टेलीकॉम ऑपरेटरों के पेड सब्सक्रिप्शन से खुद को कैसे बचाएं

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

पैसे के लिए अंतहीन प्यार और अपूर्ण कानूनों ने रूसी मोबाइल ऑपरेटरों और उनके सहयोगियों को फोन को वास्तविक खदानों में बदलने की अनुमति दी है। उन पर सिर्फ हमारी जेब ढीली होती है।

पेड सब्सक्रिप्शन असली बुराई है। वे अचानक प्रकट होते हैं। उन्हें सक्रिय करने के लिए, स्क्रीन पर केवल एक यादृच्छिक टैप पर्याप्त है, जिसके बाद आपका खाता प्रतिदिन एक निश्चित राशि के लिए बंद हो जाएगा।

सशुल्क सदस्यताएं कहां से आती हैं?

मान लीजिए कि आप अपने स्मार्टफोन पर संगीत सुनना चाहते हैं और अपने मोबाइल ब्राउज़र में संबंधित अनुरोध दर्ज किया है। खोज ने प्रासंगिक साइटों की एक सूची लौटा दी। उनमें से एक के पास जाकर, आपने सुनने के लिए संक्रमण के प्रस्ताव के साथ एक ठूंठ देखा। आप इसे बंद नहीं कर सकते।

स्टब पर टैप करने के बाद, आपको सेलुलर ऑपरेटर की तरफ कहीं फेंक दिया गया, जो कि ब्राउज़र के एड्रेस बार द्वारा स्पष्ट रूप से इंगित किया गया है।

चित्र सही ढंग से बनाया गया था। एक संगीत वाद्ययंत्र के साथ एक अधपकी युवती एक अच्छा व्याकुलता है। हल्के भूरे रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद पाठ को देखना अधिक कठिन होता है। एक और टैप, और आपके पास पहले से ही एक सशुल्क सदस्यता है। एक दिन में 30 रूबल या एक महीने में 900 रूबल। वैसे, आप जितने चाहें उतने सब्सक्रिप्शन हो सकते हैं। क्या आप समस्या के पैमाने को समझते हैं?

कुछ कमोबेश तकनीकी रूप से जानकार लोग नाराज हो सकते हैं: "लेकिन संगीत की तलाश में कौन सा बेवकूफ होगा?" इस तरह का प्रश्न सोच की अपरिपक्वता का एक अच्छा संकेतक है।

रूस में 146.5 मिलियन नागरिक हैं। उनमें से सभी तकनीक-प्रेमी नहीं हैं। हमें बच्चों और बुजुर्गों के बारे में नहीं भूलना चाहिए।

बेशक, सेलुलर ऑपरेटर अपने ग्राहकों की परवाह करने का दिखावा करते हैं और फर्क करने की कोशिश करने का दिखावा करते हैं। वे बस क्या नहीं लेकर आते हैं: ऐसे एप्लिकेशन जिनके साथ आप सब्सक्रिप्शन की जांच कर सकते हैं, सब्सक्रिप्शन से सुरक्षा के भ्रम के साथ नए टैरिफ, और इसी तरह।

लेकिन प्रक्रिया को बदलने के बारे में क्या? पैसे निकालने के लिए सहमति की पुष्टि को और अधिक स्पष्ट क्यों नहीं करते? उदाहरण के लिए, एसएमएस भेजकर?

समस्या यह है कि ऑपरेटरों को पेड सब्सक्रिप्शन से लाभ होता है, और ग्राहक देखभाल की नकल विशिष्ट पाखंड है। मधुमक्खियां बनाम शहद।

सशुल्क सब्सक्रिप्शन से अपनी सुरक्षा कैसे करें

सशुल्क सब्सक्रिप्शन से खुद को बचाने का एकमात्र विश्वसनीय तरीका एक अतिरिक्त (सामग्री) खाता बनाना है।

23 जुलाई, 2013 का संघीय कानून नंबर 229-FZ ऑपरेटरों को ग्राहक के अनुरोध पर, तीसरे पक्ष की सामग्री सेवाओं के भुगतान के लिए एक अलग खाता बनाने के लिए बाध्य करता है। दूरसंचार ऑपरेटर द्वारा आकर्षित तीसरे पक्ष की सामग्री सेवाओं के भुगतान के लिए मुख्य खाते से धन निकालना असंभव हो जाता है।

सीधे शब्दों में कहें, एक सामग्री खाता बनाने के बाद, दूरसंचार ऑपरेटर अब आपके मुख्य खाते से भागीदार सेवाओं के लिए भुगतान की गई सदस्यता के लिए पैसे नहीं ले पाएगा। आपको बस कंटेंट अकाउंट का बैलेंस जीरो रखना है।

इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने मुख्य खाते से अपने सामग्री खाते की स्वत: पुनःपूर्ति को सक्षम नहीं किया है। दूरसंचार ऑपरेटर इस सेवा को लागू कर सकता है, और फिर पूरा विचार अपना अर्थ खो देगा।

कृपया ध्यान दें: सामग्री खाता दूरसंचार ऑपरेटर के भागीदारों की सेवाओं के लिए भुगतान की गई सदस्यता से बचाता है। यदि टेलीकॉम ऑपरेटर द्वारा ही भुगतान की गई सेवा प्रदान की जाती है, तो इसके लिए पैसा अभी भी मुख्य खाते से डेबिट किया जाएगा।

कंटेंट अकाउंट कैसे बनाएं

दुर्भाग्य से, विभिन्न दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए प्रक्रिया अलग है और क्षेत्र के आधार पर भी भिन्न हो सकती है। एक मामले में, यूएसएसडी अनुरोध भेजने के लिए पर्याप्त होगा, और दूसरे में, आपको पासपोर्ट के साथ सैलून जाना होगा। अपने ऑपरेटर की सहायता सेवा को कॉल करें और स्पष्ट निर्देश मांगें। यह कानून द्वारा गारंटीकृत आपका अधिकार है।

समर्थन फ़ोन नंबर (रूस के भीतर कॉल निःशुल्क है):

1. बीलाइन - 8 800 700 06 11.
2. मेगाफोन - 8 800 550 05 00।
3. एमटीएस - 8 800 250 08 90।
4. टेली 2 - 8 800 555 06 11.

बच्चों, माता-पिता और दादा-दादी की सुरक्षा कैसे करें

1. यदि संभव हो, तो एक अतिरिक्त (सामग्री) खाता बनाने में उनकी सहायता करें।
2. यदि इस तरह के खाते के निर्माण के लिए संचार सैलून की यात्रा की आवश्यकता होती है, और वह व्यक्ति वहां नहीं आ सकता है, तो उसके लिए अपने नाम पर एक नया नंबर जारी करें।
3. अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से किसी अन्य ग्राहक के खाते को नियंत्रित करें। इस प्रकार, आप सशुल्क सेवाओं की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, यह एक कम विश्वसनीय विकल्प है।