बैंक ने कार्ड ब्लॉक कर दिया तो क्या करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

एक निर्देश जो आपको सबसे अनुचित क्षण में पैसे के बिना नहीं रहने में मदद करेगा।

कार्ड ब्लॉकिंग क्या है

डेबिट कार्ड को ब्लॉक करना उस पर कोई भी लेन-देन करने पर रोक है। आप उसे कहीं भी भुगतान नहीं कर सकते: न तो सुपरमार्केट में, न कैफे में, न ही ऑनलाइन स्टोर में। कार्ड काम करना बंद कर देता है और बेकार प्लास्टिक का टुकड़ा बन जाता है।

इसे मालिक, बैंक या भुगतान प्रणाली द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है।

वे कार्ड को ब्लॉक क्यों कर सकते हैं

गैर-मानक कार्ड लेनदेन के कारण

बैंक आपके कार्ड को ब्लॉक कर सकता है यदि उसे संदेह है कि वे उससे पैसे चुराने की कोशिश कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, वे एक विदेशी कैफे में एक कार्ड के साथ बिल का भुगतान करना चाहते हैं, एक महंगी खरीदारी करना चाहते हैं (एक नियमित या ऑनलाइन स्टोर में) या विदेश में नकद निकालना चाहते हैं। सभी लेनदेन को ट्रैक करने के लिए एल्गोरिदम गैर-मानक लेनदेन देखता है और सोचता है कि वे स्कैमर हैं।

इस मामले में, बैंक कार्डधारक से संपर्क करता है और संदिग्ध लेनदेन की पुष्टि करने के लिए कहता है। यदि आप तक नहीं पहुंचा जाता है, तो कार्ड अवरुद्ध हो जाता है, और आपको एक एसएमएस सूचना प्राप्त होती है।

जालसाजों द्वारा कार्ड कॉपी करने के कारण (समझौता)

कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है, भले ही उस पर गैर-मानक लेनदेन न किए गए हों। इसके लिए, यह संदेह करना पर्याप्त है कि धोखेबाजों ने इसकी नकल की (एटीएम, दुकानों, कैफे, गैस स्टेशनों पर स्किमिंग उपकरणों का उपयोग करके)।

इसकी निगरानी भुगतान प्रणाली वीज़ा और मास्टरकार्ड द्वारा की जाती है। यदि कोई संदेह है कि कार्ड की प्रतिलिपि बनाई गई है, तो वे बैंक से इसे ब्लॉक करने के लिए कहते हैं। ज्यादातर, कार्ड समझौता समुद्र तट की छुट्टी वाले देशों में होता है, हालांकि वे रूस में भी हो सकते हैं।

आपने लगातार तीन बार गलत पिन कोड डाला

यह भी कार्ड ब्लॉक करने का एक कारण है। बैंक को लगता है कि धोखेबाज एक पिन-कोड खोजने की कोशिश कर रहे हैं और कार्ड लेनदेन को प्रतिबंधित करते हैं। यह 24 घंटे के बाद अपने आप काम करेगा।

कार्ड की समय सीमा समाप्त

माह समाप्त हो गया है, कार्ड समाप्त हो गया है, और आप भूल गए हैं। बैंक शाखा में एक नया कार्ड आपका इंतजार कर रहा है। पुराना अब काम नहीं करता।

यदि बैंक यह मानता है कि वे आपके कार्ड का उपयोग पैसे निकालने के लिए करते हैं

इस पैसे के बाद के नकदीकरण के साथ कार्ड में बड़ी मात्रा में नियमित हस्तांतरण यह विश्वास करने का एक कारण है कि आप या आपकी मदद से पैसे निकाल रहे हैं और अवैध गतिविधियों में लिप्त हैं। बैंक ऐसे लेनदेन पर नज़र रखता है और कार्ड को ब्लॉक कर सकता है (हाँ, यह कानूनी है)।

ट्रिब्यूनल के फैसले से

अगर आप पर कर्ज है तो कोर्ट के आदेश से कार्ड और बैंक खाते को ब्लॉक किया जा सकता है। इस तरह जमानतदार धन की वापसी चाहते हैं।

कार्ड ब्लॉक होने पर क्या करें

बैंक को बुलाओ। फोन नंबर कार्ड के पीछे, वेबसाइट पर या एप्लिकेशन में दर्शाया गया है। कर्मचारी पासपोर्ट डेटा और कोड वर्ड मांगेगा (प्रत्येक बैंक अपने तरीके से क्लाइंट की पहचान करता है) और ब्लॉक करने के कारण का पता लगाएगा।

कुछ बैंकों के पास टोन डायलिंग में कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करने के लिए एक आपातकालीन बटन होता है। तो आप टेलीफोन कतार को दरकिनार करते हुए तुरंत ऑपरेटर से जुड़ जाएंगे। यदि आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में हैं, तो आप बहुत सारा पैसा बचा सकते हैं।

यदि बैंक ने कार्ड को ब्लॉक कर दिया है, तो आप अपनी खरीदारी की पुष्टि करेंगे, कार्ड अनब्लॉक हो जाएगा। यदि भुगतान प्रणाली की पहल पर कार्ड को अवरुद्ध कर दिया गया था, तो इसे अनब्लॉक करना संभव नहीं होगा - केवल इसे फिर से जारी करने के लिए।

यदि बैंक ने पैसे नकद करने के संदेह के कारण कार्ड को अवरुद्ध कर दिया है, तो आपसे प्राप्त धन की वैधता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज मांगे जाएंगे। दस्तावेजों को जमा करने और सत्यापन के बाद, अवरोध हटा दिया जाएगा।

ब्लॉक किए गए कार्ड से पैसे कैसे प्राप्त करें

यदि बैंक को कॉल करने के बाद भी कार्ड अनब्लॉक नहीं हुआ है, तब भी आपके पास पैसे की पहुंच है।

1. दूसरे कार्ड में पैसे ट्रांसफर करें (आपका, दोस्त, रिश्तेदार)। यह मोबाइल एप्लिकेशन या ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से किया जा सकता है। यह एक नियमित अनुवाद होगा, किसी नए कौशल और ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।
2. अपने खाते से पैसे निकाले। यह बैंक शाखा में किया जा सकता है।
3. बैंक से सहमत हैं। यदि आपको तत्काल धन की आवश्यकता है और आपके पास कोई अन्य कार्ड नहीं है, तो बैंक कर्मचारी से कार्ड को अस्थायी रूप से अनब्लॉक करने के लिए कहें। ऐसा करने के लिए, ऑपरेटर को फोन द्वारा स्थिति के बारे में बताएं। कर्मचारी कुछ मिनटों के लिए प्रतिबंध हटा देता है, और आप आवश्यक राशि निकाल लेते हैं। उसके बाद, कार्ड को फिर से ब्लॉक कर दिया जाता है ताकि जालसाजों के पास पैसे चोरी करने का समय न हो।

यदि बैंक यह मानता है कि वे आपके कार्ड का उपयोग पैसे निकालने के लिए करते हैं, तो भी आपके पास उस तक पहुंच है: आप इसे बैंक शाखा में खाते से निकाल सकते हैं।

अगर बैंक ने कोर्ट के फैसले या Rosfinmonitoring द्वारा कार्ड और खाते को ब्लॉक कर दिया है, तो आपके पास पैसे तक पहुंच नहीं है। आप उन्हें तभी प्राप्त कर सकते हैं जब अदालत निर्णय को पलट दे।

कार्ड ब्लॉक होने से कैसे बचें

अक्सर, गैर-मानक संचालन (विदेश में भुगतान) और धोखेबाजों द्वारा कार्ड से समझौता करने के कारण कार्ड अवरुद्ध हो जाते हैं। ऐसी स्थिति में कोई भी खुद को पा सकता है, लेकिन अवरुद्ध होने की संभावना को कम किया जा सकता है।

अपनी यात्रा की रिपोर्ट करें

यदि आप विदेश जा रहे हैं, तो बैंक को इसकी सूचना दें: मोबाइल एप्लिकेशन में चैट को लिखें, इंटरनेट बैंक को या कॉल करें। यदि आप कई देशों में हैं, तो शहरों और समयों को निर्दिष्ट करें ताकि सबसे अनुपयुक्त क्षण में मानचित्र के बिना नहीं छोड़ा जा सके।

अतिरिक्त कार्ड के लिए आवेदन करें

मुख्य एक के लिए, बैंक में एक अतिरिक्त ऑर्डर करें: इस तरह आपके पास एक खाते के लिए दो कार्ड होंगे। यदि एक कार्ड अवरुद्ध है, तो दूसरा बना रहेगा। उनके पास अलग-अलग नंबर हैं, इसलिए समझौता होने की स्थिति में, केवल संदिग्ध एटीएम में इस्तेमाल होने वाले को ही ब्लॉक किया जाएगा।

नकद के साथ भुगतान करें

यदि आप विक्रेता या वेटर की ईमानदारी के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो पैसे से भुगतान करें। यदि कोई नकद नहीं है, तो अपने कार्ड को ले जाने न दें और इसे न खोएं - सभी लेनदेन आपकी आंखों के सामने किए जाने चाहिए।

बैंक से नकद निकासी

जालसाज एटीएम को स्किमिंग डिवाइस और कॉपी कार्ड से लैस करते हैं। इससे बचने के लिए बैंक शाखाओं से नकद निकासी करें। सड़क पर एटीएम से बचें, कम रोशनी वाले क्षेत्रों में पैसे न निकालें। पिन डालते समय कीबोर्ड को अपने हाथ से ढक लें।

एक मान्य फ़ोन नंबर छोड़ें

बैंक कॉल कर सकता है और स्पष्ट कर सकता है कि आप कार्ड से भुगतान करते हैं या नहीं। फोन नहीं उठाया या उपलब्ध नहीं हैं - कार्ड को ब्लॉक कर दिया गया है ताकि उससे पैसे की चोरी न हो। यदि आप फोन उठाते हैं, तो तुरंत समस्या का समाधान करें, कार्ड चालू रहेगा।