"रूसी पोस्ट" के साथ कैसे व्यवहार करें: रहस्य जो आपके समय, धन और तंत्रिकाओं को बचाएंगे

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

रूस में, डाकघर सिर्फ एक संगठन से अधिक है। रूसी पोस्ट एक किंवदंती है जिसके बारे में यह या तो खराब है या बिल्कुल नहीं। और फिर भी आप उसके साथ मिल सकते हैं। आपके ईमेल संचार को आसान और मनोरंजक बनाने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।

यदि आप इंटरनेट पर विश्वास करते हैं, तो "रूसी पोस्ट" एक "बुराई का निगम" है। उसका श्रेय अराजकता है। सब कुछ तोड़ दो और अपने पैसे के लिए खो दो! एक डिब्बे - एक खिड़की। करवट ली? अपनी मर्जी लिखो। तो, बस मामले में। "आप में से बहुत से हैं, लेकिन मैं अकेला हूं" सबसे विनम्र बात है जो आप एक डाक कर्मचारी से सुन सकते हैं। और वे अभी भी "महीने के हमला" के चित्र को प्रमुख स्थान पर क्यों नहीं लटकाते हैं?

लेकिन शायद सब कुछ इतना बुरा नहीं है? सब कुछ खो नहीं गया?

जिम्मेदारी बदलना सुविधाजनक है। लेकिन क्या होगा अगर हम खुद रूसी पोस्ट के साथ कुछ समस्याएं पैदा करें? क्या होगा यदि हम नियमों को नहीं जानते हैं और अस्तित्वहीन अधिकारों को पंप कर रहे हैं?

शांति से! टिप्पणियों में क्रोधित होने में जल्दबाजी न करें: "वे कानूनों को नहीं जानते हैं! रूसी रेलवे के लिए खड़े हो जाओ!" बस अंत तक पढ़ें। हम आपको बताएंगे कि बिना अनावश्यक खर्च और परेशानी के रूसी पोस्ट के साथ कैसे बातचीत करें।

पार्सल को पार्सल से अलग करना सीखना

संघीय कानून संख्या 176 "डाक संचार पर" के अनुसार, डाक वस्तुओं में शामिल हैं:

• पत्र;
• पोस्टकार्ड (पोस्टकार्ड);
• धन हस्तांतरण;
• पत्रिकाएँ;
• छोटे पैकेज;
• पार्सल;
• पार्सल

21वीं सदी में, उनमें से कई अप्रासंगिक लगते हैं। हम अखबार नहीं पढ़ते हैं, लेकिन न्यूज एजेंसी फीड करती है। हम ईमेल द्वारा एक व्यवसाय का संचार और निर्माण करते हैं। और हम कार्ड से कार्ड में पैसे भेजते हैं। लेकिन गीक्स को भी छोटे पैकेज, पार्सल और पार्सल से निपटना पड़ता है। उनके बिना यह क्या है?

छोटा पैकेज - छोटी वस्तुओं वाली अंतर्राष्ट्रीय मेल। अधिकतम वजन 2 किलो है। कोई विशेष पैकेजिंग की आवश्यकता नहीं है।

पोटली डाक - मुद्रित प्रकाशनों (पुस्तकों, पत्रिकाओं, समाचार पत्रों), व्यावसायिक पत्रों, पांडुलिपियों, तस्वीरों के रूप में संलग्नक के साथ एक डाक वस्तु। अधिकतम वजन 2 किलो है। विशेष रूप से पुस्तकों से युक्त पार्सल के लिए - 5 किग्रा।

पैकेज - चीजें भेजने के लिए डाक आइटम। न्यूनतम आयाम: 114 × 162 मिमी या 110 × 220 मिमी।

सभी शिपमेंट को सरल और पंजीकृत में विभाजित किया गया है। मैदानों को बिना किसी रसीद या हस्ताक्षर के स्वीकार और वितरित किया जाता है। मैंने एक मुद्रांकित लिफाफा खरीदा, एक पत्र भेजा, और पताकर्ता मेलबॉक्स में देखेगा और उसे प्राप्त करेगा। दूसरे मामले में, सब कुछ प्रलेखित है: प्रेषक को एक रसीद जारी की जाती है, और प्राप्तकर्ता को एक अधिसूचना जारी की जाती है।

पंजीकृत डाक आइटम हैं:

1. पंजीकृत (पत्र, पोस्टकार्ड, पार्सल, छोटे पैकेज) - हस्ताक्षर के खिलाफ वितरित, यदि आप चाहें, तो आप डिलीवरी रसीद का आदेश दे सकते हैं।
2. मूल्यवान (पत्र, पार्सल, पार्सल) - भेजते समय, निवेश के मूल्य का अनुमान लगाया जाता है, कभी-कभी एक सूची तैयार की जाती है।
3. कैश ऑन डिलीवरी - डाक प्राप्त होने पर डाक से शुल्क लिया जाता है।

ये सब विवरण क्यों? यह सिर्फ इतना है कि शिपमेंट की शर्तें, शर्तें और लागत शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करती है।

Pechkin अपने व्यवसाय को जानता है! लेकिन, जैसा कि आप समझते हैं, मौजूदा नियमों के अनुसार, आप पार्सल डाक (केवल लिखित पत्राचार और दस्तावेज) द्वारा पोकर नहीं भेज सकते हैं, और पार्सल का वजन एक किलोग्राम से कम हो सकता है। उदाहरण के लिए, आपने अपनी प्यारी दादी को उपहार के रूप में एक किताब (500 ग्राम) और चॉकलेट का एक डिब्बा (300 ग्राम) भेजने का फैसला किया। मीठी सामग्री के कारण, शिपमेंट को पार्सल माना जाएगा: इसे एक विशेष प्लास्टिक बैग या कार्डबोर्ड बॉक्स में पैक किया जाएगा। और अगर केवल एक किताब होती, तो वह पार्सल पोस्ट के लिए पास हो जाती।

लेकिन कभी-कभी "गैर-मानक" अनुलग्नक पार्सल पोस्ट के रूप में बनाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, मैग्नेट, कॉस्मेटिक प्रोब या बीज। यह तब किया जाता है जब निवेश भारी न हो और हर मिनट मायने रखता हो।

प्रथम श्रेणी बनाम ईएमएस

डाक वस्तुओं को अग्रेषित करने के निम्नलिखित तरीके हैं:

1. जमीन - पत्र और पार्सल रेल, सड़क और अन्य जमीनी परिवहन द्वारा वितरित किए जाते हैं।
2. वायु - वायु द्वारा वितरण।
3. संयुक्त - मार्ग का एक हिस्सा जमीन पर चलता है, और इसका कुछ हिस्सा उड़ जाता है।
4. शीघ्र - प्रसव के समय को कई दिनों तक छोटा कर दिया जाता है।

घरेलू डाक सेवा में, हवाई अग्रेषण का अभ्यास लगभग नहीं किया जाता है। नतीजतन, शिपमेंट में लंबा समय लगता है। आगे, लंबा। उदाहरण के लिए, उल्यानोस्क से मास्को तक यात्रा करने के लिए एक साधारण पत्र के लिए पांच दिन लगते हैं। क्या आप इसे और तेज़ चाहते हैं? कोई दिक्कत नहीं है! प्रथम श्रेणी चुनें।

प्रथम श्रेणी लदान - ये त्वरित घरेलू मेलिंग हैं, जिनमें डिलीवरी का समय सामान्य से 25-30% कम है। इसके अलावा, प्रथम श्रेणी की वस्तुओं को संभालना और संग्रह करना हमेशा प्राथमिकता होती है और उनकी डिलीवरी मौसमी प्रतिबंधों के अधीन नहीं होती है। सच है, वे अधिक महंगे हैं।

दूसरे शब्दों में, आप जहां भी जाते हैं, प्रथम श्रेणी के शिपमेंट शीघ्रता से वितरित किए जाते हैं। उनके शिपमेंट के लिए मुख्य समय सीमा में हैं।

लेकिन केवल पत्र और पार्सल प्रथम श्रेणी में भेजे जाते हैं। पार्सल नहीं! और यही वह जगह है जहां अपवादों का समय आता है।

समस्या का समाधान करो। आपको दुर्लभ पौधों के बीज अपने चाचा वनपाल को भेजने होंगे। लेकिन पतझड़ में, उनके टैगा गांव की सड़क बह जाती है, जिससे एकमात्र उपलब्ध परिवहन एक हेलीकॉप्टर है। सप्ताह में एक बार आता है। प्रश्न: ठंड का इंतजार किए बिना चाचा को बीज कैसे पहुंचाएं, जब पिघलना खत्म हो गया है? समाधान: डाकघर को पार्सल को प्रथम श्रेणी पार्सल पोस्ट के रूप में व्यवस्थित करने के लिए कहें। चाचा को पहले हेलीकॉप्टर से मिलेगा बीज

प्रथम श्रेणी को ईएमएस शिपिंग के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए।

ईएमएस (एक्सप्रेस मेल सर्विस) एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है। यह रूसी पोस्ट - सेवा की शाखा द्वारा नियंत्रित किया जाता है। घरेलू एक्सप्रेस वितरण पूरे देश में किया जाता है, और अंतर्राष्ट्रीय वितरण दुनिया के 190 से अधिक देशों में संचालित होता है।

ईएमएस डोर-टू-डोर डिलीवरी है। कूरियर सीधे आपके घर या कार्यालय से पैकेज उठाएगा और इसे कहीं भी पहुंचाएगा। ईएमएस रूसी पोस्ट का अपना परिवहन नेटवर्क है, यहां वे सुरक्षा की गारंटी देते हैं और नुकसान या नुकसान के खिलाफ शिपमेंट का बीमा करना संभव बनाते हैं। शीघ्र शिपिंग की तुलना में एक्सप्रेस शिपिंग अधिक महंगा है।

लागत का निर्धारण कैसे करें

शिपिंग लागत इससे प्रभावित होती है:

1. शिपमेंट का प्रकार: पत्र / पार्सल पोस्ट / पार्सल; पंजीकृत / मूल्यवान / सरल / कैश ऑन डिलीवरी के साथ।
2. शिपमेंट विधि: नियमित या शीघ्र।
3. मूल्य।
4. दूरी।
5. भार।

अनुकूलित पार्सल पोस्ट के मामले में, शुल्क केवल वजन के लिए लिया जाता है, दूरी लागत को प्रभावित नहीं करती है। एक मूल्यवान पार्सल, साथ ही अन्य मूल्यवान वस्तुओं की लागत, दूरी, वजन और अनुमान की मात्रा प्लस 4% पर निर्भर करती है। इसलिए, यदि आपने एक सौ रूबल पर पार्सल का अनुमान लगाया है, तो दूरी और वजन के लिए टैरिफ में एक और चार रूबल जोड़े जाएंगे।

पासपोर्ट और अन्य दस्तावेज संलग्नक की अनिवार्य सूची के साथ केवल मूल्यवान पत्रों (पार्सल) द्वारा भेजे जाते हैं।

प्रेषक अक्सर जानबूझकर मूल्यांकन की मात्रा को कम आंकते हैं। यदि कोई अंतर नहीं है, तो अधिक भुगतान क्यों करें? लेकिन अभी भी अंतर है। जब पैकेज खो जाता है, तो अनुलग्नक के वास्तविक मूल्य की परवाह किए बिना, प्रेषक को अनुमान की राशि की प्रतिपूर्ति की जाएगी। एक सौ रूबल एक सौ रूबल है।

देश के भीतर कुछ भेजते समय आपको लगभग कितना भुगतान करना होगा, आप इसका उपयोग करके पता लगा सकते हैं।

यदि ऑपरेटर एक अलग राशि कहता है तो कसम न खाएं: यह कोई सनक नहीं है। कैलकुलेटर शिपिंग की क्षेत्रीय बारीकियों, पैकेजिंग की लागत और अन्य अतिरिक्त सेवाओं (नीचे उन पर अधिक) को ध्यान में नहीं रखता है। यह संभावना नहीं है कि आपको "धोखा" दिया जाएगा: शिपिंग लागत की गणना एक कंप्यूटर द्वारा की जाती है, जहां ऑपरेटर सभी आवश्यक मापदंडों को दर्ज करता है।

सही तरीके से कैसे भेजें

चरण 1. शिपमेंट के प्रकार का निर्धारण करें

पार्सल या छोटा पैकेज? कस्टम या मूल्यवान? नियमित या शीघ्र शिपिंग?

आप जो भेजना चाहते हैं, उसमें से नाचने लायक है। सावधान रहें: कुछ वस्तुओं को व्यक्तियों द्वारा भेजे जाने की मनाही है। यहां । उदाहरण के लिए, क्यूबा के सिगार के साथ एक ह्यूमिडोर को पास के शहर में एक दोस्त को भेजना कोई समस्या नहीं है। और विदेश में दोस्त के लिए वही सेट अब संभव नहीं है।

चरण 2. बनाना

अटैचमेंट की सूची के बिना रूस भर में भेजे गए पार्सल घर पर एकत्र किए जा सकते हैं - चीजों को एक बॉक्स में रखें, उन्हें एक बबल रैप में रखें। वे डाकघर में सब कुछ जांचेंगे, पार्सल को ब्रांडेड टेप से चिपकाएंगे और विवरण नीचे रखेंगे। यदि आप एक इन्वेंट्री बनाना चाहते हैं, तो बेहतर है कि पैकेजिंग के बारे में बिल्कुल भी चिंता न करें। सीधे डाकघर में पार्सल एकत्र करना अधिक सुविधाजनक है: वैसे भी, ऑपरेटर प्रत्येक अनुलग्नक की सावधानीपूर्वक जांच करेगा और इसे सूची में दर्ज करेगा।

नाजुक नाजुक चीजें भेजकर आप अपनी सुरक्षा भी कर सकते हैं। कर्मचारी को पैकेज पर चेतावनी लेबल लगाने के लिए कहें। फिर, नियमों के अनुसार, इसे सावधानीपूर्वक पैक किया जाना चाहिए और इसे बिना फेंके हाथ से हाथ में ले जाना चाहिए। आपको सुरक्षा के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा - साथ ही 30%।

प्राप्तकर्ता का पता सही ढंग से लिखना बहुत महत्वपूर्ण है। "कहां/किससे" फॉर्म कैसे भरें, पढ़ें।

डाक सामान पैक करना, साथ में फॉर्म भरना, जैसे कि सीमा शुल्क, अटैचमेंट इन्वेंट्री का संकलन, पते और लिखित संदेश लिखना - ये सभी अतिरिक्त सेवाएं हैं। उन्हें अलग से भुगतान किया जाता है और सभी डाकघरों में उपलब्ध नहीं हैं।

दूसरे शब्दों में, ऑपरेटर को आपके लिए पता लिखने या सीमा शुल्क घोषणा भरने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं, तो वे आपकी सहायता करेंगे, लेकिन आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा।

कैसे ट्रैक करें

पंजीकृत डाक सामग्री की आवाजाही पर नजर रखी जा सकेगी। अंतर्राष्ट्रीय संदेश में इसके लिए ट्रैक कोड हैं, घरेलू में - एक 14-वर्ण पहचानकर्ता।

यह डाकघर द्वारा जारी किए गए चेक पर है। आईडी दर्ज करके, आप पता लगा सकते हैं कि पैकेज कहां है।

आप रूसी पोस्ट एप्लिकेशन का उपयोग करके डाक वस्तुओं को भी ट्रैक कर सकते हैं। हाँ, उनके पास एक ऐप है!

आवेदन बहुत सुविधाजनक है। आप किसी भी समय पता लगा सकते हैं कि पार्सल कहां है, और यदि इसकी स्थिति बदल जाती है ("छँटाई केंद्र छोड़ दिया", "पताकर्ता द्वारा प्राप्त"), आवेदन बीप होगा। आप निकटतम डाकघर भी ढूंढ सकते हैं, पते से ज़िप कोड की जांच कर सकते हैं, और यहां तक कि समर्थन के साथ चैट भी कर सकते हैं! मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों के लिए एक "अद्वितीय" सेवा भी है। लेकिन उस पर बाद में।

रूसी पोस्ट की एक और सेवा है जिसके बारे में बहुत कम लोग जानते हैं। यह एक पंजीकृत डाक वस्तु के आगमन या उसके वितरण के बारे में है। इस सेवा को सक्रिय करने के लिए, आपको अपना फोन नंबर दर्शाते हुए मेल द्वारा एक आवेदन भरना होगा। एक एसएमएस की कीमत 10 रूबल है। आप पार्सल प्राप्त होने पर सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं। मरहम में उड़ना एक बार की सेवा है।

इसे सही कैसे करें

चरण 1. हमें एक सूचना प्राप्त होती है

यदि आपके नाम और पते पर कोई पंजीकृत मेल आइटम आता है, तो आपको पता चल जाएगा। खुशखबरी के साथ कागज का एक टुकड़ा आपके मेलबॉक्स में गिरा दिया जाएगा - एक नोटिस। इससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि आपको किस प्रकार का शिपमेंट भेजा गया था, कब, कहां से, और इसका वजन कितना है।

प्राथमिक और द्वितीयक सूचनाएं हैं। प्राथमिक को एक नियम के रूप में, विभाग में पार्सल आने के अगले दिन लिखा जाता है (इस प्रकार के शिपमेंट को एक उदाहरण के रूप में लें)। यानी अगर पार्सल 1 को आया है, तो सबसे अधिक संभावना 2 तारीख को लिखी जाएगी। यह इस तथ्य के कारण है कि पत्राचार आमतौर पर दोपहर के भोजन के बाद कार्यालयों में आता है और इसे संसाधित करने में समय लगता है।

जिस क्षण से प्रारंभिक अधिसूचना जारी की जाती है, उलटी गिनती शुरू हो जाती है, जिसके दौरान प्राप्तकर्ता को पार्सल लेना होगा। यह पांच कार्यदिवस है। यदि किसी कारण से आपके पास उनमें से पर्याप्त नहीं था और आपने पार्सल नहीं उठाया (बाएं, बीमार हो गए, समय नहीं था), तो आपके नाम पर एक माध्यमिक नोटिस लिखा जाएगा। ऐसा भी होता है कि कोई व्यक्ति नहीं आया, क्योंकि उसे प्रारंभिक सूचना नहीं मिली थी। आखिरकार, यह मेलबॉक्स से बाहर गिर सकता है, इसे चुराया जा सकता है, यह मेलबॉक्स की दीवार से चिपक कर किसी का ध्यान नहीं जा सकता है।

यदि आप द्वितीयक सूचना प्राप्त करने वाले दिन या अगली सुबह पार्सल के लिए आते हैं, तो भंडारण शुल्क नहीं लिया जाएगा। लेकिन अगर आप केवल 15 या 22 तारीख को ही आते हैं, तो आपको "डाउनटाइम" के प्रत्येक दिन के लिए 5 रूबल का भुगतान करना होगा।

चरण 2. हम मेल पर जाते हैं

प्राप्तकर्ता को अपने पासपोर्ट डेटा, उपनाम और एक नंबर और हस्ताक्षर डालने का संकेत देते हुए, नोटिस के पीछे की तरफ भरना होगा। डाकघर में आपको एक नोटिस और पासपोर्ट पेश करना होगा।

कानून के अनुसार, रूस के क्षेत्र में रूसी संघ के नागरिक की पहचान साबित करने वाला मुख्य दस्तावेज पासपोर्ट (जन्म प्रमाण पत्र) है। रूसी संघ के नागरिक के अस्थायी पहचान पत्र (फॉर्म नंबर 2-पी) में समान कानूनी बल है। एक अंतरराष्ट्रीय पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, रिकॉर्ड बुक, पेंशन प्रमाण पत्र, और इसी तरह के अन्य पहचान दस्तावेज नहीं हैं।

डाक अधिकारी अधिसूचना में भरने की शुद्धता और पासपोर्ट डेटा के पत्राचार की जांच करेगा। फिर वह पार्सल लाएगा, इसे आपके सामने तौलेगा (अनुमेय त्रुटि 70 ग्राम है) और इसे सौंप दें।

बहुत से लोग गलती से मानते हैं कि वे मौके पर ही पार्सल खोल सकते हैं और अगर अंदर कुछ क्षतिग्रस्त है, तो क्षति के लिए तुरंत मुआवजे की मांग करें। कानूनी तौर पर, आप दो मामलों में डाकघर में पार्सल खोल सकते हैं:

1. संलग्नकों की सूची के साथ भेजा जा रहा है। इस मामले में, ऑपरेटर, क्लाइंट की सहमति से, बॉक्स को खोलना चाहिए और जांचना चाहिए कि सभी आइटम जगह पर हैं।
2. बाहरी खोल टूट गया है। यदि "हैकिंग के निशान" हैं, तो आप पार्सल खोलने के लिए कह सकते हैं। इस मामले में, डाकघर के प्रमुख को आमंत्रित किया जाता है और एक विशेष अधिनियम तैयार किया जाता है। अगर यह पता चला कि पैकेज में कुछ गायब है, तो जांच शुरू होती है।

हम अटॉर्नी की शक्ति लिखते हैं

आप व्यक्तिगत रूप से या प्रॉक्सी के माध्यम से एक पंजीकृत डाक वस्तु प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन, निश्चित रूप से, डाकघर में बिना किसी कारण के पार्सल वापस नहीं किया जाएगा, भले ही वह आपकी पत्नी / मां / बेटा हो और भले ही वे आपके पासपोर्ट के साथ आए हों। आपको पावर ऑफ अटॉर्नी चाहिए।

पावर ऑफ अटॉर्नी लिखित में होनी चाहिए। लिखें: "मैं, ऐसा और ऐसा, वहां रहने वाले, पासपोर्ट का डेटा ऐसा और ऐसा है, मुझे भरोसा है कि वहां कौन रहता है, पासपोर्ट का डेटा ऐसा है, मेरे पास आने वाले पंजीकृत डाक आइटम प्राप्त करने के लिए नाम"।

ठीक "पंजीकृत मेलिंग" लिखना बेहतर है। यदि आप एक पार्सल निर्दिष्ट करते हैं, तो एक छोटा पैकेज या पत्र अब नहीं दिया जाएगा और मुख्तारनामा वास्तव में एकमुश्त हो जाएगा।

पावर ऑफ अटॉर्नी प्रमाणित होनी चाहिए। आपको नोटरी के पास जाने की ज़रूरत नहीं है! आप कार्य या अध्ययन के स्थान, उपचार के स्थान पर डाक प्राप्त करने के लिए मुख्तारनामा प्रमाणित कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि दस्तावेज़ को संस्था (संगठन) की मुख्य मुहर के साथ ताज पहनाया जाता है और एक डिक्रिप्शन के साथ प्रमुख के हस्ताक्षर द्वारा समर्थित होता है। "सूचना के लिए स्टाम्प" के साथ पावर ऑफ अटॉर्नी और कुछ एकाउंटेंट का एक स्ट्रोक काम नहीं करेगा।

क्या वे तुम्हें घर लाएंगे?

जो लोग अपने समय को महत्व देते हैं और कतारों से नफरत करते हैं, वे रूसी डाक की ऐसी सशुल्क सेवा का उपयोग होम डिलीवरी के रूप में कर सकते हैं। दो संभावनाएं हैं।

1. … यदि पैकेज का वजन दो किलोग्राम से कम है, तो आप अधिसूचना में दिए गए नंबर पर कॉल कर सकते हैं और डिलीवरी ऑर्डर कर सकते हैं। शिपमेंट पर इंगित पते पर डाकिया के काम के घंटों के दौरान डिलीवरी की जाती है। प्राप्तकर्ता को पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा। सेवा की लागत 100 रूबल है।
2. … याद रखें जब हमने कहा था कि मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग के निवासी जो रूसी पोस्ट एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, उनके पास विशेषाधिकार है? इसलिए, एप्लिकेशन का उपयोग करके, वे एक पार्सल की डिलीवरी के लिए एक कूरियर (!) ऑर्डर कर सकते हैं। वितरण आवेदन की तारीख से दो दिनों के भीतर (हर दिन 9:00 से 20:00 बजे तक) किया जाएगा। पासपोर्ट की प्रस्तुति पर पार्सल को प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाता है। सेवा की लागत 199 रूबल है।

में शिकायत करूंगा

जीवन हैकर पहले ही लिख चुका है कि क्या करना है, और। विस्तृत लेख - पढ़िए, आलसी मत बनिए। आज हम आपको बताएंगे कि डाक कर्मचारी के बारे में शिकायत कैसे करें, उदाहरण के लिए, वह आपके प्रति असभ्य था (ओह डरावनी!) या अनुचित तरीके से सेवाएं प्रदान करता है।

विधि संख्या 1

प्रत्येक डाकघर में बयानों और सुझावों की एक पुस्तक होती है। आप बदनामी को वहीं सुरक्षित रूप से रोल कर सकते हैं। नियमानुसार इस पुस्तक की प्रतिदिन जांच करनी चाहिए। जब कोई नया रिकॉर्ड दिखाई देता है, तो उसकी एक प्रति बनाई जाती है और रूसी पोस्ट नियंत्रण और संदर्भ सेवा को भेजी जाती है। प्रभारी व्यक्ति आवेदन पर एक व्याख्यात्मक नोट लिखता है।

विधि संख्या 2

सीधे हेल्प डेस्क से संपर्क करें।"रूसी पोस्ट" नागरिकों के आवेदनों पर विचार करता है, पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान करता है, और डाक वस्तुओं की खोज में लगा हुआ है। फोन: 8-800-2005-888। ईमेल: [email protected]।

एक छोटी सी सलाह: शिकायत लिखने से पहले, याद रखें कि बैरिकेड्स के दूसरी तरफ एक व्यक्ति है जो बहुत ही अनुचित वेतन के साथ है। लेकिन अगर आपके अधिकारों का वास्तव में उल्लंघन होता है, तो उनकी रक्षा करना सुनिश्चित करें!

रूसी पोस्ट के बारे में एक बड़ा मजाक है। लेकिन हर किसी को नहीं मिलता।

रूसी पोस्ट सिर्फ एक संगठन से ज्यादा है। कोई इस बात से इनकार नहीं करता कि समस्याएं हैं। बड़ी समस्याएं। लेकिन इससे पहले कि आप मेल को डांटें, उससे दोस्ती करने की कोशिश करें। जैसा कि आप देख सकते हैं, नियम वहां जटिल नहीं हैं। आप इसमें महारत हासिल करेंगे और आप समय, पैसा और नसों को बचाने में सक्षम होंगे।

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