विषयसूची:
- खुलापन और दया प्रदर्शित करें
- सक्रिय रूप से सुनें
- याद रखें, सलाह से ज्यादा समझना जरूरी है।
- इसे अपनी गर्दन पर मत बैठने दो
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
व्यक्ति की बात सुनें, लेकिन उन्हें अपनी गर्दन पर न बैठने दें।
भावनात्मक आउटलेट की जरूरत वाले किसी व्यक्ति को सुनना हमेशा आसान नहीं होता है। इसके लिए केवल अपना सिर हिलाने से ज्यादा प्रयास की आवश्यकता है, आपका पूरा ध्यान होने का नाटक करना। भावनाओं पर हावी होने के बावजूद, या शायद उनके लिए धन्यवाद, वार्ताकार तुरंत मिथ्यात्व को महसूस करेगा।
खुलापन और दया प्रदर्शित करें
आप अपने पार्टनर को अपना अच्छा रवैया अलग-अलग तरीकों से दिखा सकते हैं। और बॉडी लैंग्वेज शब्दों से भी बेहतर काम करती है। अपने सिर को वार्ताकार की ओर झुकाएं, ऐसी स्थिति लें जिसमें आप अपने साथी से ऊपर न उठें, अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार न करें और अपने पैरों को पार न करें, मुस्कुराएं। यदि आप वास्तव में उस व्यक्ति के करीब हैं, तो आप उसे छूकर आश्वस्त कर सकते हैं। बैठने का निमंत्रण, शब्द या हावभाव द्वारा बनाया गया, बहुत अच्छा काम करता है।
लोगों के लिए भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण बातचीत शुरू करना हमेशा आसान नहीं होता है। यदि आप देखते हैं कि आपका साथी पहले बोलने में झिझक रहा है, तो एक प्रमुख प्रश्न पूछें। आपको मानसिक रूप से इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि आप पर बहुत सारी नकारात्मक भावनाएं डाली जाएंगी। एक व्यक्ति जो भावनाओं से अभिभूत है, वह शायद ही समस्या का उचित समाधान कर पाता है और प्रभावित करने के लिए अतिसंवेदनशील नहीं होता है। जब तक आपका साथी बोलता है, जब तक वह तनाव से मुक्त नहीं हो जाता, तब तक उसे शांत करने के सभी प्रयास विपरीत प्रभाव डालेंगे।
सक्रिय रूप से सुनें
मनोवैज्ञानिक मार्क गॉलस्टन तीन सुनने की गलतियों के खिलाफ चेतावनी देते हैं:
- सलाह देना। एक नियम के रूप में, किसी व्यक्ति को आपकी सलाह की आवश्यकता नहीं होती है, कम से कम तब तक जब तक उसके अंदर भावनाएं उग्र न हों।
- विषय बदलकर अपने साथी का ध्यान भटकाने की कोशिश करें। आपको ऐसा लग सकता है कि आप मदद कर रहे हैं, लेकिन बाहर से यह सुनने की अनिच्छा, उपेक्षा की तरह दिखता है।
- निष्क्रिय रहें। वार्ताकार के लिए यह देखना महत्वपूर्ण है कि आप न केवल सुनें, बल्कि उसे भी सुनें। सक्रिय श्रवण के शस्त्रागार से अधिकांश सलाह यहां प्रासंगिक होगी। उदाहरण के लिए, चिंतनशील सुनना, जब श्रोता वक्ता को अपने शब्दों के साथ उत्तर देता है, केवल उनका संक्षिप्त वर्णन करता है। गैर-मौखिक संकेत बहुत उपयोगी होते हैं: सिर का एक इशारा, एक समवर्ती मू, चेहरे पर भावनाओं की अभिव्यक्ति। मनोवैज्ञानिक "लटकते प्रश्न" पूछने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए: "और इसलिए आप महसूस करते हैं …" इस मामले में, यह "महसूस" पर ध्यान देने योग्य है - यह व्यक्ति को अपनी भावनाओं के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
याद रखें, सलाह से ज्यादा समझना जरूरी है।
इस पर अधिक विस्तार से चर्चा की जानी चाहिए। संचार विशेषज्ञ माइकल रूनी बिना किसी निर्णय के सुनने की एक विशिष्ट तकनीक का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।
बहुत बार लोगों को आप से समस्याओं के समाधान की आवश्यकता नहीं होती है, उन्हें बस बोलने, सुनने और समझने, अपना दर्द साझा करने की आवश्यकता होती है।
पूछें: "क्या मैं आपकी कुछ मदद कर सकता हूँ?" - और अगर आपके पार्टनर को आपकी सलाह की जरूरत है तो वह आपको इसके बारे में बताएंगे।
मनोवैज्ञानिक डेनिस मैरीगोल्ड भी सक्रिय रूप से स्पीकर को आराम देने की कोशिश करने के खिलाफ चेतावनी देते हैं। यदि एक पति या पत्नी काम पर समस्याओं के बारे में शिकायत करते हैं, तो यह संभावना नहीं है कि वह सुनना चाहता है कि वह कितना अद्भुत कार्यकर्ता है, वह कैसे अच्छा कर रहा है और सब कुछ ठीक हो जाएगा। सबसे पहले, वह समझ और समर्थन चाहता है, और उसके बाद ही - आपकी राय।
इसे अपनी गर्दन पर मत बैठने दो
यदि आप पिछली सिफारिशों का पालन करने में सफल होते हैं, तो एक बड़ा जोखिम है कि आपको बहुत बार बाहर निकाल दिया जाएगा। ऐसे कई लोग हैं जो खुलेपन और सुनने की इच्छा का दुरुपयोग करते हैं। इसके अलावा, ऐसे लोग अपनी समस्याओं को हल करने में व्यस्त नहीं हैं, बल्कि एक आउटलेट की तलाश में हैं। वे बहुत कष्टप्रद हो सकते हैं, और ऐसे व्यक्ति को बिना अपमान के मना करना काफी मुश्किल है।
मनोवैज्ञानिक सुनने के लिए आवंटित समय को सीमित करने का सुझाव देते हैं। बातचीत की शुरुआत में, आपको कुछ ऐसा कहना चाहिए: "मैं आपकी बात सुन रहा हूं, लेकिन 5 मिनट में मुझे फोन करना है", "रास्ते में आप मुझे सब कुछ बता दें" या "मुझे कॉफी पीते समय बताएं।"
पुरानी शिकायतकर्ताओं से छुटकारा पाने का एक प्रभावी तरीका धीरे-धीरे लेकिन स्पष्ट रूप से संवाद करना है कि आप उनके खेल को समझते हैं। आप हर समय शिकायत करते हैं, और इससे मुझे दुख होता है, लेकिन आपकी शिकायतों से कुछ भी नहीं बदलता है। मैं मदद करना चाहूंगा, लेकिन आपको खुद कुछ करना होगा,”- किसी प्रियजन से बोले गए ऐसे शब्द चोट पहुंचा सकते हैं। लेकिन अगर आप एक स्वस्थ रिश्ते में हैं, तो समस्या से निपटने की दिशा में यह पहला कदम है।
यदि कोई व्यक्ति जो आपके लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण नहीं है, आपके समय और ध्यान का दावा करता है, तो इस तरह की कॉल आपको अपने समाज से तुरंत बचा लेगी। आखिरकार, यह ठीक ऐसे लोग हैं जो कुछ भी नहीं करना चाहते हैं।
हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाव आपको गरिमा के साथ बनियान की भूमिका निभाने में मदद करेंगे, और आपकी आत्मा को दूर ले जाने की क्षमता दोस्तों और परिवार के साथ आपके संबंधों को मजबूत करेगी। साथ ही, यादृच्छिक लोगों को अपनी प्रतिक्रिया का उपयोग न करने दें - इससे न केवल आपकी रक्षा होगी, बल्कि शिकायतकर्ता का भी उपकार होगा। क्या होगा अगर वे वास्तव में अपने जीवन में कुछ बदलने का फैसला करते हैं?
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