क्यों हम अच्छे विचारों से चूक जाते हैं और धोखेबाजों की बाहों में गिर जाते हैं

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

एक अनुभवी वक्ता कोई भी बकवास कह सकता है और आपको वह पसंद आएगा।

ऐसा प्रतीत होता है कि जानकारी प्रस्तुत करने वाले की तुलना में स्वयं अधिक महत्वपूर्ण है। एक अच्छा विचार सफलता की ओर ले जाएगा, और एक बुरा एक असफलता में समाप्त हो जाएगा, चाहे कोई भी इसके साथ आया हो - कोई प्रिय या अजीब बहिष्कृत। लेकिन हम सभी जानते हैं कि किसके विचार को अच्छा माना जाएगा।

लोग शब्दों को उनके उच्चारण करने वाले से अलग नहीं समझ सकते हैं, और यह दुखद गलतियों और पूर्वाग्रहों की एक श्रृंखला की ओर जाता है।

ऐसा क्यों होता है

सबमिशन जानकारी से ज्यादा महत्वपूर्ण है

अगर सही तरीके से पेश किया जाए तो लोग किसी भी बकवास को सुनने के लिए तैयार रहते हैं। इस संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह को 1973 के एक प्रयोग में खोजा गया और इसे फॉक्स इफेक्ट कहा गया।

मनोचिकित्सा, मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में उन्नत डिग्री वाले विशेषज्ञों के तीन समूहों ने अभिनेता द्वारा एक व्याख्यान सुना, जिसे डॉ। मायरोन फॉक्स के रूप में पेश किया गया था। व्याख्यान शैली में वैज्ञानिक था, लेकिन अनुसरण करने में आसान था। इसका बहुत कम व्यावहारिक मूल्य था, विषय से कई नवविज्ञान, विसंगतियां और विचलन। यह सब गर्मजोशी, जीवंत हास्य और करिश्मे के साथ प्रस्तुत किया गया था। सामग्री की तुच्छता के बावजूद, प्रोफेसर और उनके व्याख्यान दोनों को उच्च अंक दिए गए थे।

इसी तरह का एक और प्रयोग छात्रों पर किया गया। प्रत्येक समूह को तीन व्याख्यान दिए गए: पहले में 26 अंक थे, दूसरे में - 14, और तीसरे में - केवल चार। एक समूह को यह सब उबाऊ तरीके से परोसा गया, दूसरे को - "डॉ फॉक्स" की शैली में, हास्य और करिश्मे के साथ। पहले समूह के छात्रों ने सामग्री की मात्रा पर व्याख्यान का मूल्यांकन किया: सूचनात्मक भाषण उन्हें उन लोगों की तुलना में बेहतर लगे जहां उन्होंने वास्तव में कुछ भी नहीं बताया।

लेकिन "डॉ फॉक्स" समूह के छात्रों ने अंतर नहीं देखा: उन्हें एक ही के बारे में सभी व्याख्यान पसंद थे - दोनों ही विषयों से संतृप्त थे, और लगभग खाली थे, केवल चार प्रश्नों के कवरेज के साथ।

सभी प्रयोगों में, लोगों को ऐसा लगा कि उन्होंने वास्तव में अच्छी सामग्री सुनी है और मूल्यवान अनुभव प्राप्त किया है। व्याख्यान के आनंद ने इसके निम्न मूल्य को छिपा दिया।

और यह बताता है कि कैसे बेईमान लोग आम लोगों और पेशेवरों दोनों को धोखा देने का प्रबंधन करते हैं।

उदाहरण के लिए, मायावी चोर आदमी फ्रैंक अबगनाले, जिसने अपने जीवन के बारे में कैच मी इफ यू कैन किताब लिखी, ने समाजशास्त्र, वकील और मुख्य बाल रोग विशेषज्ञ के व्याख्याता के रूप में बिना किसी शिक्षा के काम किया। करिश्मा और जबरदस्त आत्मविश्वास ने कमाल कर दिया।

इसका विपरीत प्रभाव भी है: गलत व्यक्ति द्वारा व्यक्त की गई जानकारी को स्वचालित रूप से खराब माना जाता है। इस संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह को प्रतिक्रियाशील मूल्यह्रास कहा जाता है।

भरोसे के बिना जानकारी मायने नहीं रखती

1991 के एक प्रयोग में प्रतिक्रियाशील मूल्यह्रास प्रभाव की खोज की गई थी। अमेरिकी वैज्ञानिकों ने सड़क पर लोगों से पूछा कि वे संयुक्त राज्य अमेरिका और रूस के पारस्परिक परमाणु निरस्त्रीकरण के बारे में क्या सोचते हैं। जब लोगों ने राहगीरों को बताया कि यह विचार रीगन का है, तो 90% सहमत थे कि यह संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उचित और उपयोगी था।

जब इस विचार के लेखक का श्रेय अज्ञात विश्लेषकों को दिया गया, तो जनसंख्या का समर्थन गिरकर 80% हो गया। यदि अमेरिकियों को बताया गया कि गोर्बाचेव निरस्त्रीकरण का प्रस्ताव कर रहे हैं, तो केवल 44% ने इस विचार का समर्थन किया।

एक और प्रयोग इजरायलियों के साथ किया गया। लोगों से पूछा गया कि उन्हें फिलिस्तीन के साथ शांति बनाने का विचार कैसा लगा। यदि प्रतिभागी ने सुना कि यह विचार इज़राइल की सरकार की ओर से आया है, तो उसे यह ध्वनि लग रही थी, यदि फिलिस्तीन से नहीं।

प्रतिक्रियाशील मूल्यह्रास आपको अंधा कर देता है, आपको किसी विचार का मूल्यांकन किए बिना निर्णय पारित करने और अच्छे प्रस्तावों को अस्वीकार करने के लिए मजबूर करता है।

बातचीत के दौरान, यह एक वैकल्पिक विकल्प खोजने की अनुमति नहीं देता है जो दोनों के लिए उपयुक्त हो। ऐसे ही व्यर्थ के तर्क-वितर्क उत्पन्न होते हैं, जिनमें सत्य के स्थान पर घृणा का जन्म होता है। विरोधी एक-दूसरे की बात नहीं सुनते हैं, जानबूझकर प्राथमिकता देते हैं और प्रतिद्वंद्वी को संकीर्ण दिमाग और अयोग्य मानते हैं।

इस पूर्वाग्रह से कैसे निपटें

आप इन संज्ञानात्मक त्रुटियों को दूर कर सकते हैं और अपने लाभ के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।

यथासंभव उद्देश्य बनें

यदि आप जानकारी की सराहना करना चाहते हैं, तो इसे प्रस्तुत करने वाले से अलग होने का प्रयास करें। जानबूझकर भूल जाओ कि यह व्यक्ति कौन है, दिखावा करें कि आप एक दूसरे को नहीं जानते हैं। इसे जहां कहीं भी सबसे अच्छा समाधान खोजने के लिए महत्वपूर्ण है, वहां इसे लागू करें, और यह पता न लगाएं कि कूलर कौन है।

विचार-मंथन सत्र, बैठक या सहयोगी परियोजना के दौरान, हमेशा विचारों का मूल्यांकन करें, उनके स्रोत का नहीं। इस तरह आप सच्चाई तक पहुंचने की अधिक संभावना रखते हैं।

व्यर्थ में बहस न करें

तर्क में सच्चाई का जन्म होने के लिए, विरोधियों को एक दूसरे का सम्मान करना चाहिए। अगर एक पक्ष भव्यता के भ्रम से ग्रस्त है, तो कोई मतलब नहीं होगा। क्या यह शब्दों को बर्बाद करने लायक है?

लोगों की जाँच करें

यदि छात्रों को पता होता कि उनके सामने प्रोफेसर नहीं, बल्कि एक अभिनेता होता, तो उनकी बातों का इतना अनुकूल स्वागत नहीं होता। कई कपटपूर्ण योजनाएं सफल होती हैं क्योंकि लोग आत्मविश्वास और करिश्मे से प्रेरित होते हैं। व्यक्ति की परीक्षा लेने की बजाय उस पर विश्वास करें।

योग्यता परीक्षण एक महान आदत है।

भुगतान करने से पहले, पता करें कि संगोष्ठी के वक्ता और पुस्तक के लेखक कहाँ से आते हैं, फिटनेस ट्रेनर और बिजनेस कोच ने क्या स्नातक किया है।

एकतरफा मत सोचो

आप अंतहीन शिकायत कर सकते हैं कि लोग मूर्ख हैं और वास्तविक ज्ञान के लिए बाहरी टिनसेल पसंद करते हैं, लेकिन इससे स्थिति नहीं बदलेगी।

आपकी प्रस्तुति बहुत जानकारीपूर्ण हो सकती है, लेकिन अगर यह जीवंत नहीं है, तो दर्शकों को बिंदु पर पहुंचने से पहले ही नींद आ जाएगी। आप एक बहुत अच्छे विशेषज्ञ हो सकते हैं, लेकिन अगर आपके पास आकर्षण और लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता की कमी है, तो आप कम बुद्धिमान, लेकिन अधिक सुखद से प्रभावित होंगे।

भाग्य के बारे में शिकायत करने की आवश्यकता नहीं है - करिश्माई होने के लिए सब कुछ करें और जानकारी को दिलचस्प तरीके से प्रस्तुत करें।