संख्याओं और तथ्यों के बारे में कैसे लिखें: "क्लियरली, अंडरस्टैंडेबल" का एक अंश - मैक्सिम इलियाखोव की एक नई किताब

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

तुलना, परिदृश्य और गोलाई जानकारी को सरल और स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने में मदद करेगी।

अल्पना प्रकाशक मैक्सिम इलियाखोव की एक नई पुस्तक प्रकाशित करता है, जो बेस्टसेलर राइट, रिड्यूस के संपादक और सह-लेखक हैं। Lifehacker संख्याओं और तथ्यों की प्रस्तुति पर एक स्निपेट प्रकाशित करता है।

"लिखें, काटें" में यह स्पष्ट है: मूल्यांकन के बजाय तथ्यों को रखने का प्रयास करें। यह अच्छी बुनियादी सलाह है - पाठक पर अपनी राय थोपने के बजाय, पाठक के लिए अपना खुद का वातावरण बनाने के लिए बेहतर है। क्लासिक उदाहरण:

लेकिन एक समस्या है: शुद्ध तथ्य सीमित मामलों में काम करते हैं। यदि हम केवल यांत्रिक रूप से अनुमानों को तथ्यों से बदल दें, तो पाठक हमें नहीं समझ सकते हैं।

तथ्यों वाले पाठ के स्पष्ट होने के लिए, पाठक को यह समझना चाहिए कि तथ्य की व्याख्या कैसे करें या इसकी तुलना कैसे करें। इस तथ्य को दुनिया के बारे में अपने विचार से जोड़ने के लिए पाठक के पास एक आधार होना चाहिए। यहां दो तरकीबें काम आती हैं: तुलना और स्क्रिप्टिंग।

तुलना

ऐसे तथ्य और संख्याएँ हैं जिनसे हम हर दिन मिलते हैं, इसलिए हम बिना किसी समस्या के समझते हैं - हमारे पास तुलना करने के लिए कुछ है। उदाहरण के लिए, मीटर अस्सी एक लंबा व्यक्ति है। यह हर कोई जानता है, क्योंकि हमारे जीवन में हमने इसके बारे में बात की थी: “वह एक मीटर अस्सी है! स्वस्थ!"

और ऐसे तथ्य हैं जो हमारे दैनिक जीवन या कार्य पर लागू नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, अगर मैं आपको बता दूं कि एक कैमरे की संवेदनशीलता 128,000 है, तो ज्यादातर लोगों के लिए यह अर्थहीन हजारों होगा। यह एक तथ्य है, लेकिन यह इसे स्पष्ट नहीं करता है।

जब ऐसे तथ्यों की बात आती है, तो आप पाठक को तुलना करने के लिए सीधे कुछ दे सकते हैं: "128,000 की अधिकतम संवेदनशीलता पिछली पीढ़ी के मॉडल की तुलना में 10 गुना अधिक संवेदनशील है।"

कभी-कभी पाठक को स्थिति से परिचित कराने में लंबा समय लगता है, जिससे वह आवश्यक संख्याओं की तुलना करना सीख जाता है। यहाँ कॉर्पोरेट जीवन से एक उदाहरण है। कल्पना कीजिए कि आप एक बड़ी कंपनी के प्रशिक्षण विभाग में काम कर रहे हैं - कहते हैं, घरेलू रसायनों के निर्माता। प्रशिक्षण विभाग यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि कर्मचारियों को पता है कि कैसे काम करना है: वे उत्पादों को जानते हैं, ग्राहकों के साथ सही ढंग से संवाद करते हैं, और सुरक्षा प्रथाओं का उल्लंघन नहीं करते हैं।

आपके पास पूरी कंपनी के लिए वार्षिक प्रदर्शन रिपोर्ट है। आप बोलिए:

पिछले एक साल में, हमने 20 नए पाठ्यक्रम शुरू किए हैं।

प्रभावशाली? नहीं? लेकिन यह स्पष्ट नहीं है, क्योंकि हम नहीं जानते कि यह कितना है - 20 पाठ्यक्रम। यदि अन्य विभागों के आपके सहयोगियों ने प्रशिक्षण के भाग्य का पालन नहीं किया, तो ये 20 पाठ्यक्रम भी उन्हें कुछ नहीं बताते हैं। यह बहुत है या थोड़ा? अच्छा या बुरा?

यह एक तथ्य की तरह लगता है, लेकिन एक तथ्य नहीं …

इसे स्पष्ट करने के लिए, आपको पाठक को एक पैर जमाने की जरूरत है: इन 20 पाठ्यक्रमों की तुलना किससे की जाती है?

एक साल पहले, हमारे कर्मचारियों को केवल तीन क्षेत्रों में प्रशिक्षित किया जा सकता था। एक कोर्स हमारे उत्पादों पर था। अन्य दो व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य हैं। इसका मतलब यह है कि अगर आपको काम पर कुछ सीखना था, तो आपको सहकर्मियों से पूछकर या वेबसाइट पर इधर-उधर ताक-झांक करके खुद को सीखना होगा।

वर्ष के दौरान, हमने सभी पुराने पाठ्यक्रमों को संशोधित किया और 20 नए शुरू किए। अब आप मूल बातें से नौकरी के लिए कोई भी कौशल सीख सकते हैं

विदेशी भाषाओं के लिए रसायन शास्त्र। यह हमारे उद्योग की किसी भी कंपनी से अधिक है। और यह हमारे कर्मचारियों के लिए मुफ़्त है।

मीडिया में तुलना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब लेखक बड़ी संख्या के बारे में लिखते हैं। जैसे ही करोड़ों, अरबों-खरबों रूबल की बात आती है, पाठक के लिए इन मूल्यों को समझना मुश्किल हो जाता है। उसके लिए, वह 10 अरब, वह 10 ट्रिलियन - बस अमूर्त विशाल धन। इन मूल्यों की तुलना किसी चीज से की जानी चाहिए। पेंशन पर टिंकॉफ पत्रिका के लेख का एक उदाहरण यहां दिया गया है:

2017 में, रूस ने तेल और गैस से 5.8 ट्रिलियन रूबल कमाए। यह बहुत है या थोड़ा? कैसे देखें …

आप इस राशि की तुलना रूस के पेंशन फंड से पेंशन, लाभ और अन्य सामाजिक मामलों के सभी भुगतानों के योग से कर सकते हैं। रूस के पेंशन फंड ने उस वर्ष 8, 2 ट्रिलियन रूबल का भुगतान किया - हमने तेल से अर्जित की तुलना में 1, 4 गुना अधिक।

लेकिन हम उस फंड से पेंशन का भुगतान करते हैं, जिसमें हम खुद योगदान करते हैं। 2017 में, हमने फंड में 4.5 ट्रिलियन रूबल एकत्र किए, यानी लगभग आधा जो वास्तव में पेंशन का भुगतान करने के लिए आवश्यक है। शेष 3,7 ट्रिलियन हम "तेल बजट" से लेते हैं।

तुलना के लिए, दुनिया में सबसे महंगी नौका, 2017 के अनुसार, 0.3 ट्रिलियन रूबल की लागत है। और 36 मिलियन के लिए एक अति-महंगी घड़ी 0, 000 036 ट्रिलियन रूबल है। आपको कितने घंटे और नौकाओं को घटाना और विभाजित करना है ताकि सभी के पास सेवानिवृत्ति के लिए पर्याप्त हो?

स्क्रिप्ट

विज्ञापन में, तथ्य स्वयं महत्वपूर्ण नहीं होते हैं। अधिक महत्वपूर्ण यह है कि खरीदार इन तथ्यों के साथ क्या कर सकता है। दूसरे तरीके से, उनका क्या उपयोग है। यह परिदृश्य है: प्रश्न का उत्तर "पाठक इसका उपयोग कैसे करेगा?"

हमारे कैमरे को याद रखें: तो क्या हुआ अगर इसकी संवेदनशीलता 128,000 है? तो क्या हुआ अगर यह पिछले मॉडलों की तुलना में 10 गुना अधिक है? इस क्लाइंट के साथ क्या हो रहा है?

आईएसओ 128,000 पर, कैमरा रात में भी स्ट्रीट लाइट और मोमबत्ती की रोशनी में कुरकुरा, विस्तृत चित्र तैयार करेगा। इस मोड में, रात के परिदृश्य, आग से सभाओं और मोमबत्ती की रोशनी में पारिवारिक छुट्टियों को शूट करना सुविधाजनक है। क्लब संगीत समारोहों की रिकॉर्डिंग और आतिशबाजी की शूटिंग के लिए उपयुक्त।

ग्राहकों को अभिनेताओं के रूप में उपयोग करके स्क्रिप्ट दर्ज करना आसान है: हमारे ग्राहक हमारी ताकत के साथ क्या कर सकते हैं? वे कैसे व्यवहार करते हैं? वे हमसे कैसे और कब संपर्क करते हैं? यहां विभिन्न क्षेत्रों के परिदृश्यों के उदाहरण दिए गए हैं:

• होटल का रेस्तरां चौबीसों घंटे खुला रहता है ताकि हमारे मेहमान एक थका देने वाली उड़ान के बाद आधी रात में भी स्वादिष्ट गर्म भोजन का आर्डर दे सकें।
• ड्राई क्लीनिंग 08:00 से 23:00 बजे तक खुली रहती है: हमारे ग्राहक काम से पहले सुबह चीजें लाते हैं, और काम के अगले दिन उन्हें उठाते हैं।
• दो घंटे में मास्को में उपकरणों की डिलीवरी: यदि फिल्मांकन के दौरान आपको अतिरिक्त लेंस या लैंप की आवश्यकता है, तो हमें कॉल करें और हम तुरंत एक कूरियर भेज देंगे।
• 6K के रिज़ॉल्यूशन के साथ मॉनिटर: इस पर फोटो और वीडियो प्रोसेसिंग, एडिटिंग या डिजाइनिंग से निपटना आरामदायक है।
• दो स्वतंत्र माइक्रोफ़ोन सरणियाँ पृष्ठभूमि शोर को 45 डीबी तक दबाने में मदद करती हैं: आप आराम से विमान पर सो सकते हैं या पृष्ठभूमि शोर से विचलित हुए बिना ट्रेन में संगीत सुन सकते हैं।
• द्विधातु मुकुट धातु, टाइल, ड्राईवॉल, लकड़ी और कंक्रीट पर काटने के लिए उपयुक्त है।

क्या वाकई हर तथ्य को ऐसे ही चबाना जरूरी है? बिल्कुल नहीं। यह दो शर्तों के तहत किया जाना चाहिए: हम चाहते हैं कि ये तथ्य पाठक के दिमाग में छवियों को "प्रकाश" करें; अपने आप से, ये तथ्य कुछ भी "प्रज्वलित" नहीं करते हैं।

कल्पना कीजिए कि हम एक ऐसी कंपनी में काम कर रहे हैं जो क्रास्नोडार में लोगों को इंटरनेट से जोड़ती है (ऐसी कंपनियों को इंटरनेट प्रदाता कहा जाता है)। हमने नए उपकरण स्थापित किए, और अब हम लोगों को इंटरनेट की गति 400 मेगाबिट नहीं, बल्कि ढाई गुना अधिक - 1 गीगाबिट दे सकते हैं। हमारे लिए, यह एक तकनीकी सफलता है, हम इस तरह की गति के साथ शहर में पहले हैं।

हम निम्नलिखित पाठ के साथ एक विज्ञापन बना सकते हैं:

क्रास्नोडार में सबसे तेज़ इंटरनेट: ईमानदार गीगाबिट सीधे आपके अपार्टमेंट में।

यह विज्ञापन दो श्रेणियों के लोगों के साथ प्रतिध्वनित होगा: आईटी लोग और वे लोग जो अपने लिए सबसे महंगा चुनने की कोशिश कर रहे हैं। हम "शानदार क्रास्नोडार" पत्रिका में और क्रास्नोडार आईटी विशेषज्ञों के मंचों पर विज्ञापन देंगे। तो सही लोगों के दिमाग में सही तस्वीरें होंगी।

बाकी लोगों के लिए, यह विज्ञापन विस्मय का कारण बनेगा: “मुझे इसकी और भी तेज़ी से आवश्यकता क्यों है? मेरे लिए पहले से ही सब कुछ बहुत तेज है। उनके लिए, आपको एक ऐसे परिदृश्य के साथ आने की जरूरत है जब उन्हें वास्तव में गीगाबिट्स की आवश्यकता हो। कुछ इस तरह:

माँ 4K में श्रृंखला देख रही हैं। बच्चा 4K में स्ट्रीमिंग कर रहा है। पिताजी 4K में खेल देख रहे हैं। बिल्ली 4K में स्काइप है। कुछ भी धीमा नहीं है। के-टेलीकॉम से ईमानदार गीगाबिट इस तरह काम करता है।

इसे पाठ, फिल्माए गए वीडियो, आरेख में व्यक्त किया जा सकता है। मुख्य बात लोगों को उस परिदृश्य से अवगत कराना है जब ऐसी कनेक्शन गति उनके लिए उपयोगी होगी।

स्पष्टता के लिए गोलाई

कभी-कभी आपको 32, 5%, 26, 9%, 14 मिनट, 28 मिनट, 248,010 रूबल और इसी तरह की संख्याओं के साथ काम करना पड़ता है। समस्या यह है कि ऐसे नंबरों को समझना मुश्किल है। पाठक को संख्या को देखना चाहिए, इसे अंकों में तोड़ना चाहिए, इसे पढ़ना चाहिए, इसकी तुलना किसी चीज़ से करनी चाहिए - और तभी, शायद, वह इसे समझ पाएगा।

यदि यह वित्तीय विवरण नहीं है, बल्कि स्थिति को समझने के लिए सिर्फ एक लेख है, तो ऐसी संख्याओं को निकटतम स्पष्ट पदनाम में गोल करना उपयोगी है:

32, 5%; 34%	तीसरा, हर तीसरा, तीन में से एक
24, 9%; 26, 1%	तिमाही, हर चौथा, चार में से एक
18%; 22%	पाँचवाँ भाग, हर पाँचवाँ भाग
14 मिनट; 17 मिनट	पंद्रह मिनट
28 मिनट; 32 मिनट	आधा घंटा
56 मिनट	घंटा
248 420	एक लाख का चौथाई
510 801	पांच लाख
1 495 430	डेढ़ लाख
985 784 090	एक अरब

यहां हम संख्या को निकटतम मौखिक पदनाम में गोल करते हैं: हर पांचवां, चौथाई, तीसरा, आधा, तीन चौथाई और इसी तरह। हम गणितीय सटीकता का त्याग करते हैं, लेकिन हम स्पष्टता में जीतते हैं: "985-कुछ-मिलियन" की तुलना में "बिलियन" याद रखना बहुत आसान है।

इसे कितना राउंड ऑफ करने की अनुमति है यह एक बहस का सवाल है और यह पाठक के कार्य पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक लोकप्रिय वित्त पत्रिका में, मैं इस तरह से गोल कर सकता हूं:

वह था। उस दिन कंपनी का हिस्सा 109.79 डॉलर में बिका, और कुल पूंजीकरण रिकॉर्ड 10,019,818,681 डॉलर पर पहुंच गया।

यह बन गया है। उस दिन कंपनी का हिस्सा लगभग 110 डॉलर में बिका, और कुल पूंजीकरण रिकॉर्ड 10 ट्रिलियन तक पहुंच गया। यह संयुक्त रूप से उद्योग में अन्य सभी कंपनियों के शेयरों से अधिक है।

लेकिन, अगर पत्रिका विशेषज्ञों के लिए अभिप्रेत है, जहां लोग उद्धरणों की जांच करते हैं और विश्लेषिकी पढ़ते हैं, तो मैं अब संख्या नहीं बिखेरूंगा।

या मैं एक महत्वपूर्ण मामले पर मिलान की यात्रा के बारे में एक कहानी लिख रहा हूँ। ऐसा हुआ कि मैंने यात्रा की सभी घटनाओं को निकटतम मिनट में रिकॉर्ड कर लिया, इसलिए मेरे नोट्स में निम्नलिखित पंक्तियाँ हैं:

हवाई अड्डे से सेंट्रल स्टेशन के लिए ट्रेन: 1 घंटा 09 मिनट। टैक्सी के लिए लाइन में प्रतीक्षा करना: 11 मिनट। फलाने चौराहे का रास्ता: 8 मिनट।

पाठ में, मैं इन तथ्यों के साथ पाठक पर बमबारी नहीं करूंगा। मैं बहुत सरल तरीके से लिखूंगा:

आप हवाई अड्डे से मिलान ट्रेन स्टेशन तक ट्रेन से एक घंटे में पहुँच सकते हैं। यह कई पड़ावों के साथ जाता है, कारें सबसे साफ नहीं हैं, और दल अलग है, इसलिए चीजों पर नजर रखें।

जब आप स्टेशन पर पहुंचें, तो चौक पर जाएं और टैक्सी के संकेतों का पालन करें - वहां आपको लाइन में दस मिनट इंतजार करना होगा, लेकिन आप एक आधिकारिक, स्वच्छ और सुरक्षित कार में बैठेंगे। एयरपोर्ट से अमुक चौक तक पहुँचने में मुझे डेढ़ घंटा लग गया।

सबसे दिलचस्प कहानी नहीं है, लेकिन राउंडिंग के लिए समझने योग्य धन्यवाद। एक घंटा, आधा घंटा, दस मिनट, डेढ़ घंटा - इन मूल्यों के साथ काम करना हमारे लिए आसान है।

पाठक के लिए इसे आसान बनाएं।

पुस्तक संचार के लिए समर्पित है - दर्शकों तक अपने विचारों और विचारों को पहुंचाने की कला। मैक्सिम इल्याखोव बताता है कि पाठक को सूचना की धारणा के लिए कैसे ट्यून किया जाए और एक उबाऊ पाठ को एक रोमांचक में बदल दिया जाए, उदाहरणों, उपमाओं और रूपकों के साथ-साथ आरेखों और दृष्टांतों का उपयोग कैसे किया जाए। "स्पष्ट, समझने योग्य" उन सभी के लिए बहुत उपयोगी होगा जो पत्र लिखते हैं और प्रस्तुतियाँ बनाते हैं, बेचते हैं और शिक्षित करते हैं।