एक नेता को कैसे पहचानें और उसके साथ संवाद कैसे करें: एक नेता के लिए युक्तियाँ

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

आदर्श रूप से, बॉस और नेता एक ही व्यक्ति हैं। लेकिन व्यवहार में हमेशा ऐसा नहीं होता है। टीम में ऐसे कर्मचारी की पहचान कैसे करें और उसके साथ सही संबंध बनाने का तरीका जानें।

आप एक सफल नेता और एक सक्षम प्रबंधक हैं, आपकी टीम समग्र रूप से काम करती है, सभी के लिए एक, और सभी एक के लिए। ज़रूर? या हो सकता है कि टीम आपका पीछा नहीं कर रही हो, लेकिन मनोविज्ञान में जिसे अनौपचारिक नेता कहा जाता है?

रूजवेल्ट ने यह भी कहा: "नेता नेतृत्व करता है, और मालिक शासन करता है।" आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या ऐसा है, और समझें कि एक अनौपचारिक नेता (आईपी) कौन है, उसकी गणना कैसे करें, किस तरह के अनौपचारिक नेता हैं और उनके साथ कैसे सहयोग करें।

अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब अनौपचारिक नेतृत्व अंतहीन झगड़ों, संघर्षों और सामूहिक के युद्धरत समूहों में स्तरीकरण को जन्म देता है। एक नेता और एक अनौपचारिक नेता के बीच रस्साकशी टीम में श्रम उत्पादकता और मनोवैज्ञानिक माहौल को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती है।

अनौपचारिक नेता कौन है

जटिल मनोवैज्ञानिक शब्दों में गोता न लगाने के लिए, हम बस समझाएंगे। प्रमुख को प्रबंधकीय पद पर नियुक्त किया जाता है। एक अनौपचारिक नेता कनिष्ठ विशेषज्ञ और मध्यम स्तर का प्रबंधक दोनों हो सकता है।

यहां मुख्य बात उपवास नहीं है, बल्कि व्यक्तिगत गुणों, जीवन के अनुभव और अधिकार का एक सेट है।

गतिविधि के सभी क्षेत्रों में अग्रणी खिलाड़ी हैं। आखिरकार, प्रत्येक सामूहिक एक लघु-समाज है। और समाज को किसी का अनुसरण करने की जरूरत है। और इस स्थिति में, व्यक्ति का अधिकार पद के अधिकार से अधिक मजबूत होता है। प्रत्येक नेता के लिए यह जानना और समझना महत्वपूर्ण है कि कैसे सहयोग करना है और आम तौर पर आईपी के साथ सह-अस्तित्व में है।

सबसे पहले, निर्धारित करें कि यह कौन है।

अनौपचारिक नेता की पहचान कैसे करें

आईपी निर्धारित करने का सबसे सटीक तरीका एक सोशियोमेट्रिक परीक्षण है। याद रखें कि मनोवैज्ञानिकों ने उन्हें स्कूलों में कैसे संचालित किया? यदि किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करने और परीक्षण करने का कोई अवसर नहीं है, तो इसका स्वयं विश्लेषण करें:

• जिनके साथ कर्मचारी गैर-कामकाजी मुद्दों पर अधिक बार संवाद करते हैं;
• पेशेवर सलाह के लिए किससे परामर्श लिया जा रहा है;
• जो टीम में असंतोष के कारणों को आवाज देता है;
• जो नए सुझाव और विचार लाता है।

निश्चित रूप से, योजना बनाते समय, नवाचारों पर चर्चा करते हुए, अधीनस्थों में से एक ने एक सामान्य राय व्यक्त की, दूसरों की तुलना में अधिक बार प्रश्न पूछे, या विवाद को भड़काने का काम किया। इस व्यक्ति और सहकर्मियों के साथ उसके व्यवहार पर करीब से नज़र डालें।

दो शैलियाँ हैं: रचनात्मक और विनाशकारी। पहले मामले में, अनौपचारिक नेता विचार उत्पन्न करता है, कार्य प्रक्रिया को व्यवस्थित करता है और सहयोगियों को प्रेरित करता है, दूसरे में, वह कलह का परिचय देता है और संघर्ष की स्थिति पैदा करता है।

रचनात्मक के साथ साझेदारी स्थापित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसकी गतिविधियां विभाग और व्यवसाय दोनों के लिए फायदेमंद हैं। यह विनाशकारी के साथ अधिक कठिन है, लेकिन इसकी ऊर्जा को भी नियंत्रित किया जा सकता है। मुख्य बात नेतृत्व के वास्तविक उद्देश्यों को पहचानना है: सत्ता की इच्छा, आत्म-साक्षात्कार की इच्छा। एक बार जब आप समझ जाते हैं कि इस कर्मचारी को क्या प्रेरित करता है, तो आपको पता चल जाएगा कि क्या करना है।

6 प्रकार के अनौपचारिक नेता

एक सक्षम नेता जानता है कि कैसे अधीनस्थों का प्रबंधन करना है और विभिन्न अनौपचारिक नेताओं के साथ भरोसेमंद संबंध बनाना है। नीचे दिए गए विवरण से आपको IP की सही पहचान करने और आगे बढ़ने का तरीका समझने में मदद मिलेगी।

1. नवप्रवर्तनक

भावनात्मक और रचनात्मक। उनके विचार मौलिक हैं। यह अनौपचारिक टीम में ऊर्जा को बढ़ावा देने और नवाचार के प्रति रूढ़िवादी दृष्टिकोण को बदलने में सक्षम है। अगर उसे समर्थन नहीं मिलता है या आलोचना का सामना नहीं करना पड़ता है, तो वह किसी भी रचनात्मक व्यक्ति की तरह जल्दी से हार मान लेता है।

इसे कैसे उपयोग करे

• जब आपके व्यवसाय को ताजी हवा की सांस की जरूरत हो, तो उससे सलाह लें। टीम इनोवेटर्स का अनुसरण करने और उनके विचारों को जीवंत करने के लिए तैयार है।शायद ऐसे इनोवेशन के पीछे कंपनी की सफलता का एक और दौर होगा।
• इस प्रकार को नई चीजों को खोजने और पेश करने से संतुष्टि मिलती है। आपकी टीम का प्रत्येक विचार-मंथन सत्र भागीदारी के साथ, और अधिमानतः एक नवप्रवर्तनक के मार्गदर्शन में होना चाहिए।
• इस व्यक्ति के व्यवहार में भावनात्मक प्रकोप टीम में समस्याओं को उजागर करने में मदद करेगा। इस संकेत का उपयोग समय पर परेशानियों को हल करने और अधीनस्थों के बीच असंतोष को बेअसर करने के लिए करें।

2. समन्वयक

व्यापार और संगठित। मैं काम की योजना बनाने और प्रक्रियाओं का स्पष्ट रूप से समन्वय करने के लिए तैयार हूं। उसके पास सभी सवालों के तर्कपूर्ण जवाब हैं, इसलिए उसे टीम में बड़ा अधिकार प्राप्त है। और कुछ समन्वयक के शुष्क स्वभाव से भयभीत भी हो सकते हैं।

इसे कैसे उपयोग करे

• व्यापारिक नेता को संगठनात्मक कार्य सौंपें - वह खुशी-खुशी उसे करेगा।
• समन्वयक को अपना दाहिना हाथ बनाओ। आप सुरक्षित रूप से इस प्रकार के लिए अपनी नियंत्रित जिम्मेदारियों का हिस्सा सौंप सकते हैं। पदोन्नति द्वारा उसकी शक्ति को वैध बनाना और उसे भागीदार बनाना।
• स्टाफ की नजर में और अपने लिए अंक अर्जित करने के लिए समन्वयक के अधिकार का प्रयोग करें। वह अलोकप्रिय निर्णयों के लिए आपकी आवाज या उपदेशक हो सकता है।

3. ग्रे कार्डिनल

मालिक के साये में रहता है। लेकिन साथ ही, वह सब कुछ जानता है: जिसकी डेडलाइन जल रही है, जिसका हाल ही में अपने पति (या पत्नी) के साथ झगड़ा हुआ था, और जो एक नई नौकरी की तलाश में है। लेकिन कार्डिनल धूम्रपान कक्ष में गपशप के लिए यह जानकारी एकत्र नहीं करता है।

इसे कैसे उपयोग करे

• टीम में आंतरिक प्रक्रियाओं से अवगत रहने के लिए उपयोगी जानकारी प्राप्त करें।
• सावधान रहें: ग्रे एमिनेंस बॉस के निर्णय लेने को स्वयं प्रभावित करते हैं। इसलिए, विश्लेषण के लिए भी सक्षम सलाह के अधीन।
• ग्रे एमिनेंस का सम्मान करें और उसे महसूस करने दें। तब वह आपके विरुद्ध नहीं खेलेगा।
• कार्डिनल आपके द्वारा लिए गए निर्णयों की कभी जिम्मेदारी नहीं लेगा। भले ही उन्होंने इसे प्रभावित किया हो।

4. क्रांतिकारी

विद्रोही और आलोचक। जो टीम में असंतोष के मूड में सिर चढ़कर बोल रहा है। उसे कुछ भी पसंद नहीं है। क्रांतिकारी व्यक्त करता है कि क्या गलत है, लेकिन यह नहीं बताता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। यह प्रकार संघर्ष और युद्धरत समूहों के गठन का कारण बन सकता है।

इसे कैसे उपयोग करे

• क्रान्तिकारी को समस्या का समाधान करने के लिए प्रोत्साहित करें, केवल हवा न हिलाएँ। यह सबसे अधिक संभावना है कि उसे भ्रमित करेगा। और टीम के उन सदस्यों के लिए जो उसका अनुसरण करते हैं, यह समझने में मदद करेगा कि आईपी केवल शब्दों में मजबूत है।
• एक क्रांतिकारी की हिंसक ऊर्जा को सामुदायिक सेवा में शामिल करें।
• अतिरिक्त प्रोजेक्ट असाइन करें या किसी अन्य विभाग में स्थानांतरण करें जहां सहकर्मियों के साथ संपर्क कम से कम हो।
• यदि ये कदम मदद नहीं करते हैं, और संघर्ष जारी रहता है, तो केवल एक ही रास्ता है - जुर्माना लगाने या विद्रोही को आग लगाने के लिए।

5. मीरा साथी

वे ऐसे "कंपनी की आत्मा" के बारे में कहते हैं। टीम उसका पीछा करती है क्योंकि वह आकर्षक है और उसके साथ उबाऊ नहीं है। कर्मचारी हल्के और आराम से मार्गदर्शन में भी नीरस काम करने के लिए तैयार हैं।

इसे कैसे उपयोग करे

• समान रूप से सहयोग करें। दरअसल, अपने मातहतों की नजर में वह अपना है।
• मज़ेदार आदमी के माध्यम से कुछ कठिन काम सौंपें, उसे प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में नियुक्त करें।
• नए लोगों के साथ काम करने के लिए ऐसे आईपी को मुख्य व्यक्ति के रूप में पहचानें। तब अनुकूलन प्रक्रिया तेज होगी।
• Veselchak विभाग में एक आरामदायक माहौल बनाता है। उसे सहयोगियों के लिए संयुक्त अवकाश गतिविधियों के साथ आने का निर्देश दें। कार्यालय के बाहर की गतिविधियाँ उसका मजबूत बिंदु हैं।

6. संकट प्रबंधक

यह एक स्थितिजन्य नेता है। हो सकता है कि वह दैनिक कार्यों में खुद को किसी भी तरह से न दिखाए, लेकिन अप्रत्याशित घटना के मामले में, वह जल्दी से नेविगेट कर सकता है और निर्णय ले सकता है।

इसे कैसे उपयोग करे

• तनावपूर्ण स्थितियों में खुद को दिखाने दें। सीधे कहो: "अब आप प्रभारी हैं!"
• परिणामों के आधार पर, संकट प्रबंधक के काम का मूल्यांकन करें और टीम के बाकी सदस्यों को धन्यवाद दें।
• इनाम आईपी के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है। लेकिन जब आपके पास वास्तव में कुछ है तो आपको प्रशंसा करने की आवश्यकता है।

आखिरकार

अनौपचारिक नेता के साथ सहयोग करें और उसे सहयोगी बनाने का प्रयास करें। आईपी की उपस्थिति से डरो मत।उसके व्यक्तित्व, दक्षताओं, अधिकार का विश्लेषण करें और निर्धारित करें कि आपमें किन गुणों की कमी है।

शायद थियोडोर रूजवेल्ट सही हैं और एक बॉस के रूप में आपका मुख्य कार्य प्रबंधन करना है? अपने व्यवसाय को लाभ पहुंचाने के लिए सहकर्मी नेतृत्व का उपयोग करें। और तब सफलता दूर नहीं होगी!