कार शेयरिंग क्या है और इसका उपयोग कैसे करें ताकि भुगतान न हो

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

किराए की कार चलाने से पहले आपको जो कुछ भी जानना चाहिए।

कार शेयरिंग क्या है और हर कोई इसके बारे में क्यों बात कर रहा है

कार शेयरिंग एक अल्पकालिक, आमतौर पर प्रति मिनट, कार रेंटल है। स्मार्टफोन में एप्लिकेशन के माध्यम से कार की खोज और अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं।

अब कार शेयरिंग राजधानी में एक अविश्वसनीय उछाल का अनुभव कर रहा है, लेकिन केवल अन्य बड़े शहरों में आता है और अभी भी कुछ नया लगता है। हालांकि इसका इतिहास 1948 में शुरू हुआ था, जब स्विट्जरलैंड में एक छोटा सहकारी दिखाई दिया जहां लोग कार किराए पर ले सकते थे।

सच है, दशकों से ऐसी सेवा का विकास प्रौद्योगिकी की कमी से बहुत बाधित था। इसलिए, आधुनिक अर्थों में कार शेयरिंग, जब कहीं भी कार छोड़ना संभव हो गया, केवल 2000 के दशक के अंत में मोबाइल इंटरनेट और स्मार्टफोन के विकास के साथ यूरोप में फैल गया।

कार शेयरिंग अपेक्षाकृत हाल ही में रूस में आई - 2012-2013 के मोड़ पर - कंपनी एनीटाइम के साथ। लेकिन उन्होंने 2015 में सक्रिय रूप से विकास करना शुरू किया, जब अन्य ऑपरेटर बाजार में दिखाई दिए: डेलिमोबिल, यूड्राइव और कार 5।

ट्रशरिंग के अनुसार, नवंबर 2018 तक, रूस में 27 ऑपरेटिंग कार-शेयरिंग ऑपरेटर हैं। और नए लॉन्च करने के लिए तैयार हो रहे हैं।

रूस में कार शेयरिंग कैसे विकसित हो रही है और यह यूरोपीय से कैसे भिन्न है

रूसी और यूरोपीय कार साझाकरण के बीच कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं हैं। पंजीकरण और किराये के भुगतान समान हैं। उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध केवल कुछ कार्य और लागत भिन्न होती है: यूरोप में यह अधिक महंगा है।

रूस में, सिस्टम को अभी तक केवल मास्को में विकसित किया गया है। सशुल्क पार्किंग की उच्च लागत के कारण, महानगरीय चालकों के लिए कार किराए पर लेना आसान होता है, न कि खुद का उपयोग करने या महंगी टैक्सी लेने के लिए। यातायात को उतारने की कोशिश करते हुए, सरकार सशुल्क पार्किंग के लिए कार-शेयरिंग विशेषाधिकार देती है, लेकिन केवल तभी जब उनकी कार बेड़े शहर के कार्यक्रम के मानकों को पूरा करती है। परिवहन विभाग के अनुसार, कार-शेयरिंग सिस्टम में एक कार अधिकतम 10 व्यक्तिगत कारों की जगह ले सकती है।

Yandex. Drive. के प्रमुख एंटोन रियाज़ानोव

राजधानी के अलावा, सेंट पीटर्सबर्ग में कार शेयरिंग विकसित होगी - यह रूस में दूसरा बाजार है। जैसे ही पेड पार्किंग ज़ोन का विस्तार वहाँ शुरू होता है, शहर को कार शेयरिंग में वास्तविक उछाल की उम्मीद है। एक और आशाजनक बाजार सोची है। कारशेयरिंग के मुख्य दर्शक वेकेशनर्स हैं, और लॉन्ग-टर्म रेंट मॉडल शहर में अधिक स्पष्ट है।

लेकिन निकट भविष्य में कार शेयरिंग के क्षेत्रों तक पहुंचने की संभावना नहीं है। मेगालोपोलिस की तुलना में, अभी भी भुगतान की गई पार्किंग की खराब विकसित प्रणाली है, और एक टैक्सी की लागत अपेक्षाकृत कम है। ये मुख्य कारक हैं जो कार शेयरिंग को बढ़ने देते हैं।

उसी समय, पश्चिमी देशों में, कार शेयरिंग को पहले से ही परिवहन प्रणाली में सक्रिय रूप से एकीकृत किया जा रहा है। स्विट्ज़रलैंड में, उदाहरण के लिए, स्विस पास से जुड़े एक सार्वजनिक परिवहन ऐप में सेवा पहले से ही शामिल है।

इसके बावजूद, रूसी कार शेयरिंग बाजार अविश्वसनीय रूप से तेजी से विकसित हो रहा है।

Truesharing.ru कार-शेयरिंग वेबसाइट के यूरी निकोलेव प्रकाशक

वाहन बेड़े की मात्रा के मामले में, रूसी कार-शेयरिंग बाजार पहले ही अधिकांश देशों को पीछे छोड़ चुका है। अक्टूबर 2018 तक, हमारा अनुमान है कि रूस में कुल वाहन बेड़े में 18,000 से अधिक वाहन हैं, जिनमें से लगभग 13,000 मास्को में हैं। इस वर्ष 17 मिलियन से अधिक यात्राएं की गईं - परिवहन विभाग द्वारा अंतिम दो आंकड़ों की पुष्टि की जाती है।

कौन सा बेहतर है: कारशेयरिंग, टैक्सी या निजी कार

आपको कार शेयरिंग को निजी कार या टैक्सी के पूर्ण विकल्प के रूप में नहीं मानना चाहिए। स्थिति के आधार पर प्रत्येक विकल्प के अपने फायदे और नुकसान होंगे।

कारशेयरिंग बनाम टैक्सी

टैक्सी पर कार शेयरिंग का मुख्य लाभ: आप स्वयं पहिए के पीछे बैठते हैं, अपनी ड्राइविंग शैली को नियंत्रित करते हैं और अपना संगीत चुनते हैं।किसी बातूनी टैक्सी ड्राइवर के साथ बातचीत जारी रखने के लिए खुद को मजबूर करने की जरूरत नहीं है या अगर आपको अचानक अपना रास्ता बदलना पड़े तो माफी मांगें।

सच है, यदि आप शहर में खराब मार्गदर्शन कर रहे हैं, तो एक नेविगेटर की अनुपस्थिति में, आप एक अच्छी राशि के लिए रोल कर सकते हैं या ट्रैफिक जाम में फंस सकते हैं। एक टैक्सी में, आप यात्रा की अंतिम राशि पहले से जानते हैं - कोई इस तरह से अधिक आरामदायक है। हालाँकि, Yandex. Drive एक निश्चित दर का परीक्षण करने की तैयारी कर रहा है, जब यात्रा की लागत का पहले से पता लगाना संभव होगा, लेकिन यह सेवा अभी तक उपलब्ध नहीं है।

कार शेयरिंग अधिक आरामदायक है यदि आपको रास्ते में कई स्टॉप बनाने की आवश्यकता है, जब आप काम के लिए गाड़ी चला रहे हों या दोस्तों के साथ सवारी करने का फैसला किया हो। लेकिन अगर आप जल्दी में हैं, तो टैक्सी चुनना बेहतर है। क्योंकि सही समय पर कार पास में नहीं हो सकती है, आपको उसे खोजने, उसका निरीक्षण करने, दस्तावेजों की जांच करने में समय बिताना होगा। और यद्यपि कार शेयरिंग द्वारा हवाई अड्डे तक पहुंचना सस्ता है, दुर्घटना में होने और उड़ने का बिल्कुल भी खतरा नहीं है।

कारशेयरिंग बनाम निजी कार

अगर आपको नियमित रूप से लंबी यात्राओं पर जाना है तो निजी कार फायदेमंद है। लेकिन शहर में, कार-शेयरिंग का उपयोग करना आम तौर पर सस्ता होता है: आप कार तभी लेते हैं जब आपको इसकी आवश्यकता होती है। इसके अलावा, धोने, गैसोलीन और व्यक्तिगत कार रखरखाव की लागतों पर विचार करें। पैसे के अलावा, यह समय भी है और सिर्फ एक अतिरिक्त सिरदर्द है। कार शेयरिंग में कंपनी इसका ख्याल रखती है।

एक ओर, आपकी कार मनोवैज्ञानिक आराम है। लापरवाह उपयोगकर्ताओं के बाद आपको केबिन में कचरा या ब्रेकडाउन से निपटने की ज़रूरत नहीं है, आप अनावश्यक जिम्मेदारी महसूस नहीं करते हैं, अपनी चीजें कार में छोड़ दें और इसे किसी और के साथ साझा न करें।

दूसरी ओर, कार शेयरिंग स्वतंत्रता है। आप किसी भी समय कार को सही जगह पर छोड़ सकते हैं और इसके बारे में भूल सकते हैं।

बाजार में क्या ऑफर हैं

अब सबसे बड़े कार शेयरिंग ऑपरेटर हैं Yandex. Drive, Delimobil, BelkaCar, YouDrive और Anytime। दो और युवा लेकिन उल्लेखनीय संचालक हैं MatryoshCar और TimCar।

सेवाओं के कार पार्कों को लगातार भर दिया जाता है। न केवल बजट Renault Captur, Volkswagen Polo या Huyndai Solaris, बल्कि प्रीमियम Mercedes-Benz, BMW Series 3/5, Audi A3 / Q3, और यहां तक कि Jaguar, Ferrari और Porsche को भी किराए पर लेना पहले से ही संभव है। बेशक, ऐसी कारों को किराए पर लेने पर ड्राइवरों के लिए दरें और आवश्यकताएं दोनों आमतौर पर अधिक होती हैं।

मशीनों का उपयोग करने की कीमतें अलग-अलग हैं। शर्तों में अन्य अंतरों को ध्यान में रखना आवश्यक है: किसी विशेष कार के लिए किस उम्र और अनुभव की आवश्यकता होती है, जिस पर हवाई अड्डे पर पार्किंग प्रदान की जाती है, किस प्रकार की बोनस प्रणाली है।

कृपया ध्यान दें कि कुछ कंपनियों के लिए समय और यातायात की भीड़ के आधार पर प्रति मिनट लागत में परिवर्तन होता है। अगर आपको लंबे समय तक कार की जरूरत है, तो जांच लें कि दैनिक दर कितनी होगी। कभी-कभी यह प्रति मिनट पट्टे की तुलना में अधिक लाभदायक होता है, और कुछ ऑपरेटरों के लिए यह एक निश्चित राशि तक पहुंचने पर स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है।

	यात्रा की लागत, रगड़/मिनट।	प्रतीक्षा लागत, रगड़ / मिनट।	रात भर मुफ्त पार्किंग	दैनिक दर, रगड़।	उम्र और अनुभव
यांडेक्स.ड्राइव	5. से (गतिशील)	2. से (गतिशील)	23:30–05:30 ग्रीन जोन के बाहर	नहीं	21 साल की उम्र से; 2 साल से
डेलीमोबिल	3. से	2, 5	00:00–05:59	1 999. से	19 साल की उम्र से; 1 साल से
बेल्काकार	8. से	2. से	00:00–06:00	2000. से	21 साल की उम्र से; 2 साल से
आप चलायें	8. से	3. से	20:00–08:00 ग्रीन जोन के बाहर	6 900. से	20 साल की उम्र से; 2 साल से
किसी भी समय	7. से	2. से	नहीं	2400. से	19 साल की उम्र से; 1 साल से
टिमकार	3, 9. से	1, 9. से	23:00–06:00	2000. से	20 साल की उम्र से; 1 साल से
MatryoshCar	9. से	2. से	22:00–6:00	2 200. से	21 साल की उम्र से; 2 साल से

एक बार में सभी सेवाओं के लिए पंजीकरण करने में जल्दबाजी न करें। हालांकि सामान्य अवधारणा समान है, विवरण और नियम सभी के लिए थोड़े अलग हैं, और उन्हें पहली बार याद रखना आसान नहीं होगा।

यूरी निकोलेव

ऑपरेटरों सक्रिय रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं - कीमतों और शर्तों को अक्सर बदला और अद्यतन किया जाता है। इसलिए समय-समय पर अलग-अलग कार शेयरिंग की दरों और नियमों की तुलना करें।

कार शेयरिंग का उपयोग कैसे करें

पंजीकरण

पंजीकरण के लिए ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट तैयार करें। वह कार शेयरिंग ऐप डाउनलोड करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। आपको अपने लाइसेंस, पंजीकरण, पासपोर्ट और अपने पासपोर्ट के साथ सेल्फी की स्पष्ट तस्वीरें लेने के लिए कहा जाएगा।

आप सीधे आवेदन में सेवा समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं। इसे ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें।

उपयोगकर्ताओं की सबसे महत्वपूर्ण और सामान्य गलती सेवा की शर्तों और अनुबंध को पढ़ने में लापरवाही है। यूजर्स को लगता है कि उन्हें कुछ नहीं होगा और कॉन्ट्रैक्ट को पढ़ना जरूरी नहीं है।इससे सेवा के नियमों की अज्ञानता से जुड़ी समस्याओं का एक पूरा पूल हो जाता है: जुर्माना, राइट-ऑफ (हमेशा उचित नहीं), अवरुद्ध करना, कार की निकासी, और इसी तरह।

यूरी निकोलेव

उसके बाद, एक बैंक कार्ड बांधें - यात्रा के लिए भुगतान स्वचालित रूप से उसमें से डेबिट हो जाता है। गणना पूरी तरह से यात्रा के अंत में या एक निश्चित राशि तक पहुंचने पर भागों में होती है। कृपया उपयोग की शर्तों में अग्रिम जांच करें।

बहुत यात्रा तक सेवा में पंजीकरण स्थगित न करें: सुरक्षा सेवा को आपकी जानकारी की जांच करने में समय लगता है। आमतौर पर इस प्रक्रिया में एक घंटे से अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन कभी-कभी इसमें कई दिन भी लग सकते हैं।

कार चुनना

एप्लिकेशन मुफ्त कारों को दिखाने वाला एक नक्शा खोलता है। जो आपके करीब है उसे चुनें - सेवा में वह पता होता है जहां कार है, संख्या, उपलब्ध गैसोलीन की मात्रा।

सुनिश्चित करें कि आपका गंतव्य हरित क्षेत्र में है - वह क्षेत्र जहां आप किराये को समाप्त कर सकते हैं - या किसी अन्य मार्ग की योजना बना सकते हैं। यदि आप हवाई अड्डे पर जा रहे हैं - जांचें कि क्या वांछित हवाई अड्डे पर इस सेवा के लिए पार्किंग है और इसे कैसे प्राप्त करें।

इसके बाद, आप एक कार बुक करते हैं। आपको इसे पाने के लिए खाली समय दिया जाता है। अधिकांश सेवाओं के लिए, यह 20 मिनट का है। Yandex. Drive दूरी के आधार पर गतिशील रूप से गणना करता है - 5 से 20 मिनट तक, साथ ही निरीक्षण के लिए 5 मिनट। इस समय की समाप्ति के बाद, प्रतीक्षा शुल्क लिया जाता है, आमतौर पर प्रति मिनट 1.5–3 रूबल।

वाहन निरीक्षण

एक महत्वपूर्ण हिस्सा कार का निरीक्षण और दस्तावेजों का सत्यापन है। यदि आप अभी भी बहुत आलसी नहीं हैं और अनुबंध को पढ़ते हैं, तो आप देखेंगे कि किराये की शुरुआत से पहले, आपको कार के सभी नुकसान और संदूषण के बारे में सेवा को सूचित करना होगा जो आपने नोटिस किया था। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप उनके लिए जिम्मेदार हैं।

यानी कार और छोड़े गए कचरे के नुकसान के लिए आपसे पैसा लिखा जा सकता है, भले ही यह आपकी गलती न हो। इसलिए, हमेशा तस्वीरें लें: पार्किंग की जगह, बॉडी और इंटीरियर को कैप्चर करें। पट्टे की समाप्ति के बाद इसे दोहराएं, फोटो ऑपरेटर को भेजें और उन्हें अपने पास रखें: उन्हें क्लाउड स्टोरेज या टेलीग्राम में एक निजी चैनल पर अपलोड करें। ऑपरेटर मामूली खरोंच और घर्षण पर ध्यान नहीं दे सकते हैं, लेकिन उन्हें भी फोटोग्राफ करना बेहतर है।

एक आरामदायक नींद और किसी भी दावे को चुनौती देने के अवसर के लिए, फोटो खींचना हर चीज और हमेशा के लायक है। एक सर्कल में चार तस्वीरें, जिसमें एक मिनट से अधिक समय नहीं लगा, दसियों हज़ार रूबल के जुर्माने को चुनौती देने में मदद कर सकती है। जितना अधिक प्रलेखित साक्ष्य कि आपने अपना पट्टा ठीक से और बिना क्षति के पूरा किया, उतना ही बेहतर है।

यूरी निकोलेव

अब, कुछ ऑपरेटरों के अनुप्रयोगों में, आप अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले ली गई क्षति की तस्वीरें देख सकते हैं, और केवल नए भेज सकते हैं।

कार के दस्ताने डिब्बे में एसटीएस, ओएसएजीओ नीति और ईंधन कार्ड (यदि यह सेवा की शर्तों के अनुसार होना चाहिए) की जांच करें। यदि वे गायब हैं या कागजात क्षतिग्रस्त हैं, तो ऑपरेटर को सूचित करें।

यदि सब कुछ क्रम में है, तो आवेदन के माध्यम से सीधे वाहन स्वीकृति प्रमाण पत्र पर हस्ताक्षर करें और किराए पर लेना शुरू करें।

गाड़ी चलाना

फिर आप बस कार स्टार्ट करें और सड़क पर आ जाएं। सड़क पर सावधान रहें और अपने किराये पर कुछ रूबल बचाने की कोशिश में अपना समय लें।

यदि आपको रुकने की आवश्यकता है, तो कार को स्टैंडबाय मोड में रखें। कार आपके पास रहेगी, और प्रति मिनट भुगतान किराए के मुकाबले कम होगा। और फिर से फोटो लेना बेहतर है - अगर आपके दूर रहने के दौरान कार को कुछ होता है।

ईंधन भरने

आमतौर पर, सेवाएं स्वयं अपनी कारों में ईंधन भरती हैं, लेकिन यदि आपको अचानक ईंधन भरने की आवश्यकता है, तो ऑपरेटर से संपर्क करें। सेवा आपको ईंधन भरने के लिए विस्तृत निर्देश देगी और बोनस अंक या अतिरिक्त किराये के समय के साथ लागत की भरपाई करेगी।

पट्टे की समाप्ति

जिन क्षेत्रों में आप कार छोड़ सकते हैं, उन्हें सेवा आवेदन में दर्शाया गया है। अपनी कार को किसी स्वीकृत स्थान पर पार्क करें। अपना निजी सामान और परित्यक्त कचरा ले लो। जांचें कि क्या खिड़कियां, दरवाजे, ट्रंक बंद हैं।

ऐप के जरिए किराया भी पूरा किया जाता है।फिर से कुछ तस्वीरें लेना न भूलें।

आपको निश्चित रूप से क्या नहीं करना चाहिए

कार को अन्य लोगों को स्थानांतरित करें

यह कार शेयरिंग के नियमों का घोर उल्लंघन है, जिसके लिए भारी जुर्माना है। सेवा के पास यह समझने के कई तरीके हैं कि स्टीयरिंग व्हील को किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया गया है। कुछ कारों में, केबिन में क्या हो रहा है, इसके रिकॉर्ड के साथ एक वीडियो रिकॉर्डर स्थापित किया जा सकता है। इसके अलावा, हम यात्रा पर ड्राइविंग शैली में बदलाव को पकड़ने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं।

एंटोन रियाज़ानोव

इस उल्लंघन के लिए जुर्माना गंभीर है - 50,000 से 100,000 रूबल तक।

टैक्सी के रूप में कार का प्रयोग करें

यदि आप किराए की कार पर अतिरिक्त पैसा कमाने का निर्णय लेते हैं, तो जुर्माना के रूप में 10,000 रूबल का भुगतान करने के लिए तैयार रहें।

नुकसान टेलीमैटिक्स उपकरण

टेलीमैटिक्स कार-शेयरिंग कार के नियंत्रण और सुरक्षा का आधार है। इसे बंद करने के प्रयास के लिए, जुर्माना की धमकी दी जाती है - 300,000 रूबल तक।

वाहक, पिंजरों, बैग के बिना जानवरों को परिवहन करें

प्रतिबंध का सार इंटीरियर को नुकसान से बचाना है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि जानवर असबाब के संपर्क में न आए। आंतरिक प्रदूषण के लिए ऑपरेटरों के पास अलग-अलग जुर्माना है: 2,000 से 5,000 रूबल तक।

परिवहन निर्माण सामग्री और भारी माल

आप अपनी कार को नुकसान पहुंचाने और जुर्माना भरने का जोखिम उठाते हैं। इसे सुरक्षित तरीके से खेलें: कार्गो टैक्सी ऑर्डर करें या कार्गो कार किराए पर लें।

जोशीला

कार में लगे सेंसर आपकी ड्राइविंग शैली का संकेत देंगे - वे सभी ओवरस्पीडिंग, हार्ड ब्रेकिंग और खतरनाक युद्धाभ्यास रिकॉर्ड करेंगे। किराए की कार में बहाव, दौड़ और अन्य प्रकार की खतरनाक ड्राइविंग में भाग लेने पर उपयोगकर्ता को कम से कम 30,000 रूबल का खर्च आएगा।

ड्रेन गैसोलीन

ऑपरेटर यह निर्धारित कर सकता है कि आपके द्वारा ईंधन भरने की मात्रा आपके द्वारा अपने ईंधन कार्ड या चेक के लिए भुगतान की गई राशि से कम है। उपयोगकर्ता को पकड़ने के अन्य तरीके हैं:

Yandex. Drive में एक विशेष एल्गोरिथम है जो टेलीमैटिक्स डेटा से समझेगा कि यात्रा की गई दूरी खर्च किए गए ईंधन के अनुरूप नहीं है। हम एक जांच करेंगे और अगर यह पता चलता है कि यह मामला है, तो उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर दिया जाएगा, और कानून के अनुसार प्रशासनिक उपाय किए जाएंगे।

एंटोन रियाज़ानोव

इसलिए आप बचत नहीं कर पाएंगे। कदाचार के लिए जुर्माना 10,000-20,000 रूबल होगा।

सैलून में धूम्रपान

किराए की कार में धूम्रपान करने का जुर्माना 2,000 रूबल से है। और कुछ सेवाएं उन लोगों को बोनस भी देती हैं जो धूम्रपान करने वालों को "छोड़ देते हैं"।

कार को खुली खिड़कियों, दरवाजों, ट्रंक के साथ छोड़ दें

इस तरह के उल्लंघन की कीमत 15,000 रूबल हो सकती है।

कार को अनुमत पार्किंग क्षेत्र के बाहर छोड़ दें

अगर कार को खाली कर दिया जाता है, तो आपको जुर्माना और निकासी सेवाओं का भुगतान करना होगा। कार को लॉन पर छोड़ने का जुर्माना 50,000 से 100,000 रूबल तक हो सकता है। यदि आप ग्रीन ज़ोन के बाहर अपना पट्टा पूरा करते हैं, तो लगभग 10,000 का भुगतान करें।

ऑपरेटर के साथ संचार से बचें

ऑपरेटरों के साथ आवश्यक जानकारी को स्पष्ट करने और प्रश्न पूछने में संकोच न करें। अप्रत्याशित स्थिति के मामले में, सेवा में सहयोग करने से न डरें। कंपनियां अक्सर अपने उपयोगकर्ताओं से आधे रास्ते में मिलती हैं और उन्हें छोड़ती नहीं हैं।

मेरे व्यवहार में, एक मामला था जब संचार की कमी के कारण पट्टा समाप्त नहीं हुआ और ऑपरेटर ने कार को दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए कहा। पैसा बोनस खाते में दिया गया था। सामान्य तौर पर, हम अक्सर समुदाय में प्रतिक्रिया देखते हैं जब ऑपरेटर विभिन्न मामलों के लिए क्षतिपूर्ति करते हैं। सामाजिक नेटवर्क पर नकारात्मकता को साफ करने की तुलना में यह बहुत आसान है।

यूरी निकोलेव

फीडबैक देने की कोशिश करें - आपकी मदद से सेवाएं बेहतर हो रही हैं।