ऑनलाइन शॉपिंग के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

हमने इंटरनेट पर खरीदारी के बारे में लाइफ हैक्स जमा किए हैं और आपके लिए एक गाइड तैयार किया है। शुरुआती वे जो सपना देखते हैं उसे ढूंढने और ऑर्डर करने में सक्षम होंगे, और अनुभवी खरीदारों को छूट, सुरक्षित कार्ड भुगतान और विभिन्न अप्रत्याशित घटनाओं के बारे में मूल्यवान जानकारी प्राप्त होगी।

चरण 1. चुनें कि कहाँ

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का विशिष्ट डर: "वेब धोखेबाजों से भरा है: मैं भुगतान करूंगा और कुछ भी नहीं पाऊंगा!"

एशिया, यूरोप, अमेरिका या रूस? डिलीवरी की शर्तें इस बात पर निर्भर करती हैं कि स्टोर कहां स्थित है। इसलिए, एशियाई खुदरा विक्रेताओं के पास आमतौर पर सीआईएस देशों में मुफ्त शिपिंग होती है। यूरोपीय और अमेरिकी विक्रेताओं के मामले में, आपको बिचौलियों के पास जाने की सबसे अधिक संभावना होगी।

प्रतिष्ठित स्टोर से खरीदें। किसी विशेष साइट के बारे में जानकारी यहां पाई जा सकती है। समीक्षाएं पढ़ें। यदि नकारात्मक रहता है, तो इस साइट पर खरीदारी करने से मना कर दें।

चरण 2. चुनना कब

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का विशिष्ट डर: “यह महंगा है। ऑर्डर के लिए भुगतान करें, डिलीवरी के लिए भुगतान करें, मध्यस्थ को भुगतान करें …"

«» क्रिसमस की बिक्री शुरू करता है। अमेरिकन थैंक्सगिविंग के बाद यह पहला शुक्रवार है (23 और 29 नवंबर के बीच कहीं पड़ता है)। इस दिन, छूट 80% तक पहुँच जाती है, और लोग शाम को दुकानों पर कतार में लग जाते हैं।

साइबर सोमवार- ब्लैक फ्राइडे के बाद सोमवार। इस दिन, ऑनलाइन स्टोर में कीमतों में गिरावट आती है: जब वे काम पर आते हैं, तो लोग उपहार खरीदना जारी रखते हैं। निश्चित हैं।"

- पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन स्टोर का अल्पकालिक प्रचार, जिसके दौरान 90% तक की छूट की घोषणा की जाती है। मकसद: लावारिस माल और पीआर बेचने की इच्छा।

इसके अलावा, ऑनलाइन स्टोर अक्सर छुट्टियों के लिए समय पर बिक्री करते हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में सितंबर के पहले सोमवार को मजदूर दिवस मनाया जाता है। इस दिन कपड़ों की दुकानों द्वारा बड़े डिस्काउंट की पेशकश की जाती है। एशियाई विक्रेताओं ने स्प्रिंग फेस्टिवल (चीनी नव वर्ष, जो 21 जनवरी से 21 फरवरी के बीच पड़ता है) पर कीमतों में कटौती की।

चरण 3. चुनें क्या

ऑनलाइन शॉपिंग के अग्रदूत का विशिष्ट डर: "आप आँख बंद करके खरीदते हैं, और चीज़ फिट नहीं हो सकती है, इंटीरियर में फिट नहीं हो सकती है …"

स्टोर पर निर्णय लेने के बाद, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से पंजीकरण या लॉग इन करें। यदि आप फेसबुक या ट्विटर पर छद्म नाम का उपयोग करते हैं, तो अपनी प्रोफ़ाइल को संपादित करना सुनिश्चित करें: पार्सल प्राप्त होने पर, आपको अपना पासपोर्ट दिखाना होगा।

याद रखें, भले ही स्टोर इंटरफ़ेस का रूसी में अनुवाद किया गया हो और कीमतों को रूबल में प्रदर्शित किया गया हो, साइट खोज सिरिलिक प्रश्नों का जवाब नहीं दे सकती है। अंग्रेजी में बेहतर खोजें। साथ ही, अपनी खोज को आसान बनाने के लिए फ़िल्टर का उपयोग करें। उत्पादों को आमतौर पर मूल्य, आकार, रंग और अन्य मापदंडों के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है।

उपयोग। वे न केवल सही चीज़ खोजने में मदद करेंगे, बल्कि खरीदारी और ट्रैक डिलीवरी पर पैसे भी बचाएंगे।

हमेशा उत्पाद विवरण को ध्यान से पढ़ें: सामग्री, विशेषताओं, आयाम, वजन, और इसी तरह। तस्वीर में दिखाई देने वाली चीज़ जीवन में दिखने वाली चीज़ से भिन्न हो सकती है! उसे बदला नहीं गया था। यह सिर्फ इतना है कि पेशेवरों द्वारा कैटलॉग के लिए तस्वीरें ली जाती हैं: अच्छी रोशनी, जिसमें रंग खेलते हैं, मैक्रो फोटोग्राफी, जिसमें वास्तविक पैमाने का आकलन करना मुश्किल होता है, और इसी तरह।

आपको अपने कपड़ों को लेकर विशेष रूप से सावधान रहना चाहिए। क्या आपने तस्वीर को "उम्मीद और वास्तविकता" के रूप में देखा है? ऐसी गलतियों से बचने के लिए खुद के प्रति ईमानदार रहें और ऐसी चीजें न खरीदें जो आपके आकार से बाहर हों।

आकार न केवल एक देश से दूसरे देश में, बल्कि एक ब्रांड से दूसरे ब्रांड में भी भिन्न हो सकते हैं। इसलिए, आकार चार्ट का उपयोग करना सुनिश्चित करें। सभी प्रमुख ऑनलाइन स्टोर उनके पास हैं। एक दर्जी का टेप हाथ में लें। यह आपको अपना आकार सही ढंग से निर्धारित करने में मदद करेगा। और यह अपने आप को सही ढंग से मापने में मदद करेगा।

अंत में, अन्य उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियों को पढ़ें। क्या वे लिखते हैं कि चीज़ "आकार में छोटी" है? एक आकार ऊपर ले लो।

चरण 4. एक आदेश बनाना

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का एक विशिष्ट डर: "मुझे इस बारे में कुछ भी समझ नहीं आ रहा है, मैं अभी तक गलत जगह पर क्लिक करूंगा।"

विक्रेता की भाषा में ऑर्डर फॉर्म भरें। एक वैध फोन नंबर और ईमेल प्रदान करें ताकि जरूरत पड़ने पर स्टोर मैनेजर आपसे संपर्क कर सके। यदि मार्कअप बॉक्स है तो उसे अनदेखा न करें। कृपया अपने विशेष अनुरोधों को इंगित करें: "कृपया बबल रैप की दोहरी परत।"

चरण 5. हम भुगतान करते हैं

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का विशिष्ट डर: “अपना कार्ड नंबर दर्ज करें? कभी नहीँ!"

सबसे सुरक्षित तरीका है कि आप अपने बैंक कार्ड को पेपाल जैसी इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली से लिंक करें। यह अतिरिक्त सुरक्षा गारंटी प्रदान करता है: भुगतान एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से किया जाता है, उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष साइटों पर कार्ड विवरण दर्ज नहीं करता है। ईबे पर खरीदारी करते समय, डिलीवरी की पुष्टि के बाद या विवाद खोलने का समय समाप्त होने के बाद ही पैसा विक्रेता के खाते में जमा किया जाता है।

अन्य हैं। उदाहरण के लिए, एसएमएस-बैंकिंग को कनेक्ट करें और फंड की आवाजाही को जल्दी से ट्रैक करें।

अगर कार्ड से अतिरिक्त पैसे डेबिट हो गए तो क्या करें? क्रियाओं के एल्गोरिथ्म का विस्तार से वर्णन किया गया है। मुख्य बात यह है कि घबराएं नहीं और जितनी जल्दी हो सके ऑनलाइन स्टोर से संपर्क करें। विनिमय दर में उतार-चढ़ाव के कारण त्रुटि हो सकती है। पैसा वापस कर दिया जाएगा।

चरण 6. वितरण और बिचौलियों का चयन

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का एक विशिष्ट डर: "यदि डिलीवरी मुफ़्त है, तो इस बात की गारंटी कहाँ है कि मुझे ऑर्डर सुरक्षित और सही मिलेगा?"

जब आप शिपिंग सेक्शन में पहुँचते हैं, तो कृपया निम्नलिखित की जाँच करें:

1. क्या विक्रेता आपके देश/शहर को शिप करता है?
2. ऑनलाइन स्टोर कौन से वितरण तरीके प्रदान करता है और उनकी लागत क्या है?
3. क्या किसी तीसरे पक्ष को प्राप्तकर्ता के रूप में निर्दिष्ट किया जा सकता है?

यदि पहले प्रश्न का उत्तर नहीं है, तो सूत्रधार से संपर्क करें। ऑनलाइन शॉपिंग पुनर्विक्रेता ऐसी कंपनियाँ हैं जो युनाइटेड स्टेट्स और यूरोप में शिपिंग पते प्रदान करती हैं और अपने मालिकों को खरीदारी अग्रेषित करती हैं। सेवा का भुगतान किया जाता है। यह कई बिचौलियों के बीच नेविगेट करने में मदद करेगा।

बिचौलिये न केवल आपके आदेश को आपको अग्रेषित करेंगे, बल्कि सीमा शुल्क घोषणा में भी आपकी मदद कर सकते हैं। ध्यान! सीमा शुल्क के लिए माल के मूल्य को कम मत समझो: अगर इसे कुछ होता है, तो पैसे वापस पाना बेहद मुश्किल होगा।

डाक, परिवहन कंपनियों, कूरियर सेवाओं या स्वयं पिकअप द्वारा प्रत्यक्ष वितरण किया जा सकता है। पहली और आखिरी विधि आमतौर पर सबसे अधिक लागत प्रभावी होती है। इसलिए, ज्यादातर मामलों में, नियमित मेल डिलीवरी मुफ्त है, जिसे ईएमएस, यूपीएस, डीएचएल, फेडेक्स और अन्य एक्सप्रेस सेवाओं के बारे में नहीं कहा जा सकता है। इसके अलावा, यदि आपके शहर के स्टोर में पिक-अप पॉइंट है तो डिलीवरी में आमतौर पर कुछ भी खर्च नहीं होता है।

कुछ खुदरा विक्रेताओं के लिए, यह आवश्यक है कि भुगतानकर्ता और प्राप्तकर्ता डेटा मेल खाते हों। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी अन्य के नाम और पते पर उपहार बनाने और कुछ ऑर्डर करने की योजना बना रहे हैं, तो खरीदने से पहले अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न में इस बिंदु की जाँच करें।

चरण 7. पार्सल को ट्रैक करना और प्राप्त करना

एक ऑनलाइन शॉपिंग पायनियर का विशिष्ट डर: "पैकेज खो जाएगा!"

यदि डिलीवरी "रूसी पोस्ट" द्वारा की जाती है, तो आप उस पर प्रतिष्ठित बॉक्स की आवाजाही की निगरानी कर सकते हैं। अन्य मामलों में, एग्रीगेटर्स - साइटों या का उपयोग करना सुविधाजनक है। वे विभिन्न संसाधनों से ट्रैकिंग जानकारी एकत्र करते हैं और परिवर्तनों के बारे में सूचित करते हैं।

जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त करते हैं तो केवल यह जानने से कहीं अधिक के लिए ट्रैकिंग नंबर महत्वपूर्ण है। रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार, यदि किसी मेल आइटम में ट्रैकिंग कोड नहीं है, तो उसका वजन दो किलोग्राम (तथाकथित छोटा पैकेज) से अधिक नहीं है, और इसके आयाम इसे मेलबॉक्स में गिराने की अनुमति देते हैं, फिर ए इसे अधिसूचना जारी नहीं की जाएगी: आदेश बस एक नियमित पत्र या समाचार पत्र की तरह आपके मेलबॉक्स में डाल दिया जाएगा।

अप्रत्याशित घटना

अधिसूचना प्राप्त करने के बाद, डाकघर में पार्सल को खुशी से हथियाने और घर चलाने के लिए जल्दी मत करो। सुनिश्चित करें कि सब कुछ इसके साथ क्रम में है: शव परीक्षण के कोई डेंट या निशान नहीं हैं। यदि वहां है, तो पार्सल को मौके पर ही खोला जाना चाहिए।

अगर पैकेज बिल्कुल नहीं आया तो यह और भी बुरा है। इस मामले में, आपको डाकघर जाने और डाक आइटम की खोज के लिए एक आवेदन लिखने की आवश्यकता है। लिखित अनुरोध एक रसीद के साथ होना चाहिए, जो बदले में, विक्रेता से अनुरोध किया जाना चाहिए, क्योंकि यह वह था जो पार्सल भेजने वाला था।

हाथ पर पोषित पैकेज - इसे खोलने के लिए जल्दी मत करो। विवादित स्थितियों के मामले में निराधार न होने के लिए (अपूर्ण आदेश, उत्पाद विवरण के अनुरूप नहीं है, और इसी तरह), अपने मोबाइल फोन पर पार्सल के उद्घाटन को हटा दें।

इसके अलावा, उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुच्छेद 26.1 के अनुसार:

1. उपभोक्ता को अपर्याप्त गुणवत्ता के उत्पाद को वापस करने, उसके प्रतिस्थापन की मांग करने या मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार है।
2. उपभोक्ता को प्राप्ति की तारीख से सात दिनों के भीतर अच्छी गुणवत्ता के सामान को अस्वीकार करने का अधिकार है, और यदि माल के हस्तांतरण की तारीख से तीन महीने के भीतर डिलीवरी पर प्रक्रिया और वापसी की शर्तों पर लिखित जानकारी प्रदान नहीं की गई है। बशर्ते कि वस्तु की प्रस्तुति और उपभोक्ता गुणों को संरक्षित किया जाए।

किसी भी अस्पष्ट स्थिति में, अपनी ज़रूरत की कोई चीज़ खरीदें। स्थिति स्पष्ट होगी या नहीं, बात बनी रहेगी।

अब आप ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए तैयार हैं। टिप्पणियों में अपने जीवन हैक साझा करें।