अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के 5 तरीके

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

हम सभी के पास अलग-अलग संचार कौशल हैं। लेकिन उनमें सुधार किया जा सकता है। इस लेख में अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने का तरीका जानें।

कुछ लोग बिना किसी समस्या के मिनटों में एक आम भाषा क्यों ढूंढ लेते हैं और पूरी तरह से अजनबियों का विश्वास जीत लेते हैं, जबकि अन्य अपने रिश्तेदारों के साथ भी समझौता करने में असमर्थ होते हैं? इस प्रश्न का केवल एक ही उत्तर है: इन लोगों के पास अलग-अलग संचार कौशल हैं।

अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के सबसे शक्तिशाली लेकिन सरल तरीकों में से एक को केवल एक वाक्यांश में अभिव्यक्त किया जा सकता है - एक अच्छा श्रोता बनें।

सुनना केवल अपना मुंह बंद करने के बारे में नहीं है ताकि दूसरे व्यक्ति के पास कुछ वाक्यांश सम्मिलित करने का समय हो। आपको वास्तव में अन्य लोगों के शब्दों को ध्यान से और दिलचस्पी से सुनना होगा। यह न केवल आपको जुड़ने में मदद करेगा, बल्कि यह दूसरे व्यक्ति के प्रति सम्मान दिखाने का भी एक शानदार तरीका है।

जब लोग अपने बारे में ऐसा महसूस करते हैं, तो यह तुरंत आपके रिश्ते के माहौल को बदल देता है। ज़रा सोचिए कि जब आप किसी महत्वपूर्ण घटना के बारे में उत्साहपूर्वक बात करते हैं तो किसी ने आपकी बात ध्यान से सुनी तो आपको कितना अच्छा लगा।

सभी लोग सुनना चाहते हैं। उन्हें यह मौका देकर आप तुरंत कई दोस्त बना लेंगे। केवल दिखावा न करें: कहानी का अनुसरण करें, स्पष्ट प्रश्न पूछें, मुख्य बिंदुओं पर प्रतिक्रिया दें। कभी-कभी यह इतना आसान नहीं होता है, खासकर यदि आपका वार्ताकार वक्तृत्व से नहीं चमकता है।

सुनने के अलावा, कुछ अन्य टिप्स हैं जो आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकती हैं।

1. कभी बाधित न करें

यह सम्मान की वास्तविक कमी का संकेत है। किसी को बाधित करते हुए, आप उसे स्पष्ट रूप से संकेत देते हैं: "मुझे परवाह नहीं है कि आप क्या कहते हैं, मुझे और भी महत्वपूर्ण बातें कहनी हैं।"

2. कभी भी किसी और की सजा खत्म न करें।

हां, मानव विचार भाषण की संभावनाओं से बहुत आगे है, और कभी-कभी आप केवल वार्ताकार को विचार व्यक्त करने में मदद करना चाहते हैं। ऐसा करने से आप मदद नहीं करेंगे, बल्कि किसी व्यक्ति की मानसिक और वाक्पटुता के बारे में अपनी शंकाओं को दिखाएंगे और प्रतिक्रिया में केवल झुंझलाहट की भावना पैदा करेंगे। तो बेहतर होगा कि आप ऐसे समय पर अपनी जीभ काट लें।

3. पैराफ्रेश

यदि आप यह दिखाना चाहते हैं कि आपने वास्तव में किसी को समझा है, तो बस दूसरे व्यक्ति के महत्वपूर्ण विचार को दोहराएं। किसी भी बात के लिए सहमत होने या विरोध करने से पहले, आपने जो सुना है उसकी समझ को रिकॉर्ड कर लें। दुनिया की आधी गलतफहमियां इस वजह से हैं कि लोग एक बात सोचते हैं, दूसरी कहते हैं और सुनने वाले तीसरे को समझते हैं।

4. सक्रिय रूप से सुनें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, श्रोता के रूप में आपकी गतिविधि का विशेष महत्व है। कहानी में अपनी रुचि दिखाएं, कथाकार को प्रतिक्रिया दें, और वार्ताकार की कृतज्ञता आपको प्रतीक्षा में नहीं रखेगी।

5. आँख से संपर्क बनाए रखें।

बाहरी चीजों को दूर न देखें, बल्कि स्पीकर पर ध्यान दें। किसी अन्य व्यक्ति की आँखों में देखना उन्हें बताएगा कि आप उनकी कहानी में रुचि रखते हैं। अपनी सभी गतिविधियों को रोकें और कोशिश करें कि आप विचलित न हों।