5 साल में कैसा होगा हमारा पत्र व्यवहार

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

मौखिक निर्माण की स्पष्ट सादगी वार्ताकार और उच्च स्तर की संचार संस्कृति की देखभाल को छुपाएगी।

कम औपचारिकता

पत्र व्यवहार के दौरान भाषण को सरल बनाने की ओर रुझान बना रहेगा। यह पहले से ही स्पष्ट हो गया है कि राक्षसी निर्माण समझ की सुविधा नहीं देते हैं। वहीं, सरलीकरण का मतलब गिरावट नहीं है। बल्कि, इसके विपरीत सच है: यदि आप पाठ से नौकरशाही वाक्यांशों को हटा दें, जिनका कोई अर्थ नहीं है, तो यह बेहतर गुणवत्ता का हो जाएगा।

नेटिकेट में औपचारिकता पांच साल पहले धीमी हो गई, अब और नहीं। "नमस्कार, मैं आपको अपने पोर्टफोलियो से परिचित कराता हूं। यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप मुझसे संपर्क कर सकते हैं … "बदला हुआ" सभी को नमस्कार! मैं मैक्स हूं, यह मेरा पोर्टफोलियो है। यदि आप रुचि रखते हैं तो देखें - मेरे संपर्क यहां हैं।"

"जैसा आप कहते हैं, केवल थोड़ा और सुसंस्कृत" और "एक दोस्त की तरह बोलें, लेकिन जैसे कि आपकी माँ आपको सुनती है" की शैली तुरंत उन ब्रांडों द्वारा उधार ली गई थी जिनके लिए सामाजिक नेटवर्क पर संचार सफलता के मुख्य संकेतकों में से एक है। विपणन। उपभोक्ताओं और ग्राहकों के करीब आने के लिए कंपनियों ने सभी डिजिटल उपस्थिति चैनलों में इस संचार शैली को जल्दी से अपनाया है।

कॉर्पोरेट पत्राचार भी अधिक सरल हो गया है। एक बार सामयिक "प्रिय इवान पेट्रोविच" को "इवान पेट्रोविच, शुभ दोपहर" से बदल दिया गया था, और "तुरंत प्रदान की गई जानकारी के लिए धन्यवाद" - "सूचना इतनी जल्दी भेजने के लिए धन्यवाद।"

और अगर हम रूसी-भाषी उपयोगकर्ताओं की भाषा संस्कृति में बदलाव देखते हैं, तो हम यह मान सकते हैं कि भविष्य में व्यापार पत्राचार के मानकों को लंबी प्रस्तावनाओं और अनौपचारिक सड़क शैली के साथ शुष्क औपचारिकता के बीच संतुलन मिलेगा।

वार्ताकार के लिए अधिक देखभाल

संचार का हमेशा एक उद्देश्य होता है। और किसी व्यक्ति से आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका है कि आप उनकी सुविधा के बारे में थोड़ा और सोचें।

फ्योडोर वासिलिव बिजनेस स्पीच में प्रभावी क्रॉस-कल्चरल कम्युनिकेशंस एंड सर्विस के प्रमुख।

शास्त्रीय अर्थों में लिखित शिष्टाचार पृष्ठभूमि में फीका पड़ जाता है। आज, लिखने वाले और पत्रों को पढ़ने वाले दोनों के पास पाठ में खाने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। इसलिए, पत्राचार में अर्थों को उजागर करना महत्वपूर्ण हो जाता है।

निकट भविष्य में व्यापारिक समुदाय के लिए, पाठक की देखभाल का मुख्य नियम मुख्य नियम बन जाएगा। इसमें प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले पत्र को अनिवार्य रूप से पढ़ना शामिल है। यानी यह जांचना आवश्यक है कि क्या सभी अर्थों को सही ढंग से समझा जाएगा, क्या उच्चारण सही ढंग से रखे गए हैं, क्या सब कुछ पढ़ना आसान है। और उसके बाद ही पत्र भेजना संभव होगा।

कम आक्रामकता

हम न केवल काम के कारणों से मेल खाते हैं। संदेशवाहकों के लिए धन्यवाद, चैट को दूसरा जीवन मिला, कई सक्रिय रूप से सामाजिक नेटवर्क में संचार कर रहे हैं। इस तथ्य के बावजूद कि लोग अभी भी अपनी राय का जोरदार बचाव करने के लिए तैयार हैं, भाषण की सामान्य संस्कृति बढ़ रही है।

एलेक्सी फिलिप्पोव जीपीसी फार्मास्यूटिकल्स के जनरल डायरेक्टर, ब्लॉगर।

हाल के वर्षों में, नेटवर्क संचार नाटकीय रूप से बदल गया है। "Padonkaff" या "Albany Yezig" से कम और कम शब्द, टिप्पणियों में कम नकारात्मकता और आक्रामकता। मैं इसे इस तथ्य से जोड़ता हूं कि जिन पीढ़ियों ने कठिन 90 के दशक का सामना किया है, वे बड़े हो रहे हैं, अधिक जागरूक और नरम हो रहे हैं। और युवा इंटरनेट उपयोगकर्ता वे लोग हैं जिनका बचपन काफी अनुकूल और आरामदायक माहौल में बीता, और वे इंटरनेट संचार में आक्रामकता के तत्वों को पेश करने के इच्छुक नहीं हैं।

इसके अलावा, नेटवर्क संचार तेजी से व्यापार और व्यावसायिक संचार से जुड़ा हुआ है, जिसका शायद लाभकारी प्रभाव भी हो रहा है, साथ ही यह तथ्य भी है कि वेब पर गुमनामी एक बहुत ही अल्पकालिक अवधारणा है। इसलिए लोग इंटरनेट पर अपने बयानों को उसी तरह सही करने की कोशिश करते हैं जैसे असल जिंदगी में उनका व्यवहार होता है।उम्मीद है कि ये ट्रेंड कुछ सालों में जारी रहेगा और ट्रोलिंग और नफरत की कहानियां ऑनलाइन लीजेंड बन जाएंगी।

ओल्गा कोप्त्सेवा

समाज के मानवीकरण की प्रवृत्ति जारी रहेगी। लेकिन आक्रामकता - एक अड़चन के लिए हमारी प्राकृतिक प्रतिक्रिया - उन लोगों द्वारा बेअसर होने की संभावना नहीं है जिनके लिए लुकिज्म बुराई है, और नई ईमानदारी दुनिया के प्रति एक सही रवैया है।

एकता का क्षण भी महत्वपूर्ण है, जब एक साथ इकट्ठा होकर, लोग शब्द की शक्ति को महसूस कर सकते हैं। इस विषय पर मामलों में से एक गोलुनोव मामला है। काउंटरबैलेंस इंटरनेट पर सफलतापूर्वक काम करते हैं: जिनके लिए निंदक और अहंकार व्यवहार का एक मॉडल और सुरक्षा का एक रूप है, उनके लिए हमेशा कोई ऐसा होगा जो एक वजनदार तर्क और एक दयालु शब्द के साथ हड़ताल करेगा।

अधिक लाइव संचार

एक समय में, संचार के मौजूदा तरीकों की तुलना में ई-मेल एक सफलता थी। अब इस तरह के पत्रों का आदान-प्रदान करना लंबा और असुविधाजनक है, और यह चैनल पृष्ठभूमि में फीका पड़ जाता है।

उत्पाद विकास, RAMAX समूह के निदेशक निकोले सीतनिकोव।

ईमेल अब संचार का साधन नहीं होगा। यह केवल कुछ मामलों में प्रासंगिक होगा: बिक्री प्रक्रिया के कुछ चरणों में, सरकारी एजेंसियों के साथ बातचीत करते समय, कॉर्पोरेट पत्राचार।

अन्य क्षेत्रों में, संचार प्रतिकृतियों के आदान-प्रदान के लिए आएगा, जैसा कि बातचीत में होता है, और इस रूप में रहेगा। साथ ही, संचार चैनलों की विविधता भी बनी रहेगी: किसी के लिए लिखना, किसी के लिए बोलना, किसी के लिए आवाज या वीडियो संदेशों का आदान-प्रदान करना, अपने विचारों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए खुद के लिए समय छोड़ना अधिक सुविधाजनक है।

साथ ही, मैं यह नोट करना चाहता हूं कि मेरी राय में, बॉट कभी भी संचार में पूर्ण भागीदार नहीं बनेंगे और अंत में एक बिक्री और सेवा चैनल बनेंगे।