एक अपार्टमेंट के लिए भुगतान कैसे करें: आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की खोज को पूरा करने के लिए विस्तृत निर्देश

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

भुगतान को कैसे समझें, बिना कतार के उपयोगिता बिलों का भुगतान करें और पुनर्गणना का अनुरोध कब करें।

उपयोगिता बिलों की गणना कैसे की जाती है?

सभी भुगतान तीन ब्लॉकों में विभाजित हैं:

1. आवास का रखरखाव

इसमें प्रबंधन कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएं शामिल हैं: लिफ्ट की मरम्मत और रखरखाव, प्रवेश द्वार और आसपास के क्षेत्र की सफाई, नियंत्रण कक्ष का काम, कचरा निपटान, और इसी तरह। 2017 के बाद से, उसी ब्लॉक में सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए उपयोगिता संसाधनों - बिजली, पानी, गैस - की लागत शामिल है।

एक की लागत निम्नानुसार निर्धारित की जाती है: प्रबंधन कंपनी प्रत्येक अपार्टमेंट में संसाधन खपत को जोड़ती है और सामान्य मीटरिंग डिवाइस द्वारा दिखाए गए मूल्य से राशि घटाती है। अंतर आवासीय परिसर के सभी मालिकों के बीच अपार्टमेंट के क्षेत्र के अनुपात में वितरित किया जाता है।

2. उपयोगिताएँ

इस ब्लॉक में बिजली, गैस, गर्म और ठंडा पानी, हीटिंग, सीवरेज सेवाएं शामिल हैं - सभी घर की सामान्य जरूरतों को ध्यान में रखे बिना। बिजली, गैस, पानी की खपत की गणना मीटर की रीडिंग के अनुसार की जाती है या, यदि वे उपलब्ध नहीं हैं, तो क्षेत्रीय अधिकारियों द्वारा स्थापित मानकों के अनुसार। सीवरेज सेवाओं की मात्रा निर्धारित करने के लिए, खपत किए गए गर्म और ठंडे पानी के संकेतक जोड़ें। ताप ऊर्जा और अपार्टमेंट के फर्श क्षेत्र के लिए सामान्य भवन मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के अनुसार ताप शुल्क की गणना की जाती है।

यदि किसी संसाधन की आपूर्ति के लिए अनुबंध सीधे किया जाता है, न कि प्रबंधन कंपनी के माध्यम से, तो आपको संसाधन आपूर्ति करने वाले संगठन के साथ अलग से भुगतान करना होगा।

3. अन्य

इंटरकॉम, सुरक्षा सेवाएं, एक साझा टीवी एंटीना तक पहुंच, और इसी तरह।

किराया कब देना है?

रूसी संघ के एलसीडी के अनुसार, अपार्टमेंट के लिए भुगतान का भुगतान गणना के बाद महीने के 10 वें दिन के बाद नहीं किया जाना चाहिए। यह एक सार्वभौमिक आवश्यकता है, जब तक कि मालिक और सेवा प्रदाता के बीच समझौते में अन्यथा उल्लेख न किया गया हो (भुगतान दस्तावेज़ में निपटान की सटीक तिथियां इंगित की गई हैं)।

प्रबंधन कंपनी पिछले महीने या वर्तमान के लिए भुगतान भेज सकती है, यह डेटा दस्तावेज़ में है।

मीटर रीडिंग कैसे सबमिट करें?

मासिक आधार पर, अपार्टमेंट में स्थापित सभी उपयोगिता मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग प्रबंधन कंपनी को प्रस्तुत की जानी चाहिए, अन्यथा शुल्क मानकों के अनुसार किए जाएंगे (प्रत्येक क्षेत्र में वे स्थानीय अधिकारियों द्वारा स्थापित किए जाते हैं)। इसे कैसे करें इसके लिए कई विकल्प हैं:

1. प्रबंधन कंपनी द्वारा प्रदान किए गए तरीके से। प्रवेश द्वार पर मेलबॉक्स में नवीनतम रीडिंग के साथ एक नोट डालें, यूके की वेबसाइट पर रीडिंग दर्ज करें, और इसी तरह। संगठन वास्तव में निवासियों से डेटा कैसे प्राप्त करना पसंद करता है, इसके बारे में जानकारी आमतौर पर प्रवेश द्वार पर स्टैंड पर स्थित होती है।
2. मेल द्वारा किराए का भुगतान करते समय।
3. समाशोधन केंद्र का दौरा करते समय। प्रत्येक क्षेत्र में, इस संरचना को अलग तरह से कहा जाता है: एक एकल समाशोधन और सूचना केंद्र, एक एकीकृत सूचना और समाशोधन केंद्र, एक समाशोधन और सूचना केंद्र, एक क्षेत्रीय सूचना केंद्र, एक शहर समाशोधन केंद्र, और इसी तरह। कभी-कभी संगठन की वेबसाइट पर मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग दर्ज करना संभव होता है; आपको पहले पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा।
4. साइट पर, जो "गोसुस्लग" प्रणाली में काम करता है। आप "Gosuslug" लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके सेवा में प्रवेश कर सकते हैं। यदि आपके पास वे नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा और मेल द्वारा सत्यापन कोड प्राप्त करना होगा, सेवा केंद्रों में से किसी एक पर या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का उपयोग करना होगा।

यदि उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए अनुबंध सीधे आपूर्तिकर्ताओं के साथ संपन्न होते हैं, तो मीटर रीडिंग को सीधे संसाधन आपूर्ति संगठन की वेबसाइट पर छोड़ दिया जाना चाहिए।

मुझे भुगतान कहां मिल सकता है और इसमें क्या दर्शाया जाना चाहिए?

भुगतान कैसा दिखता है?

एक एकल भुगतान दस्तावेज़ को विभिन्न तरीकों से बुलाया जा सकता है: रसीद, नोटिस, नोटिस, और इसी तरह। हालाँकि, इसमें निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• उपनाम, नाम, अपार्टमेंट के मालिक का संरक्षक;
• अपार्टमेंट का डाक पता;
• आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ठेकेदार का नाम, संपर्क, उसका बैंक खाता नंबर और विवरण;
• अपार्टमेंट के मालिक का व्यक्तिगत खाता;
• वह महीना जिसके लिए चालान जारी किया गया था;
• आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली सभी सेवाओं की सूची;
• प्रत्येक सेवा के लिए टैरिफ का संकेत;
• सेवा इकाइयां;
• उपभोग की गई सेवाओं की मात्रा (मानकों या काउंटरों द्वारा);
• प्रत्येक सेवा के लिए अंतिम शुल्क की राशि;
• सामान्य घरेलू जरूरतों पर खर्च की गई सेवाओं की मात्रा और उनके लिए भुगतान की राशि;
• क्या पुनर्गणना की गई और किस आधार पर;
• दंड की जानकारी।

भुगतान की अनुमानित उपस्थिति 2017 की शुरुआत में निर्माण मंत्रालय द्वारा घोषित की गई थी।

सबसे महत्वपूर्ण जानकारी प्रबंध संगठन का टिन और अपार्टमेंट के मालिक का व्यक्तिगत खाता संख्या है। ज्यादातर मामलों में, उन्हें किराए का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।

भुगतान कहाँ से प्राप्त करें

आप एकल भुगतान दस्तावेज़ खोज सकते हैं:

1. मेलबॉक्स में। अधिकांश मामलों में, प्रबंधन कंपनी, गृहस्वामी संघ या हाउसिंग कोऑपरेटिव इस तरह से भुगतान भेजता है।

2. प्रबंधन कंपनी में व्यक्तिगत यात्रा के साथ।

3. ई-मेल द्वारा, यदि प्रबंधन कंपनी ऐसी सेवा प्रदान करती है। अनुरोध संगठन की वेबसाइट पर या सीधे उसके कार्यालय में छोड़ा जा सकता है।

4. सेटलमेंट सेंटर पर या उसकी वेबसाइट पर। ऐसे संगठन अक्सर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में इलेक्ट्रॉनिक रूप में भुगतान प्रदान करते हैं।

5. राज्य आवास एवं सांप्रदायिक सेवा सूचना प्रणाली की वेबसाइट पर। सबसे पहले, आपको अपने व्यक्तिगत खाते को अपने व्यक्तिगत खाते से लिंक करना होगा।

जारी किए गए चालानों के बारे में जानकारी साइट के मुख्य पृष्ठ पर "ऋण के बारे में जानें" बटन का उपयोग करके प्राप्त की जा सकती है।

6. संघीय प्रणाली "सिटी" के माध्यम से। यदि आपकी प्रबंधन कंपनी सेवा में सहयोग करती है, तो आपके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने का डेटा उसके कर्मचारियों से प्राप्त किया जा सकता है। आपको जो जानकारी चाहिए वह "खाता विवरण" अनुभाग में है।

अपार्टमेंट के लिए भुगतान कहां करें?

1. डाकघर में

क्लासिक तरीका: आप डाकघर आते हैं, कतार की रक्षा करते हैं, कैशियर को भुगतान और पैसा देते हैं, भुगतान की रसीद प्राप्त करते हैं।

2. समाशोधन केंद्र के माध्यम से

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए, भुगतान के साथ निपटान केंद्र के खजांची के पास आना पर्याप्त है। यहां आपको कतार के लिए भी तैयार रहने की जरूरत है।

सामाजिक भय के लिए एक विकल्प यह पता लगाना है कि क्या निपटान केंद्र की वेबसाइट के माध्यम से एक अपार्टमेंट के लिए ऑनलाइन भुगतान करना संभव है। कुछ संस्थान यह अवसर प्रदान करते हैं।

3. बैंक के माध्यम से

बैंक के कैश डेस्क पर, आप नकद या कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। आपको भुगतान की आवश्यकता है, ऑपरेटर आपके लिए बाकी काम करेगा।

4. एटीएम और टर्मिनलों के माध्यम से

उपयोगिता सेवाओं के भुगतान के मामले में, एटीएम और टर्मिनलों की कार्यक्षमता समान है। आपको उन्हें उच्च यातायात वाले स्थानों पर देखने की आवश्यकता है: शॉपिंग सेंटर, दुकानों, गैस स्टेशनों, मेट्रो स्टेशनों पर। और निश्चित रूप से, बैंकों द्वारा स्थापित उपकरण निश्चित रूप से इन संस्थानों की शाखाओं में दिखाई देंगे। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कुछ एटीएम नकद स्वीकार नहीं करते हैं, और कुछ टर्मिनल कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं।

अक्सर, आप उस बैंक के एटीएम या टर्मिनल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं जिसके आप ग्राहक हैं, हालांकि कुछ अपवाद भी हैं।

वांछित फ़ंक्शन "भुगतान", "सेवाओं के लिए भुगतान" और इसी तरह बटन के पीछे छिपा होगा। उस पर क्लिक करें और टर्मिनल के आगे के निर्देशों का पालन करें। कुछ मामलों में, आपको खोज लाइन में प्रबंधन कंपनी का नाम दर्ज करना होगा, कुछ में - टिन द्वारा खोजें। शायद टर्मिनल या एटीएम भुगतान से बारकोड द्वारा संगठन को खोजने की पेशकश करेगा।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए, आपको अपना व्यक्तिगत खाता नंबर दर्ज करना होगा, उस महीने का संकेत देना होगा जिसके लिए आप भुगतान करते हैं, और आवश्यक राशि। क्रियाओं का क्रम काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सी कंपनी टर्मिनल या एटीएम का मालिक है, लेकिन एल्गोरिथ्म सबसे अधिक सहज है।

मुख्य बात यह है कि आपके द्वारा दर्ज किए गए नंबरों की सावधानीपूर्वक जांच करें और यह कि डिवाइस स्क्रीन पर प्रदर्शित हो, ताकि सही राशि में भुगतान अपने गंतव्य तक जा सके।

5. "गोसुस्लुगी" की वेबसाइट के माध्यम से

साइट पर लॉग इन करें। सेवा सूची में, "आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान" चुनें।

सूची से एक सेवा प्रदाता का चयन करें।

यह ध्यान देने योग्य है कि "गोसुस्लग" पर प्रबंधन संगठनों का चुनाव बहुत अच्छा नहीं है, लेकिन, शायद, आप भाग्यशाली होंगे।

6. आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की राज्य सूचना प्रणाली के माध्यम से

अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं, "किसी भी व्यक्तिगत खाते के लिए उपयोगिता बिलों का भुगतान करें" लिंक पर क्लिक करें।

खुलने वाले फॉर्म में सभी आवश्यक जानकारी दर्ज करें और भुगतान करें।

अपने व्यक्तिगत खाते से, आप अपने व्यक्तिगत खाते को अपने खाते से भी जोड़ सकते हैं और अगली बार सीधे मुख्य पृष्ठ से भुगतान पर जा सकते हैं।

7. संघीय प्रणाली "सिटी" के माध्यम से

उपयोगिताओं और अन्य सेवाओं के लिए आबादी से भुगतान एकत्र करने और संसाधित करने के लिए एक स्वचालित प्रणाली आपको एक अपार्टमेंट के लिए ऑनलाइन पैसा जमा करने की अनुमति देती है। जारी किए गए भुगतान की जानकारी आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध होगी।

8. ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से

कई बैंक आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान करने का अवसर प्रदान करते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको संस्था का ग्राहक होने की आवश्यकता है, आपके व्यक्तिगत खाते का लॉगिन और पासवर्ड बैंक की किसी भी शाखा से प्राप्त किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, "Sberbank Online" प्रणाली में, आपको "स्थानांतरण और भुगतान" अनुभाग में एक अपार्टमेंट के लिए भुगतान करना होगा। "किराया" लिंक पर क्लिक करें।

सूची से क्षेत्र और फिर प्रबंधन कंपनी का चयन करें। संगठनों की सूची के माध्यम से फ़्लिप न करने के लिए, आप भुगतान से खोज बॉक्स में टिन दर्ज कर सकते हैं, आवश्यक एमसी स्वचालित रूप से चुना जाएगा।

फिर व्यक्तिगत खाता संख्या डायल करें, भुगतान दस्तावेज़ में भी इंगित किया गया है। इसके बाद एक पेमेंट फॉर्म खुलेगा, जिसमें ट्रांसफर की जाने वाली राशि की पेशकश की जाएगी। जांचें कि क्या यह सही है, कभी-कभी सिस्टम में पिछले महीने का डेटा होता है। इस मामले में, मैन्युअल रूप से नंबर दर्ज करें और भुगतान करें।

अल्फ़ा-बैंक अल्फ़ा-क्लिक सिस्टम में, क्रियाएँ लगभग समान हैं: "सेवाओं के लिए भुगतान" शीर्षक पर क्लिक करें, फिर "उपयोगिताएँ" आइटम का चयन करें।

अपनी प्रबंधन कंपनी खोजें या TIN द्वारा यूके खोज पृष्ठ पर जाएं।

विभिन्न बैंकों की वेबसाइटों पर कार्रवाई का एल्गोरिदम समान है, इसलिए कोई कठिनाई नहीं होनी चाहिए।

9. बैंकों के मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से

उपयोगिता बिलों के भुगतान तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको अपने बैंक के आवेदन को डाउनलोड करना होगा और उसमें पंजीकरण करना होगा। वित्तीय संस्थान की वेबसाइट पर सत्यापन शर्तों के बारे में पता करें। सबसे अधिक बार, यह एसएमएस द्वारा भेजे गए कोड को दर्ज करने के लिए पर्याप्त है, लेकिन बैंक की अतिरिक्त आवश्यकताएं हो सकती हैं।

क्रियाओं का एल्गोरिथम ऑनलाइन बैंकों में उपयोग किए जाने वाले समान है। आपको "भुगतान" या इसी तरह की श्रेणी ढूंढनी होगी, फिर "आवास और उपयोगिताएँ" अनुभाग का चयन करें या सीधे प्रबंध संगठन के चयन पर जाएं।

किराया नहीं देने पर क्या होगा?

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए अनुचित भुगतान का मुकाबला करने के लिए कानून कई लीवर प्रदान करता है।

1. जुर्माना

भुगतान न करने के पहले महीने के लिए कोई जुर्माना नहीं है। इसके अलावा, देरी के प्रत्येक दिन के लिए जुर्माना लगाया जाता है, जिसमें इसके पुनर्भुगतान का दिन भी शामिल है: 31-90 वां दिन - रूसी संघ के सेंट्रल बैंक की पुनर्वित्त दर का 1/300 (अब सेंट्रल बैंक की प्रमुख दर के बराबर) रूसी संघ और 7.75%) अवैतनिक राशि का, 90वें दिन से - 1/130 बेट।

जुर्माना ब्याज की राशि बकाया राशि से अधिक नहीं हो सकती है।

2. सेवाओं के प्रावधान पर प्रतिबंध या समाप्ति

रूसी संघ संख्या 1498 की सरकार के डिक्री के अनुसार, यदि उपभोक्ता ने 2 महीने के लिए भुगतान की राशि से अधिक ऋण जमा किया है, तो सेवा प्रदाता इसे प्रदान करना बंद कर सकता है। गर्म पानी, गैस, बिजली और सीवरेज बंद होने के अधीन हैं।

ठंडे पानी को बंद करना और गर्म करना कानून द्वारा निषिद्ध है।

संसाधन आपूर्ति करने वाला संगठन आगामी वियोग के बारे में देनदार को एक सूचना पूर्व-भेजेगा। यह एक प्रमाणित पत्र, भुगतान में एक पाठ, एक फोन कॉल, एक ई-मेल संदेश हो सकता है - किसी भी तरह से पताकर्ता द्वारा सूचना की प्राप्ति दर्ज की जा सकती है। यदि कोई अधिसूचना नहीं थी, तो अपार्टमेंट का मालिक आपूर्तिकर्ता के कार्यों को अदालत में चुनौती दे सकता है।

3.विदेश यात्रा पर प्रतिबंध

डिफॉल्टर से कर्ज लेने के लिए यूटिलिटीज कोर्ट जा सकती हैं। यदि निर्णय संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन के पक्ष में किया जाता है, तो केस सामग्री को बेलीफ-निष्पादकों को स्थानांतरित कर दिया जाएगा। FSSP का देनदार पर एक और प्रभाव है - विदेश यात्रा पर प्रतिबंध। यह संभव है यदि ऋण 30 हजार रूबल से अधिक हो गया है।

4. बेदखली

अगर घर का निजीकरण नहीं हुआ है

कानून के अनुसार, एक सामाजिक किरायेदारी समझौते के तहत कब्जा किए गए आवास से बेदखल होने के लिए, छह महीने के लिए उपयोगिता बिलों का भुगतान नहीं करना पर्याप्त है।

एक नागरिक और उसके परिवार को सड़क पर नहीं उतारा जा सकता है, उसे सामाजिक किराए की शर्तों पर अन्य आवास प्रदान किए जाने चाहिए - प्रति व्यक्ति 6 वर्ग मीटर।

यदि संपत्ति का स्वामित्व है

अपने मालिक को अपार्टमेंट से बेदखल करना मुश्किल है, लेकिन यह संभव है। इस मामले में, संपत्ति को सार्वजनिक नीलामी के लिए रखा जाता है। बिक्री के बाद, कुछ पैसा कर्ज और कानूनी शुल्क का भुगतान करने के लिए जाता है। शेष अपार्टमेंट के पूर्व मालिक को लौटा दिया जाता है। हालांकि, कानून के अनुसार, यह उपाय तभी लागू किया जा सकता है जब विवादित संपत्ति देनदार का एकमात्र घर न हो।

किराए की पुनर्गणना कैसे करें?

ऐसे कई मामले हैं जिनमें आप प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान की जाने वाली राशि की पुनर्गणना कर सकते हैं।

किरायेदारों की लंबी अनुपस्थिति की स्थिति में

यदि आप 5 से अधिक कैलेंडर दिनों के लिए अपार्टमेंट से अनुपस्थित हैं और आप इसे (टिकट के साथ, होटल से चेक, और इसी तरह) दस्तावेज कर सकते हैं, तो आप किराए की पुनर्गणना के लिए एक आवेदन के साथ प्रबंधन कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। परिवर्तन केवल उपयोगिताओं को प्रभावित करेगा - हीटिंग के अपवाद के साथ - अगर अपार्टमेंट में कोई मीटर नहीं है और उन्हें स्थापित नहीं किया जा सकता है। यदि मीटरिंग उपकरण हैं, तो कोई पुनर्गणना नहीं होगी।

यदि सेवा प्रदान नहीं की गई थी

यदि नेटवर्क और संचार पर कोई आपातकालीन स्थिति नहीं थी, तो उपभोक्ता को पुनर्गणना की मांग करने का अधिकार है, लेकिन:

• ठंडा या गर्म पानी, जल निकासी एक बार में 4 घंटे से अधिक और महीने में कुल मिलाकर 8 घंटे से अधिक समय तक अनुपस्थित रही;
• दो बिजली आपूर्ति के साथ 2 घंटे से अधिक और 4 से अधिक - एक के साथ बिजली की आपूर्ति नहीं की गई थी;
• हीटिंग कुल 24 घंटे से अधिक, या 16 घंटे से अधिक के लिए अनुपस्थित था यदि कमरे का तापमान 12-18 डिग्री सेल्सियस था, या 10-12 डिग्री सेल्सियस के तापमान पर 8 घंटे से अधिक, या 8- पर 4 घंटे से अधिक- 10 डिग्री सेल्सियस।

पुनर्गणना प्राप्त करने के लिए, आपको प्रबंधन कंपनी को लिखित रूप में या फोन द्वारा सेवा की कमी के बारे में सूचित करना होगा। प्रेषक को इसे संदेश लॉग में नोट करना चाहिए। यदि डिस्कनेक्शन का कारण ज्ञात है, तो आपको यह और सेवा के नवीनीकरण की समय सीमा दोनों के बारे में बताया जाएगा।

यदि प्रबंधन संगठन को संसाधन की कमी के कारण के बारे में पता नहीं है, तो उन्हें आपराधिक संहिता के प्रतिनिधि की यात्रा के समय से सहमत होना चाहिए, जो यह रिकॉर्ड करेगा कि आपके पास वास्तव में पानी या बिजली नहीं है, और इसलिए पर। दरअसल, एक अधिनियम भरा जाता है, जो चेक की तारीख और समय तय करता है। यदि लंबे समय तक सेवा प्रदान नहीं की जाती है, तो आप दूसरे अधिनियम की तैयारी के साथ दूसरी जांच शुरू कर सकते हैं।

कृत्यों के आधार पर, पुनर्गणना के लिए एक आवेदन आपराधिक संहिता को प्रस्तुत किया जाता है।

यदि सेवा खराब तरीके से प्रदान की गई थी

प्रत्येक उपयोगिता के अपने मानक होते हैं:

• ठंडा पानी साफ, अशुद्धियों से मुक्त, अप्रिय गंध वाला होना चाहिए;
• गर्म पानी का तापमान सामान्य रूप से 60-75 ° होता है;
• अपार्टमेंट के लिविंग रूम में तापमान कम से कम 18 °, कोने के कमरों में - कम से कम 20 ° होना चाहिए।

यदि आपको लगता है कि सेवा खराब गुणवत्ता की है, तो प्रबंधन कंपनी से जाँच करने के लिए कहें। यदि आपराधिक संहिता उल्लंघन को अस्वीकार करती है या स्वीकार नहीं करती है, तो राज्य आवास निरीक्षणालय के क्षेत्रीय विभाग से संपर्क करें। आपका लक्ष्य एक ऐसा अधिनियम प्राप्त करना है जिसमें खराब गुणवत्ता वाले सेवा प्रावधान का तथ्य दर्ज किया जाएगा। इसके आधार पर, प्रबंधन कंपनी को पुनर्गणना के लिए आवेदन करें।