नई नौकरी के लिए अनुकूलन को आसान कैसे बनाया जाए

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

सीआईएस में सबसे सफल मानव संसाधन निदेशकों में से एक, मिखाइल प्रिटुला की सलाह, विशेष रूप से लाइफहाकर के पाठकों के लिए।

कर्मचारी अनुकूलन का विषय, या, जैसा कि इसे पश्चिम में कहा जाता है, ऑनबोर्डिंग, बहुत सारे शोध, लेखों, सिफारिशों और यहां तक कि "नई नौकरी में आपका पहला 90 दिन" जैसी पुस्तकों के लिए समर्पित है। मैं आपको पुस्तक संदर्भों, आंकड़ों, लिंक्स आदि के साथ अधिभारित नहीं करूंगा, लेकिन व्यवसाय में सीधे उतरूंगा और एचआर में मेरे 12 वर्षों के अनुभव से आपको कुछ सलाह दूंगा।

अनुकूलन अपने आप नहीं होता है

प्रोफेशनल कितना भी कूल क्यों न हो। एक व्यापक धारणा है कि अगर हम एक सुपर कूल प्रो को काम पर रखते हैं, तो वह निश्चित रूप से यह पता लगा लेगा कि उसे क्या करना है और कैसे खुद को अनुकूलित करना है। जैसे, यह लगभग एक पेशेवर की निशानी है। अनुकूल नहीं होने का मतलब समर्थक नहीं है। अगला!

वास्तव में, सबसे अच्छी स्थिति में, अनुकूलन में देरी होगी और कर्मचारी 3-6 महीनों में पूरी क्षमता तक पहुंच जाएगा (स्थिति के स्तर और स्थिति की जटिलता के आधार पर)। गुणवत्ता अनुकूलन के साथ, यह अवधि आधी हो जाती है।

आप अपने नए मार्केटिंग निदेशक को वहां कितना भुगतान करते हैं? $ 5,000 प्रति माह? और आपको क्या लगता है कि आपके प्रयास उस $15,000 के लायक हैं जो आप कंपनी को बचाएंगे? तीन वेतन के लिए उम्मीदवारों की तलाश करने के लिए एजेंसियों को भुगतान करना अफ़सोस की बात है, लेकिन अनुकूलन पर आप उन्हें आसानी से खो देते हैं?

पहला दिन महत्वपूर्ण

तो, आपको यह विचार आता है कि अनुकूलन अत्यंत उपयोगी है। क्या करना है, कहाँ भागना है? एक तत्काल मानव संसाधन प्रबंधक को किराए पर लें जो आपके कर्मचारियों के अनुकूलन का ख्याल रखेगा? नहीं, पहले शांत हो जाओ। अनुकूलन सफलता का 90% पहले कार्य दिवस में निहित है, और प्रबंधक इसे गुणात्मक रूप से स्वयं करने में सक्षम है। लेकिन आपको तैयारी करनी होगी।

दस्तावेज़

सुनिश्चित करें कि इस समय तक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए गए हैं (कंपनी के साथ दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने में कई दिनों तक देरी होने पर कर्मचारी इसे पसंद नहीं करते हैं)। यदि संभव हो तो इसे पहले से करना सबसे अच्छा है।

एसटीबी में, उदाहरण के लिए, हमने एक उम्मीदवार की प्रश्नावली भेजी, जिसे एक व्यक्ति ने घर पर भरकर हमें भेजा। "1सी" में हमारे पास सभी अनुबंधों के टेम्प्लेट थे, जहां हमने उम्मीदवार की प्रश्नावली अपलोड की और सभी दस्तावेजों को 5 मिनट में प्रिंट किया। जब तक आपका मानव संसाधन प्रबंधक हाथ से अपना डेटा टाइप करता है, तब तक कर्मचारी को प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं होती है।

प्रीप्लाई में, हम आम तौर पर डॉक्यूमेंटसाइन पर सभी अनुबंधों पर हस्ताक्षर करते हैं, हमारे पास एचआर विभाग में जाने के लिए ऐसी कोई अवधारणा भी नहीं है। व्यक्ति पासपोर्ट का एक स्कैन भेजता है, हम इसे अनुबंध में दर्ज करते हैं, इसे दस्तावेज़ साइन पर अपलोड करते हैं और इसे सीईओ और कर्मचारी को हस्ताक्षर के लिए भेजते हैं। सिग्नेचर डिजिटल है, आप इसे अपने फोन में भी लगा सकते हैं।

कार्यस्थल और आवश्यक पहुंच

सभी खातों को स्थापित किया जाना चाहिए: मेल, स्लैक, और इसी तरह। हम अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के तुरंत बाद ऐसा करते हैं।

जांचें कि कंप्यूटर तैयार है, मेज और कुर्सी मालिक की प्रतीक्षा कर रही है। केक पर चेरी एक शुरुआती पैकेज है: एक कॉर्पोरेट लोगो के साथ एक पेन और एक नोटबुक, एक टी-शर्ट, स्टिकर का एक सेट, बैज के लिए एक बैज, एक कंपनी बैज (बजट - $ 10-15)।

कार्यालय और कर्मचारियों के साथ परिचित

कर्मचारियों को सूचित किया जाना चाहिए। अगर कंपनी 100 से कम लोगों को रोजगार देती है - स्लैक में लिखें, जो हमसे जुड़े, लिंक्डइन पर प्रोफ़ाइल के लिंक को छोड़ दें (रूस में - फेसबुक पर)। अगर कंपनी में 100 से अधिक लोग हैं, तो हम ऐसा ही करते हैं, लेकिन केवल विभाग के भीतर (जो कि 100 लोगों तक भी है)।

पहले दिन, कार्यालय के दौरे की व्यवस्था करें: यहां हमारे पास एक रसोईघर है, यहां एक शौचालय है, यहां एक बैठक कक्ष है (जिसे हम इस तरह बुक करते हैं), हम वहीं धूम्रपान करते हैं, यहां लेखा विभाग है, और यहां हमारे निदेशक हैं पसंदीदा टट्टू।

अपने बगल में बैठे लोगों से नवागंतुक का परिचय दें: "सहयोगियों, ध्यान का क्षण, वह हमसे जुड़ गया (…), कृपया प्यार और एहसान करें।"

कैसे व्यवहार करें यदि आप…

पर्यवेक्षक

बधाई हो, आपको एक नए कर्मचारी को शामिल करने का सौभाग्य प्राप्त हुआ है। कोई भी आपके लिए यह नहीं करेगा, लेकिन वे निश्चित रूप से मदद करने में सक्षम होंगे। तो, आपसे क्या आवश्यक है:

1. सुबह कर्मचारी से मिलें। इसे सीधे अपने कैलेंडर पर चिह्नित करें, या एचआर को हमेशा नए कर्मचारी रिलीज की तारीखों को चिह्नित करने के लिए कहें।
2. उसे कार्यालय के चारों ओर ले जाओ। कार्यस्थल दिखाएं, जांचें कि कर्मचारी हर जगह लॉग इन है।
3. नौसिखिया के साथ बात करते हुए एक घंटा बिताएं।अपनी कंपनी के बारे में, अपने विभाग के बारे में, मुख्य कार्यों (सामान्य और व्यक्तिगत) के बारे में बात करें। बताएं कि पहले सप्ताह में कर्मचारी को क्या सीखने की जरूरत है, पहले तीन महीनों में उससे क्या उम्मीद की जाती है। यहां वे दस्तावेज हैं जिनकी आपको आवश्यकता है। यहां उन लोगों के नाम हैं जिनके साथ मैं चाहता हूं कि आप इस बारे में बात करें। मेरे साथ इस तरह से संवाद करना बेहतर है, इस तरह से नियुक्तियां करना, इस तरह के सवालों पर मुझसे संपर्क करना। अगली बार हम तब और वहीं मिलेंगे।
4. मुस्कान। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है। भले ही आपका आधा चेहरा लकवाग्रस्त हो, बाकी के साथ मुस्कुराएं। मैं गंभीर हूँ, शराब के नशे में मत बनो, कर्मचारी कंपनी में आते हैं, लेकिन प्रबंधक को छोड़ देते हैं।
5. कार्यों को निर्धारित करें और उन्हें लिखित रूप में ठीक करें, कम से कम उन्हें मेल द्वारा पत्र के रूप में भेजें (यह बैठक के बाद है, जब कार्यों पर मौखिक रूप से चर्चा की गई थी)।
6. सभी आवश्यक दस्तावेज और पहुंच दें।
7. अपनी टीम में एक अनुभवी और मिलनसार व्यक्ति चुनें और उन्हें कर्मचारी को सलाह देने के लिए नियुक्त करें। एक नौसिखिया सभी प्रश्नों के लिए उससे संपर्क करने में सक्षम होगा।

नए कर्मचारी

1. इस बारे में सोचें कि आपको कौन सी जानकारी याद आ रही है और आपको यह कहां से मिलेगी। नि: संकोच प्रश्न पूछिए।
2. पहले हफ्ते, महीने, तीन महीने के लिए अपने लक्ष्यों को समझें। अगर नेता ने आवाज नहीं उठाई है तो खुद से पूछिए।
3. आप जिन लोगों से मिलते हैं उनके नाम लिखिए। सामान्य तौर पर, सबसे पहले मैं सब कुछ लिखने की सलाह देता हूं: जानकारी की मात्रा बड़ी है, इसे निश्चित रूप से भुला दिया जाएगा।
4. हर बार मिलने पर हमें अपने बारे में संक्षेप में बताएं, उदाहरण के लिए: मैं मिशा हूं, एचआर में 12 साल, अल्फा-बैंक, एसटीबी, वारगेमिंग में काम किया, लाबा में सबसे सफल ऑनलाइन एचआर पाठ्यक्रम बनाया, जीवन हैक के बारे में एक लेख के लेखक रिज्यूमे के लिए, जिसे 1 मिलियन बार पढ़ा जा चुका है। स्टार्टअप वातावरण में, इसे पिचिंग या एलेवेटर स्पीच कहा जाता है। समय से पहले तैयारी करें। नए कर्मचारियों के लिए, आप तब तक कुछ नहीं होते जब तक आप अपने बारे में नहीं बताते। तुरंत एक अच्छा प्रभाव डालने का मौका न चूकें।
5. यदि स्थिति में कंपनी में बदलाव की शुरूआत शामिल है, तो उन्हें पहले 60 दिनों में करना सबसे आसान है, तो यह कठिन होगा। विशेष रूप से यदि आपको अलोकप्रिय निर्णय लेने की आवश्यकता है या केवल कठिन निर्णय लेने की आवश्यकता है: कर्मचारियों को काम पर रखना, किसी अन्य पद पर स्थानांतरित करना, नए सॉफ़्टवेयर पर स्विच करना, रिपोर्टिंग का एक नया रूप, प्रक्रिया का पुनर्निर्माण, कुछ नया निवेश करना।
6. छोटी जीत की योजना बनाएं, वे आप में विश्वास बनाने में मदद करेंगी। उदाहरण के लिए, छोटे कार्य चुनें जिन्हें आप पहले 60 दिनों में हल कर सकते थे और उन पर ध्यान केंद्रित कर सकते थे। उन कार्यों को अलग रखें जिनके लिए आपके काम के 60 दिनों से अधिक की आवश्यकता होती है। यहां मैं प्रोग्रामिंग में एजाइल दृष्टिकोण के साथ एक सादृश्य का हवाला दूंगा, जब हम एक बहुत बड़े और बहुत जटिल उत्पाद को एक बार में बनाने की कोशिश नहीं करते हैं, लेकिन इसे भागों में विभाजित करते हैं और इसे चरणों में विकसित करते हैं।
7. जिन लोगों के साथ आप काम करते हैं, उनके साथ 30 मिनट का अपॉइंटमेंट लें। प्रश्नों की एक सूची पहले से तैयार कर लें और उत्तर लिख लें।
8. पूछें कि क्या अच्छा काम करता है, क्या बुरा है, क्या बदलने की जरूरत है। बहुत सारी जानकारी इकट्ठा करें और विश्वास बनाएं।
9. यदि आप एक नेता या विशेषज्ञ हैं तो ऑडिट करें और परिणाम प्रस्तुत करें।
10. परिणाम साझा करने और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपने प्रबंधक के साथ नियमित आमने-सामने की बैठक स्थापित करें।
11. अपने सहयोगियों पर मुस्कुराओ। कोई भी उदास कर्मचारियों के साथ काम नहीं करना चाहता, भले ही आप तनाव में हों।

मानव संसाधन

मैं एक पूरी किताब लिख सकता था, लेकिन यहाँ कुछ सबसे महत्वपूर्ण सुझाव दिए गए हैं:

1. नौसिखिया दिन बनाएं: पुराने कर्मचारियों के सामने उन्हें एक साथ रखें और उन्हें संक्षेप में अपना परिचय देने के लिए कहें (5 मिनट)। प्रीप्लाई में हम यही करते हैं, और यह वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है।
2. कर्मचारी और इसमें शामिल सभी लोगों के लिए सूचनाएं सेट करने के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें ताकि वे यह न भूलें कि कर्मचारी के जाने पर क्या करना है। हम बैंबूएचआर का उपयोग करते हैं, जिसमें एक ऑनबोर्डिंग अनुभाग है जो आपको किसी भी कर्मचारी के लिए किसी भी कार्य और समय सीमा के साथ सूचनाओं को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी के जाने से तीन दिन पहले, व्यवस्थापक को एक खाता बनाने के बारे में एक सूचना प्राप्त होती है, और रिलीज के दिन, प्रबंधक को कार्यों को निर्धारित करने की आवश्यकता के बारे में एक सूचना प्राप्त होती है।
3. नए लोगों के साथ नियमित रूप से चैट करें। अगर आपके पास एचआर बिजनेस पार्टनर नहीं है, तो अपने रिक्रूटर्स को हफ्ते में एक बार नए रिक्रूटर्स के साथ इंटरैक्ट करने के लिए कहें।

सहकर्मी

बेशक, एक सहकर्मी के रूप में, नवागंतुकों को अनुकूलित करने की आपकी कोई जिम्मेदारी नहीं है, लेकिन आप निश्चित रूप से इसका लाभ उठा सकते हैं। लोग अच्छी तरह से याद करते हैं कि मुश्किल समय में किसने उनकी मदद की (हालाँकि वे हमेशा इसके बारे में सार्वजनिक रूप से बात नहीं करते हैं), इसलिए आपके पास एक नवागंतुक के साथ अच्छे संबंध बनाने और फिर उसकी मदद पर भरोसा करने का हर मौका है। यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं:

1. मिलने वाले पहले व्यक्ति बनें। ऊपर आओ और कहो: “नमस्ते, मेरा नाम मिशा है, मैं यहाँ मानव संसाधन प्रमुख हूँ। मैं देख रहा हूँ कि तुम नए हो, आइए परिचित हों।"
2. उसे किसी भी प्रश्न के लिए आपसे संपर्क करने के लिए कहें।
3. हमें बताएं कि आप स्वयं क्या सोचते हैं महत्वपूर्ण और आवश्यक है।
4. रात के खाने के लिए आमंत्रित करें।
5. नौसिखिया से पिछले अनुभवों, योजनाओं और लक्ष्यों के बारे में पूछें। उन्हें प्राप्त करने के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करें।

निष्कर्ष

कई कंपनियों में अनुकूलन या तो नहीं किया जाता है या बहुत खराब तरीके से लागू किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यवसाय और कर्मचारी दोनों को नुकसान होता है। इसका कारण दोनों पक्षों में प्रक्रिया की समझ की कमी है। ऊपर दी गई सरल युक्तियाँ आपकी कंपनी में ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में नाटकीय रूप से सुधार करने में आपकी सहायता करेंगी, भले ही आपके पास मानव संसाधन कर्मचारी न हों।