2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
इस बारे में कि क्या दुनिया में सबसे लोकप्रिय सर्च इंजन के परिणाम उतने ही विश्वसनीय हैं जितना हम सोचते हैं।
6 नवंबर को टेक्सास के एक चर्च में गोलीबारी हुई थी जिसमें कम से कम 26 लोग मारे गए थे। इसके तुरंत बाद, Google ने इस जानकारी के साथ खोज परिणामों को बढ़ावा देना शुरू कर दिया कि संदिग्ध एक कट्टरपंथी कम्युनिस्ट था, जिसका फासीवाद-विरोधी आंदोलन से सीधा संबंध था। जानकारी पॉपुलर ऑन ट्विटर मॉड्यूल में दिखाई दी, इसलिए इसे नोटिस करना मुश्किल था, हालांकि यह सूची में सबसे ऊपर नहीं दिखाई दिया।
यह पहली Google खोज त्रुटि से बहुत दूर था। हमेशा की तरह, कंपनी ने समस्या को ठीक करने और परिणामों के चयन के लिए एल्गोरिथम में सुधार करने का वादा किया।
लेकिन यह वादा मुख्य समस्या का समाधान नहीं करता है: सत्य पर कैलिफोर्निया की दिग्गज कंपनी का एकाधिकार।
सामाजिक और डिजिटल समाचार मीडिया में प्रमुख रुझानों के शोध के अनुसार।, बहुत कम लोग सोशल मीडिया पर इस खबर पर बिना शर्त विश्वास करते हैं। लेकिन सर्च इंजन के लिए भी ऐसा नहीं कहा जा सकता है, जिसमें Google लंबे समय से अग्रणी रहा है। मार्केटिंग कंपनी एडेलमैन ने 2017 के एक अध्ययन के दौरान पाया कि 64% उपयोगकर्ता सर्च इंजन की जानकारी पर विश्वास करते हैं। वहीं, केवल 57% लोग पारंपरिक मीडिया की खबरों पर भरोसा करते हैं।
शोधकर्ता दानाह बॉयड का कहना है कि क्या मीडिया साक्षरता का उलटा असर हुआ? कि सूचना स्रोतों की विश्वसनीयता का आकलन करने का तरीका सीखने के बजाय, छात्र "सिर्फ यह सोचते हैं कि Google एक विश्वसनीय सेवा है और विकिपीडिया नहीं करता है।" Google इस दृष्टि को ग्रहण करता है, जैसा कि अमेज़ॅन और ऐप्पल करता है, जिनके उत्पाद तेजी से आभासी सहायकों का उपयोग कर रहे हैं।
Google सहायक खोज सेवा को एक विश्वसनीय साथी बनाता है जिसे आप कुछ भी मांग सकते हैं। मुख्य विचारों में से एक यह है कि लोगों को कंप्यूटर से "बात" करने के लिए किसी विशेष आदेश को जानने की आवश्यकता नहीं है। Google होम जैसे उपकरणों के प्रदर्शन से पता चलता है कि सहायक सरल प्रश्नों के संदर्भ का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता क्या पूछना चाहता है, इसका अनुमान लगाने में बहुत अच्छा है। जब कोई सहायक झूठी जानकारी बोलता है, तो यह स्क्रीन से पढ़ने से भी बदतर है।
भले ही Google के परिणाम अत्यधिक सत्य हों, सामूहिक शूटिंग जैसे विषय पर कुछ झूठे बयान एक बड़ी समस्या हो सकती है। खासकर जब आप समझते हैं कि लोग Google की हर बात पर विश्वास करते हैं।
यहां तक कि किसी कंपनी को सार्वजनिक रूप से यह बताना कि उसके खोज इंजन पर परिणाम गलत हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए और अधिक सावधान हो सकता है कि ऐसा दोबारा न हो। सक्षम पत्रकारों के गंभीर लेखन के साथ-साथ नकली समाचार और षड्यंत्र के सिद्धांतों को दिखाने से बचने के लिए Google को वह सब कुछ करना चाहिए जो वह कर सकता है। बदले में, हमें खोज इंजनों को बिना शर्त सत्य के स्रोत के रूप में नहीं मानना चाहिए।
हमें न केवल Google को नकली समाचार दिखाना बंद करना चाहिए, बल्कि स्वयं खोज एल्गोरिदम की विश्वसनीयता को सीमित करने के तरीकों की भी तलाश करनी चाहिए। हमें अपने बच्चों के लिए वीडियो की सूचियों को मैन्युअल रूप से संकलित करना चाहिए, न कि केवल YouTube Kids को शामिल करना चाहिए, जो कि समय-समय पर ऐसी सामग्री पेश करता है जो युवा दर्शकों के लिए पूरी तरह से अनुपयुक्त है। हमें उन समाचारों में विश्वास बहाल करने की आवश्यकता है जो लोगों द्वारा क्यूरेट किए जाते हैं, न कि कंप्यूटर सिस्टम द्वारा। Google को उन विशेषताओं में सटीक रूप से सुधार क्यों करना पड़ता है जिनके कारण वेब पर झूठी जानकारी दिखाई देती है? कंपनी इनसे छुटकारा क्यों नहीं पा सकती?
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