विषयसूची:
- जल्दी चेक-इन और देर से चेक-आउट
- कोई शो नहीं
- एक और व्यक्ति के लिए आवास
- अतिरिक्त सेवाएं
- मिनीबार सामग्री
- प्रॉपर्टी को नुकसान
- स्थान
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
यदि आप बहुत अधिक खर्च नहीं करना चाहते हैं, तो चेक-इन नियम और अतिरिक्त सेवाओं की सूची पहले से पढ़ लें।
हम जिस चीज के बारे में बात करेंगे वह रूसी होटलों और हमारे देश के कानून से संबंधित है। अन्य राज्यों में, चीजें अलग हो सकती हैं। तो शुरुआत के लिए, एक सार्वभौमिक युक्ति: अपनी पसंद की पुष्टि करने से पहले हमेशा बुकिंग नियमों को ध्यान से पढ़ें।
तो, जिसके लिए आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।
जल्दी चेक-इन और देर से चेक-आउट
होटल एक निश्चित कार्यक्रम के अनुसार रहता है। मेहमानों को अक्सर 14:00 बजे ले जाया जाता है, और 12 बजे बेदखल कर दिया जाता है, लेकिन समय अलग हो सकता है। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि स्टाफ अगले मेहमान के आने से पहले कमरे की सफाई कर सके।
तदनुसार, यदि आप चेकआउट समय से बाद में चेक आउट करना चाहते हैं, तो वे एक नया ग्राहक नहीं ला पाएंगे और होटल को पैसे की हानि होगी। या फिर कर्मचारियों को बाद में सफाई करनी पड़ेगी। जैसा भी हो, शेड्यूल को तोड़ना एक असुविधा है, और आपको असुविधा के लिए भुगतान करना होगा।
कोई शो नहीं
यदि आपने एक कमरा बुक किया और नहीं पहुंचे, तो घटनाएँ दो तरह से विकसित हो सकती हैं:
- गैर-गारंटीकृत आरक्षण के मामले में, आपसे एक निश्चित घंटे तक प्रतीक्षा की जाएगी, और फिर आदेश रद्द कर दिया जाएगा।
- गारंटीकृत आरक्षण के साथ, आप एक दिन की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यदि आप नहीं आते हैं, तो आपको ठहरने के दिन का भुगतान रोकने का अधिकार है। यह रूम डाउनटाइम के लिए मुआवजा है।
यदि आप बुकिंग जैसी सेवा के माध्यम से होटल बुक करते हैं, तो आप पर अतिरिक्त प्रतिबंध लग सकते हैं। उदाहरण के लिए, अक्सर लाभकारी ऑफ़र अपरिवर्तनीय होते हैं, तब भी जब रूसी होटल की बात आती है। हालांकि, कानून द्वारा, आपसे केवल प्रदान की गई सेवाओं के लिए शुल्क लिया जा सकता है। इसलिए, आप पैसे के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। इन मामलों में अदालतें उपभोक्ता का पक्ष लेती हैं।
एक और व्यक्ति के लिए आवास
यदि आप एक अतिथि के लिए एक डबल कमरा बुक करते हैं, तो यह अक्सर सस्ता आता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आप वहां एक साथ आ सकते हैं और पैसे बचा सकते हैं। आपको दूसरे (तीसरे और इसी तरह) व्यक्ति के आवास के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा।
अतिरिक्त सेवाएं
प्रत्येक होटल स्वतंत्र रूप से ऐसी सेवाओं की सूची तैयार करता है। आमतौर पर इसे बुकलेट के रूप में सजाया जाता है और यह आपके कमरे में होता है। उदाहरण के लिए, एक अलग राशि के लिए, आप अपने तौलिये को समय से बाहर बदलने के लिए कह सकते हैं या कमरे में सुरक्षित स्थानीय लोहे का उपयोग कर सकते हैं।
होटल को आपकी सहमति के बिना सशुल्क सेवाएं प्रदान करने का कोई अधिकार नहीं है।
आश्चर्य से बचने के लिए, होटल या मध्यस्थ की वेबसाइट पर अग्रिम रूप से पता लगाना बेहतर है जिसके माध्यम से आप एक कमरा बुक करते हैं, बिना अतिरिक्त पैसे के आप क्या पाने के हकदार हैं और क्या नहीं।
यहां कुछ सेवाएं दी गई हैं जिनके लिए आपको निश्चित रूप से शुल्क नहीं लेना चाहिए:
- एक एम्बुलेंस और अन्य विशेष सेवाओं को कॉल करें;
- प्राथमिक चिकित्सा किट दें;
- आपके पास आए पत्राचार को वितरित करें;
- सहमत समय पर उठो;
- उबलते पानी, व्यंजन, सुई, धागे का एक सेट दें।
मिनीबार सामग्री
यह भी एक अतिरिक्त सेवा है, लेकिन हमें इसके बारे में अलग से बात करने की जरूरत है। एक आम होटल चाल है कि आपको अतिरिक्त खर्च करने के लिए उकसाने के लिए आपको बहुत छोटी बोतलों के साथ फुसलाया जाए। कभी-कभी होटल तारीफ के तौर पर नाश्ता और पेय लाते हैं। लेकिन अगर आप अतिरिक्त खर्चों से बचना चाहते हैं तो मिनी-रेफ्रिजरेटर की सामग्री को डिफ़ॉल्ट रूप से भुगतान के रूप में मानना बेहतर है।
आमतौर पर कीमतों को सूचना पुस्तिका में दर्शाया जाता है, या मूल्य सूची रेफ्रिजरेटर पर होती है।
प्रॉपर्टी को नुकसान
तार्किक बिंदु: यदि आप कुछ खराब करते हैं, तो आपसे मुआवजा लिया जाएगा। अतिरिक्त सेवाओं की सूची के साथ एक ही पुस्तिका में सटीक आकार सबसे अधिक संभावना है।
कभी-कभी होटल चेक-आउट के दिन की प्रतीक्षा नहीं करते, लेकिन चेक-इन पर आपसे एक जमा राशि लेते हैं। अगर कमरा अच्छी स्थिति में है, तो पैसे वापस कर दिए जाएंगे।
स्थान
रूस में, एक प्रयोग के हिस्से के रूप में, अल्ताई, स्टावरोपोल और क्रास्नोडार क्षेत्रों की कुछ बस्तियों के मेहमानों से एक रिसॉर्ट शुल्क लिया जाता है। क्रीमिया में, नवाचार को 1 मई, 2021 तक के लिए स्थगित कर दिया गया है। हम ठहरने के प्रति दिन 100 रूबल तक की राशि के बारे में बात कर रहे हैं।
होटल में आपसे पैसा लिया जाएगा, लेकिन यह बजट में जाएगा। सुनिश्चित करें कि आपको उचित रसीद दी गई है।
अन्य देशों में, आपको करों और शुल्कों का सामना करना पड़ सकता है। ऐसा तब होता है जब राज्य उन्हें अलग से इंगित करता है। उदाहरण के लिए, यह इटली या संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रथागत है। आमतौर पर कोई आश्चर्य एक आकृति से नहीं बनता है। बुकिंग पर, बुकिंग करते समय, करों की राशि कीमत के नीचे प्रदर्शित होती है। आपको बस इस पर ध्यान देने की जरूरत है।
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