कर्मचारियों के साथ विश्वास बनाने में मदद करने के लिए 4 वाक्यांश

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

ट्रस्ट एक स्वस्थ कंपनी संस्कृति की नींव है।

1. मैं आपको समझता हूँ

बिना समझे विश्वास नहीं हो सकता। और किसी को समझने के लिए आपको उसे जानना होगा। संयुक्त कार्य करने से पहले भी यह सलाह दी जाती है। यह कुछ स्पष्ट लगता है, लेकिन कई लोग इस महत्वपूर्ण कदम को छोड़कर सीधे लक्ष्य निर्धारित करने के लिए जाते हैं। हालांकि यह माउंट की जांच किए बिना स्काइडाइविंग जैसा है।

जॉब मार्केट में अब चार पीढ़ियां हैं: बेबी बूमर्स, जेनरेशन एक्स, मिलेनियल्स और सेंटेनियल्स। उनके मूल्य और प्राथमिकताएं काफी भिन्न हैं, और यदि आप इसे ध्यान में नहीं रखते हैं, तो समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। हर किसी के लक्ष्यों, जरूरतों, ताकतों और दर्द बिंदुओं को समझने की कोशिश करें। वास्तविक रुचि का प्रदर्शन करके, आप सामान्य आधार पा सकते हैं और भरोसेमंद संचार का निर्माण कर सकते हैं।

2. मैं आपकी सराहना करता हूं

व्यक्ति को बेहतर तरीके से जानने के बाद, उनके मूल्यों, उद्देश्यों, शक्तियों और योगदानों को स्वीकार करके प्रदर्शित करें कि वे आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। यह साबित करेगा कि आप वास्तव में उसे देखते हैं। अपने आप में, यह मुश्किल नहीं है, लेकिन अंतहीन कार्य अक्सर इससे विचलित होते हैं और व्यक्तिगत संचार के लिए समय नहीं छोड़ते हैं। बहुत बार सालों से साथ काम कर रहे लोग एक-दूसरे के बारे में जरूरी बातें नहीं जानते। हालांकि यह ज्ञान सहकर्मियों के बीच संबंध बना सकता है और उनकी बातचीत में सुधार कर सकता है।

एक और आम गलती है उपलब्धियों को नज़रअंदाज़ करना, लेकिन असफलताओं को तुरंत पहचान लेना। इससे फलदायी संबंध बनाना मुश्किल हो जाता है और अक्सर कर्मचारी को छोड़ दिया जाता है। सर्वेक्षणों के अनुसार, छोड़ने वालों में से 79% ने कहा कि छोड़ने का मुख्य कारण यह था कि उनकी सराहना नहीं की गई थी।

3. आप मुझ पर भरोसा कर सकते हैं

यह समझने की कोशिश करें कि व्यक्ति को किस तरह के समर्थन की जरूरत है। पूछें कि उसके लिए क्या सफलता है और वह आपसे क्या चाहता है। याद रखें कि समर्थन का मतलब स्वचालित रूप से हर चीज से सहमत होना नहीं है। इसका मतलब है कि दूसरे के हितों पर विचार करना, भले ही वे आपके साथ संघर्ष करते हों। यह व्यवहार दिखाएगा कि आप उस व्यक्ति का सम्मान करते हैं और उसे महत्व देते हैं।

इसे अनुबंध के हिस्से के रूप में सोचें। अपने आप को जिम्मेदारियों पर चर्चा करने तक सीमित न रखें, टीम वर्क और व्यक्ति की व्यक्तिगत जरूरतों से अपेक्षाओं को परिभाषित करें (संचार में प्राथमिकताएं, निर्णय लेने में भाग लेने की आवश्यकता)। इससे भरोसे की नींव बनेगी।

4. मैं तुमसे सच कहता हूँ

तो, आपके पास एक नींव है, जिसका अर्थ है कि अब आपके लिए संघर्षों का सामना करना आसान हो गया है। क्योंकि एक कठिन बातचीत के दौरान भी, वार्ताकार समझ जाएगा कि आपके शब्द सम्मान से समर्थित हैं। इसलिए जब कोई असहमति उत्पन्न होती है या कोई कठिन विषय आता है, तो उसे हल करने में देरी न करें।

यह सब घर संभालने जैसा है। बड़े पैमाने पर बढ़ने से पहले किसी समस्या से निपटना बाद में परेशानी से कम हो सकता है। साथ ही, संघर्ष रचनात्मकता और परिवर्तन का एक अवसर है। यदि आप उनमें सही ढंग से व्यवहार करते हैं, तो आपसी विश्वास और मजबूत होगा।

इन सभी चरणों के लिए एक सचेत प्रयास की आवश्यकता होती है और बहुत से लोग उनके बारे में भूल जाते हैं, दिन-प्रतिदिन के कार्यों और समय सीमा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन ये बहुत ज़रूरी है. ट्रस्ट मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का माहौल बनाने में मदद करेगा। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के एमी एडमंडसन ने इसे "एक ऐसा माहौल जिसमें लोग खुद को सहज महसूस करते हैं" के रूप में परिभाषित करते हैं।