3 सोच गलतियाँ जो हम निर्णय लेते समय करते हैं

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-13 01:39

एडम हार्ट-डेविस की पुस्तक "ऑल साइकोलॉजी इन 50 एक्सपेरिमेंट्स" का एक अंश बताता है कि हमारे निर्णय क्या विकृत करते हैं।

अधिकांश लोगों को निर्णय लेने में कठिनाई होती है जब वे अपने परिणामों को नहीं जानते हैं, और अक्सर वे गलतियाँ करते हैं। मनोवैज्ञानिक डेनियल कन्नमैन और अमोस टावर्सकी ने मानव व्यवहार में अंतर्विरोधों पर शोध के आधार पर एक सहयोग शुरू किया।

1. अनुमान पर निर्भर

शोधकर्ताओं ने पाया है कि जब लोगों को अनिश्चितता की स्थिति में निर्णय लेना होता है, तो वे अनुमान का उपयोग करते हैं - यानी, हल्के, कुशल नियमों के आधार पर सरलीकरण जो अक्सर समस्या के केवल एक पहलू पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अन्य सभी को अनदेखा करते हैं।

उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि कहा जा रहा है, "स्टीव बहुत शर्मीला और पीछे हट गया है, हमेशा बचाव में आता है, कोमल और सौम्य है, उसे आदेश और संरचना की आवश्यकता है, और विस्तार के लिए चौकस है।" उसके बाद, आपको उसके पेशे के लिए विकल्प दिए जाते हैं: एक किसान, एक सेल्समैन, एक हवाई जहाज का पायलट, एक लाइब्रेरियन, एक डॉक्टर। आपको क्या लगता है कि कौन सा पेशा सबसे अधिक संभावना है?

आप लाइब्रेरियन कहना चाह सकते हैं, लेकिन वास्तव में लाइब्रेरियन की तुलना में कई अधिक किसान हैं, इसलिए स्टीव के व्यक्तित्व लक्षणों के बावजूद, किसान होने की अधिक संभावना है। यह एक प्रतिनिधित्ववादी अनुमानी है।

एक प्रयोग था जिसमें छात्रों के एक समूह को सौ विशेषज्ञों में से एक के बारे में बताया गया था: "डिक शादीशुदा है, उसके कोई बच्चे नहीं हैं। यह महान क्षमताओं और उच्च प्रेरणा वाला व्यक्ति है, वह अपने क्षेत्र में बहुत सफल होने का वादा करता है। उनके सहयोगी उनसे प्यार करते हैं।"

आधे छात्रों को बताया गया कि 100 लोगों के इस समूह में 70% इंजीनियर और 30% वकील थे, जबकि अन्य आधे को इसके विपरीत बताया गया था। फिर उनसे पूछा गया कि डिक के इंजीनियर या वकील होने की कितनी संभावना है, और उन सभी ने उत्तर दिया कि यह 50/50 था।

यही है, उन्होंने इस तथ्य को नजरअंदाज कर दिया कि उनके एक बड़े समूह का हिस्सा होने की अधिक संभावना थी: अंतर 70 से 30 होना चाहिए था।

2. मतलब के लिए प्रतिगमन पर ध्यान न दें

कल्पना कीजिए कि बच्चों के एक बड़े समूह ने दो समान अभिक्षमता परीक्षाएँ दीं। मान लें कि आपने परीक्षण के पहले संस्करण पर दस सर्वश्रेष्ठ स्कोर चुने, और फिर पाया कि उन्हीं बच्चों ने दूसरे संस्करण पर दस सबसे खराब अंक दिए। और इसके विपरीत: आपने परीक्षण के पहले संस्करण में सबसे खराब स्कोर वाले दस बच्चों का चयन किया - और उन्होंने दूसरे संस्करण पर सर्वश्रेष्ठ विकल्प भी दिए।

इस घटना को "रिग्रेशन टू द मीन" कहा जाता है और पहली बार 19 वीं शताब्दी में फ्रांसिस गैल्टन द्वारा इसका उल्लेख किया गया था। शीर्ष दस छात्र वास्तव में कक्षा में सर्वश्रेष्ठ हो सकते हैं, लेकिन वे भाग्य से बाकी की तुलना में थोड़ा बेहतर परीक्षा उत्तीर्ण कर सकते थे; वे माध्य के करीब होने की अधिक संभावना रखते हैं। इस घटना के परिणाम हैं कि शीर्ष दस के पीछे हटने की संभावना है, और सबसे खराब दस आगे बढ़ेंगे।

शोधकर्ताओं ने ध्यान दिया कि इस तथ्य को अनदेखा करने से खतरनाक परिणाम हो सकते हैं: "प्रशिक्षण उड़ानों पर चर्चा करते समय, अनुभवी प्रशिक्षकों ने नोट किया कि एक सफल लैंडिंग के लिए प्रशंसा आम तौर पर अगले प्रयास में कम सफल लैंडिंग की ओर ले जाती है, जबकि असफल लैंडिंग की कठोर आलोचना एक अगले प्रयास में बेहतर परिणाम।"

प्रशिक्षकों ने निष्कर्ष निकाला कि मौखिक प्रशंसा शिक्षण में सहायक नहीं है, और मौखिक दंड उपयोगी है, जो स्वीकृत मनोवैज्ञानिक सिद्धांत के विपरीत है। माध्य से प्रतिगमन की उपस्थिति के कारण इस निष्कर्ष की पुष्टि नहीं होती है।

3. हम संभावना को गलत बताते हैं

शोधकर्ताओं ने स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के एक सौ बीस पूर्व छात्रों से पूछा कि उन्हें कैसे लगा कि उनके मरने की सबसे अधिक संभावना है।

संयुक्त राज्य में विभिन्न कारणों से मरने की संभावना (प्रतिशत)
वजह	साक्षात्कार संस्करण	वास्तविक संभावना
दिल की बीमारी	22	34
कैंसर	18	23
अन्य प्राकृतिक कारण	33	35
सभी प्राकृतिक कारण	73	92
दुर्घटना	32	5
हत्या	10	1
अन्य अप्राकृतिक कारण	11	2
सभी अप्राकृतिक कारण	53	8

उन्होंने प्राकृतिक घटनाओं की संभावना को थोड़ा कम करके आंका और अप्राकृतिक घटनाओं की संभावना को बहुत कम करके आंका। ऐसा लगता है कि वे दुर्घटनाओं और हत्याओं के बारे में बहुत अधिक चिंतित हैं, और हो सकता है कि वे अपने स्वास्थ्य के बारे में पर्याप्त चिंतित न हों।

क्या आप बहुमत के दबाव के आगे झुकेंगे? आप अपने आप को गुदगुदी क्यों नहीं कर सकते? आप इसके बारे में और पिछले सौ वर्षों में मनोविज्ञान में क्रांतिकारी प्रयोगों के बारे में एडम हार्ट-डेविस की पुस्तक "ऑल साइकोलॉजी इन 50 एक्सपेरिमेंट्स" में जानेंगे।