विषयसूची:
- 1. उपस्थिति के क्षेत्रों का विकास करें
- 2. एक एचआर ब्रांड बनाएं
- 3. स्थिरता और विश्वसनीयता प्रदर्शित करें
- 4. अपने दर्शकों के साथ भरोसेमंद संबंध विकसित करें
- 5. एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाएँ
- 6. दर्शकों को अपने मिशन के बारे में लगातार बताएं
- 7. दर्शकों की मदद करें
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
इंटरनेशनल डे ऑफ चैरिटी के लिए, लाइफहाकर ने पाया कि सामाजिक जिम्मेदारी जीत के सिद्धांत के अनुसार क्यों काम करती है और सभी प्रतिभागियों के लिए फायदेमंद है।
1. उपस्थिति के क्षेत्रों का विकास करें
राज्यपालों की रिपोर्टें कितनी भी रसीली क्यों न हों, वास्तविक जीवन में कई क्षेत्रों के बजट कम आपूर्ति में हैं, और पैसा केवल महत्वपूर्ण मामलों पर ही खर्च किया जाता है। इस मामले में, अधिक नहीं, यदि कोई हो, विकास के लिए शेष है। तुलना के लिए: मॉस्को बजट का राजस्व पक्ष सेराटोव क्षेत्र की तुलना में लगभग 24 गुना अधिक है, प्रिमोर्स्की क्षेत्र की तुलना में 20 गुना अधिक है, और सेवरडलोव्स्क क्षेत्र की तुलना में 9 गुना अधिक है।
व्यवसाय न केवल परोपकारी कारणों से क्षेत्रों के विकास में रुचि रखता है। मदद करके, वह खुद को काम करने का अधिक आरामदायक माहौल प्रदान करता है।
उपस्थिति के क्षेत्रों का सतत विकास व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है। अनाथों की शिक्षा और समाजीकरण में निवेश करके, व्यवसाय भविष्य के कर्मियों का निर्माण करता है, अपराध की स्थिति को कम करने और क्षेत्र में अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में मदद करता है।
इसके अलावा, जब कोई व्यवसाय किसी सामाजिक मुद्दे में शामिल होने का दावा करता है, तो वह सामाजिक रूप से जिम्मेदार ब्रांड की स्थिति बनाता है। तदनुसार, उपभोक्ता के साथ एक गहरी भावनात्मक बातचीत बनती है।
अंत में, एक सामाजिक समस्या को हल करने में कर्मचारियों को शामिल करने से साझा करने की क्षमता विकसित होती है, और न केवल पैसा, बल्कि कौशल भी टीम एकजुटता में योगदान देता है। पेप्सिको और अरिथमेटिक ऑफ गुड फाउंडेशन द्वारा प्रोजेक्ट "मूव" को एक सफल मामले के रूप में उद्धृत किया जा सकता है। कर्मचारी खेल के लिए जाते हैं, उनके प्रशिक्षण का समय उन निधियों में परिवर्तित हो जाता है जो क्षेत्रीय अनाथालयों में खेल वर्गों और शैक्षिक कार्यक्रमों के विकास के लिए जाते हैं।
2. एक एचआर ब्रांड बनाएं
इस तथ्य के बावजूद कि ज्यादातर मामलों में बाजार नियोक्ता का है, जो कई आवेदकों में से चुनता है, आवेदक भी अब कमीने नहीं हैं। वे कंपनी की प्रतिष्ठा का मूल्यांकन करते हैं, इसके बारे में समीक्षा पढ़ते हैं, देखते हैं कि इसके प्रतिनिधि इंटरनेट पर कैसे व्यवहार करते हैं। प्रतिभाशाली, सक्षम कर्मचारी कई प्रस्तावों में से चुनने का जोखिम उठा सकते हैं। और यह विश्वास करने का कारण है कि वे एक अच्छी प्रतिष्ठा वाली कंपनी का चयन करेंगे।
चैरिटी में भागीदारी से पता चलता है कि कंपनी का शीर्ष प्रबंधन परवाह करता है। वह लोगों को लोगों के रूप में देखता है, न कि केवल एक उपभोग्य वस्तु के रूप में जो पैसा बनाने में मदद करता है, और मदद के लिए संसाधनों को साझा करने के लिए तैयार है।
अन्ना लियोनोवा आईसीएल सेवा आंतरिक संचार विशेषज्ञ।
परोपकार कई व्यावसायिक समस्याओं को हल कर सकता है। सबसे पहले, यह कॉर्पोरेट संस्कृति के साथ काम कर रहा है। नियोक्ता ब्रांड के संदर्भ में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी एक भूमिका निभाता है।
युवा पीढ़ी स्वयंसेवकों, क्यूरेटर और इवेंट प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में नई भूमिकाएं लेना चाहती है। वे सक्रिय सामाजिक स्थिति के साथ स्थिर कंपनियों को तेजी से चुन रहे हैं, जो दर्शाता है कि वे अपनी पहल को लागू करने के लिए तैयार हैं। यह सिद्ध किया गया है कि न केवल कार्य प्रक्रिया में, बल्कि कंपनी के सामाजिक जीवन में भी कर्मचारियों की भागीदारी जितनी अधिक होगी, कंपनी की उत्पादकता और वित्तीय प्रदर्शन उतना ही अधिक होगा। और कम प्रतिभा कारोबार।
यह कार्रवाई में अच्छे आंतरिक संचार का काम है। अप्रत्यक्ष भर्ती लागत भी कम हो जाती है। यदि नियोक्ता का ब्रांड सकारात्मक है, तो रोजगार के लिए अधिक बाहरी रेफरल प्राप्त करना बहुत आसान है।
3. स्थिरता और विश्वसनीयता प्रदर्शित करें
यदि कंपनियों के लिए मास्लो का पिरामिड होता, तो परोपकार अपने शीर्ष के बहुत करीब होता। बुनियादी जरूरतों को पूरा नहीं करने पर इससे निपटना मुश्किल है: कोई स्थिर आय नहीं है, कर्मियों या भागीदारों के साथ कोई समस्या है।
दान में भागीदारी का कहना है कि संगठन स्वस्थ है, और इसके कर्मचारियों के पास यह सोचने का समय और संसाधन है कि किसी और की मदद कैसे करें और साथ ही साथ खुद को अकेला महसूस न करें।
पिलर पॉइंट CF के वेलेरिया बेलेंट्सोवा प्रोजेक्ट मैनेजर।
सामाजिक उत्तरदायित्व संगठन की स्थिरता और विश्वसनीयता को प्रदर्शित करता है। समाज की परवाह करने वाली कंपनी का कर्मचारी नियोक्ता के प्रति अधिक वफादार होता है: चैरिटी कार्यक्रमों में टीम की भागीदारी से न केवल भावनात्मक लगाव हो सकता है, बल्कि "लत" भी हो सकती है। साझेदार कंपनियों के शीर्ष प्रबंधकों में से एक ने एक बार हमें स्वीकार किया था कि उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी समझें: वे एक ऐसे संगठन में काम करते हैं जो न केवल प्राप्त करता है, बल्कि देता भी है।
पैरालिंपियनों के समर्थन में पिवोट पॉइंट चैरिटेबल फाउंडेशन के पास अब किसी भी व्यवसाय में कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी विकसित करने के लिए चार तैयार उपकरण हैं, जिसमें कॉर्पोरेट उपहार के रूप में धर्मार्थ स्मृति चिन्ह खरीदना शामिल है, उदाहरण के लिए, "लॉस्ट योर हैंड्स? बारबेल उठाएं ", प्रिंट के साथ प्लेट्स" क्या आपने स्वादिष्ट खाया? मैं 40 बार बैठ गया”और अन्य या पैरालिंपियन की जीत के पक्ष में छुट्टी के लिए कॉर्पोरेट स्मृति चिन्ह खरीदने से इनकार कर दिया।
4. अपने दर्शकों के साथ भरोसेमंद संबंध विकसित करें
व्यवसाय कई तरह से दर्शकों की वफादारी बना सकते हैं, और दान उनमें से एक है। वर्तमान और संभावित ग्राहक समझते हैं: कंपनी देखती है कि समाज में क्या समस्याएं मौजूद हैं और उन्हें हल करने में मदद करने के लिए तैयार है।
ईजीआईएस-आरयूएस एलएलसी के ऐलेना बर्शादस्काया जनसंपर्क प्रबंधक।
हमारी फार्मास्युटिकल कंपनी की चैरिटी गतिविधियां हमारे दर्शकों के साथ भरोसेमंद संबंधों के विकास में योगदान करती हैं - स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर, रोगी, समाज बड़े पैमाने पर। कई वर्षों से, "ईजीआईएस" डॉक्टरों और रोगियों के लिए शैक्षिक कार्यक्रमों का आयोजक और प्रायोजक रहा है, और हाल ही में - साथी धर्मार्थ परियोजनाओं और स्वयंसेवी कार्यों के आरंभकर्ता भी।
हमारी धर्मार्थ परियोजनाओं में से एक अखिल रूसी अभियान "अच्छे के लिए खरीदें" है, जिसे 2015 से केबीएफ कैटरेन के साथ साझेदारी में लागू किया गया है। इसका उद्देश्य अनाथालयों में बच्चों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाना है। इस वर्ष, इसके ढांचे के भीतर, एक शैक्षिक पहल लागू की गई: 19 बच्चों के संस्थानों में, स्त्री रोग विशेषज्ञों ने किशोर लड़कियों को महिलाओं के स्वास्थ्य और व्यक्तिगत स्वच्छता पर व्याख्यान दिया।
5. एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाएँ
सामाजिक जिम्मेदारी कॉर्पोरेट संस्कृति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। एक सामान्य उपयोगी कारण एक टीम को प्रभावी ढंग से एकजुट कर सकता है, क्योंकि यह एक मजबूत भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है।
याना कोटुखोवा ईएईयू देशों के सर्वर के लिए सरकारी संबंध और बाहरी संचार निदेशक।
फार्मास्युटिकल व्यवसाय, जो सीधे लोगों के जीवन और स्वास्थ्य से संबंधित है, प्रारंभ में समाज के प्रति उत्तरदायित्व के बढ़े हुए स्तर और अतिरिक्त नैतिक और नैतिक दायित्वों का तात्पर्य है। इसलिए सर्वर कंपनी विभिन्न परोपकारी परियोजनाओं में भाग लेती है।
इसलिए, इस वर्ष हम अंतर्राष्ट्रीय धर्मार्थ फाउंडेशन "टी-शर्ट जीवन देता है" के भागीदार बने, जिसका मुख्य विचार यह है कि प्रसिद्ध एथलीट-चैंपियन बीमार बच्चों को "जीतने के लिए चार्ज" देते हैं, उन्हें लड़ना सिखाते हैं और कभी हार मत मानो।
धर्मार्थ और सामाजिक परियोजनाओं में कर्मचारियों की भागीदारी न केवल इंट्राकॉर्पोरेट संबंधों के विकास और मजबूती के लिए एक महत्वपूर्ण और प्रभावी उपकरण है, बल्कि एक प्रकार का नैतिक और नैतिक ट्यूनिंग कांटा भी है जो किसी संगठन की कॉर्पोरेट संस्कृति को आवश्यक रूप से बनाने और बनाए रखने की अनुमति देता है। उच्च स्तर।
6. दर्शकों को अपने मिशन के बारे में लगातार बताएं
भुगतान करने वाले दर्शक तेजी से जिम्मेदार खपत की ओर झुक रहे हैं।कभी-कभी एक बुरा विज्ञापन नेटवर्क पर घोटालों का कारण बनने के लिए पर्याप्त होता है और वादों की एक श्रृंखला फिर से "दोषी" की सेवाओं का उपयोग नहीं करने के लिए होती है।
दूसरी चरम पर वे कंपनियाँ हैं जो न केवल अपने मूल्यों के बारे में बात करती हैं, बल्कि अपने कार्यों से यह भी साबित करती हैं कि वे उन पर विश्वास करती हैं, न कि केवल प्रचार की लहर की सवारी करती हैं। यह ग्राहक वफादारी को मजबूत करता है, जो एक ऐसे संगठन को चुनने की अधिक संभावना है जिसे केवल आक्रामक विज्ञापन से अधिक के लिए याद किया जाता है।
रूस में NIVEA के सीईओ पीटर म्लाटेक।
सामाजिक परियोजनाओं को लागू करते समय, कंपनियां दर्शकों को उनके मूल्यों के बारे में बताने का प्रयास करती हैं। तो, NIVEA का मुख्य मिशन देखभाल करना है। यह इस पर है कि "वोट फॉर योर स्केटिंग रिंक!" अभियान आधारित है, जिसके भीतर ब्रांड आइस रिंक को पुनर्स्थापित कर रहा है जो मनोरंजन के लिए उपयुक्त नहीं हैं। यह सैकड़ों परिवारों की भलाई के लिए चिंता दिखाने का अवसर है।
आइस रिंक के पुनर्निर्माण के लिए प्रतिस्पर्धी चयन प्रतिभागियों के आवेदनों पर आधारित है। परित्यक्त "बक्से" के बजाय 12 शहरों में पुनर्निर्मित आइस हॉकी और आइस स्केटिंग मैदान पहले ही दिखाई दे चुके हैं। इस वर्ष, NIVEA को 130 शहरों से 327 आवेदन प्राप्त हुए।
7. दर्शकों की मदद करें
व्यवसाय का सामाजिक दायित्व न केवल स्वयं की सहायता करना है, बल्कि दर्शकों को ऐसा करने के लिए प्रेरित करना भी है। बहुत से लोग दान में भाग लेना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कैसे। जिस कंपनी पर वे भरोसा करते हैं, वह उन्हें ऐसा करने के लिए उपकरण दे सकती है।
जीएम ज्वेल ज्वेलरी स्टूडियो के प्रमुख ग्रिगोरी मेलिकोव।
मैं कुछ साल पहले दान के विचार से परिचित हुआ, जब मेरे दोस्तों के दोस्तों का एक बेटा था जिसे निरंतर चिकित्सा सहायता की आवश्यकता थी। लोगों ने बच्चे की सर्जरी के लिए पैसे जमा किए और इससे मदद मिली। मुझे एहसास हुआ कि कैसे कुछ बूंदें पानी से भरा जग बना देती हैं और कैसे एक विनम्र अनुवाद अच्छाई और समर्थन की एक श्रृंखला शुरू करता है।
फिर मेरे ज्वेलरी स्टूडियो में एक महीने के अच्छे कर्मों का विचार आया। साल में एक बार, मैंने अपने नियमित ग्राहकों को एक विशेष ऑफ़र भेजा: छूट के साथ कोई भी उत्पाद, और इसके अलावा, मैंने बच्चों की मदद के लिए प्रत्येक निर्मित गहनों से धन भेजा। यदि आप केवल यह जानते थे कि कितने ग्राहक इसमें शामिल होना चाहते हैं!
2018 की गर्मियों में, मैंने गहने बनाना शुरू किया, जिसकी बिक्री से धन का एक निश्चित हिस्सा बच्चों के धर्मशाला हाउस में एक लाइटहाउस के साथ भेजा जाता है। उत्पादों की कीमत में केवल दो पैरामीटर हैं: उत्पादन की लागत और एक निश्चित हिस्सा जिसे फंड में स्थानांतरित किया जाएगा। हैंड क्राफ्टिंग ग्राहकों के लिए मेरा उपहार है। सवालों की प्रत्याशा में, मैं कहूंगा: उपहार की दुकान "हाउस विद ए मायाक" को गहने बेचने का कोई अधिकार नहीं है, इसलिए कार्यान्वयन और रसद मेरे स्टूडियो कर्मचारियों और मेरी व्यक्तिगत जिम्मेदारी का काम है।
एक व्यवसाय जो भी कार्य दान की मदद से हल करता है, उसका सबसे स्पष्ट प्रभाव उन लोगों की मदद करना है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। जब दान प्रकृति में प्रासंगिक नहीं है, लेकिन कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति में अंतर्निहित है, तो यह आपको गंभीर समस्याओं को व्यवस्थित रूप से हल करने की अनुमति देता है।
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