पम्पिंग के लायक 3 वार्तालाप कौशल

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

सरल भाषण पैटर्न का उपयोग करके बातचीत शुरू करना और बनाए रखना सीखें।

बातचीत शुरू करने की क्षमता

बातचीत शुरू करना मुश्किल है क्योंकि हम एक उपयुक्त वाक्यांश के साथ नहीं आ सकते हैं। सभी सामान्य विकल्प सुनने में अटपटे लगते हैं, और मूल अभिवादन मानक वाले से भी बदतर हैं। वास्तव में, आपको एक छोटा कदम उठाने की जरूरत है: अपनी शंकाओं को एक तरफ रख दें, ऊपर चलें और कहें "नमस्ते!" किसी को भी जादू के वाक्यांशों की आवश्यकता नहीं है, हर कोई सरल और समझने योग्य शब्दों में संवाद करता है।

यदि आपको संक्षिप्त अभिवादन पसंद नहीं है, तो यहां तीन अच्छे विकल्प दिए गए हैं:

• "अरे! सुबह कैसी चल रही है?"
• "अरे! ऐसा लगता है कि हम अभी तक नहीं मिले हैं। मेरा नाम नस्तास्या है"।
• "सुबह बख़ैर! आप कैसे हैं?"

इस तरह के शुरुआती वाक्यांशों का मूल्य, निश्चित रूप से मौलिकता में नहीं, बल्कि सार्वभौमिकता में है। कोई भी इन भावों का उपयोग कर सकता है, वे एक सकारात्मक प्रतिक्रिया का सुझाव देते हैं और बातचीत शुरू करने में मदद कर सकते हैं।

कौशल को प्रशिक्षित किया जा सकता है। बस सही व्यक्ति खोजें। उदाहरण के लिए, अधिकांश बारटेंडर या वेटर से बात करना बहुत अच्छा है। बेशक, यह उनकी जिम्मेदारियों का हिस्सा है, लेकिन यही खूबसूरती है। इन वाक्यांशों के साथ बातचीत शुरू करने का प्रयास करें:

• "यहाँ सबसे स्वादिष्ट चीज़ क्या है?" जवाब में, आप सबसे अधिक संभावना सुनेंगे: "सब कुछ।" बातचीत जारी रखने के लिए आपके पास कई विकल्प हैं। उदाहरण के लिए: "नहीं, वास्तव में, आप स्वयं किस प्रकार की कॉफी पीते हैं जब कोई नहीं देखता?" और फिर: "बढ़िया, मैं इसे खुशी के साथ आज़माऊँगा।" या अपना नियमित आदेश दें और जोड़ें: "मैं अगली बार निश्चित रूप से कोशिश करूंगा।"
• मजाक करें। हैरानी की बात है कि एक मजाक के लिए प्रफुल्लित करने वाला होना जरूरी नहीं है। छोटी बातचीत के लिए एक अच्छा चुटकुला सरल, सीधा और आनंददायक होना चाहिए। कुछ भी आपत्तिजनक या जगह से बाहर नहीं है। एक मजेदार बिंदु बनाओ।
• "मुझे आश्चर्य है कि इस सप्ताह आपको सबसे अजीब आदेश क्या मिला?" प्रश्न को "इस सप्ताह" तक सीमित करके, आप दूसरे व्यक्ति को बिना किसी हिचकिचाहट के शीघ्रता से उत्तर देने में मदद कर सकते हैं। बातचीत के इस स्तर पर, गहरे प्रश्न या वे जो आपको गंभीरता से आपकी स्मृति में खोदने के लिए मजबूर करते हैं, आवश्यक और खतरनाक भी नहीं है।

बेशक, इस तरह की बातचीत शुरू करने के लायक नहीं है अगर आपके पीछे एक लंबी लाइन है या यदि आप एक कैफे में आए हैं जहां कई आगंतुक और वेटर अपने पैरों को खटखटाते हैं। संवाद सुखद और तनावमुक्त होना चाहिए। और मुस्कुराना सुनिश्चित करें।

बातचीत में शामिल होने की क्षमता

कई लोगों से बात करना एक बुरा सपना हो सकता है। आप प्रकट होते हैं, कई अजनबियों को देखते हैं, डर जाते हैं और अपने आप में वापस आ जाते हैं। ऐसा लगता है कि अभी बोलोगे तो बेहूदा और बेतुका लगेगा। शायद ऐसे में चुप रहना ही बेहतर है। कोई आपकी बात क्यों सुनेगा?

तीन तैयार वाक्यांशों में से एक का प्रयोग करें। चाल कुछ उपयोगी, दिलचस्प और शैक्षिक जोड़कर बातचीत में शामिल होना है।

• "मैं सुनने का मतलब नहीं था, लेकिन मैं देख सकता हूं …" जब आप उन लोगों के करीब खड़े होते हैं जो पहले से ही बात कर रहे हैं, तो यह स्पष्ट है कि आप उनकी बातचीत सुनते हैं। बातचीत में शामिल होना और ताजी हवा में सांस लेना ठीक है।
• "क्षमा करें, मुझे आपकी बात समझ में नहीं आई?" लोग आमतौर पर अपनी अज्ञानता को स्वीकार करना पसंद नहीं करते हैं। इस तथ्य का उपयोग एक प्रश्न पूछने के लिए करें जो हर किसी के मन में है, लेकिन कोई भी आवाज उठाने की हिम्मत नहीं करता है। एक जिज्ञासु नौसिखिया बेवकूफ नहीं लगेगा। लेकिन वह वार्ताकार को सहज महसूस करने देगा और समझाएगा कि सभी के लिए क्या दिलचस्प है।
• "क्षमा करें, मैं इस क्षेत्र में लंबे समय से हूं, लेकिन मैंने ऐसा मूल विचार नहीं सुना है।" एक तारीफ बातचीत जारी रखने का एक कारण हो सकती है यदि यह मामूली नहीं है और वार्ताकार में आपकी रुचि दिखाती है। लेकिन कर्तव्य पर एक तारीफ बातचीत में सेंध लगाने और यहां तक कि हस्तक्षेप करने में मदद नहीं करेगी।

आप किसी भी समय बातचीत में शामिल हो सकते हैं, खासकर यदि आपका बयान बातचीत को और अधिक रोचक बनाता है।यह एक टिप्पणी, एक अच्छा सवाल या एक अच्छी तारीफ हो सकती है।

वार्ताकार का ध्यान रखने की क्षमता

किसी व्यक्ति का ध्यान और बातचीत की गति को बनाए रखने के लिए तीन बातों का ध्यान रखना चाहिए। सबसे पहले, अपने बारे में बहुत बार बात न करने का प्रयास करें। दूसरे, वार्ताकार से बहुत अधिक प्रश्न न पूछें: उससे पूछताछ नहीं की जा रही है। तीसरा, व्यक्तिगत विषयों के बारे में यथासंभव कम बात करने का प्रयास करें। इसे व्यावसायिक संचार में अवांछनीय माना जाता है।

आप किस प्रकार के प्रश्न पूछ सकते हैं? यहां कुछ अच्छे उदाहरण दिए गए हैं:

• "आपने एक कंपनी (क्षेत्र, उद्योग) में काम करने का फैसला क्यों किया?"
• "आपके पास शायद अनुभव का खजाना है। आपके लिए सबसे उपयोगी क्या था?"
• "आपको कंपनी (क्षेत्र, उद्योग) में सबसे ज्यादा क्या पसंद है?"

ये प्रश्न पूरी तरह से हानिरहित हैं। बेहतर अभी तक, वे हमारे आत्म-प्रेम पर खेलते हैं, क्योंकि आप वास्तव में दूसरे व्यक्ति से उनके करियर या वरीयताओं के बारे में बात करने के लिए कह रहे हैं। आप प्रेस नहीं करते हैं, लेकिन एक सुखद चर्चा की पेशकश करते हैं। कुछ ऐसी बातचीत से इंकार करेंगे।

बेशक, आपको सिर्फ सवाल नहीं पूछना चाहिए। अपनी राय साझा करें, विस्तृत उत्तर दें, अपनी जीवनी से कुछ तथ्यों की खोज करें। आप किसी भी चीज़ के बारे में बात कर सकते हैं जो उपयुक्त हो: परिवार, शौक, पिछला कार्य अनुभव, नया ज्ञान।

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, बुनियादी संचार कौशल में महारत हासिल करना आसान है। मुख्य बात हार नहीं माननी है।

किसी भी बातचीत की शुरुआत सबसे सरल अभिवादन से की जा सकती है। यदि आप किसी अजनबी के साथ चैट करने के लिए शर्मिंदा हैं, तो कुछ मानक वाक्यांश सीखें। यदि आप घबराने लगेंगे और आपा खो देंगे तो वे आपको बचा लेंगे।

आपको बातचीत स्वयं शुरू करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन बातचीत में शामिल हों। ज़रा सोचिए कि जो आवाज़ पहले ही सुनाई जा चुकी है उसमें आप और क्या जोड़ सकते हैं, और इस विचार को ज़ोर से व्यक्त करें। लोग निश्चित रूप से इसकी सराहना करेंगे, और आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ भी आसानी से संवाद करना सीख सकते हैं जिसे आप पहली बार देखते हैं।