क्रोध प्रबंधन: अपने लाभ के लिए क्रोध का उपयोग कैसे करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

दूसरों से नाराज़ होने के सिर्फ चार सही कारण हैं।

डेनिश लेखक और मनोचिकित्सक इल्से सैंड ने "कम्पास ऑफ इमोशन्स: हाउ टू अंडरस्टैंड योर फीलिंग्स" पुस्तक में अलमारियों पर आक्रामकता की वास्तविक उत्पत्ति को रखा है और विनाशकारी भावनाओं के बजाय उत्पादक चैनल में भावनाओं को कैसे चैनल करना है, इस पर सिफारिशें दी हैं।.

हम में से प्रत्येक के पास ऐसे क्षण होते हैं जब हम दूसरे लोगों पर क्रोधित होते हैं। और ऐसा लगता है कि वास्तव में क्रोध का एक कारण है। किसी ने आपको धक्का दिया और माफी नहीं मांगी। किसी को एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए देर हो चुकी थी, जिसने योजना को स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया। काम में रुकावट आने पर कोई अपनी कोमलता और बेवकूफी भरे एसएमएस के साथ चढ़ जाता है! आप पहली नज़र में, आक्रोश को उजागर करते हैं, "अपराधी" को दंडित करते हैं - और अंत में आपको एक संघर्ष, एक खराब मूड, दूसरों के साथ तनावपूर्ण संबंध और क्रोध के विस्फोट के अन्य आनंद मिलते हैं।

ऐसे क्षणों में, कई लोगों को इस विचार से सुकून मिलता है: "वह शुरू करने वाले पहले व्यक्ति थे, मैंने अभी उत्तर दिया।" पर ये स्थिति नहीं है। यह अत्यंत दुर्लभ है कि क्रोध सिर्फ क्रोध है। अक्सर, हम दूसरों की अपनी गलती के बिना क्रोधित होते हैं - क्रोध के कारण स्वयं में छिपे होते हैं। क्रोध एक विशिष्ट माध्यमिक भावना है जो केवल अन्य, गहरी भावनाओं की प्रतिक्रिया के रूप में होती है जो हम स्थिति के संबंध में अनुभव करते हैं।

क्रोध को भड़काने वाली ये भावनाएँ ज्यादातर मामलों में चार कारणों में से एक पर आधारित होती हैं।

1. किसी ने शब्द या कर्म से, जानबूझकर या गलती से आपके अभिमान को ठेस पहुंचाई, आपको अपमानित किया, आपकी तुच्छता का प्रदर्शन किया। यह क्रोध के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। घमंड पूरी मानवता का एक दर्दनाक बिंदु है।
2. कोई आपको ध्यान, निकटता, देखभाल प्रदान करता है जिसे आप अभी स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हैं। परिणामी जलन आत्मरक्षा है, यह लगभग स्वचालित रूप से काम करती है।
3. कोई व्यक्ति ऐसे कार्य करता है जो स्पष्ट रूप से आपके मूल्यों और आदर्शों के विपरीत होते हैं।
4. कोई अपने कार्यों से आपकी योजनाओं का उल्लंघन करता है और लक्ष्यों की उपलब्धि को जटिल बनाता है।

इनमें से किस कारण से क्रोध उत्पन्न हुआ, इसकी पहचान करने से क्रोध से निपटना आसान हो जाएगा। आइए इन चार समूहों पर करीब से नज़र डालें।

1. आत्मसम्मान को ठेस पहुंचने पर क्रोध को नियंत्रित करना

आलोचना या अपमान के जवाब में उत्पन्न होने वाले क्रोध को मनोवैज्ञानिकों द्वारा narcissistic कहा जाता है। बहुमत में इसकी प्रतिक्रिया का अनुमान लगाया जा सकता है: लोग ऐसे बच्चों में बदल जाते हैं जो अपराधी को दूर धकेलते हैं और चिल्लाते हैं: "वह ऐसा ही है!" जितना अधिक संयमित और तर्कसंगत एक अलग इच्छा पैदा करता है - खुद को समझाने की कोशिश करने के लिए, समकक्ष को यह इंगित करने के लिए कि वह अपनी आलोचना में गलत था, उसे अपना मन बदलने के लिए।

दुर्भाग्य से, ये रणनीति अक्सर विफल हो जाती है। यदि आप भड़क जाते हैं, तो मामला एक संघर्ष में बदल जाएगा जिसमें आपके दुर्व्यवहारकर्ता द्वारा यह स्वीकार करने की संभावना नहीं है कि आप सही हैं। यदि आप समझाना शुरू करते हैं, तो आपको सबसे अधिक उबाऊ माना जाएगा और आपकी बात सुनने की संभावना नहीं होगी।

वास्तविक जीवन में यह कैसा दिखता है

एक पति और एक पिता की कल्पना करें (ठीक है, मान लीजिए, कोल्या), जो एक कार्य दिवस के बाद घर लौटता है, बच्चों द्वारा चित्रित वॉलपेपर देखता है, उसकी थकी हुई पत्नी नास्त्य, और इसके अलावा, वह रसोई में गंदे व्यंजनों का पहाड़ भी खोजता है. "आप पूरे दिन घर पर रहे हैं, क्या आप कम से कम बर्तन नहीं धो सकते?" वह चमकता है।

प्रतिक्रिया में नस्तास्या अनुमानित रूप से उबलती है। वह चिल्लाना चाहती है: “तुम नहीं कर सकते! अपने आप को "घर पर बैठने" की कोशिश करें, मैं देखूंगा कि आप दो बच्चों के साथ कैसे सामना करते हैं, उनके साथ खरीदारी करने के लिए भाग जाते हैं, सभी को खिलाते हैं, उनके साथ एक किताब पढ़ते हैं, कपड़े धोने का काम करते हैं! " नस्तास्या इस समय कोल्या के सभी होमवर्क को सूचीबद्ध करने के लिए तैयार है जो वह करती है, लेकिन वह ध्यान नहीं देता।

और, पहली नज़र में, नस्तास्या सही है। लेकिन अगर वह अपनी नाराजगी को हवा देती है, तो यह संघर्ष को और बढ़ा देगा।

क्या करें

समझें कि इस मामले में क्रोध एक माध्यमिक भावना है। सबसे अधिक संभावना है, नस्तास्या का आक्रोश अपने पति पर क्रोध नहीं, बल्कि दो अन्य भावनाओं को छिपाता है।

1. उदासी

दुख इस तथ्य के कारण है कि कोई प्रिय नस्तास्या को उस तरह से नहीं देखता है जैसा वह उसकी आँखों में देखना चाहेगी। एक पत्नी नहीं जो अपने पति के लिए "विश्वसनीय रियर" बनाने में बहुत प्रयास करती है, आम बच्चों के लिए एक अच्छी माँ बनने के लिए, लेकिन एक आलसी और मैला।

अगर ऐसा है, तो सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी असली भावना को आवाज़ दें। कोल्या से कहो: "मैं बहुत परेशान हूं कि तुम मुझे डांट रहे हो।" सबसे अधिक संभावना है, वह जवाब देगा: "और आपको क्या लगता है कि मैं गलत हूं?" और केवल अब वह क्षण आता है जब नास्त्य के लिए स्पष्टीकरण में शामिल होना समझ में आता है, क्योंकि कोल्या ने उसे सुनने के लिए अपनी तत्परता व्यक्त की।

2. भय

यह भावना अक्सर मादक क्रोध के पीछे भी छिपी होती है। नस्तास्या चिंतित है: अगर कोल्या वास्तव में उसे एक नारा मानती है, तो क्या होगा यदि वह अब उसके साथ नहीं रहना चाहता है? क्या होगा अगर वह दूसरी महिला की तलाश शुरू कर दे?

अगर नस्तास्या वास्तव में बिदाई से डरती है, तो उसे फिर से अपनी भावनाओं को आवाज देने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, पूछें: "आप ऐसा कहते हैं … क्या इसका मतलब है कि आप मुझसे कम प्यार करते हैं?"

इसका कोल्या जवाब दे सकता है: “मैं तुमसे प्यार करता हूँ, लेकिन मैं काम के बाद बहुत थक गया हूँ। मैं बस एक साफ-सुथरे घर में आना चाहता हूं, जहां वे रात के खाने पर मेरा स्वागत करते हैं। नास्त्य कोल्या की नज़र में एक हमलावर से वह कौन है - एक थके हुए आदमी में बदल जाएगा जो फिर भी उसे और उसके बच्चों से प्यार करता है। भय दूर हो जाएगा और इसके साथ ही क्रोध भी दूर हो जाएगा। और एक दूसरे पर आवाज उठाए बिना जीवन की समस्या का समाधान किया जा सकता है।

भावनाओं को रोकना हमेशा मददगार नहीं होता - इससे अन्य समस्याएं हो सकती हैं। हालांकि, यह जानना अच्छा है कि आपके पास अपनी प्रतिक्रिया देने का विकल्प है।

इल्स सैंड

2. जब हम अपना बचाव करते हैं तो क्रोध को नियंत्रित करना

यह भी एक सामान्य स्थिति है: ऐसे समय होते हैं जब हमें अकेले रहने की आवश्यकता होती है। यह तब होता है जब आंतरिक संसाधन समाप्त हो जाते हैं, और एक व्यक्ति को फिर से ताकत इकट्ठा करने के लिए एक ब्रेक की आवश्यकता होती है। ऐसे समय पर देखभाल या सहायता देना हमेशा सहायक नहीं होता है। अनजाने में "आक्रमण" से अपना बचाव करते हुए, हम प्रियजनों को अलग-थलग कर देते हैं।

वास्तविक जीवन में यह कैसा दिखता है

पिछले तीन महीनों से, नीना ने पदोन्नति की उम्मीद में काम पर सख्त काम किया है। लेकिन किसी कारण से, प्रबंधन ने दूसरे कर्मचारी के पक्ष में चुनाव किया। नीना घर लौट आती है। वह थका हुआ और तबाह महसूस करती है, समझ में नहीं आता कि आगे क्या करना है।

नीना के पति सर्गेई भी घर आ जाते हैं। वह मुस्कुराता है, रसोई में खाना लाता है, लेकिन नीना में उसके साथ संवाद करने की न तो इच्छा है और न ही ताकत। वह चुपचाप रात का खाना बनाने लगती है।

इस समय सर्गेई उसे चंचलता से गले लगाने की कोशिश कर रहा है और नीना में जलन चमक रही है। वह तेजी से अपना हाथ हिलाती है और कहना चाहती है: “मुझे मत छुओ! बेहतर होगा आलू छील लें!"

सबसे अधिक संभावना है, सर्गेई के ये शब्द पारिवारिक संबंधों के सभी आगामी परिणामों से आहत होंगे। सुबह नीना इस उदास सोच के साथ उठेगी कि उसे न तो काम पर सराहा जाता है और न ही घर पर समझा जाता है।

क्या करें

फिर से, यह समझें कि एक स्पर्श के जवाब में नीना को जो गुस्सा आता है, वह गौण है। उसकी जलन सर्गेई के कारण नहीं है: यह थोड़ी देर के लिए अकेले रहने की पूरी तरह से सामान्य इच्छा से जुड़ी है।

और इसके बारे में ज़ोर से कहना सबसे उचित होगा। उदाहरण के लिए, इस तरह: "मैं अभी बात नहीं करना चाहता, मुझे अकेला रहने दो।" या दूसरे शब्दों में: "क्षमा करें, आपका इससे कोई लेना-देना नहीं है। मुझे थोड़ा सोचने की जरूरत है, ठीक है? जब वह जाने देंगे तो मैं आपको इसके बारे में बताऊंगा।"

हां, ऐसे मामलों में अपने आप को एक साथ खींचना और अपनी भावनाओं को तैयार करना मुश्किल हो सकता है ताकि किसी प्रियजन को नाराज न करें। यदि आप पाते हैं कि आप अपने गुस्से का सामना नहीं कर रहे हैं और प्रियजनों को आपसे दूर कर रहे हैं, जिन्हें आपको अभी भी मदद की ज़रूरत है, तो इस स्थिति पर एक चिकित्सक के साथ चर्चा करने लायक है।

आप इस बात से पीड़ित होकर अपना जीवन बर्बाद नहीं कर सकते कि हम उन्हें दूर कर देते हैं जिनकी हमें बहुत जरूरत है।

इल्स सैंड

3. जब कोई हमारे मूल्यों को नकारता है तो क्रोध को नियंत्रित करना

हम सभी अलग हैं, और यह आश्चर्य की बात नहीं है कि "सही" और "गलत" के बारे में हमारी आदतें, व्यवहार, विचार अलग हैं। कभी-कभी मतभेद इतने अधिक होते हैं कि वे क्रोध को भड़काते हैं।

वास्तविक जीवन में यह कैसा दिखता है

माशा अपनी नौकरी से प्यार करती है, लेकिन अपने सहयोगी इना पावलोवना को पसंद नहीं करती है, जो उसे गलियारे में पकड़ लेती है और माशा के बारे में लंबे समय तक बात करना शुरू कर देती है, जिसमें माशा पूरी तरह से अनिच्छुक है: डाचा, अंकुर, पोते केशा और चिकनपॉक्स के बारे में।

कभी-कभी माशा भड़कने के लिए तैयार हो जाती है: “इन्ना पावलोवना, तुम मुझसे क्यों चिपके हुए हो! मुझे भी बहुत सारी समस्याएं हैं, मैं उन्हें आप पर नहीं डालता! मैं आपके व्यक्तिगत स्थान की सराहना करता हूं, इसलिए आप मेरी सराहना करना सीखेंगे!"

लेकिन यह एक विनाशकारी विकल्प है: यह कम से कम रिश्ते को बर्बाद कर देगा। और अधिकतम के रूप में, इन्ना पावलोवना को याद होगा कि वह यहां मुख्य लेखाकार हैं, और यह माशा के लिए कुछ भी अच्छा नहीं होगा, जो नीचे की स्थिति में है।

क्या करें

यह महसूस करने के लिए कि सभी इन्ना पावलोवना की गलती इस तथ्य में निहित है कि वह इस तरह से व्यवहार करती है कि माशा ने कभी व्यवहार नहीं किया होगा। और यहां दो विकल्प हैं।

सबसे पहले, आप व्यवहार को बदलने के लिए "अपराधी" को मनाने की कोशिश कर सकते हैं ताकि यह अब माशा के जीवन सिद्धांतों का खंडन न करे। यह, उदाहरण के लिए, काम की प्रचुरता का हवाला देकर किया जा सकता है। "क्षमा करें, इन्ना पावलोवना, मैं अभी बहुत व्यस्त हूँ, रिपोर्ट में आग लगी है!" - और इस मंत्र को हर बैठक में दोहराएं।

दूसरे, आप अपने स्वयं के सिद्धांतों के बारे में सोच सकते हैं और शायद उनमें से कुछ को संशोधित कर सकते हैं। यही कारण है कि माशा अपनी समस्याओं के बारे में किसी को नहीं बताने की कोशिश करती है? शायद वह अपने आसपास दूसरों को तनाव देने से डरती है? या क्या वह उन्हें छोटा मानता है और किसी के लिए दिलचस्प नहीं है? लेकिन यह परिसरों की अभिव्यक्ति है! यह अच्छी तरह से हो सकता है कि सहकर्मी, यदि माशा अपने अनुभव उनके साथ साझा करना सीखती है, तो वह अच्छी सलाह दे पाएगी। दूसरों और खुद दोनों को "दर्द" के बारे में बात करने की अनुमति देना एक बुरा निर्णय नहीं है।

यदि आप अपने ऊपर बहुत अधिक मांग रखते हैं, तो आप अक्सर उन लोगों से नाराज़ हो जाते हैं जो खुद को आराम करने की अनुमति देते हैं।

इल्स सैंड

हालाँकि, जब मूल्यों और विचारों की बात आती है, तो आपको एक अलग दृष्टिकोण अपनाना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप पर्यावरण की परवाह करते हैं, तो आप शायद किसी को इसे प्रदूषित करते हुए देखेंगे तो आप क्रोधित हो जाएंगे। और इस मामले में आपका आक्रोश जायज होगा। अपने मूल्यों के लिए खड़े होने से आप बहुत बेहतर महसूस करेंगे। खैर, अधिक आत्मविश्वास महसूस करने के लिए, एक ऐसे संगठन में शामिल होना समझ में आता है जिसमें मूल्य प्रणाली आपके समान है।

4. जब कोई हमारी योजनाओं में बाधा डालता है तो क्रोध को नियंत्रित करना

इन स्थितियों में, हमें वह नहीं मिलता जो हम चाहते हैं, और न ही वे अन्य तीन श्रेणियों में से किसी में आते हैं। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं।

1. आपको ऐसा लगता है कि कोई आपको आपके लक्ष्य तक पहुंचने से रोक रहा है (अपने पहियों में लाठी लगाकर)।
2. आपको वह नहीं मिल रहा है जो आप चाहते हैं (निराश)।
3. दूसरे लोग आपकी चीजों को छूकर या अपने साथी के साथ उसके बहुत करीब नृत्य करके आपकी सीमाओं का उल्लंघन करते हैं। उत्तरार्द्ध जानवरों के समान क्रोध को भड़काता है, जब कोई अजनबी उनके क्षेत्र पर आक्रमण करता है।

वास्तविक जीवन में यह कैसा दिखता है

मान लीजिए कि आपका पड़ोसी आपके गैरेज के ठीक सामने पार्क करता है। आप जा सकते हैं, लेकिन आपको उस पर सामान्य से अधिक समय और प्रयास करना होगा, और आपको पहले ही देर हो चुकी है! पहली इच्छा अपराधी की कार को पहिए पर लात मारना है, और जब वह बाहर आता है, तो उसे वह सब कुछ बताएं जो आप उसके बारे में सोचते हैं।

इस मामले में अपना गुस्सा निकालना एक अच्छा उपाय लगता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा। सबसे अधिक संभावना है, आप एक पड़ोसी से कुछ इस तरह सुनेंगे: "मैंने दो मिनट के लिए कार छोड़ दी, और आपने यहां एक तंत्र-मंत्र का मंचन किया!" या "आपको मुझसे इस तरह के लहजे में बात करने का अधिकार किसने दिया?" नतीजतन, आपके पास एक और अवरोधक होगा।

जब आप क्रोधित होते हैं, तो आपकी एक अधूरी इच्छा होती है। यदि आप वास्तव में जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं और इसे क्रोध के बजाय अपने प्रतिद्वंद्वी को बताएं, तो आप अंततः बेहतर परिणाम प्राप्त करेंगे।

इल्स सैंड

क्या करें

यदि आप महसूस करते हैं कि क्रोध इस तथ्य से संबंधित है कि कोई आपकी योजनाओं को तोड़ रहा है, तो भावनाओं को फटकार के रूप में नहीं, बल्कि इच्छा के रूप में व्यक्त करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप अपने पड़ोसी को निम्नलिखित बता सकते हैं: “यदि यह आपके लिए मुश्किल नहीं है, तो कृपया कार को केवल कुछ मीटर बाईं ओर चलाएँ। तब मेरे लिए जाना आसान हो जाएगा।"

सबसे अधिक संभावना है, इस तरह के एक विनम्र अनुरोध को पूरा किया जाएगा और एक सुलगने वाले संघर्ष में नहीं बदलेगा। एक प्रतिद्वंद्वी के बजाय, आपको एक ऐसा व्यक्ति मिलेगा जो पहले ही आपके साथ एक बार सहयोग कर चुका है - और सबसे अधिक संभावना है कि वह सहयोग करना जारी रखेगा।

ये सुझाव क्रोध प्रबंधन के कुछ रहस्यों में से एक हैं। "कम्पास ऑफ़ इमोशन्स: हाउ टू डिटरमेन्ट योर फीलिंग्स" पुस्तक में, इल्से सैंड बताता है कि अपनी सच्ची भावनाओं को कैसे पहचानें और चतुराई से लेकिन अपने आस-पास के लोगों को स्पष्ट रूप से समझाएं। यह आपको न केवल क्रोध से, बल्कि अन्य नकारात्मक भावनाओं से भी निपटने में मदद करेगा - ईर्ष्या, आक्रोश, शर्म - और उनमें से सकारात्मक अवसरों को निचोड़ें।