कहना है कि कंपनी को लोगों से महत्वपूर्ण सवाल पूछना चाहिए, "हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?" और फिर वे आपके लिए काम करने में प्रसन्न होंगे।
5. बदलाव से बचें
एलिजाबेथ लाइल सभी मालिकों को प्रोत्साहित करती है: यदि आप देखते हैं कि वर्कफ़्लो अनुत्पादक है और व्यवसाय को नुकसान हो रहा है, तो परिवर्तन करने से डरो मत। यह आधुनिक तकनीकों की शुरूआत, नए प्रबंधन मॉडल को अपनाने आदि से संबंधित है। बाद में परिवर्तन को टालें नहीं। अन्यथा, आप कम भयभीत प्रतिस्पर्धियों से बहुत पीछे रह जाएंगे जो त्वरित निर्णय लेते हैं और एक अस्थिर अर्थव्यवस्था में समायोजित होते हैं जबकि आप ठोकर खाते हैं और अवसर चूकते हैं।
ये टिप्स सबसे कठिन नहीं हैं, लेकिन कई निर्देशक इनका पालन करना भूल जाते हैं। बेशक, आपको आराम नहीं करना चाहिए और बहुत नरम हो जाना चाहिए, अपने व्यवसाय को स्थिर हाथ से पकड़ना चाहिए, लेकिन चौकसता और जवाबदेही के बारे में मत भूलना। दया और अनुज्ञेयता के बीच की रेखा को देखना सीखें, और सफलता आपका इंतजार करेगी।
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