कार सेवा में भुगतान कैसे न करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

मोटर चालक हमेशा सेवा केंद्रों से डरते हैं - वे अचानक धोखा खा जाएंगे। Lifehacker और Uremont.com इस बारे में बात करते हैं कि जोखिम को कैसे कम किया जाए और कार की मरम्मत के लिए अधिक भुगतान न किया जाए।

कार सेवा चुनना हमेशा एक लॉटरी है। शुरुआती लोगों को पता नहीं है कि किस पर ध्यान केंद्रित करना है, अनुभवी कार मालिक वर्षों से एक कार्यशाला में गाड़ी चला रहे हैं और इसे बदलने से डरते हैं: आप कभी नहीं जानते कि आप किसके साथ भाग लेंगे। आइए कार सेवाओं की मुख्य तरकीबों के बारे में बात करें, उन्हें कैसे बायपास करें और गुणवत्ता खोए बिना रखरखाव पर कैसे बचत करें।

बढ़ी हुई कीमतों में कैसे न चलें

विभिन्न कार सेवाओं में, समान सेवाओं के लिए भी कीमतें कभी-कभी परिमाण के क्रम से भिन्न होती हैं। कारण न केवल कर्मचारियों की गुणवत्ता और व्यावसायिकता में है, बल्कि अतिरिक्त सेवाओं में भी है। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति बोल्ट की पॉलिशिंग का कार्य ऑर्डर (कार के साथ किए जाने वाले कार्य की सूची) में प्रवेश करता है, लेकिन कोई नहीं करता है।

गुणवत्ता भी अलग है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक डीलरशिप केंद्र है या एक सार्वभौमिक है, या शायद गैरेज में एक कोठरी भी है। सबसे पहले, मरम्मत कारीगरों की व्यावसायिकता और ईमानदारी पर निर्भर करती है, और इन मामलों में कोई गारंटी नहीं है।

आप दोस्तों की सलाह पर कार सेवा में कॉल कर सकते हैं, एक ही स्थान पर लगातार मरम्मत कर सकते हैं, या यादृच्छिक रूप से एक कार्यशाला चुन सकते हैं, लेकिन हम अपने आप पर एक छोटा शोध करने की सलाह देते हैं।

इसके लिए Uremont.com है - एक सेवा जो मरम्मत की दुकानों का चयन करती है, उनकी रेटिंग दिखाती है और सबसे अच्छे में से सबसे सस्ता खोजने में मदद करती है।

आपको कुछ खोजने की भी जरूरत नहीं है। मुख्य पृष्ठ पर, कार के निर्माण, मॉडल और उत्पादन के वर्ष का चयन करें, इंगित करें कि क्या करने की आवश्यकता है, और Uremont.com दिखाता है कि आपकी कार की मरम्मत के लिए कौन, कहां और कितनी राशि के लिए तैयार है। यह केवल चुनने के लिए बनी हुई है: कंपनी प्रोफ़ाइल देखें, जहां कार मालिकों की वास्तविक समीक्षाएं हैं जिन्होंने पहले से ही सेवा की सेवाओं का उपयोग किया है।

एक बार जब आप एक कार्यशाला चुन लेते हैं, तो आप मरम्मत के लिए आवेदन कर सकते हैं।

आमतौर पर सेवाओं में प्रशासक तुरंत समझ जाते हैं कि कोई व्यक्ति काम की कीमतों से कितनी अच्छी तरह वाकिफ है। इसलिए, नवागंतुक एक बढ़ी हुई कीमत पर सेवा प्राप्त कर सकते हैं।

Uremont.com इस समस्या को समाप्त करता है, क्योंकि सेवाएं आपको नहीं देखती हैं, उन्हें केवल एक अनुरोध प्राप्त होता है और यह अनुमान नहीं लगा सकता कि दूसरी तरफ कौन है। वे केवल एक चीज जानते हैं कि प्रतियोगी जाग रहे हैं, इसलिए वे आपको काम की वास्तविक कीमत की पेशकश करेंगे।

उदाहरण के लिए, एक आधिकारिक डीलर कम से कम 7,000 रूबल के लिए लाडा लार्गस रखरखाव करने की पेशकश करता है, और नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट 10 मिनट में Uremont.com पर कार सेवाओं द्वारा पेश की गई कीमतों को दिखाता है।

Uremont.com के लिए आवेदन एक बाजार निगरानी है। यह तुरंत दिखाता है कि इसकी लागत कितनी है, कौन स्पष्ट रूप से पैसे बचाने की कोशिश कर रहा है (और यह ज्ञात नहीं है कि यह गुणवत्ता पर है), और कौन अनुचित रूप से कीमतें बढ़ा रहा है।

अतिरिक्त सेवाओं के लिए भुगतान न करने के लिए कैसे कार्य करें

यह अच्छा है जब कोई व्यक्ति समझता है कि क्या करने की आवश्यकता है: पैड, सीवी जोड़ों को बदलें या गियरबॉक्स शाफ्ट असर की जांच करें। इससे भी बदतर, जब कार "नहीं जाती", "स्टॉल" या "दस्तक", और ड्राइवर का अनुभव यह समझने के लिए पर्याप्त नहीं है कि समस्या किस नोड में है।

इस मामले में, हमेशा एक खतरा होता है कि कार सेवा एक ब्रेकडाउन के साथ आएगी जो मौजूद नहीं थी, या सबसे सरल मरम्मत ऑपरेशन के बजाय, यह तीन या चार जटिल जोड़तोड़ की गणना करेगा।

विकल्प क्या हैं?

1. निदान करें। डायग्नोस्टिक्स से पता चलता है कि कबाड़ कहां और क्या है, और इसके परिणामों के आधार पर, मरम्मत और स्पेयर पार्ट्स की लागत की गणना करना आवश्यक है। माइनस: अगर कार सर्विस के कर्मचारी आपको सच बताते हैं तो आप समझ नहीं पाएंगे।
2. स्वामी को समस्या का वर्णन करें और उनसे सुनें कि मरम्मत में कितना खर्च हो सकता है। नुकसान: उपलब्ध कार सेवाओं के आसपास जाने या कॉल करने के लिए, आपको कई दिन बिताने होंगे।

हां, यहां हम फिर से Uremont.com सेवा पर लौटेंगे, जिसके साथ इन यात्राओं और कॉलों की आवश्यकता नहीं है।

आपको बस आवेदन करने की आवश्यकता है (यह पूरी तरह से मुफ़्त है) और अपनी कार को लेने के लिए तैयार कार्यशालाओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करें।आवेदन शहर की सभी कार्यशालाओं में भेजा जाता है, और कुछ ही मिनटों में एसएमएस के माध्यम से उत्तर आना शुरू हो जाते हैं।

ऑफ़र आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध हैं, जहाँ आप कार सेवा के प्रतिनिधियों से बात कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ब्रेकडाउन के संकेतों का वर्णन कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि रखरखाव पर कितना खर्च आएगा।

कुछ प्रतिक्रिया प्राप्त करें, स्वामी से बात करें और चुनाव करें। Uremont.com आपको एक रेफरल देगा।

सेवा द्वारा इंगित मूल्य में बदलाव नहीं होना चाहिए, आप सभी शर्तों पर पहले से बातचीत करते हैं।

यह स्पष्ट है कि यह निर्धारित करना हमेशा यथार्थवादी नहीं होता है कि कार में क्या गलत है, कभी-कभी समस्याएं वास्तव में उससे कहीं अधिक गंभीर होती हैं जितनी वे लगती थीं।

याद रखें कि इस मामले में, कर्मचारियों को तुरंत सब कुछ ठीक करने की ज़रूरत नहीं है और फिर सेवाओं को पूर्वव्यापी रूप से कार्य ऑर्डर में वापस लिखना है। उन्हें आपको कॉल करना चाहिए और आपको बताना चाहिए कि नई नौकरियों की आवश्यकता है, इसका कारण बताएं।

कैसे समझें कि स्वामी इसे जिम्मेदारी से लेंगे? रेटिंग और समीक्षाओं को देखें। अच्छी सर्विस इतनी अच्छी होती है कि वह क्लाइंट को लूटने की कोशिश नहीं करती।

वैसे, आप Uremont.com पर भुगतान प्रणाली के माध्यम से सीधे मरम्मत के लिए भुगतान कर सकते हैं। इस मामले में, भुगतान की गई लागत का 10% उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में मरम्मत के पूरा होने के बाद कैशबैक के रूप में वापस कर दिया जाएगा। यह पैसा कार के बाद के रखरखाव पर खर्च किया जा सकता है।

आम तरकीबों में कैसे न पड़ें

सेवाएं स्पेयर पार्ट्स पर भी धोखा दे सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि हिस्सा अभी भी अच्छा है, तो वे इसे हटा देंगे और दूसरी कार पर रख देंगे, और एक नई के बजाय, वे आपकी तुलना में थोड़ा कम इस्तेमाल होने वाली कार में भी पेंच करेंगे।

एक कार सेवा के लिए एक अच्छा रूप एक बॉक्स में एक पुराने हिस्से को एक नए के नीचे से वापस करना है (जो अभी स्थापित किया गया था)।

पहले से पूछें कि अगर उन्हें बदलने की आवश्यकता है तो भागों को कैसे वापस किया जाएगा।

अनुभवी मोटर चालक इस कारण से कार बाजारों और स्पेयर पार्ट्स गोदामों में स्थित कार सेवाओं से संपर्क करने की सलाह नहीं देते हैं। Uremont.com के माध्यम से देखें जहां कार्यशाला स्थित है और समीक्षाओं की दोबारा जांच करें ताकि आप एक अप्रिय स्थिति में समाप्त न हों।

मरम्मत के दौरान उपस्थित रहना अच्छा है, ताकि कार्य आदेश में ऐसे कार्य शामिल न हों जो वास्तव में नहीं थे। अच्छी सलाह अगर आप समझते हैं कि ये काम कैसा दिखता है। और यदि नहीं, तो अपने साथ एक ऐसे व्यक्ति को ले जाओ जो मरम्मत को समझता हो। और सेवा के साथ जांच करना सुनिश्चित करें कि क्या आपको मरम्मत क्षेत्र में अनुमति दी जाएगी। सिद्धांत रूप में, वे उन्हें अंदर नहीं जाने दे सकते, आखिरकार, आपकी संपत्ति वहां है। लेकिन एक सुरक्षा तकनीक भी है, और ग्राहकों की भीड़ जो यह जांचने के लिए चढ़ती है कि क्या वहां सब कुछ किया जा रहा है, सुरक्षा के अनुकूल नहीं है। इसलिए, मरम्मत क्षेत्र का प्रवेश द्वार सभी के लिए खुला नहीं है।

सेवा के साथ काम करने के सभी विवरण कैसे प्राप्त करें? पहले से, चैट के माध्यम से उरेमोंट से पूछें कि क्या वे आपको कार्य प्रक्रिया पर एक नज़र डालेंगे।

एक अप्रिय योजना है जब कार सेवा तकनीशियन कार की मरम्मत करते हैं, लेकिन साथ ही वे या तो हैक करते हैं या नए ब्रेकडाउन जोड़ते हैं। तर्क यह है: ग्राहक की कार दो दिनों में खराब हो जाएगी, और वह मरम्मत के लिए वापस आ जाएगा, यानी आप उससे फिर से पैसे निकाल सकते हैं।

सबसे पहले, रेटिंग ऐसे आश्चर्य से बचाती है। यदि कोई कार सेवा एक तुच्छ तरीके से धन जुटाने की कोशिश कर रही है, तो नए ग्राहक केवल संयोग से आएंगे, न कि Uremont.com के माध्यम से, जहां उपयोगकर्ता प्रत्येक संयुक्त के लिए न्यूनतम रेटिंग रखेंगे।

Uremont.com रेटिंग और सितारों को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए ये गुणवत्ता चिह्न वास्तविक हैं।

दूसरे, एक सुरक्षा जाल मदद करेगा। अंतिम नाम के लिए पूछें, पहला नाम और मास्टर का संरक्षक जो आपकी कार की देखभाल करेगा। अगर बाद में कुछ गलत हो जाता है, तो आपको पता चल जाएगा कि किसके काम की शिकायत करनी है। एक सेवा जिसमें छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है, बिना किसी कठिनाई के ऐसी जानकारी देगी।

तीसरा, मरम्मत के लिए भेजने से पहले कार की तस्वीरें लें। यदि, उदाहरण के लिए, काम के दौरान शरीर पर खरोंच दिखाई देते हैं, तो तस्वीरें यह साबित करने में मदद करेंगी कि यह मरम्मत करने वालों की गलती है।

कार की मरम्मत की दुकान चुनना मुश्किल है। इसलिए, अपने आप में काम न जोड़ें - उस सेवा का उपयोग करें जो सर्वोत्तम विकल्प प्रदान करती है।