"अच्छे लोग शैतान बन गए हैं।" स्टैनफोर्ड जेल प्रयोग के आयोजक की एक पुस्तक का अंश

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

एक व्यक्ति किस तरह की क्रूरता करने में सक्षम है, अगर उसके लिए कुछ शर्तें बनाई जाती हैं, और वह अपने कार्यों के लिए कौन से बहाने ढूंढ सकता है।

फिलिप जोम्बार्डो एक अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक हैं जिन्होंने प्रसिद्ध स्टैनफोर्ड जेल प्रयोग (एसटीई) का आयोजन किया। इस दौरान, उन्होंने स्वयंसेवकों को गार्ड और कैदियों में विभाजित किया और उन्हें एक अस्थायी जेल में रखा। शोध दल ने निर्मित परिस्थितियों के दबाव में लोगों के व्यवहार का अवलोकन किया।

प्रयोग एक सप्ताह भी नहीं चला, हालांकि दावा की गई अवधि 14 दिन थी। बहुत जल्द, अस्थायी जेल कैदियों की भूमिका निभाने वालों के लिए एक वास्तविक नरक बन गई। "गार्ड" ने उन्हें भोजन और नींद से वंचित कर दिया, उन्हें शारीरिक दंड और अपमान के अधीन किया। कई प्रतिभागियों को वास्तविक स्वास्थ्य समस्याएं होने लगीं। STE को छह दिनों के बाद बंद कर दिया गया था। जोम्बार्डो को प्रयोग के बारे में एक किताब लिखने की ताकत मिली - "द लूसिफ़ेर इफेक्ट" - केवल 30 साल बाद। Lifehacker ने इस पुस्तक के दसवें अध्याय का एक अंश प्रकाशित किया है।

स्थिति क्यों मायने रखती है

एक निश्चित सामाजिक वातावरण में, जहां शक्तिशाली ताकतें काम कर रही हैं, मानव स्वभाव कभी-कभी परिवर्तनों से गुजरता है, जैसा कि रॉबर्ट लुई स्टीवेन्सन की डॉ. जेकेल और मिस्टर हाइड की अद्भुत कहानी में नाटकीय रूप से होता है। एसटीई में रुचि कई दशकों से बनी हुई है, मेरी राय में, ठीक है क्योंकि इस प्रयोग ने स्थितिजन्य ताकतों के प्रभाव में जबरदस्त "चरित्र परिवर्तन" का प्रदर्शन किया - अच्छे लोग अचानक गार्ड की भूमिका में या कैदियों की भूमिका में पैथोलॉजिकल रूप से निष्क्रिय पीड़ितों में बदल गए।.

अच्छे लोगों को बहकाया जा सकता है, कुहकाया जा सकता है, या बुराई करने के लिए मजबूर किया जा सकता है।

उन्हें तर्कहीन, मूर्ख, आत्म-विनाशकारी, असामाजिक और अर्थहीन कार्यों के लिए भी मजबूर किया जा सकता है, विशेष रूप से एक "कुल स्थिति" में, जिसका मानव स्वभाव पर प्रभाव हमारे व्यक्तित्व, हमारे चरित्र, हमारे नैतिक की स्थिरता और अखंडता की भावना का खंडन करता है। सिद्धांतों।

हम लोगों के गहरे, अपरिवर्तनीय गुणों में, बाहरी दबाव का विरोध करने की उनकी क्षमता में, स्थिति के प्रलोभनों को तर्कसंगत रूप से आकलन करने और अस्वीकार करने में विश्वास करना चाहते हैं। हम मानव स्वभाव को ईश्वरीय गुणों, मजबूत नैतिकता और एक शक्तिशाली बुद्धि के साथ संपन्न करते हैं जो हमें न्यायपूर्ण और बुद्धिमान बनाती है। हम अच्छाई और बुराई के बीच एक अभेद्य दीवार खड़ी करके मानवीय अनुभव की जटिलता को सरल बनाते हैं, और यह दीवार दुर्गम लगती है। इस दीवार के एक तरफ - हम, हमारे बच्चे और घर के सदस्य; दूसरी ओर, वे, उनके पैशाचिक और चेल्याडिन। विरोधाभासी रूप से, स्थितिजन्य ताकतों के लिए अपनी खुद की अजेयता का मिथक बनाकर, हम और भी कमजोर हो जाते हैं क्योंकि हम अपनी सतर्कता खो देते हैं।

एसटीई, कई अन्य सामाजिक विज्ञान अध्ययनों (अध्याय 12 और 13 में चर्चा की गई) के साथ, हमें ऐसे रहस्य देता है जिनके बारे में हम जानना नहीं चाहते हैं: लगभग हर कोई शक्तिशाली सामाजिक ताकतों की चपेट में चरित्र परिवर्तन का अनुभव कर सकता है। हमारे अपने व्यवहार, जैसा कि हम कल्पना करते हैं, का इससे कोई लेना-देना नहीं है कि हम कौन बनने में सक्षम हैं और एक स्थिति में फंसने के बाद हम क्या करने में सक्षम हैं। एसटीई एक लड़ाई का रोना है जो इस सरल धारणा को त्यागने का आह्वान करता है कि अच्छे लोग बुरी परिस्थितियों से ज्यादा मजबूत होते हैं। हम ऐसी स्थितियों के नकारात्मक प्रभाव से बचने, रोकने, सामना करने और बदलने में सक्षम हैं, यदि हम उनकी संभावित क्षमता को हमें उसी तरह "संक्रमित" करने के लिए पहचानते हैं जैसे अन्य लोग जो खुद को उसी स्थिति में पाते हैं।इसलिए हम में से प्रत्येक के लिए प्राचीन रोमन कॉमेडियन टेरेंस के शब्दों को याद रखना उपयोगी है: "मेरे लिए कोई भी इंसान पराया नहीं है।"

नाजी एकाग्रता शिविर के रक्षकों और विनाशकारी संप्रदायों के सदस्यों, जैसे कि जिम जोन्स पीपल्स टेम्पल और जापानी संप्रदाय ओम् शिनरिक्यो के व्यवहार परिवर्तनों द्वारा हमें इसे लगातार याद दिलाया जाना चाहिए। बोस्निया, कोसोवो, रवांडा, बुरुंडी और हाल ही में सूडानी प्रांत दारफुर में किए गए नरसंहार और भयानक अत्याचार भी स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि सामाजिक ताकतों, विजय और राष्ट्रीय सुरक्षा की अमूर्त विचारधाराओं के दबाव में, लोग आसानी से मानवता और करुणा को त्याग देते हैं।

बुरी परिस्थितियों के प्रभाव में, हम में से प्रत्येक व्यक्ति द्वारा किया गया अब तक का सबसे भयानक कार्य कर सकता है।

इसे समझना बुराई को सही नहीं ठहराता; यह, इसलिए बोलने के लिए, इसे "लोकतांत्रिक" करता है, सामान्य लोगों पर दोष डालता है, अत्याचार को केवल विकृतियों और निरंकुशों का विशेषाधिकार नहीं मानता - उन्हें, लेकिन हम पर नहीं।

स्टैनफोर्ड जेल प्रयोग का मुख्य पाठ बहुत सरल है: स्थिति मायने रखती है। सामाजिक परिस्थितियों का अक्सर व्यक्तियों, समूहों और यहां तक कि किसी राष्ट्र के नेताओं के व्यवहार और सोच पर हमारे सोचने के अभ्यस्त से अधिक शक्तिशाली प्रभाव पड़ता है। कुछ स्थितियों का हम पर इतना गहरा प्रभाव पड़ता है कि हम ऐसे व्यवहार करने लगते हैं जिसकी हमने पहले कल्पना भी नहीं की होगी।

स्थिति की शक्ति एक नए वातावरण में सबसे अधिक दृढ़ता से प्रकट होती है जिसमें हम पिछले अनुभव और व्यवहार के परिचित पैटर्न पर भरोसा नहीं कर सकते। ऐसी स्थितियों में, पारंपरिक इनाम संरचनाएं काम नहीं करती हैं और अपेक्षाएं पूरी नहीं होती हैं। ऐसी परिस्थितियों में, व्यक्तित्व चर का कोई भविष्यसूचक मूल्य नहीं होता है, क्योंकि वे भविष्य में अपेक्षित कार्यों के आकलन पर निर्भर करते हैं, पहले से ही परिचित स्थितियों में अभ्यस्त प्रतिक्रियाओं के आधार पर मूल्यांकन, लेकिन नई स्थिति में नहीं, उदाहरण के लिए, अपरिचित भूमिका में पहरेदार या कैदी का।

नियम वास्तविकता बनाते हैं

एसटीई में सक्रिय स्थितिजन्य बलों ने कई कारकों को मिला दिया; उनमें से कोई भी अपने आप में बहुत महत्वपूर्ण नहीं था, लेकिन उनका संयोजन काफी शक्तिशाली साबित हुआ। प्रमुख कारकों में से एक नियम था। नियम अनौपचारिक और जटिल व्यवहार को नियंत्रित करने का एक औपचारिक, सरल तरीका है। वे एक बाहरी नियामक हैं, जो व्यवहार के मानदंडों का पालन करने में मदद करते हैं, यह दिखाते हैं कि क्या आवश्यक है, स्वीकार्य और पुरस्कृत है, और क्या अस्वीकार्य है और इसलिए दंडनीय है। समय के साथ, नियम अपने स्वयं के जीवन को लेना शुरू कर देते हैं और आधिकारिक शक्ति बनाए रखते हैं, तब भी जब उनकी अब आवश्यकता नहीं होती है, बहुत अस्पष्ट, या उनके रचनाकारों की इच्छा पर परिवर्तन।

"नियमों" का हवाला देकर, हमारे गार्ड कैदियों के लगभग किसी भी दुर्व्यवहार को सही ठहरा सकते हैं।

आइए याद करें, उदाहरण के लिए, हमारे कैदियों को किन पीड़ाओं को सहना पड़ा, गार्ड और जेल के प्रमुख द्वारा आविष्कार किए गए सत्रह यादृच्छिक नियमों के एक सेट को याद करते हुए। यह भी याद करें कि मिट्टी में फेंके गए सॉसेज को खाने से इनकार करने के लिए क्ले -416 को दंडित करने के लिए गार्ड ने नियम # 2 (जिसमें कहा गया है कि आप केवल खाने के दौरान ही खा सकते हैं) का दुरुपयोग किया।

सामाजिक व्यवहार को प्रभावी ढंग से समन्वयित करने के लिए कुछ नियमों की आवश्यकता होती है - उदाहरण के लिए, जब दर्शक किसी स्पीकर को सुन रहे होते हैं, तो ड्राइवर लाल बत्ती पर रुक जाते हैं और कोई भी लाइन को छोड़ने की कोशिश नहीं करता है। लेकिन कई नियम केवल उन लोगों के अधिकार की रक्षा करते हैं जो उन्हें बनाते हैं या उन्हें लागू करते हैं। और निश्चित रूप से, जैसा कि हमारे प्रयोग में होता है, हमेशा एक अंतिम नियम होता है जो अन्य नियमों को तोड़ने पर सजा की धमकी देता है। इसलिए, किसी प्रकार का बल या एजेंट होना चाहिए जो इस तरह की सजा देने के लिए तैयार और सक्षम हो - आदर्श रूप से अन्य लोगों के सामने, ताकि उन्हें नियम तोड़ने से रोका जा सके। कॉमेडियन लेनी ब्रूस के पास एक अजीब पक्ष था, जिसमें वर्णन किया गया था कि कैसे नियम धीरे-धीरे सामने आते हैं कि कौन पड़ोसी के क्षेत्र में बाड़ पर गंदगी फेंक सकता है और कौन नहीं।वह एक विशेष पुलिस बल के निर्माण का वर्णन करता है जो "मेरे यार्ड में कोई गंदगी नहीं" नियम लागू करता है। नियम, साथ ही उन्हें लागू करने वाले, हमेशा एक स्थिति की शक्ति के महत्वपूर्ण तत्व होते हैं। लेकिन यह व्यवस्था ही है जो नियम तोड़ने वालों के लिए पुलिस और जेल बनाती है।

भूमिकाएं वास्तविकता बनाती हैं

जैसे ही आप वर्दी पहनते हैं और यह भूमिका प्राप्त करते हैं, यह नौकरी, जब आपसे कहा जाता है कि "आपका काम इन लोगों को नियंत्रित करना है," अब आप वह व्यक्ति नहीं हैं जो आप साधारण कपड़ों में थे और एक अलग भूमिका में थे। जैसे ही आप अपनी खाकी वर्दी और काला चश्मा पहनते हैं, पुलिस का डंडा उठाते हैं और मंच पर जाते हैं, आप वास्तव में एक सुरक्षा गार्ड बन जाते हैं। यह आपका सूट है, और अगर आप इसे पहनते हैं, तो आपको उसी के अनुसार व्यवहार करना होगा।

गार्ड हेलमैन

जब कोई अभिनेता एक काल्पनिक चरित्र की भूमिका निभाता है, तो उसे अक्सर अपनी व्यक्तिगत पहचान के विपरीत कार्य करना पड़ता है। वह बोलना, चलना, खाना, यहां तक कि सोचना और महसूस करना सीखता है क्योंकि उसे जिस भूमिका की आवश्यकता होती है। व्यावसायिक प्रशिक्षण उन्हें अपने चरित्र को अपने साथ भ्रमित नहीं करने की अनुमति देता है, एक भूमिका निभाते हुए जो उनके वास्तविक चरित्र से बहुत अलग है, वह अस्थायी रूप से अपने व्यक्तित्व को त्याग सकता है। लेकिन कभी-कभी, एक अनुभवी पेशेवर के लिए भी, यह रेखा धुंधली हो जाती है और पर्दे के नीचे आने या फिल्म के कैमरे की लाल बत्ती निकल जाने के बाद भी वह भूमिका निभाता रहता है। अभिनेता उस भूमिका में लीन हो जाता है, जो उसके सामान्य जीवन पर राज करने लगती है। दर्शक अब महत्वपूर्ण नहीं हैं, क्योंकि भूमिका ने अभिनेता के व्यक्तित्व को आत्मसात कर लिया है।

ब्रिटिश टेलीविजन शो द एडवर्डियन कंट्री हाउस में एक भूमिका "बहुत वास्तविक" कैसे हो जाती है, इसका एक शानदार उदाहरण देखा जा सकता है। इस नाटकीय रियलिटी शो में, लगभग 8,000 उम्मीदवारों में से चुने गए 19 लोगों ने एक आलीशान जागीर घर में काम करने वाले ब्रिटिश नौकरों की भूमिका निभाई। कार्यक्रम के प्रतिभागी, जिन्हें स्टाफ के प्रभारी मुख्य बटलर की भूमिका दी गई थी, को उस समय के व्यवहार के सख्त पदानुक्रमित मानकों का पालन करना था (20 वीं शताब्दी की शुरुआत में)। वह उस सहजता से "भयभीत" था जिसके साथ वह एक दबंग गुरु में बदल गया। इस पैंसठ वर्षीय वास्तुकार ने इतनी जल्दी भूमिका में कदम रखने और नौकरों पर असीमित शक्ति का आनंद लेने की उम्मीद नहीं की थी: "मुझे अचानक एहसास हुआ कि मुझे कुछ भी कहने की आवश्यकता नहीं है। मुझे बस एक उंगली उठानी थी और वे चुप हो गए। इसने मुझे डरा दिया, बहुत डर गया।" एक नौकरानी की भूमिका निभाने वाली एक युवती, वास्तविक जीवन में एक ट्रैवल कंपनी की प्रबंधक, अदृश्य महसूस करने लगी। उनके अनुसार, वह और शो के अन्य सदस्य जल्दी से अधीनस्थों की भूमिका के लिए अनुकूलित हो गए: "मैं हैरान था और फिर डर गया कि हम सभी ने कितनी आसानी से पालन करना शुरू कर दिया। हमें बहुत जल्दी एहसास हो गया कि हमें बहस नहीं करनी चाहिए और हम मानने लगे।"

आमतौर पर, भूमिकाएँ विशिष्ट स्थितियों, नौकरियों या कार्यों से जुड़ी होती हैं - उदाहरण के लिए, आप एक शिक्षक, दरबान, टैक्सी ड्राइवर, मंत्री, सामाजिक कार्यकर्ता या अश्लील अभिनेता हो सकते हैं।

हम अलग-अलग स्थितियों में अलग-अलग भूमिकाएँ निभाते हैं - घर पर, स्कूल में, चर्च में, कारखाने में या मंच पर।

हम आम तौर पर भूमिका से बाहर निकलते हैं जब हम एक अलग सेटिंग में "सामान्य" जीवन में लौटते हैं। लेकिन कुछ भूमिकाएँ कपटी हैं; वे केवल "स्क्रिप्ट" नहीं हैं जिनका हम समय-समय पर पालन करते हैं; वे हमारे सार और प्रकट में बदल सकते हैं

लगभग हर समय। हम उन्हें आंतरिक करते हैं, भले ही पहले हमें लगा कि वे कृत्रिम, अस्थायी और स्थितिजन्य हैं। हम वास्तव में पिता, माता, पुत्र, बेटी, पड़ोसी, मालिक, सहकर्मी, सहायक, मरहम लगाने वाले, वेश्या, सैनिक, भिखारी, चोर आदि बन जाते हैं।

मामलों को और जटिल बनाने के लिए, हमें आमतौर पर कई भूमिकाएँ निभानी पड़ती हैं और उनमें से कुछ एक-दूसरे के साथ संघर्ष करती हैं, और कुछ हमारे बुनियादी मूल्यों और विश्वासों के अनुरूप नहीं होती हैं। एसटीई की तरह, ये शुरुआत में "सिर्फ भूमिकाएं" हो सकते हैं, लेकिन वास्तविक व्यक्ति से उन्हें अलग करने में असमर्थता का गहरा प्रभाव हो सकता है, खासकर जब भूमिका व्यवहार को पुरस्कृत किया जाता है। "विदूषक" वर्ग का ध्यान आकर्षित करता है, जो वह किसी अन्य क्षेत्र में प्रतिभा दिखाकर प्राप्त नहीं कर सकता है, लेकिन समय के साथ कोई भी उसे गंभीरता से नहीं लेता है।शर्म भी एक भूमिका हो सकती है: पहले तो यह अवांछित सामाजिक संपर्क और कुछ स्थितियों में अजीबता से बचने में मदद करता है, लेकिन अगर कोई व्यक्ति इसे बहुत बार करता है, तो यह वास्तव में शर्मीला हो जाता है।

एक भूमिका हमें न केवल शर्मिंदा महसूस करा सकती है, बल्कि पूरी तरह से भयानक चीजें भी कर सकती है - अगर हमने अपना गार्ड खो दिया और भूमिका ने अपना जीवन जीना शुरू कर दिया, तो कठोर नियमों का निर्माण किया जो किसी दिए गए संदर्भ में अनुमत, अपेक्षित और प्रबलित थे। जब हम "हमेशा की तरह" कार्य करते हैं तो इन कठोर भूमिकाओं ने हमें नियंत्रित करने वाली नैतिकता और मूल्यों को बंद कर दिया है। कंपार्टमेंटलाइज़ेशन का रक्षा तंत्र - सामग्री में विपरीत जागरूक विश्वासों को परिभाषित करके एक स्थिति का सामना करना। इस तरह के पाखंड को अक्सर युक्तिसंगत बनाया जाता है, यानी कुछ स्वीकार्य तरीके से समझाया जाता है, लेकिन यह सामग्री के पृथक्करण पर आधारित होता है। - लगभग। प्रति. चेतना के अलग-अलग "डिब्बों" में विभिन्न विश्वासों और विभिन्न अनुभवों के परस्पर विरोधी पहलुओं को मानसिक रूप से रखने में मदद करता है। यह उनके बीच जागरूकता या संवाद को रोकता है। इसलिए, एक अच्छा पति अपनी पत्नी को आसानी से धोखा दे सकता है, एक नेक पुजारी समलैंगिक हो जाता है, और एक दयालु किसान एक क्रूर दास मालिक बन जाता है।

इस बात से अवगत रहें कि एक भूमिका दुनिया के बारे में हमारे दृष्टिकोण को विकृत कर सकती है - बेहतर या बदतर के लिए, उदाहरण के लिए, जब शिक्षक या नर्स की भूमिका किसी को छात्रों या रोगियों के लाभ के लिए खुद को बलिदान करने के लिए मजबूर करती है।

संज्ञानात्मक असंगति और अत्याचारों का युक्तिकरण

उस स्थिति का एक दिलचस्प परिणाम जिसमें हमें एक भूमिका निभानी होती है जो हमारी व्यक्तिगत मान्यताओं के विपरीत होती है, वह है संज्ञानात्मक असंगति। जब हमारा व्यवहार हमारे विश्वासों के साथ संघर्ष करता है, जब हमारे कार्य हमारे मूल्यों के साथ संरेखित नहीं होते हैं, तो संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति उत्पन्न होती है। संज्ञानात्मक असंगति तनाव की एक स्थिति है जो समाज में हमारे व्यवहार या विसंगति को खत्म करने के प्रयास में हमारे विश्वासों को बदलने के लिए एक शक्तिशाली प्रेरक कारक हो सकता है। लोग परस्पर विरोधी विश्वासों और व्यवहारों को किसी प्रकार की कार्यात्मक अखंडता में लाने के लिए बहुत अधिक समय तक जाने को तैयार हैं। विसंगति जितनी अधिक होगी, अखंडता प्राप्त करने की इच्छा उतनी ही मजबूत होगी और अधिक नाटकीय परिवर्तनों की उम्मीद की जा सकती है। संज्ञानात्मक असंगति तब नहीं होती है जब हमने किसी को अच्छे कारण से नुकसान पहुंचाया हो - उदाहरण के लिए, अगर हमारे जीवन के लिए कोई खतरा था; हम सैनिक हैं और यह हमारा काम है; हमने एक प्रभावशाली प्राधिकारी के आदेश का पालन किया; हमें उन कार्यों के लिए पर्याप्त पुरस्कार की पेशकश की गई है जो हमारी मान्यताओं के विपरीत हैं।

जैसा कि उम्मीद की जा सकती है, संज्ञानात्मक असंगति "बुरे" व्यवहार के लिए तर्कों को कम आश्वस्त करती है, जैसे कि जब वे घृणित कार्यों के लिए बहुत कम भुगतान करते हैं, जब हमें धमकी नहीं दी जाती है, या ऐसे कार्यों के लिए तर्क अपर्याप्त या अपर्याप्त हैं। असंगति बढ़ जाती है, और इसे कम करने की इच्छा भी बढ़ती है यदि किसी व्यक्ति को ऐसा लगता है कि वह अपनी स्वतंत्र इच्छा से कार्य कर रहा है, या वह ऐसी स्थिति के दबाव को नहीं देखता है या महसूस नहीं करता है जो उसे विश्वासों के विपरीत कार्य करने के लिए प्रेरित करता है. जब इस तरह की हरकतें दूसरे लोगों के सामने होती हैं, तो उन्हें नकारा नहीं जा सकता और न ही उन्हें ठीक किया जा सकता है। इसलिए, विसंगति के सबसे नरम तत्व, इसके आंतरिक पहलू - मूल्य, दृष्टिकोण, विश्वास और यहां तक कि धारणाएं - परिवर्तन के अधीन हैं। कई अध्ययनों से इसकी पुष्टि होती है।

एसटीई के दौरान गार्डों के स्वभाव में हमने जो बदलाव देखे, उसका कारण संज्ञानात्मक असंगति कैसे हो सकती है? उन्होंने थोड़े पैसे के लिए लंबी, कठिन पारियों के लिए स्वेच्छा से काम किया - $ 2 प्रति घंटे से भी कम। उन्हें मुश्किल से ही सिखाया जाता था कि नई और चुनौतीपूर्ण भूमिका कैसे निभाई जाती है। उन्हें कई दिनों और रातों में सभी आठ घंटे की पाली में नियमित रूप से यह भूमिका निभानी पड़ती थी - जब भी वे वर्दी पहनते थे, यार्ड में, दूसरों की उपस्थिति में - कैदियों, माता-पिता या अन्य आगंतुकों की उपस्थिति में होते थे। पाली के बीच सोलह घंटे के आराम के बाद उन्हें इस भूमिका में वापस आना पड़ा।असंगति का इतना शक्तिशाली स्रोत शायद अन्य लोगों की उपस्थिति में भूमिका व्यवहार के आंतरिककरण और कुछ संज्ञानात्मक और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के उद्भव का मुख्य कारण था, जो समय के साथ अधिक से अधिक अभिमानी और हिंसक व्यवहार का कारण बना।

लेकिन यह बिलकुल भी नहीं है। अपने व्यक्तिगत विश्वासों के विपरीत कार्य करने का दायित्व लेते हुए, गार्डों ने उन्हें अर्थ देने की तीव्र इच्छा महसूस की, उन कारणों को खोजने के लिए कि वे अपने वास्तविक विश्वासों और नैतिक सिद्धांतों के विपरीत क्यों कार्य करते हैं।

तर्कसंगत लोगों को तर्कहीन कार्यों में धोखा दिया जा सकता है, जिससे उनमें संज्ञानात्मक असंगति पैदा होती है जिसके बारे में उन्हें जानकारी नहीं होती है।

सामाजिक मनोविज्ञान इस बात के पर्याप्त प्रमाण प्रस्तुत करता है कि ऐसी स्थिति में विवेकशील लोग बेतुके कार्यों में सक्षम होते हैं, सामान्य लोग पागल चीजों में सक्षम होते हैं, उच्च नैतिक लोग अनैतिकता के लिए सक्षम होते हैं। और फिर ये लोग "अच्छे" तर्कसंगत स्पष्टीकरण बनाते हैं कि उन्होंने ऐसा कुछ क्यों किया जिसे वे अस्वीकार नहीं कर सकते। लोग तर्कसंगत नहीं हैं, उनके पास युक्तिकरण की कला का एक अच्छा आदेश है - यानी, वे जानते हैं कि उनके व्यक्तिगत विश्वासों और व्यवहार के बीच विसंगतियों को कैसे समझाया जाए जो उनके विपरीत हैं। यह कौशल हमें खुद को और दूसरों को यह समझाने की अनुमति देता है कि हमारे निर्णय तर्कसंगत विचारों पर आधारित हैं। हम संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति में आंतरिक अखंडता बनाए रखने की अपनी इच्छा से अवगत नहीं हैं।

सामाजिक स्वीकृति का प्रभाव

हम आम तौर पर हमारे व्यवहारिक प्रदर्शनों के तार पर खेलने वाली एक और अधिक शक्तिशाली ताकत से अनजान हैं: सामाजिक अनुमोदन की आवश्यकता। स्वीकृति, प्यार और सम्मान की आवश्यकता - सामान्य और पर्याप्त महसूस करने के लिए, उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए - इतनी मजबूत है कि हम सबसे निराला और अजीब व्यवहार भी स्वीकार करने के लिए तैयार हैं जो अजनबी सही मानते हैं। हम टेलीविजन शो "हिडन कैमरा" के एपिसोड पर हंसते हैं जो इस सच्चाई को प्रदर्शित करता है, लेकिन साथ ही हम शायद ही कभी ऐसी स्थितियों को नोटिस करते हैं जब हम अपने जीवन में ऐसे शो के "स्टार" बन जाते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति के अलावा, हमारे रक्षक भी अनुरूपता से प्रभावित थे। अन्य गार्डों के समूह के दबाव ने उन्हें "टीम के खिलाड़ी" बनने के लिए मजबूर किया, नए मानदंडों को प्रस्तुत करने के लिए जो विभिन्न तरीकों से कैदियों को अमानवीय बनाने की आवश्यकता थी। एक अच्छा रक्षक "बहिष्कृत" हो गया और अपनी पारी के दौरान अन्य गार्डों से मिलने वाले सामाजिक इनाम के दायरे से बाहर होने के कारण चुपचाप पीड़ित रहा। और प्रत्येक पारी का सबसे क्रूर रक्षक नकल की वस्तु बन गया, कम से कम उसी शिफ्ट के दूसरे गार्ड के लिए।

लूसिफर इफेक्ट में, जोम्बार्डो ने न केवल उन कारणों का वर्णन किया जो लोगों को भयानक चीजें करने के लिए प्रेरित करते हैं। इस पुस्तक का मूल्य इस तथ्य में भी निहित है कि यह हमें नकारात्मक प्रभावों का विरोध करना सिखाती है। और इसका मतलब है - सबसे कठिन परिस्थितियों में भी मानवता को बनाए रखना।