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2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
हर कोई जानता है कि एक जिद्दी वार्ताकार की राय को हिलाना कितना मुश्किल है। यहाँ दो विज्ञान-आधारित रणनीतियाँ हैं जो स्टैनफोर्ड के प्रोफेसर सुझाते हैं।
1. एक तर्क खोजें जो वार्ताकार के साथ प्रतिध्वनित होगा
हम अक्सर उन तर्कों के वजन को कम आंकते हैं जिन्हें हम स्वयं मानते हैं कि वे सम्मोहक हैं। इसके अलावा, दोनों पक्ष आमतौर पर यह नहीं समझते हैं कि वे एक तर्क का उपयोग कर रहे हैं कि उनके वार्ताकार को न केवल पहले से ही संदिग्ध माना जाता है, बल्कि वह शुरू में उदासीन हो सकता है।
वार्ताकार को अपने पक्ष में मनाने के लिए, उसके खिलाफ अपने स्वयं के नैतिक सिद्धांतों का उपयोग करने का प्रयास करें।
ऐसी सलाह स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी में समाजशास्त्र और मनोविज्ञान के प्रोफेसर रॉब विलर ने दी है। वह नैतिक नींव के सिद्धांत का अध्ययन करता है और मानता है कि विरोधी के नैतिक सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए लोग विपरीत राजनीतिक सिद्धांतों को अधिक आसानी से स्वीकार करते हैं।
उदाहरण के लिए, एक सर्वेक्षण में, रूढ़िवादी विचारों वाले प्रतिभागियों के समान-लिंग विवाह के वैधीकरण का समर्थन करने की अधिक संभावना थी, जब उन्हें निष्पक्षता और समानता के बजाय देशभक्ति के संदर्भ में तर्क प्रस्तुत किया गया था। और उदार विचारों वाले प्रतिभागी रक्षा खर्च में वृद्धि का समर्थन करने के लिए अधिक इच्छुक थे यदि उन्हें ऐसे कारण दिए गए जो उनके नैतिक मानकों के अनुरूप हों।
व्हीलर बताते हैं, "राजनीतिक चर्चाओं में, हम आम तौर पर ऐसे कारण बताते हैं कि हम खुद पर विश्वास करते हैं न कि प्रतिद्वंद्वी पर, लेकिन शोध पुष्टि करता है कि यह काम नहीं करता है।"
2. वार्ताकार को सुनें: हर कोई सुनना चाहता है
व्हीलर और उनके सहयोगियों का काम बताता है कि राजनीति के बारे में किसी के मन को बदलना संभव है। पूर्वाग्रह के बारे में क्या? किसी व्यक्ति को प्रभावी ढंग से कैसे मनाएं? आखिरकार, प्रतिद्वंद्वी को सीधे उसके भ्रम की ओर इशारा करते हुए, आप केवल उसके क्रोध को जगाएंगे।
2016 में, विज्ञान पत्रिका में एक दिलचस्प प्रयोग के परिणाम प्रकाशित किए गए थे: यह पता चला है कि आप अपने प्रतिद्वंद्वी के पूर्वाग्रहों को कमजोर कर सकते हैं और बातचीत के 10 मिनट में उसकी राय को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अलावा, विचारों में ऐसा बदलाव तीन महीने तक रहता है और यहां तक कि आक्रामक आंदोलन का भी सामना करता है।
और सभी क्योंकि प्रयोग में प्रतिभागियों के साथ बातचीत के दौरान, शोधकर्ताओं ने एक सरल नियम का पालन किया: उन्होंने सुना और वार्ताकार को बोलने दिया।
अपने प्रतिद्वंद्वी पर तथ्यों की बौछार करने के बजाय, खुले-आम सवाल पूछें और सुनें कि उसे क्या कहना है। फिर प्रश्न पूछें।
इस पद्धति का सार यह है कि जब लोग किसी निष्कर्ष पर पहुंचते हैं तो लोग किसी चीज के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देते हैं, न कि जब कोई अपने चेहरे पर एक टन आंकड़े फेंकता है।
अपने स्वयं के अनुभव के बारे में बात करते हुए, आपका वार्ताकार, जैसा कि मनोवैज्ञानिक कहते हैं, सक्रिय रूप से सूचनाओं को संसाधित करता है। आपको बस इसे सही दिशा में धकेलना है।
हालाँकि, यह तकनीक सभी क्षेत्रों में काम नहीं करती है। यह सबसे अच्छा तब काम करता है जब विवाद पहचान के मुद्दों से संबंधित हो।
फिर भी, मूल नियम - वार्ताकार को सुनना - कभी दर्द नहीं होता। सम्मान दिखाएं, व्यक्ति को अपने समान अनुभवों को याद रखें, और अपनी समानताओं पर जोर दें। यह समस्या के समाधान की दिशा में पहला कदम हो सकता है।
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