आपको नकारात्मक ईमेल क्यों नहीं भेजने चाहिए

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

आपने कितनी बार बिना सोचे-समझे कुछ लिखने पर पछताया है? भावनाएँ अक्सर हमें तर्कसंगत रूप से सोचने से रोकती हैं, और हम बेवकूफी भरी बातें करते हैं: हम सहकर्मियों, दोस्तों, परिवार और दोस्तों के साथ संबंध खराब करते हैं।

डेविड स्पिंक्स एक अद्भुत व्यक्ति हैं। दावत परियोजना, जिसके वह सह-संस्थापक हैं, व्यस्त लोगों को अपने और अपने प्रियजनों के लिए स्वस्थ घर का खाना पकाने की आदत और क्षमता विकसित करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, आज हम नौसिखिए रसोइए के पाठ्यक्रमों के बारे में बात नहीं कर रहे हैं।

ईमेल अभी भी संचार का सबसे लोकप्रिय रूप है, और आज हम आपके लिए डेविड के विचार लेकर आए हैं कि आपके द्वारा भेजा गया कोई भी नकारात्मक ईमेल व्यर्थ की मूर्खता क्यों है।

मैंने बहुत सी चीजें सीखी हैं जो व्यापार में अच्छे संचार में योगदान करती हैं। मैं उन चीजों के बारे में भी जानता हूं जो क्रोध को भड़काती हैं, नाटक का कारण बनती हैं और असफलता की ओर ले जाती हैं।

ऐसी सभी स्थितियों के लिए, एक ही दर्शन लागू होता है, और यह दर्शन मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से पूरी तरह से साबित हुआ है - कई नौकरियों में, कई वर्षों में, पूरी तरह से अलग लोगों के साथ संवाद करते समय।

ईमेल में नकारात्मक भावनाएं ऐसी चीजें हैं जो हमेशा आपके लिए बुरी होती हैं। अपने पाठ में कभी भी नकारात्मकता को समाहित करने का प्रयास न करें। ऐसी स्थितियों के लिए, आवाज संचार और आमने-सामने संचार होता है। मैंने यह गलती कई बार की है (और अब भी करते हैं), और दूसरे लोगों को भी ऐसा करते देखा है।

हर बार जब मैंने एक नकारात्मक ईमेल भेजा, तो मुझे अपने किए पर पछतावा हुआ। मुझे प्राप्त हर नकारात्मक ईमेल मेरे लिए तनावपूर्ण था।

कारण यह नहीं है कि ये पत्र भावनात्मक हैं। जब आप अन्य लोगों के साथ मिलकर काम करते हैं, तो मुझे ऐसा लगता है कि नकारात्मक और सकारात्मक भावनाओं को साझा करना पूरी तरह से सामान्य है। लेकिन इस मामले में ई-मेल उपयुक्त नहीं है।

इस मामले में, आपको रचनात्मक आलोचना और व्यक्तिगत नकारात्मकता के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करने की आवश्यकता है। यदि आप नकारात्मक प्रतिक्रिया भेजते हैं, इसे बिना भावना के करते हैं, बस बेहतर होने के लिए, सुधार करने के लिए कॉल करते हैं, तो सब कुछ ठीक है। लेकिन जैसे ही इस तरह के पाठ में भावनाएं रिसने लगती हैं, उन्हें पत्र से हटा दें।

यह लेख पूरी तरह से मेरे व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित है, और हो सकता है कि ये विचार किसी को गलत लगे, लेकिन अगर आप मेरी तरह समस्या को देखें, तो ये विचार निश्चित रूप से प्रकाशित होने लायक हैं।

तो नकारात्मक भावनात्मक अर्थ वाले ईमेल एक बुरा विचार क्यों हैं।

1. टोन, बॉडी लैंग्वेज, आई कॉन्टैक्ट

क्या ये शब्द व्यंग्य, क्रोध या उदासी से लिखे गए थे? मुझे पता नहीं है। लेकिन मैं वह हूं जिसे सबसे बुरा मानने के लिए बनाया गया है। ऐसा पाठ मुझे क्रोध, क्रोध और घृणा से भरा हुआ लगता है।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका टेक्स्ट कितना पूरा दिखता है, कितने इमोटिकॉन्स हैं और वे क्या हैं - प्राप्तकर्ता की आपकी भावनाओं की धारणा आपके नियंत्रण से बाहर है। आपको इस बात का बिल्कुल भी अंदाजा नहीं है कि आपके द्वारा पाठ में डाली गई भावनाओं की व्याख्या कैसे की जाएगी, और आपको आसानी से गलत समझा जा सकता है।

2. विजेताओं के बिना युद्ध

पत्राचार द्वारा मुक्केबाजी हमेशा क्रूर होती है:) आप अपने प्रतिद्वंद्वी के किसी भी शब्द को पकड़ सकते हैं। वाक्यांशों और अभिव्यक्तियों को संदर्भ से बाहर ले जाएं, उनके बारे में लंबे समय तक सोचें और भेजने से पहले अपने उत्तर को 17 बार दोबारा पढ़ें।

यह बातचीत नहीं है, यह एक लड़ाई है। आप आपसी समझ और आगे बढ़ने के बजाय सिर्फ एक-दूसरे से बहस करने और अपनी बात साबित करने की कोशिश कर रहे हैं।

मैं दूसरों के लिए बात नहीं कर सकता, लेकिन जब मुझे भावनात्मक ईमेल मिले, तो मैंने उन पर और ऐसे ईमेल के प्रति अपनी प्रतिक्रिया पर ध्यान दिया, प्रेषक द्वारा लिखे गए हर शब्द को कवर करने की कोशिश की।

नतीजा हर कोई हारा हुआ निकला, समस्या का समाधान नहीं हुआ, रिश्ता टूट गया।

3. तैयार, ध्यान, प्रतीक्षा

ईमेल की ख़ासियत यह है कि उत्तरों के बीच का समय बहुत लंबा हो सकता है। बातचीत के विपरीत, जब आप व्यक्तिगत रूप से, एक-दूसरे के सामने खड़े होकर, किसी समस्या पर चर्चा करते हैं, तो मेल में एक संदेश बस आपके ई-मेल बॉक्स में झूठ बोल सकता है और चुपचाप वहां सड़ सकता है।

जब मुझे कोई भावनात्मक ईमेल प्राप्त होता है, तो मैं प्रतीक्षा करता हूं। ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से बात करने से पहले प्रतीक्षा में कई दिनों की देरी हो जाती है। इस समय, मुझे जो पाठ मिला है, वह मेरे सिर में बैठा है, मैं समय-समय पर इसके बारे में सोचता हूं, इसे लिखने वाले के विचारों और उद्देश्यों को समझने की कोशिश करता हूं, और उसके नकारात्मक के साथ मुझे क्या करना चाहिए। यह वास्तव में निराशाजनक है।

संचार का यह निष्क्रिय रूप सूचनाओं के समन्वय और साझा करने के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन भावनाओं के लिए नहीं - उन्हें व्यक्तिगत बातचीत के लिए पकड़ें।

4. घबराया हुआ

सबसे भावनात्मक पत्र भावनाओं के साथ लिखे गए हैं। इस स्थिति में, हम जो कह सकते हैं और कर सकते हैं, हमें गहरा पछतावा होगा।

शांत हो जाओ और अपने आप को सोचने के लिए समय दें, इससे पहले कि आप अत्यधिक भावनाओं के मद्देनजर जल्दबाज़ी में प्रतिक्रिया दें।

भावनात्मक ईमेल कैसे बदलें

तो, आप सचमुच भावनाओं के साथ भावनाओं के साथ प्रतिक्रिया करने की इच्छा के साथ फूट रहे हैं, और आपको संभावित पाठ्य नाटक को किसी चीज़ से बदलने की आवश्यकता है। क्या करें?

1. बात करने की पेशकश

जब मैं एक भावनात्मक ईमेल भेजना चाहता हूं, तो मैं इसे लिखता हूं और इसे ड्राफ्ट में सहेजता हूं। लेकिन मैं नहीं भेजता। इसके बजाय, मैं शैली में एक पत्र लिखता हूं: "मेरे पास एक विचार है, क्या हम कॉल कर सकते हैं?" फिर मैं बातचीत के लिए एक तारीख और समय पर सहमत होता हूं।

जब कोई मुझे भावनात्मक ईमेल भेजता है, तो मैं बस वापस लिखता हूं, "चलो इसके बारे में स्काइप पर बात करते हैं।"

ये सरल कदम मुझे सचेत रखते हैं। मैं अन्य लोगों के साथ अच्छे संबंध सफलतापूर्वक बनाए रखता हूं।

2. सभी अच्छे समय में

भावनाओं को व्यक्त करने के लिए विशेष सत्र आयोजित करने का हमारा अच्छा अभ्यास है। हम हर हफ्ते एक-दूसरे से बात करने के लिए समय निकालते हैं। हम विचारों, भावनाओं, भय, चिंताओं, असंतोष का आदान-प्रदान करते हैं। हम बाहर प्रकृति में जाते हैं, एक पार्क में, कंप्यूटर से दूर, चाय लेते हैं और बस बातें करते हैं। इस प्रकार, हम इन नकारात्मक ईमेलों को भेजे जाने के कारणों से खुद को मुक्त कर लेते हैं।

इस तरह की भावनात्मक बैठकों के दौरान, आपको बाहर से भी अपने बारे में एक अच्छा नज़रिया मिलता है, आप कंपनी की संभावनाओं को देखते हैं। पर्व के बारे में अधिकांश निर्णायक निर्णय इन्हीं वार्तालापों के दौरान लिए गए थे।

3. लिखें, लेकिन भेजें नहीं

मेरा एक दोस्त हमेशा ऐसा करता है जब उसे गुस्सा आता है। वह एक पत्र लिखता है लेकिन भेजता नहीं है। नकारात्मक भावनाओं को पाठ में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में, उसके लिए यह आसान हो जाता है। रास्ते में, वह स्थिति के बारे में सोचना शुरू कर देता है, और इस पत्र को हटाने की आवश्यकता के बारे में एक सचेत समझ हमेशा उसके पास आती है।

मैंने ठीक वैसा ही किया। कभी-कभी मैं अपनी निजी डायरी में लोगों को पत्र लिखता था, और मुझे बहुत अच्छा लगता था।

हालांकि, अगर आपके पास ईमेल भेजने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, तो भेजें। भावनाओं को अपने तक ही सीमित रखना अभी भी बेहतर है। लेकिन अगर व्यक्तिगत रूप से समस्या के बारे में बात करने का एक दूरस्थ अवसर भी है, तो सही समय की प्रतीक्षा करें और इस मुद्दे को रचनात्मक रूप से हल करें।