2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
AliExpress सबसे बड़े एशियाई ऑनलाइन स्टोरों में से एक है। उपयोगकर्ता इसे इसके विशाल वर्गीकरण (एक टैबलेट से एक सुरक्षा पिन तक), मुफ्त अंतरराष्ट्रीय वितरण, एक सुविधाजनक रूसी वेबसाइट और एक ठोस अनुप्रयोग के लिए पसंद करते हैं। यदि आप अलीएक्सप्रेस पर अक्सर खरीदारी करते हैं, तो इस लेख को अपने पसंदीदा में जोड़ें। इसमें एकत्र की गई सिफारिशें आपकी ऑनलाइन खरीदारी को अधिक मनोरंजक, लाभदायक और सुरक्षित बना देंगी।
टिप 1. अंग्रेजी में खोजें
अधिकांश चीनी खुदरा विक्रेता रूसी के साथ इतने बुरे हैं कि अंग्रेजी इंटरफ़ेस का उपयोग करना आसान है।
दूसरी ओर, अलीबाबा समूह, अलीएक्सप्रेस के रूसी-भाषा संस्करण के लिए एक ठोस चार डाल सकता है। बेशक, ऐसी सुर्खियाँ हैं जो मुस्कान का कारण बनती हैं, जैसे "छोटे छोटे अल्ट्रालाइट आरामदायक पॉकेट हैंड वार्म"। आप तुरंत नहीं समझेंगे कि हम पोर्टेबल हीटिंग पैड के बारे में बात कर रहे हैं।:) लेकिन सामान्य तौर पर, रूसी भाषी उपयोगकर्ता अलीएक्सप्रेस पर काफी सहज महसूस करते हैं।
हालांकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अंग्रेजी में वांछित उत्पाद की खोज करना तेज़ और आसान है। उदाहरण के लिए, यदि आप अलीएक्सप्रेस सर्च लाइन में ऑटो कर्लर टाइप करते हैं, तो स्टोर आपको तुरंत वह देगा जो आपको चाहिए।
यदि आप "स्वचालित बाल कर्लिंग के लिए कर्लिंग आयरन" लिखते हैं, तो सभी धारियों के कर्लिंग आइरन प्रदर्शित होंगे।
इसके अलावा, "अंग्रेजी में शीर्षक देखें" बटन का उपयोग करें। इस तरह आपको उत्पाद का सही नाम पता चल जाएगा, और आपके लिए उस पर एक सिंहावलोकन खोजना आसान हो जाएगा (टिप 4 देखें)।
टिप 2. मौसमी पर विचार करें
कब ऑर्डर करना है यह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि क्या।
एक ओर, अलीएक्सप्रेस में हमेशा छुट्टियों की बिक्री होती है। और ऐसी कीमतों में गिरावट के दौरान, आप पैसे बचा सकते हैं। यदि आप अपनी पसंद के सामान के नीचे दिल लगाना और अपनी इच्छा सूची रखना नहीं भूलते हैं, तो जब बिक्री के दौरान आपकी रुचि के लॉट की कीमतें कम हो जाती हैं, तो आपको अपने मेल में एक सूचना प्राप्त होगी।
किसी भी ऑनलाइन स्टोर की तरह, अलीएक्सप्रेस में ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे की बिक्री होती है।
दूसरी ओर, पूर्व-अवकाश और सार्वजनिक छुट्टियों पर, डाक सेवाओं के गियर और भी अधिक धीरे-धीरे और अधिक चरम के साथ घूमते हैं। दिसंबर के मध्य में नए साल के उपहारों का आदेश देना सांता क्लॉज़ में विश्वास करने जितना ही भोला है। यह अत्यधिक संभावना है कि आप उन्हें केवल 8 मार्च तक प्राप्त कर लेंगे।
फरवरी की शुरुआत में, स्वर्गीय साम्राज्य वसंत महोत्सव (चीनी नव वर्ष) मनाता है। परिवहन कंपनियों सहित कई कंपनियां काम नहीं करती हैं। आदेशों के प्रसंस्करण और प्रेषण में अक्सर देरी होती है।
नैतिक: चीन में कुछ ऑर्डर करने का निर्णय लेते समय, कैलेंडर देखें।
टिप 3. विक्रेताओं का अध्ययन करें
जब आप स्वादिष्ट मूल्य टैग देखें तो खरीदें बटन न दबाएं। एक बेईमान विक्रेता में न चलने के लिए, निम्नलिखित संकेतकों पर करीब से नज़र डालें:
- वर्गीकरण और स्टोर खोलने की तारीख। यदि विक्रेता ने अभी पंजीकरण कराया है और उसके कैटलॉग में केवल कुछ उत्पाद हैं, तो आपको सावधान रहना चाहिए। शायद वह एक नौसिखिया है, या शायद एक दिवसीय धावक है।
- आदेशों की संख्या, यानी पिछले छह महीनों में कितने लोगों ने इस विशेष विक्रेता से इस विशेष उत्पाद को खरीदा है। जितना बड़ा उतना बेहतर।
- सकारात्मक समीक्षाओं का प्रतिशत। इसकी गणना स्टोर में सभी लॉट के लिए छह महीने के लिए रेटिंग की कुल संख्या को समान अवधि के लिए सकारात्मक फीडबैक (चार और पांच सितारे) की संख्या से विभाजित करके की जाती है। इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य महंगी चीजें खरीदते समय, यह वांछनीय है कि विक्रेता के पास यह संकेतक कम से कम 96-98% हो।
- खरीदारों से प्रतिक्रिया। जितना सार्थक, उतना ही सच्चा। लिखित प्रतिक्रिया या "ओके!", "सुपर!", "उत्कृष्ट!" जैसी प्रतिक्रियाओं के बिना लगातार पांच सितारे संदेहास्पद होना चाहिए। विस्तृत समीक्षाओं पर ध्यान दें, जहां खरीदार बताता है कि उत्पाद कैसे पैक किया गया था, उसने इसके लिए कितने समय तक इंतजार किया, खरीद के उसके इंप्रेशन क्या थे।
- विक्रेता रेटिंग। उच्च, अधिक विश्वसनीय। रेटिंग को संख्या, पदक, क्रिस्टल और मुकुट के रूप में प्रदर्शित किया जाता है। अगर विक्रेता को चार या पांच सितारों की रेटिंग मिलती है, तो उन्हें एक अंक से सम्मानित किया जाएगा।यदि कोई ग्राहक उत्पाद और सेवा को सी ग्रेड के साथ रेट करता है, तो स्टोर की रेटिंग नहीं बदलती है। और अगर ग्राहक संतुष्ट नहीं हुआ और उसने दो या एक स्टार दिया, तो विक्रेता से एक अंक ले लिया जाता है। इस प्रकार, एक क्रिस्टल अर्जित करने के लिए, विक्रेता को न्यूनतम 500 अंक प्राप्त करने होंगे।
टिप 4. समीक्षाएं पढ़ें, समीक्षाएं देखें
इससे पहले कि आप कुछ खरीदें, चाहे वह स्वेटर हो या फोन, इस उत्पाद की समीक्षा देखें। उनसे कहां मिलना संभव है?
- … यह अलीएक्सप्रेस की एक सहयोगी साइट है, जहां खरीदार खरीद पर अपनी विस्तृत समीक्षा छोड़ सकते हैं, चीजों की तस्वीरें अपलोड कर सकते हैं।
- यूट्यूब। आप यह भी नहीं जानते कि AliExpress के उत्पादों पर कितने अनबॉक्सिंग वीडियो और अन्य समीक्षाएं हैं। यदि रूसी में कोई समीक्षा नहीं है, तो निश्चित रूप से अंग्रेजी में है (टिप 1 देखें)।
- VKontakte और अन्य सामाजिक नेटवर्क में कई समुदाय हैं जहां लोग अपनी खरीदारी दिखाते हैं।
अन्य खरीदारों की समीक्षाओं के लिए धन्यवाद, आप समझ सकते हैं कि उत्पाद वास्तव में कैसा दिखता है, न कि विक्रेता की तस्वीरों में, और क्या आपको इसकी आवश्यकता है।
टिप 5. प्रश्न पूछें
कई उपयोगकर्ता केवल विवाद उत्पन्न होने पर विक्रेता से संपर्क करते हैं। और व्यर्थ। आप विक्रेता के साथ संवाद कर सकते हैं और करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, अलीएक्सप्रेस कई संचार विधियां प्रदान करता है: ईमेल, उत्पाद पृष्ठ पर संदेश, ऑर्डर पृष्ठ पर संदेश और ट्रेडमैनेजर प्रोग्राम के माध्यम से चैट।
विक्रेता से पूछें कि क्या आपके लिए आवश्यक विनिर्देश का उत्पाद स्टॉक में है; यदि आपको कोई समीक्षा नहीं मिली है तो उत्पाद की वास्तविक तस्वीरें भेजने के लिए कहें; जांचें कि क्या सिंगापुर डाक द्वारा आदेश भेजना संभव है (यह चीनी की तरह व्यस्त नहीं है); छूट के लिए पूछें (हाँ, कभी-कभी आप AliExpress पर मोलभाव कर सकते हैं) इत्यादि इत्यादि। कोई भी स्पष्ट प्रश्न पूछें और याद रखें कि फीडबैक देकर, आप विक्रेता के साथ संचार की गुणवत्ता का मूल्यांकन भी कर सकते हैं।
टिप 6. डेडलाइन का ध्यान रखें
अर्थात्, प्रेषण की तारीख तक, डिलीवरी का समय और माल की सुरक्षा की अवधि।
यदि आपको तत्काल किसी वस्तु की आवश्यकता है, तो आप शायद न्यूनतम वितरण अवधि वाले आइटम की तलाश में होंगे। लेकिन यह देखना न भूलें कि विक्रेता माल भेजने के लिए कितने दिनों का उपक्रम करता है। कुछ स्टोर इसके लिए 15-20 कार्यदिवस लेते हैं।
विक्रेता ने उत्पाद भेजा, ऑर्डर पेज पर एक ट्रैक नंबर दिखाई दिया, आपने इसे 17TRACK में अंकित किया, लेकिन - ओह, हॉरर! - न तो यह और न ही कोई अन्य ट्रैकिंग सिस्टम इसे देखता है। क्या करें?
घबड़ाएं नहीं। ऐसा अक्सर तब होता है जब उत्पाद की कीमत 10 डॉलर से कम हो। इस मामले में, विक्रेता यथासंभव रसद लागत को कम करने और सबसे सस्ते तरीके से पार्सल भेजने का प्रयास करते हैं।
AliExpress द्वारा माल की सुरक्षा अवधि का पालन करें। यदि यह समाप्त हो रहा है और आदेश अभी तक नहीं आया है, तो सुरक्षा अवधि के विस्तार का अनुरोध करें। ईमानदार विक्रेता ऐसा करने में प्रसन्न होते हैं (वे आपको माफी के पत्रों और धैर्य रखने के अनुरोधों से भी भर देंगे)। बेईमान लोग आमतौर पर जवाब नहीं देते हैं, और फिर आप सुरक्षित रूप से विवाद खोल सकते हैं।
टिप 7. "एक आदेश - एक पैकेज" नियम का पालन करें
छोटे पैकेज के लिए डाकघर जाना परेशान कर रहा है। पैकेज में एक साथ कई सामान हों तो भी अच्छा है… लेकिन क्या यह अच्छा है? सबसे पहले, यदि पार्सल में एक नहीं, बल्कि कई चीजें हैं, तो सीमा शुल्क पर कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं। दूसरे, अगर पैकेज खो गया है, तो पूरी तरह से।
"एक आदेश - एक पैकेज" सिद्धांत का पालन करना अधिक तर्कसंगत है।
रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार, अपंजीकृत छोटे पैकेज डाकियों द्वारा मेलबॉक्सों में वितरित किए जाने चाहिए (यदि वे उपयुक्त हों)।
टिप 8. कैशबैक सेवाओं और प्रचार कोड का उपयोग करें
क्या आप स्टोर पर बदलाव उठाते हैं? फिर कैशबैक प्राप्त करना और प्रचार कोड का उपयोग करना काफी तार्किक है। कैशबैक सेवाओं की मदद से आप खरीद मूल्य का 5 से 30% तक वापस कर सकते हैं। उसी समय, यह सभी के लिए अच्छा है: स्टोर ने सामान बेचा, सहबद्ध कार्यक्रम पर अर्जित कैशबैक साइट, आपने पैसे बचाए।
AliExpress के साथ काम करने वाले लोकप्रिय कैशबैक प्लेटफॉर्म: ePN, Letyshops, Kopikot और अन्य।
इसके अलावा, अलीएक्सप्रेस अपने मोबाइल ऐप्स को सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रहा है। इनके जरिए ऑर्डर करने पर आपको डिस्काउंट मिल सकता है।
टिप 9. वीडियो पर ऑर्डर की अनपैकिंग शूट करें
एक महंगी वस्तु का ऑर्डर करते समय, वीडियो पर पार्सल की अनपैकिंग को हटाना सुनिश्चित करें।यदि अंदर से आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, या एक दोषपूर्ण उत्पाद है, तो आपके पास विवाद और धनवापसी के लिए मजबूत सबूत होंगे।
आप अपने फोन से भी शूट कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि एक शॉट में, वीडियो में स्पष्ट रूप से आपका पता, पता और प्रेषक का नाम, साथ ही साथ माल की कमियां भी दिखाई दें।
टिप 10: अपनी समीक्षाएं प्रबंधित करें
AliExpress पर विक्रेता ग्राहक समीक्षाओं को महत्व देते हैं (टिप 3 देखें)। प्रतिक्रिया बुद्धिमानी से छोड़ें। आपको सिर्फ इस बात के लिए फाइव स्टार नहीं लगाना चाहिए कि सामान एक पीस में आया। चीज का परीक्षण करें, कुछ दिनों के लिए इसका इस्तेमाल करें। कभी-कभी खामियां तुरंत सामने नहीं आतीं।
यह भी याद रखें कि आप 30 दिनों के भीतर अपनी समीक्षा संपादित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि, कुछ हफ़्ते के ऑपरेशन के बाद, उत्पाद टूट जाता है। ऐसा करने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ: "मेरे आदेश" → "समीक्षाएँ प्रबंधित करें" → "प्रकाशित समीक्षाएँ"। जब एक खरीदार का अनुभव सकारात्मक से नकारात्मक में बदल जाता है, तो विक्रेता आमतौर पर प्रभावित ग्राहक को उपहार भेजकर या नई खरीद पर छूट की पेशकश करके नकारात्मक को दूर करना चाहते हैं।
बस याद रखें कि अलीएक्सप्रेस पर समीक्षा प्रणाली पारस्परिक है। आप, विक्रेताओं की तरह, भी एक रेटिंग है।
यदि आपके पास AliExpress पर उत्पादों को खरीदने के बारे में कोई रहस्य है, तो टिप्पणी करने के लिए आपका स्वागत है। हम एक दूसरे के लिए उपयोगी होंगे!
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