मल्टीटास्किंग की लागत: विकर्षण उत्पादकता को कैसे प्रभावित करते हैं

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में एक प्रोफेसर, मल्टीटास्किंग का अध्ययन करता है और यह कैसे कार्य कुशलता को प्रभावित करता है। द फास्ट कंपनी ने ग्लोरिया से वास्तविक प्रश्न पूछे: क्या यह एक ही समय में कई कार्य करने लायक है, और यदि नहीं, तो क्यों।

मल्टीटास्किंग क्यों सीखें?

- मैं 2000 की शुरुआत में यूरोप से संयुक्त राज्य अमेरिका आया था और इस बात से चकित था कि अमेरिकी कैसे काम करते हैं। हम सूचना और प्रौद्योगिकी के युग में रहते हैं, और लोग अपने लिए जीवन को कठिन बनाने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करते हैं।

क्या यह सब संचार में क्रांति के बारे में है? संदेशवाहक और इंटरनेट त्वरित व्याकुलता की स्थिति के रूप में?

- काम में रुकावट और रुकावट हमेशा खराब नहीं होती. यह बुरा है जब वे तनाव को भड़काते हैं जो पूरे दिन बढ़ता है।

औसत कार्यालय कर्मचारी कितनी बार विचलित होता है?

- हमने इस मुद्दे की निकटतम सेकंड तक जांच की। औसतन, एक कार्यालय कर्मचारी हर 3 मिनट 5 सेकंड में गतिविधियों को बदलता है।

क्या यह पर्यावरण या स्वयं व्यक्ति के बारे में है?

- स्वयं व्यक्ति में। पास में मौजूद स्मार्टफोन और ढेर सारे ऑनलाइन मनोरंजन के साथ, अपने दिमाग को काम से हटाना आसान है।

क्या ऐसी स्थितियां हैं जिनमें विचलित होना उपयोगी है?

- हां, यदि व्याकुलता का संबंध उसी कार्य से है। उदाहरण के लिए, आप कार्य A पर काम कर रहे हैं और एक कर्मचारी ने आपसे संपर्क किया, आपको इस कार्य के बारे में नई जानकारी दी। आपका ध्यान भंग हुआ था, लेकिन आप इसका लाभ उठाने में सक्षम थे।

यदि व्याकुलता अल्पकालिक है, तो यह इतना बुरा नहीं है। कल्पना कीजिए कि आप एक लेख लिख रहे हैं, एक सहकर्मी आपके पास आता है और कहता है: "अरे, यहाँ हस्ताक्षर करें।" आप स्वचालित रूप से साइन अप करते हैं और तुरंत सामग्री लिखने के लिए वापस आ जाते हैं - आपकी उत्पादकता में गिरावट की संभावना नहीं है।

किन स्थितियों में व्याकुलता हानिकारक है?

- लगभग हमेशा, यदि आप कार्य से विचलित हो जाते हैं और किसी और चीज़ पर स्विच करते हैं। आपको संज्ञानात्मक संसाधनों को एक अलग दिशा में पुनर्निर्देशित करना होगा, और पिछले कार्य पर लौटने पर, ध्यान का स्तर गिर जाता है।

किसी व्यक्ति को कार्य पर लौटने में कितना समय लगता है?

- 82% उत्तरदाता उसी दिन कार्य पर लौट आए। लेकिन बुरी खबर यह है कि इसमें करीब 23 मिनट 15 सेकेंड का समय लगा।

मल्टीटास्किंग से जुड़ी मनोवैज्ञानिक समस्याएं क्या हैं?

हमने पाया कि जो लोग एक ही समय में एक से अधिक काम करते हैं, वे अधिक तनावग्रस्त होते हैं। वे और भी गलतियाँ करते हैं। लेकिन मजे की बात यह है कि जो लोग अक्सर विचलित होते हैं उनका काम तेजी से हो जाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि वे जानते हैं कि वे विचलित होंगे, और कार्य को पूरा करने की गति के साथ इसकी भरपाई करेंगे।

क्या इसका मतलब यह है कि हम तेजी से सतही सोच रहे हैं?

- मुझे संदेह है कि जो व्यक्ति हर 10 मिनट में अपनी गतिविधि बदलता है वह गहराई से सोच सकता है। इस अवस्था में प्रवाह तक पहुंचना बहुत कठिन होता है।

आप उत्पादकता कैसे प्राप्त करते हैं?

- मैं घर से काम करने की कोशिश करता हूं। मैं केवल संगठनात्मक मुद्दों के कारण विश्वविद्यालय जाता हूं। मैं घर पर इसलिए रहता हूं कि यहां काम करना मेरे लिए ज्यादा आरामदायक है और कोई मुझे विचलित नहीं करता।

मल्टीटास्किंग से छुटकारा पाने की चाह रखने वालों को सलाह दें।

- वेब सामग्री की अपनी खपत को सीमित करें। अपने आप को अनुशासित करें। मैंने इंटरनेट सर्फिंग को दिन में दो बार: सुबह और शाम को सीमित कर दिया है। मेल चेक करने के लिए, मैं दिन भर में पाँच मिनट के चार खंडों को हाइलाइट करता हूँ।

सच कहूं, तो इंटरव्यू के दौरान आपने कितनी बार अपना ईमेल चेक किया?

- ईमानदार होने के लिए, एक दो बार।