व्यक्तिगत अनुभव: मैंने संगीत वाद्ययंत्र की दुकान कैसे खोली

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

अमेरिका से गिटार को फिर से बेचने से लेकर 100 मिलियन डॉलर के कारोबार के मालिक होने तक।

बोरिस कोलेनिकोव ने 10 साल पहले एक संगीत वाद्ययंत्र की दुकान खोली, जब वह हाई स्कूल में थे। सबसे पहले, SKIFMUSIC केवल इंटरनेट पर आधारित था, और फिर दो भौतिक बिंदुओं का अधिग्रहण किया - समारा और मॉस्को में। इसके अलावा, वोल्गा तटों पर, गिटार के साथ शोकेस एक पूर्ण बार द्वारा पूरक हैं। हमने संस्थापक के साथ बात की और पता लगाया कि अमेरिका से सामान क्यों लाना है, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आपको कीमतें कम क्यों नहीं करनी चाहिए, और एक संगीत वाद्ययंत्र की दुकान को शिल्प बियर के विशाल संग्रह के साथ अपने स्वयं के बार की आवश्यकता क्यों है।

संगीत समूह और अमेरिका से पहला आदेश

मुझे सात साल की उम्र में संगीत में दिलचस्पी हो गई थी। मेरी माँ की सहेली का एक बेटा था जो पियानो बजाता था। हम जब भी मिलने आते थे तो अपना हुनर दिखाते थे। मुझे यह इतना पसंद आया कि मैंने अपने माता-पिता से मुझे एक संगीत विद्यालय में ले जाने के लिए कहना शुरू कर दिया। इसके लिए उनके पास न तो समय था और न ही पैसा, लेकिन दूसरी कक्षा तक मैं मेज पर अपनी मुट्ठी के साथ पास हो गया और फिर भी कीबोर्ड बजाना सीखना शुरू कर दिया।

जब मैंने संगीत विद्यालय समाप्त किया, तो मुझे गिटार में भी महारत हासिल थी, जिसने मुझे स्कूल रॉक बैंड का पूर्ण सदस्य बनने की अनुमति दी। 11 वीं कक्षा में, पहले से ही निपुण संगीतकारों के साथ, हम "तहखाने" और "स्कोवोज़्न्याक" - समारा के पंथ बार में खेले।

एक संगीतकार के लिए उपकरण उतने ही महत्वपूर्ण होते हैं जितने कि कागज और एक लेखक के लिए कलम, इसलिए मुझे हमेशा गुणवत्ता वाले उपकरण चाहिए थे। एक बार मुझे एक अच्छा गिटार मिला, लेकिन रूस में इसकी कीमत 1,000 डॉलर थी। यहां तक कि निर्माण स्थल पर मेरी ग्रीष्मकालीन अंशकालिक नौकरियों को ध्यान में रखते हुए, पर्याप्त पैसा नहीं था, इसलिए मैंने पैसे बचाने के तरीकों की तलाश शुरू कर दी।

एक विषयगत मंच पर, मैं एक व्यक्ति से मिला जिसने कहा कि वह अमेरिका में रहता है और केवल $ 300 के लिए एक उपकरण खरीदने में मेरी मदद कर सकता है। उस समय मैंने ओडेसा को और नहीं छोड़ा था, इसलिए संयुक्त राज्य अमेरिका मुझे एक अलग ब्रह्मांड लग रहा था, लेकिन जिज्ञासा प्रबल थी। मैंने मौका लिया, पैसे भेजे और इंतजार करने लगा। दो महीने बाद, उसने उम्मीद करना बंद कर दिया, लेकिन अप्रत्याशित रूप से एक नोटिस घर लाया गया। उसी गिटार के साथ एक बड़ा बक्सा डाकघर में मेरा इंतजार कर रहा था।

मुझे एहसास हुआ कि अमेरिका से माल बहुत सस्ता है, और उन्हें नियमित रूप से रूस में पहुंचाना शुरू कर दिया। विदेशों में ऐसी चीजें हैं जो हमारे देश में नहीं मिल सकती हैं।

मैंने एक वेबसाइट बनाई, गिटार के अपलोड किए गए मॉडल जिन्हें मैं वितरित कर सकता हूं, और ऑर्डर प्राप्त करना शुरू कर दिया। मैंने लाभ से उपकरण खरीदे ताकि वे पहले से ही स्टॉक में हों, जैसे एक वास्तविक ऑनलाइन स्टोर में। ग्राहकों ने मेरे बारे में संगीत मंचों पर सीखा, जहां मुझे सक्रिय रूप से विज्ञापित किया गया था।

अमेरिका से सामान की डिलीवरी के लिए ट्रांसफर प्वाइंट वही आदमी था जिसने गिटार खरीदने में मेरी मदद की थी। उन्होंने उपकरणों को स्वीकार किया, उनकी जांच की, उन्हें दोबारा पैक किया और उन्हें रूस भेज दिया।

पहले दुकान और ठेकेदारों से मारपीट

एक ऑनलाइन स्टोर चलाने के चार साल बाद, मुझे एहसास हुआ कि मुझे एक भौतिक बिंदु की आवश्यकता है। हमारे समूह के पास पूर्वाभ्यास के लिए एक आधार था, और समय के साथ यह एक वास्तविक गोदाम में बदल गया: इतने सारे गिटार और मामले थे कि शांति से घूमना असंभव हो गया। एक और कारण था: फोरम के खरीदारों को समारा के लड़के बोर पर विशेष रूप से भरोसा नहीं था, जिसने उन्हें पैसे ट्रांसफर करने की पेशकश की थी। विश्वास हासिल करने के लिए, हमें एक वास्तविक स्टोर की आवश्यकता थी।

मैंने अपना पहला स्टोर खोलने की तैयारी में विश्वविद्यालय में अपने पहले वर्ष के बाद गर्मियों में बिताने का फैसला किया। मेरे पास कोई व्यावसायिक अनुभव नहीं था, इसलिए मैंने सोचा कि हमारे सबसे बड़े प्रतियोगी के पास खुलना एक अच्छा विचार है। लोग उनके पास आएंगे और उसी समय हमसे मिलने आएंगे। इसके आधार पर, मुझे एक शॉपिंग सेंटर मिला, किराये के विभाग के साथ बातचीत की और 17 वर्ग मीटर का एक खंड चुना।

उस समय, मेरे पास 250,000 रूबल बचाए गए थे, और मैंने क्रेडिट पर एक और 500,000 रूबल लिए।गारंटर मेरी माँ थी, जिन्होंने पहले दिन से ही मेरे पिता के साथ मिलकर इन उपक्रमों का समर्थन किया।

सबसे पहले, मैंने आकर्षित किया कि, मेरी समझ में, परिसर कैसा दिखना चाहिए, और फिर मैंने वाणिज्यिक उपकरणों की तलाश शुरू कर दी। यह पता चला कि इंटरनेट पर एक ही गिटार हुक बहुत महंगे हैं, इसलिए मुझे एक साधारण दोस्त वेल्डर मिला, उसे पैसे दिए, और उसने सब कुछ किसी गली में किया।

मेरी सबसे बड़ी गलती यह थी कि मैं तीन महीने में फिनिशिंग का काम पूरा कर सकता हूं। ऐसा लग रहा था कि अगर ठेकेदारों ने 20 अगस्त तक सब कुछ पूरा करने का वादा किया है, तो ऐसा ही होगा। वास्तव में, मैं नियत समय पर आया था और उन्होंने मुझसे कहा: "ओह, हमारे पास अभी तक एक घोड़ा नहीं पड़ा है, चलो एक महीने में मिलते हैं?"

खुलने से तीन दिन पहले, मैं सब कुछ खत्म करने के लिए समय देने के लिए बस दुकान में रहता था।

बिंदु की व्यवस्था की लागत 150,000 रूबल है, और तीन महीने के लिए किराए की लागत 60,000 रूबल है - आपको उन्हें तुरंत भुगतान करना होगा। बाकी पैसा मैंने सामान खरीदने में खर्च कर दिया।

कर्मचारी, पहला लाभ और स्थानांतरण

पहला कर्मचारी मेरे समूह का एक ड्रमर था, जो उस समय कहीं भी काम नहीं करता था। मैंने उसे एक स्टोर का सेल्स मैनेजर बनने के लिए कहा और वह मान गया।

समय के साथ, हमने महसूस किया कि एक साथ काम करना काफी कठिन था, इसलिए हमने एक और व्यक्ति को काम पर रखा। मैंने तुरंत एक व्यक्तिगत उद्यमी के लिए आवेदन किया, आधिकारिक तौर पर लोगों को काम पर लगाया और उनके लिए करों का भुगतान करना शुरू कर दिया। प्रबंधकों को न्यूनतम वेतन और बिक्री का प्रतिशत प्राप्त हुआ - यह मानक योजना है।

स्टोर ने पहले महीने से लाभ कमाना शुरू कर दिया: हम 50,000 रूबल से अधिक में बाहर आए। संगीत समुदाय के बहुत से लोग मुझे अच्छी तरह से जानते थे, इसलिए वे तुरंत वहां से जाने लगे। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि दूसरे शहरों के खरीदार अब SKIFMUSIC से संपर्क करने से नहीं डरते। हमने एक वास्तविक स्टोर से तस्वीरें पोस्ट की हैं, ताकि वे सुरक्षित रूप से सामान के लिए अग्रिम भुगतान कर सकें और डिलीवरी की प्रतीक्षा कर सकें।

हम पहले कमरे में केवल एक साल तक रहे। बहुत सारा माल था - सब कुछ औजारों से अटा पड़ा था। इसके अलावा, पड़ोसी स्टालों की दादी हमसे बस नफरत करती थीं, क्योंकि रॉकर्स आए और अपने गिटार को पराक्रम और मुख्य के साथ बजाया।

मैंने दूसरे परिसर की तलाश शुरू की, और 2010 में हम 70-वर्ग के स्टोर में चले गए। किराए की लागत 40,000 रूबल थी, लेकिन हम बहुत अधिक सहज महसूस करने लगे और सीमा का विस्तार करने में सक्षम थे: हम चाबियां, साथ ही ध्वनि और प्रकाश उपकरण लाए।

मास्को में एक संगीत डेटाबेस और एक शाखा की खोज करें

2011 में, मैंने विश्वविद्यालय से स्नातक किया और महसूस किया कि हमें मॉस्को में एक बिंदु की आवश्यकता है: ऑनलाइन स्टोर के ग्राहक मुख्य रूप से राजधानी से हैं। मुझे याद आया कि संगीतकार सप्ताह में कई बार विशेष ठिकानों पर पूर्वाभ्यास करते हैं - जब हम भ्रमण करते थे तो हम स्वयं इन पर थे। वहाँ का परिसर बस बहुत बड़ा है, इसलिए समय-समय पर 100 संगीतकार एक ही स्थान पर खुद को पाते हैं। वे हमारे सबसे अधिक रुचि रखने वाले दर्शक हैं।

मुझे एक बहुत बड़ा अंडर द ग्राउंड बेस मिला, मैनेजर से संपर्क किया और कहा कि मैं अपना खुद का स्टोर खोलना चाहता हूं। यह पता चला कि वह हमारे बारे में पहले से ही YouTube चैनल के लिए धन्यवाद जानता था, जिसे हमने प्रसिद्ध गिटारवादक सर्गेई तबाचनिकोव के साथ मिलकर होस्ट किया था: वह अपने जांघिया में सोफे पर बैठा था और उपकरणों की समीक्षा कर रहा था। वीडियो को 500,000 बार देखा गया, जो एक संकीर्ण विषय के लिए काफी अच्छा है।

मैं मास्को आया, संगीतकारों की एक अविश्वसनीय धारा देखी, लेकिन उन्होंने मुझे किराए पर देने से इनकार कर दिया: कोई उपयुक्त कमरा नहीं था।

मैं परेशान था और इस बेस के चारों ओर कई दिनों तक घूमता रहा जब तक कि मुझे एक विशाल गलियारा दिखाई नहीं दिया जिसका किसी भी तरह से उपयोग नहीं किया गया था। अगले दिन, मैं फिर से एक आरेख के साथ किराये के विभाग में आया और अपने खर्च पर, गलियारे में दो दीवारें बनाने की पेशकश की ताकि हम एक स्टोर व्यवस्थित कर सकें। कई दिनों तक कर्मचारियों ने सोचा और फैसला किया कि यह एक अच्छा विचार है - इस तरह मुझे किराए के लिए जगह मिली। कुछ ही महीनों में हमने इसे जारी कर दिया, और SKIFMUSIC मास्को में दिखाई दिया।

किराया हमें एक महीने में 25,000 रूबल और मरम्मत के बारे में 400,000 रूबल की लागत थी, लेकिन यह इसके लायक था। स्टोर खुलने से पहले ही, मैंने एक दोस्त के साथ सहयोग किया, जो मॉस्को में एक रिकॉर्डिंग स्टूडियो में काम करता था। मैंने अनुबंध को भरने और पैसे लेने में मदद करने के लिए सभी ग्राहकों को उनके पास भेजा: लोगों के लिए यह आसान होता है जब वे किसी विशिष्ट व्यक्ति को बड़ी राशि हस्तांतरित करते हैं।

जब स्टोर आया, तो बिक्री और भी बेहतर हो गई: हमने संगीतकारों के लिए सामानों का एक गुच्छा ऑर्डर किया, जिन्होंने उन्हें रिहर्सल के लिए खरीदा था। इसके अलावा, लोग तुरंत अनुबंध और चेक लेने में सक्षम थे।

स्थानीय हैंगआउट और अपना बार

2016 में, मुझे समारा में एक स्टोर के ऊपर एक जगह किराए पर लेने का अवसर मिला, और मैंने इसका उपयोग करने का निर्णय लिया। मैंने देखा कि SKIFMUSIC अब केवल एक स्टोर नहीं है, बल्कि एक मिलन स्थल है। लोग प्रबंधकों के साथ बातचीत करने आए क्योंकि वे एक ही भीड़ से हैं। कभी-कभी मेहमान अपने साथ बीयर और चिप्स ले जाते, और फिर जब मैं क्षितिज पर दिखाई देता, तो उन्हें काउंटर के नीचे छिपा देता।

मुझे ऐसा लग रहा था कि सबसे तार्किक बात यह है कि अगर यह पहले से ही आयोजित किया गया है तो मिल-जुलकर समर्थन करना - यह बिक्री भी लाता है। इस तरह एक बार और एक संगीत वाद्ययंत्र की दुकान को मिलाने का विचार आया। उपकरणों की मरम्मत और खरीद में हमें 1.5 मिलियन रूबल की लागत आई।

शुरू में, मैंने सोचा था कि बार स्टोर के लिए एक मार्केटिंग टूल बन जाएगा, क्योंकि संगीतकार वहां आएंगे। वास्तव में, हमारे मेहमान आईटी विशेषज्ञ, डिजाइनर, प्रोग्रामर और अन्य रुचियों वाले कई और लोग हैं।

अधिकांश समारा प्रतिष्ठानों में, शाम को बहुत तेज संगीत बजना शुरू हो जाता है, इसलिए अब बात करना संभव नहीं है, और हमारा बार स्पाइकी प्रारूप में काम करता है: आप अकेले आ सकते हैं और बारटेंडर के साथ चैट कर सकते हैं या टर्नटेबल पर एक रिकॉर्ड डाल सकते हैं और सुन सकते हैं। अपने पसंदीदा संगीत के लिए।

इसके अलावा, गिटार बार में शिल्प बियर का एक बड़ा वर्गीकरण है - 100 से अधिक आइटम। शायद यही एक कारण है जो लोगों को हमारी संस्था की ओर आकर्षित करता है।

लागत और संभावनाएं

अब स्टोर में एक पूर्ण सेवा है: हम गिटार को ट्यून करते हैं, उपकरण की मरम्मत करते हैं, नौसिखिए संगीतकारों के लिए प्रशिक्षण पाठ आयोजित करते हैं। हमारी टीम में 35 लोग शामिल हैं और यह स्थापना, खुदरा और निविदा विभागों में विभाजित है।

हम दिलचस्प परियोजनाओं में लगे हुए हैं: हम स्कूलों, रेस्तरां, संस्कृति के महलों को ध्वनि और प्रकाश से लैस करते हैं। एक बार जब उन्होंने चेबोक्सरी में मोस्कोव्स्काया तटबंध को अपग्रेड किया: उन्होंने इसकी पूरी लंबाई के साथ उपकरण स्थापित किए ताकि लोग शांत संगीत और उपयोगी घोषणाएं सुन सकें।

पहले से सूचीबद्ध विभागों के अलावा, एक टीम है जो ऑनलाइन स्टोर से संबंधित है। लोग पूरे दिन कॉल लेते हैं और देश भर के ग्राहकों के सवालों का जवाब देते हैं।

मुख्य लागत कर्मचारियों के वेतन, परिसर के किराये, उपयोगिताओं और विपणन पर जाती है, लेकिन आप बहुत अच्छा पैसा कमा सकते हैं।

इस बाजार में कंपनियां औसतन प्रति माह 100 मिलियन रूबल का कारोबार करती हैं। सीमांतता - 25 से 35% तक।

मैं विशेष रूप से अपने लाभ का नाम नहीं दे सकता: ये छिपे हुए नंबर हैं जिन्हें आवाज उठाने के लिए स्वीकार नहीं किया जाता है। मैं खुद अपने प्रतिस्पर्धियों की संख्या जानना चाहता हूं, लेकिन हम केवल उनके बारे में अनुमान लगा सकते हैं।

इस व्यवसाय में अच्छी संभावनाएं हैं: लोग कहीं नहीं गए और संगीत वाद्ययंत्र बजाना जारी रखा। बड़ी संख्या में कैफे, बार और रेस्तरां को हर दिन प्रकाश और ध्वनि उपकरणों की आवश्यकता होती है। साथ ही, बढ़ने के लिए हमेशा जगह होती है। हम पंद्रह मिलियन से अधिक शहरों में से केवल दो में प्रतिनिधित्व करते हैं, और लोग चाहते हैं कि आवश्यक गिटार पहले से ही नोवोसिबिर्स्क में हो जब वे इसे खरीदना चाहते हैं। भविष्य में, आप बहुत अधिक बिक्री प्राप्त कर सकते हैं, और अब हम इस पर काम कर रहे हैं।

त्रुटियां और अंतर्दृष्टि

बहुत शुरुआत में, हमने वर्गीकरण को गलत तरीके से संभाला: हमने वह खरीदा जो हमारे ग्राहकों को नहीं चाहिए था। इस समस्या ने हमें उतना पैसा नहीं कमाने दिया जितना हम कमा सकते थे। अभी भी, हमारे स्टोर में 40,000 से अधिक संगीत आइटम हैं, लेकिन उनमें से सभी साल में कम से कम एक बार नहीं बेचे जाते हैं। देश में बाजार, प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों, मांग और वर्तमान आर्थिक स्थिति का सही विश्लेषण करना आवश्यक है। शोकेस कैसे भरा जाएगा यह इस पर निर्भर करता है।

मैं पिछले 15 वर्षों से SKIFMUSIC कर रहा हूं, और इस समय - सरासर अंतर्दृष्टि। मुझे लगता है कि अपनी खुद की कंपनी बनाने के निर्देशों के साथ यह बहुत आसान होता, लेकिन मेरे मामले में सब कुछ एक मन से किया गया था। विश्वविद्यालय में, किसी ने यह नहीं बताया कि व्यवसाय कैसे बनाया जाए, कर्मियों का प्रबंधन किया जाए, वित्त की गणना की जाए, एजेंटों के साथ काम किया जाए या कम से कम लोगों से संपर्क किया जाए।अधिकांश समस्याएं इस ज्ञान की कमी के कारण उत्पन्न होती हैं।

एक परियोजना शुरू करने से पहले, कम से कम एक छोटी सी पृष्ठभूमि प्राप्त करें: एक बड़ी कंपनी में इंटर्नशिप करें, विभिन्न पदों पर खुद को आजमाएं। मैं चाहूंगा कि मेरे बेटे को स्टोर में आने से पहले कुछ बुनियादी जानकारी मिल जाए।

बोरिस कोलेसनिकोव का जीवन हैक

• बाजार मत तोड़ो। अन्य संगीत उद्यमियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कीमतों में कभी गिरावट न करें। हमारे व्यापार में मार्जिन बहुत सीमित है - यह कारोबार का 25-30% है। यदि आप ग्राहक को 20% की छूट देते हैं और अपने लिए केवल 5% लेते हैं, तो भी आप लंबे समय तक नहीं टिकेंगे। जैसे ही एक अतिरिक्त कर्मचारी होगा, व्यवसाय मॉडल ध्वस्त हो जाएगा। लोग ऊंचे दामों पर खरीदने के लिए तैयार हैं, लेकिन आपको यह सीखने की जरूरत है कि बड़े पैसे में कैसे बेचा जाए। गुणवत्ता सेवा प्रदान करें: तेज़ शिपिंग, अतिरिक्त वारंटी, निःशुल्क ट्यूनिंग, या गिटार सबक।
• प्रमुख आयोजनों में शिरकत करें। जब मैंने स्टोर खोला, तो मुझे नहीं पता था कि वितरकों को कहां देखना है। केवल बाद में मुझे पता चला कि चार शानदार विशेष प्रदर्शनियाँ हैं: मॉस्को में NAMM म्यूसिकमेसे, शंघाई में म्यूज़िक चाइना, फ्रैंकफर्ट में म्यूसिकमेसे और लॉस एंजिल्स में द NAMM शो। संगीत उद्योग के प्रतिनिधि, डीलर और निर्माता सभी एक साथ एक स्थान पर आते हैं, इसलिए यह नेटवर्क और अनुबंधों पर बातचीत करने का एक शानदार अवसर है। अगर मुझे इन घटनाओं के बारे में पहले पता होता, तो मैं बहुत सारा पैसा बचा लेता: मैंने उन डीलरों से सामान लेना बंद कर दिया, जो उन्हें अत्यधिक कीमतों पर बेचते हैं और उन्हें समझाते हैं कि वे खुद उत्पादन करते हैं।
• एक विशिष्ट दिशा पर ध्यान दें। जब आप सब कुछ बेचते हैं, तो लमोडा, ओजोन या वाइल्डबेरी जैसी साइटों के साथ प्रतिस्पर्धा करना बहुत मुश्किल होता है। उदाहरण के लिए, अपना आला खोजें, गिटार, वायलिन, गिटार और किसी भी अन्य वाद्य यंत्र के लिए तार के साथ एक अच्छा स्टोर खोलें। एक संकीर्ण फोकस सफलता सुनिश्चित कर सकता है क्योंकि लोग आपको एक विशेषज्ञ स्रोत के रूप में देखेंगे। ग्राहक हमारे विशेषज्ञों को पेशेवरों के रूप में देखते हैं, इसलिए वे यह सुनिश्चित करने के लिए दिन-रात कॉल करते हैं कि एक विशेष गिटार सात साल के बच्चे के लिए उपयुक्त है। विशालता को समझने की कोशिश मत करो। आप एक बात समझ कर काफी कमा सकते हैं।