हम गलत निर्णय क्यों लेते हैं और उसे कैसे रोकें?

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

तीन कारण और बेस्टसेलिंग "द सबटल आर्ट ऑफ़ डोन्ट केयर" के लेखक की ओर से कार्रवाई के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका।

कोई भी निर्णय दूसरे के पक्ष में एक की अस्वीकृति है। साथ ही हर शब्द, कर्म और प्रयास में हानि और लाभ होता है। कभी-कभी वे तुरंत स्पष्ट नहीं होते हैं: जीत तात्कालिक होती है, और इसके लिए भुगतान दूर होता है। कभी-कभी ये नुकसान और लाभ मूर्त नहीं होते, बल्कि मनोवैज्ञानिक होते हैं।

इस दृष्टि से अच्छे से जीना बुरे विकल्पों का त्याग करना है। यानी ऐसे निर्णय लेना जिनसे बहुत लाभ और कुछ नुकसान हो।

समस्या यह है कि हम आमतौर पर यह आकलन करने के लिए बहुत कम करते हैं कि हम क्या खोते हैं और निर्णय के परिणामस्वरूप हमें क्या मिलता है। मैं आपके बारे में नहीं जानता, लेकिन मैंने अपने हिस्से की असफलताओं का अनुभव इस तथ्य के कारण किया है कि मैंने अपनी पसंद की कीमत नहीं देखी। इसलिए आज मैं बात करना चाहता हूं कि बुरे फैसलों के पीछे क्या है और उनसे कैसे बचा जाए।

क्या है गलत फैसला

कल्पना कीजिए कि मैंने आपसे इस तरह का खेल खेलने के लिए कहा: आप मुझे एक डॉलर दें, और मैं एक सिक्का उछालता हूं। यदि प्रमुख हैं, तो आप 50 डॉलर जीतते हैं, यदि पूंछ है, तो आपको कुछ नहीं मिलता है और आप अपना डॉलर खो देते हैं। क्या यह खेलने लायक है? बेशक, क्योंकि संभावित नुकसान छोटा है, और संभावित लाभ बड़ा है।

यह स्पष्ट रूप से बताता है कि एक अच्छा निर्णय क्या है: एक ऐसा कदम जिसमें आप बहुत कुछ पाने के अवसर के लिए थोड़ा जोखिम उठाते हैं। उदाहरण के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करें जिसे आप पसंद करते हैं, एक ऐसा प्रश्न पूछें जो आपको असहज लगे, ऐसी कंपनी में नौकरी के लिए आवेदन करें जो अप्राप्य लगती है।

एक बुरा निर्णय एक ऐसा कदम है जिसमें आप थोड़ा सा पाने के अवसर के लिए बहुत जोखिम उठाते हैं।

उदाहरण के लिए, आप कहीं जाने के लिए यातायात नियम तोड़ते हैं, झूठ बोलते हैं और दूसरों को खुश करने का नाटक करते हैं, किसी महत्वपूर्ण बैठक या परीक्षा से पहले शाम को नशे में धुत हो जाते हैं।

लेकिन कोई "बहुत" को "छोटे" से कैसे अलग कर सकता है? निर्णय लेने की अधिकांश परिस्थितियाँ मेरे सिक्के के खेल की तरह सरल नहीं हैं। वे भ्रमित और पक्षपाती हैं। क्या शिक्षा जारी रखना एक साल के लिए सभी सामाजिक जीवन को त्यागने लायक है? क्या अगले 10 वर्षों के लिए हर चीज पर बचत करने के लिए घर खरीदना उचित है?

सब कुछ आपके मूल्यों से निर्धारित होता है। एक अच्छा निर्णय लेने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है।

ऊपर के उदाहरणों को देखते हुए, आपने कुछ दिलचस्प देखा होगा। किसी तरह अच्छे निर्णय लेना कठिन होता है। यहां तक कि जब हमारे लिए यह स्पष्ट है कि कौन सा विकल्प सही है (और यह हमेशा से बहुत दूर है), हमारे लिए इसे बनाना मुश्किल है। दूसरी ओर, बुरे फैसलों के साथ, नेतृत्व का पालन करना आसान होता है।

ऐसा क्यों है? हम जानबूझकर जोखिम भरे काम क्यों करते हैं जो हमें नुकसान पहुंचा सकते हैं, लेकिन एक अच्छे विकल्प के लिए हमें अविश्वसनीय प्रयास करने की आवश्यकता है? यदि आप सोच रहे हैं, "क्योंकि हम सब बेवकूफों का झुंड हैं!" - आप सच्चाई से दूर नहीं हैं।

निर्णय लेने को कौन से कारक प्रभावित करते हैं

हम खराब विकल्प चुनते हैं क्योंकि उनके स्वभाव से ही हम इतने डिज़ाइन किए गए हैं कि हम जोखिम और लाभों का निष्पक्ष मूल्यांकन नहीं कर सकते हैं। यह हमारे मस्तिष्क की एक विशेषता है जिसे टाला नहीं जा सकता। केवल एक चीज जो हम कर सकते हैं, वह है इसके बारे में जानना और निर्णय लेते समय अपने पूर्वाग्रह को ध्यान में रखना।

सोच के विभिन्न जालों के बारे में एक पूरी किताब लिखी जा सकती है जो हमें समझदारी से सोचने से रोकती है, लेकिन संक्षिप्तता के लिए, मैं उन्हें तीन श्रेणियों में समूहित करूंगा और केवल उनका वर्णन करूंगा।

1. भावनाएं

अपने कुछ मूर्खतापूर्ण निर्णयों पर विचार करें। संभावना है, आपने उनमें से अधिकांश को भावनात्मक रूप से किया है। उदाहरण के लिए, वे काम पर किसी बात पर क्रोधित हो गए, अपने बॉस से झगड़ पड़े और नौकरी छोड़ दी। या उन्होंने बहुत पी लिया, बिदाई से पीड़ित होकर, नशे में पहिए के पीछे पड़ गए - और इसके लिए भुगतान किया।

भावनाएं वास्तविकता की हमारी धारणा को बाधित करती हैं।और अब एक स्पष्ट रूप से अच्छा निर्णय बहुत भयावह और अप्रिय लगता है, लेकिन एक स्पष्ट रूप से बुरा विचार चुंबक की तरह आकर्षित होता है।

मुद्दा यह है कि भावनाएं विचारों से अलग काम करती हैं। इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, कल्पना कीजिए कि हमारे पास दो दिमाग हैं: सोच और भावना। और दूसरा पहले की तुलना में बहुत मजबूत है।

एक सिक्के के साथ खेलने के लिए अनिवार्य रूप से समान क्या है (एक लड़की के साथ बातचीत शुरू करने में 10 सेकंड लगते हैं, और इस प्रयास से आपके पास खोने के लिए लगभग कुछ भी नहीं है), अचानक अविश्वसनीय रूप से जोखिम भरा और डरावना लगने लगता है। इसलिए आप वहीं रहें जहां आप हैं, और फिर सोचें कि एक और सप्ताह के लिए क्या हो सकता था।

भावनाओं के प्रभाव पर काबू पाना बहुत मुश्किल है। मुझे नहीं पता कि क्या उन्हें पूरी तरह से महारत हासिल करना संभव है। लेकिन पहला कदम उन्हें नोटिस करना सीखना है। बहुत से लोगों को यह एहसास भी नहीं होता कि वे दुखी या क्रोधित हैं जब तक कि वे कुछ बेवकूफी नहीं करते। अपनी भावनात्मक स्थिति के प्रति अधिक चौकस रहें।

अगला कदम महत्वपूर्ण निर्णयों के बारे में ज़ोर से या कागज़ पर सोचने की आदत डालना है (इस पर और अधिक नीचे)।

2. समय की विकृत धारणा

दिमाग हमारे साथ खेलना और मजाक करना पसंद करता है। उदाहरण के लिए, शोध इस बात की पुष्टि करता है कि लोग आम तौर पर एक साल बाद बड़ी राशि की तुलना में अब कम राशि प्राप्त करना पसंद करते हैं।

दूर के भविष्य में मिलने वाला इनाम हमें उतना मूल्यवान नहीं लगता जितना कि तत्काल। इस सोच त्रुटि को हाइपरबोलिक मूल्यह्रास कहा जाता है और यह जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट होता है।

यह उसकी वजह से है कि हमें पैसे बचाने और विलंब करने में मुश्किल होती है। उसकी वजह से, वे हर शनिवार को पिज्जा खाने के लिए तैयार हैं, बिना यह सोचे कि एक साल में हमारे पास कितना अतिरिक्त पाउंड होगा। उसकी वजह से, हम आज रात मस्ती करने जा रहे हैं, यह नहीं सोच रहे हैं कि कल काम पर हम कैसा महसूस करेंगे।

समय में परिणाम जितना दूर होता है, वह हमें उतना ही कम महत्वपूर्ण लगता है।

और समय की हमारी धारणा में यह एकमात्र "गड़बड़" नहीं है। हमारा दिमाग आज एक जटिल क्रिया को करने की असुविधा को कम आंकता है और यदि हम नियमित रूप से क्रिया करते हैं तो इसके संचयी प्रभाव को कम आंकते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि हम रैखिक रूप से सोचते हैं, न कि घातीय रूप से। "ज़रा सोचो, मैं एक बार कसरत करने से चूक जाऊंगा! कुछ भी बुरा नहीं होगा।" एक छूटी हुई कक्षा से वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता।

लेकिन हम इसे बार-बार दोहराते रहते हैं, साल-दर-साल, और कम आंकते हैं कि हम वास्तव में कितना खो रहे हैं। आखिरकार, नियमित व्यायाम का प्रभाव चक्रवृद्धि ब्याज के रूप में जमा होता है। यानी अगर आप हर दिन 1% बेहतर करते हैं तो साल के अंत में आपका रिजल्ट 365% नहीं बल्कि 3.778% बेहतर होगा। और इधर-उधर एक दिन चूकने से आप बहुत कुछ खो देते हैं।

3. दूसरों की सामाजिक स्थिति

आप सोच सकते हैं कि आपको इसकी बिल्कुल परवाह नहीं है। कि किसी व्यक्ति की हैसियत या किसी चीज की प्रतिष्ठा का आप पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता। केवल हकीकत में ऐसा नहीं है।

हमें स्थिति से जुड़ी संज्ञानात्मक विकृतियां उसी तरह विरासत में मिली हैं जैसे समय की विकृत धारणा (हमारे दूर के पूर्वजों के पास एक वर्ष में किसी चीज की लाभप्रदता का आकलन करने का समय नहीं था, अभी जीवित रहना अधिक महत्वपूर्ण था)।

समाज के दृष्टिकोण से जो मूल्यवान और वांछनीय माना जाता है, वह हम सभी को प्रभावित करता है, भले ही हम उस पर ध्यान न दें।

जब अविश्वसनीय सुंदरता, धन, या शक्ति का सामना करना पड़ता है, तो हम सभी थोड़े मूर्ख और अधिक असुरक्षित हो जाते हैं। हम उच्च सामाजिक स्थिति वाले लोगों को अधिक महत्व देते हैं। हम मानते हैं कि सुंदर अधिक स्मार्ट या दयालु होते हैं, सफल अधिक दिलचस्प होते हैं, और जो सत्ता में होते हैं वे वास्तव में जितने हैं उससे अधिक करिश्माई होते हैं।

विपणक इससे अच्छी तरह वाकिफ हैं और इससे पैसा कमाते हैं। कारों, सौंदर्य प्रसाधनों या विटामिनों का प्रचार करने वाली हस्तियों के बारे में सोचें। आप किसी चीज से कैसे प्यार करते हैं क्योंकि जिस व्यक्ति की आप प्रशंसा करते हैं वह उसे पसंद करता है।

आपको इससे उसी तरह निपटने की ज़रूरत है जैसे सोच के बाकी जालों के साथ: जानें कि स्थिति के बारे में विचार आपको कैसे प्रभावित करते हैं, और तर्क करते समय इसे ध्यान में रखें।

देखें कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कैसा व्यवहार करते हैं जिसे आप सफल और सम्मान के योग्य समझते हैं।ध्यान दें कि आप कितनी बार उसकी बातों से सहमत होते हैं और उसे सकारात्मक गुण देते हैं। फिर अपने आप से पूछें: "यदि केवल एक परिचित, एक सामान्य व्यक्ति, ने यह कहा, तो क्या मैं उसी तरह प्रतिक्रिया करूंगा?" सबसे अधिक संभावना है, उत्तर "नहीं" होगा।

स्वस्थ निर्णय कैसे लें

उन नुकसानों से छुटकारा पाना असंभव है जो हमें एक बार और हमेशा के लिए निष्पक्ष रूप से सोचने से रोकते हैं। वे हमारे विकासवादी विकास का परिणाम हैं। लेकिन ऐसे कदम हैं जो आपके एक अच्छा चुनाव करने की संभावना को बढ़ा देंगे।

1. अपने विचार लिखें

मुझे पता है कि सभी और विविध को सलाह दी जाती है कि एक डायरी रखें और उसमें विचार दर्ज करें, लेकिन इसका एक कारण है। अपने विचारों को नोट करके, आप अपने आप को उन्हें और अधिक निष्पक्ष रूप से देखने के लिए बाध्य करते हैं। महत्वपूर्ण जीवन निर्णयों का वर्णन करते समय, आप ऑटोपायलट पर कार्य करना बंद कर देते हैं और अवसरों का मूल्यांकन करते हैं।

जब मैं एक बड़े निर्णय के बारे में सोचता हूं, तो मैं पृष्ठ के बीच में एक रेखा खींचना चाहता हूं और एक तरफ जोखिमों और लागतों और दूसरी तरफ संभावित लाभों को सूचीबद्ध करना चाहता हूं। अकेले यह अभ्यास अक्सर आपकी भ्रांतियों को प्रकट करने के लिए पर्याप्त होता है।

2. चिंता पर काबू पाना सीखें

अधिकांश बुरे निर्णय इसलिए किए जाते हैं क्योंकि वे सहज और आसान होते हैं। दूसरी ओर, अच्छे लोग कठिन, भयावह, प्रति-सहज प्रतीत होते हैं। उन्हें स्वीकार करने के लिए आपको अपने डर के खिलाफ जाना होगा।

यह कौशल अभ्यास से ही विकसित होता है। कोई इसे "आपके आराम क्षेत्र से बाहर निकलना" कहता है। मैं कभी-कभी इसे "एक बकवास सैंडविच खाने" के रूप में सोचता हूं। हाँ, यह अप्रिय है, लेकिन आवश्यक है।

3. अपने कमजोर बिंदुओं का पता लगाएं

जब निर्णय लेने की बात आती है तो हम सभी की अपनी कमजोरियां होती हैं। कुछ लोग अधिक भावुक होते हैं, दूसरों को सामाजिक स्वीकृति की अधिक आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को भविष्य में जोखिमों और लाभों का आकलन करना अधिक कठिन लगता है।

यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि आपके लिए क्या बुरा है। और अपने अगले निर्णयों पर विचार करते समय इसे ध्यान में रखें।

4. खुद को कमजोरियों से बचाएं

इच्छाशक्ति के साथ उनसे निपटने की कोशिश करने से ज्यादा आसान है। उदाहरण के लिए, मुझे फास्ट फूड छोड़ना मुश्किल लगता है, इसलिए मैं इसे घर में नहीं रखने की कोशिश करता हूं। मैंने पाया है कि मेरे लिए इसे खरीदना और खुद को सीमित करने की तुलना में इसे बिल्कुल भी नहीं खरीदना आसान है।

या एक और उदाहरण। मेरे कुछ दोस्त हैं जिन्हें मैं घर से काम करने पर ज़ूम या स्लैक में रिपोर्ट करता हूँ। यह व्यवस्था हम सभी को सुबह नौ बजे अपने डेस्क पर बैठने में मदद करती है। कुछ भी जटिल या सरल नहीं है, लेकिन यह काम करता है। हर कोई काम कर रहा था, जबकि सो गया होने का डर मुझे बिस्तर से बाहर निकलने में मदद करता है। और अधिक उत्पादक बनें।