अपने वार्ताकार को कैसे जीतें: अच्छी बातचीत के लिए 12 नियम

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

बातचीत करने की क्षमता न केवल नेतृत्व के पदों पर बैठे लोगों के लिए उपयोगी है। एक अच्छी तरह से संरचित बातचीत विभिन्न क्षेत्रों में मदद कर सकती है। लेकिन इस कला में मुख्य बात वे शब्द नहीं हैं जो आप बोलेंगे, बल्कि आप कैसे व्यवहार करेंगे। इस लेख में, वार्ताकार पर तुरंत जीत हासिल करने के लिए बातचीत कैसे करें, इस पर 12 युक्तियाँ।

चरण 1. आराम करो

तनाव चिड़चिड़ापन पैदा करता है, और चिड़चिड़ापन उत्पादक बातचीत का मुख्य दुश्मन है। शोध से पता चलता है कि सिर्फ एक मिनट का विश्राम मस्तिष्क की गतिविधि को बढ़ाता है, जो बातचीत और त्वरित निर्णय लेने के लिए आवश्यक है।

बातचीत शुरू करने से पहले, निम्न कार्य करें:

1. 1 से 10 के पैमाने पर मूल्यांकन करें कि आप कितने तनाव में हैं (1 पूरी तरह से आराम से है, 10 क्या आप एक तना हुआ तार की तरह हैं)। इस नंबर को लिख लें।

2. 1, 5 मिनट के लिए, धीरे-धीरे साँस लें: 5 काउंट के लिए साँस लें, 5 काउंट के लिए साँस छोड़ें।

3. अब एक दो बार जम्हाई लें और ध्यान दें कि क्या आप तनावमुक्त हैं? अपनी छूट की डिग्री को 10-बिंदु पैमाने पर रेट करें। परिणाम लिखिए।

4. अब आपको शरीर की मांसपेशियों को स्ट्रेच करने की जरूरत है। अपने चेहरे से शुरू करें: अपने चेहरे की सभी मांसपेशियों को झुर्रीदार और तनाव दें, और फिर उन्हें सीधा और आराम दें। अपने सिर को अगल-बगल से और आगे-पीछे धीरे-धीरे झुकाएं। अपने कंधों को रोल करें। अपनी बाहों और पैरों को फैलाएं, 10 तक गिनें, आराम करें और उन्हें हिलाएं।

5. कुछ गहरी सांसें लें। क्या आपकी हालत में सुधार हुआ है?

चरण 2: वर्तमान क्षण पर ध्यान केंद्रित करें

जब आप आराम करते हैं, तो आप वर्तमान क्षण पर ध्यान केंद्रित करते हैं, इस पर ध्यान नहीं देते कि आसपास क्या हो रहा है। बातचीत के दौरान भी ऐसा ही किया जाना चाहिए। अपने अंतर्ज्ञान को चालू करें और आप वक्ता के भाषण के सभी रंगों को सुन पाएंगे, जो उसके शब्दों के भावनात्मक अर्थ को व्यक्त करेगा, और आप समझ पाएंगे कि बातचीत किस बिंदु पर आपके लिए आवश्यक मार्ग को बंद कर देगी।

चरण 3. अधिक बार चुप रहें

चुप रहना सीखना आपको दूसरे लोगों की बातों पर अधिक ध्यान देने में मदद करेगा। इस कौशल को विकसित करने के लिए बेल व्यायाम का प्रयास करें। वेबसाइट पर, लिंक का अनुसरण करें, "रिंग द बेल" पर क्लिक करें और ध्वनि को तब तक ध्यान से सुनें जब तक कि वह मर न जाए। ऐसा कई बार करें। जब आप किसी की बात सुन रहे हों तो इससे आपको ध्यान केंद्रित करना और चुप रहना सीखने में मदद मिलेगी।

चरण 4. सकारात्मक रहें

अपने मूड को सुनो। क्या आप थके हुए या हंसमुख, शांत या चिंतित हैं? अपने आप से पूछें: क्या मैं इस बातचीत को लेकर आशावादी हूं? यदि आपको संदेह या चिंता है, तो बातचीत को स्थगित करना बेहतर है। यदि यह संभव नहीं है, तो मानसिक रूप से इसे शुरू करें, पूर्वाभ्यास करें, इससे आपको ऐसे शब्द और तर्क खोजने में मदद मिलेगी जो आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेंगे।

चरण 5. वार्ताकार के इरादे के बारे में सोचें

बातचीत के ईमानदार और संतुलित होने के लिए, सभी को इसके लिए खुला होना चाहिए और अपने मूल्यों, इरादों और लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए। यदि आपके इरादे उस व्यक्ति के इरादों से मेल नहीं खाते हैं जिसके साथ आप व्यापार करने की कोशिश कर रहे हैं, तो समस्याएं अपरिहार्य हैं। पहले से पता लगाने की कोशिश करें कि आपका वार्ताकार सौदे से क्या बाहर निकलना चाहेगा। लेकिन सावधान रहें, आपका वार्ताकार सावधानी से अपने लक्ष्यों को छिपा सकता है और कह सकता है कि आप क्या सुनना चाहते हैं।

चरण 6. बातचीत से पहले, कुछ सुखद के बारे में सोचें

आपको अपने चेहरे पर दया, समझ और रुचि की अभिव्यक्ति के साथ बातचीत करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर आप वास्तव में वे भावनाएँ नहीं रखते हैं, तो नकली भावनाएँ भयानक लगेंगी। थोड़ा रहस्य है: बातचीत से पहले, कुछ सुखद के बारे में सोचें, उन लोगों को याद रखें जिन्हें आप प्यार करते हैं और सम्मान करते हैं। ये विचार आपकी टकटकी को कोमलता देंगे, थोड़ी सी आधी मुस्कान देंगे, और इस तरह की अभिव्यक्ति अवचेतन रूप से आपके वार्ताकार को आप पर भरोसा करने का कारण बनेगी।

चरण 7. गैर-मौखिक संकेतों के लिए देखें

उस व्यक्ति को देखें जिससे आप हर समय बात कर रहे हैं। केंद्रित रहें और कोशिश करें कि बाहरी विचारों से विचलित न हों। यदि वार्ताकार कुछ समाप्त नहीं करता है या आपको धोखा देना चाहता है, तो वह, निश्चित रूप से, इसे ध्यान से छिपाएगा, लेकिन एक पल के लिए वह खुद को भूल सकता है और अपने चेहरे पर एक अभिव्यक्ति के साथ या एक इशारे के साथ खुद को दूर कर सकता है। बेशक, आप केवल यह पता लगा सकते हैं कि वह आपको धोखा दे रहा है, लेकिन, दुर्भाग्य से, आप धोखे के कारण का पता नहीं लगा पाएंगे।

चरण 8. एक शालीन संवादी बनें

बातचीत की शुरुआत एक तारीफ के साथ करें जो उसे एक दोस्ताना लहजे में सेट करे, और बातचीत के लिए अपनी प्रशंसा व्यक्त करते हुए एक तारीफ के साथ समाप्त करें। बेशक, तारीफों को सरासर चापलूसी की तरह नहीं लगना चाहिए। तो अपने आप से प्रश्न पूछें: मैं वास्तव में इस व्यक्ति में क्या महत्व रखता हूं?

चरण 9. आवाज में गर्माहट जोड़ें

धीमी आवाज में बोलने की कोशिश करें। वार्ताकार ऐसी आवाज पर बड़े विश्वास के साथ प्रतिक्रिया करेगा। जब हम क्रोधित होते हैं, जब हम उत्तेजित या भयभीत होते हैं, तो हमारी आवाज अनैच्छिक रूप से उच्च और तेज लगती है, इसकी मात्रा और भाषण की दर लगातार बदलती रहती है। इसलिए, कम आवाज वार्ताकार को आपकी शांति और नेता के आत्मविश्वास के बारे में संकेत देगी।

चरण 10. धीमी गति से बोलें

थोड़ा धीमा होने से लोगों को हर शब्द को पकड़ने के लिए दबाव डाले बिना आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है, इससे उन्हें आपके लिए सम्मान मिलता है। धीरे-धीरे बोलना सीखना इतना आसान नहीं है, क्योंकि बचपन से ही हममें से कई लोग गपशप करते हैं। लेकिन आपको प्रयास करना होगा, क्योंकि धीमी गति से भाषण वार्ताकार को शांत करता है, जबकि तेज भाषण जलन पैदा करता है।

चरण 11. ब्रेविटी प्रतिभा की बहन है

अपने भाषण को 30 सेकंड या उससे कम समय में विभाजित करें। आपको अविश्वसनीय वाक्य बनाने की ज़रूरत नहीं है। हमारा मस्तिष्क केवल सूक्ष्म भागों में ही जानकारी को अच्छी तरह से अवशोषित करने में सक्षम है। एक या दो वाक्य बोलें, फिर यह सुनिश्चित करने के लिए रुकें कि वह व्यक्ति आपको समझता है। यदि वह चुप है और प्रश्न नहीं पूछता है, तो आप जारी रख सकते हैं, एक या दो वाक्य और एक विराम।

चरण 12 ध्यान से सुनें

वार्ताकार पर अपना ध्यान केंद्रित करें, आपके लिए सब कुछ महत्वपूर्ण है: उसके शब्द, उनका भावनात्मक रंग, उसके हावभाव और चेहरे के भाव। जब वह रुके, तो उसने जो कहा, उस पर प्रतिक्रिया दें। बातचीत के दौरान अपने अंतर्ज्ञान को सुनना न भूलें।

और एक आखिरी टिप: ध्यान में संलग्न हों, जो तंत्रिका तंत्र को मजबूत करता है और आराम करने में मदद करता है, यह अभ्यास उबाऊ बातचीत के दौरान काम आएगा।