दूरस्थ टीमों को सक्षम रूप से कैसे प्रबंधित करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

एक नेता के लिए दूरसंचार से लाभान्वित होने के लिए भावनात्मक साक्षरता आवश्यक है।

कर्मचारियों को दो श्रेणियों में न बांटें

सबसे कठिन हिस्सा है, शायद, जब टीम का हिस्सा दूर से काम करता है, और भाग - कार्यालय में। ऐसे में प्रबंधकों को विशेष रूप से सावधान रहने की जरूरत है ताकि किसी का ध्यान न भटके और दूरदराज के कर्मचारियों को दूसरे दर्जे का महसूस न कराएं।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक बैठक की मेजबानी कर रहे हैं और कम से कम एक दूरस्थ कर्मचारी मौजूद होना चाहिए, तो सभी को दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने के लिए कहें ताकि सभी को समान अवसर मिल सके।

इसके अलावा, दूरसंचार यात्रियों को अक्सर इस बात का डर रहता है कि कहीं उनके करियर को बढ़ावा न दिया जाए। सर्वेक्षण के अनुसार, अधिकारियों के कार्यालय में अपने सहयोगियों की तुलना में उनके साथ कैरियर की संभावनाओं पर चर्चा करने की संभावना 25% कम है। इसके बारे में मत भूलना और दूरस्थ कर्मचारियों के साथ तिमाही आधार पर उनकी प्रगति, पेशेवर लक्ष्यों और विकास की संभावनाओं के बारे में चर्चा करें।

विश्वास स्थापित करने का प्रयास करें, हर कदम पर नियंत्रण न करें

माइक्रोमैनेजमेंट उन प्रबंधकों के लिए एक समस्या है जो कंपनी में सभी प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना चाहते हैं। लेकिन यह कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि नहीं करता है, यह केवल उन्हें तनाव का कारण बनता है। टीम वर्क विश्वास पर आधारित होना चाहिए। यदि आप उन लोगों पर भरोसा नहीं करते हैं जिनके साथ आप काम करते हैं, तो समस्या दूरस्थ कर्मचारियों के साथ नहीं है।

कई प्रबंधक गलती से जिम्मेदारियों के प्रतिनिधिमंडल को विश्वास मानते हैं। यद्यपि किसी अधीनस्थ को केवल एक कार्य देना उसे एक कार्य सौंपने के समान नहीं है जिसे वह सफलतापूर्वक अपने दम पर सामना करेगा।

अपने और अपने कर्मचारियों के बीच विश्वास पैदा करने के लिए, पहले उन्हें समझने की कोशिश करें, उनके काम के संदर्भ को समझें।

टीम के सदस्य किसी भी समय क्या कर रहे हैं, इस पर मत उलझो। इसके बजाय, खुद से पूछें कि वे आपके लक्ष्यों के बारे में कैसा महसूस करेंगे। क्या वे मुश्किलों से डरते हैं? प्रेरित हुआ? अस्पष्ट? और फिर सोचें कि आपने स्वयं इस तरह की प्रतिक्रिया की घटना को कैसे प्रभावित किया।

ट्रस्ट आमतौर पर व्यक्तिगत संपर्क से शुरू होता है, और दूरस्थ टीमों के साथ यह हमेशा अधिक कठिन होता है। इसलिए अपने कर्मचारियों को बेहतर तरीके से जानने के लिए समय निकालना सुनिश्चित करें। वेंचरपैक्ट मार्केटप्लेस के संस्थापक रैंडी रेयस ने कहा कि सप्ताह में एक बार वह न केवल काम के विषयों पर, बल्कि व्यक्तिगत लोगों पर भी दूरस्थ कर्मचारियों के साथ बातचीत करते हैं। शौक और पारिवारिक कहानियों पर चर्चा करने से उन्हें विश्वास बनाने और रिश्तों को मजबूत करने में मदद मिली।

अधिक प्रश्न सुनना और पूछना सीखें

एक सामान्य कार्यालय सेटिंग में, यह नोटिस करना आसान होता है कि क्या कोई कर्मचारी किसी चीज़ से असंतुष्ट है और छोड़ने पर विचार कर रहा है। स्वाभाविक रूप से, दूरस्थ श्रमिकों के साथ, चीजें अधिक जटिल होती हैं। व्यक्तिगत संचार के बिना, आप खतरनाक संकेतों को याद कर सकते हैं और यह नहीं समझ सकते हैं कि एक व्यक्ति सामान्य कारण से डिस्कनेक्ट या निराश महसूस करता है।

प्रश्न सुनने और पूछने से आपको कार्यालय के कर्मचारियों के मामले में व्यक्तिगत रूप से प्राप्त होने वाली जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलेगी। इसलिए, नियमित बैठकों के दौरान, हाल की परियोजनाओं के बारे में अपने आप को छोटे प्रश्नों तक सीमित न रखें। कर्मचारियों से पूछें कि अब उनके लिए क्या विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, उन्हें किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। उनसे इन विषयों को उठाने की अपेक्षा न करें, स्वयं से पूछें। इससे आपको उनकी प्रेरणाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी और उन्हें सराहना महसूस होगी।

कठिन बातचीत से बचें

आलोचना व्यक्त करना और संघर्ष को रोकना हमेशा कठिन होता है, लेकिन इसे दूर से करना विशेष रूप से कठिन होता है। हालांकि, इस तरह की बातचीत से कतराएं नहीं। यदि आप हमेशा किसी की भावनाओं को ठेस पहुँचाने या किसी के असंतोष को भड़काने से डरते हैं, तो टीम में एक कृत्रिम शांति की भावना पैदा होगी, जो अंततः गंभीर समस्याएँ पैदा कर सकती है।

इससे बचने के लिए सावधानियां बरतें।उदाहरण के लिए, यदि आपने एक नई टीम इकट्ठी की है या किसी प्रोजेक्ट के नए चरण में चले गए हैं, तो पूरी तरह से संघर्ष समाधान के लिए समर्पित मीटिंग की मेजबानी करें। प्रत्येक प्रतिभागी से पूछें कि वे संघर्ष की स्थितियों में कैसा व्यवहार करते हैं। उन मुद्दों की कल्पना करें जिन पर असहमति उत्पन्न हो सकती है। फिर, परियोजना पर काम के दौरान कोई अप्रिय आश्चर्य नहीं होगा।