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संदेशवाहक में संचार के 14 नियम
संदेशवाहक में संचार के 14 नियम
Anonim

आपको संदेशों का कितनी जल्दी जवाब देने की आवश्यकता है, क्या यह सप्ताहांत पर व्यावसायिक मुद्दों पर लिखने लायक है, और समूह चैट को अराजकता में कैसे नहीं बदला जाए। टैमटैम मैसेंजर के प्रमुख ने, विशेष रूप से लाइफहाकर के लिए, मैसेंजर में संवाद करने के तरीके के बारे में कई युक्तियां तैयार कीं ताकि लक्ष्यहीन रूप से भेजे गए स्टिकर के लिए यह कष्टदायी रूप से दर्दनाक न हो।

संदेशवाहक में संचार के 14 नियम
संदेशवाहक में संचार के 14 नियम

सामान्य नियम

1. मुझे उत्तर कब मिलेगा?

पत्राचार के सामान्य नियम
पत्राचार के सामान्य नियम

संदेशवाहक में संदेश भेजना तेज़ है, लेकिन प्रतिक्रिया प्राप्त करने में समय लग सकता है। भले ही संदेश पढ़ लिया गया हो, आपको तुरंत उत्तर की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। वार्ताकार व्यस्त हो सकता है, मूड में नहीं, और हो सकता है कि उसके पास उत्तर देने के लिए आवश्यक जानकारी न हो। वह सोचने के लिए ऑफलाइन भी जा सकता है। यह अप्रिय है, लेकिन आपको नाराज नहीं होना चाहिए।

संदेश के बारे में कुछ घंटों में और एक दिन में याद दिलाएं। यदि उत्तर की तत्काल आवश्यकता है, तो वार्ताकार को कॉल करना बेहतर है।

2. क्या मैं बिल्कुल जवाब नहीं दे सकता?

आदर्श रूप से, संदेश प्राप्त करने और प्रतिक्रिया देने के बीच का समय छोटा होना चाहिए (एक दिन से अधिक नहीं) ताकि वार्ताकार को यह न लगे कि आप उसे अनदेखा कर रहे हैं। मेसेंजर्स का मतलब मेल की तुलना में तेज़ प्रतिक्रियाएँ हैं। लेकिन अगर आपको कोई संदेश प्राप्त हुआ है और आप इसका जवाब नहीं देना चाहते हैं या नहीं चाहते हैं, तो बस यह लिखें कि आपने इसे देखा, लेकिन आपको समय चाहिए। सबसे बुरी बात यह है कि यह छिपाना और दिखावा करना कि आपके पास कुछ नहीं आया।

3. क्या रात में काम के लिए लिखना ठीक है?

netiquette
netiquette

अगर आप इस समय नहीं लिख सकते हैं, तो बेहतर है कि बिल्कुल न लिखें। वार्ताकार को रात में सूचनाओं से विचलित न होने दें। यदि आप अभी भी रात और सप्ताहांत में लिखते हैं, तो यह ध्यान में रखना चाहिए कि वह व्यक्ति आपको उत्तर देने के लिए तैयार नहीं है। खैर, इस समय नोटिफिकेशन खुद ही बंद कर दें।

4. क्या सभी काम दूत को हस्तांतरित किए जा सकते हैं?

काम के मुद्दों को आज जल्दी से हल किया जाता है, और मामलों की चर्चा स्वाभाविक रूप से संदेशवाहक में फैल जाती है। लेकिन पत्राचार की प्रचुरता के कारण, कुछ प्रश्न बस खो सकते हैं, इसलिए योजनाओं, योजनाओं और ट्रैकिंग परिणामों को कार्य प्रबंधक या मेल में पुराने तरीके से छोड़ना बेहतर है।

5. वे स्टिकर्स से नाराज़ क्यों हैं?

इमोटिकॉन्स का उपयोग करना
इमोटिकॉन्स का उपयोग करना

स्माइली, स्टिकर, इमोजी पत्राचार में अपनी भावनाओं को व्यक्त करने का एक तरीका है। लेकिन कभी-कभी संवाद करते समय उनकी व्याख्या करना काफी कठिन होता है। ऐसे स्टिकर्स और इमोटिकॉन्स चुनें, जो आप और वार्ताकार दोनों के लिए समान रूप से समझ में आते हों।

दूसरी ओर, यह स्टिकर और इमोजी हैं जो आपको बहुत सारे शब्दों से छुटकारा पाने और भावनाओं को व्यक्त करने की अनुमति देते हैं। इसलिए सरल निष्कर्ष: पत्राचार के विषय के बारे में वार्ताकार के ज्ञान और स्टिकर और इमोजी के विषय में उसके विसर्जन को हमेशा ध्यान में रखें।

6. मैं किसी संदेश को कैसे याद करूं?

कृपया अपना संदेश भेजने से पहले उसकी दोबारा जांच कर लें। खासकर यदि आप स्वतः सुधार का उपयोग करते हैं। ना जाने कितने रिश्ते बरबाद हुए, ना जाने कितने सौदे बेवजह की गलतियों और स्वत: सुधार की वजह से फेल हो गए! कुछ संदेशवाहकों में, आप संदेशों को संपादित कर सकते हैं, लेकिन हमेशा एक जोखिम होता है कि रीड मार्क दिखाई देने से पहले आपके पास त्रुटि को नोटिस करने का समय नहीं होगा।

और डायलॉग बॉक्स को भ्रमित न करें। सच। यह दुनिया जितनी पुरानी है, लेकिन चैट का शीर्षक फिर से पढ़ने लायक है। क्या होगा अगर आप अपने भाई के बजाय अपने बॉस को लिखते हैं?

7. क्या मैं बड़े अक्षरों में लिख सकता हूँ?

कैप्स का उपयोग करना
कैप्स का उपयोग करना

इंटरनेट पर, बड़े अक्षर एक रोना हैं। अगर आप चिल्ला नहीं रहे हैं तो आपको कैप्स नहीं लिखनी चाहिए। एक अपवाद तभी बनाया जा सकता है जब आप दृष्टिबाधित लोगों के साथ संवाद करते हैं।

8. आप बुरी खबर कैसे देते हैं?

बुरी खबर और आलोचना को दूत से वास्तविक संचार में स्थानांतरित किया जाना चाहिए। खासकर अगर आप शब्दों में संयत हैं। आप जो कुछ भी लिखते हैं उसकी स्क्रीनिंग और उपयोग की जा सकती है। तो बहुत शर्म आएगी।

9. कुछ लोग ऑडियो संदेशों से क्रुद्ध होते हैं?

पत्राचार में ऑडियो संदेश
पत्राचार में ऑडियो संदेश

ऑडियो संदेश बहुत सुविधाजनक हैं, और संदेशवाहक में वे आपको वार्ताकार के करीब जाने की अनुमति देते हैं, लेकिन अभी तक वे विभिन्न उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत मिश्रित भावनाओं का कारण बनते हैं। वार्ताकार के साथ अग्रिम रूप से जांचना बेहतर है कि क्या उसे यह प्रारूप पसंद है।

कोशिश करें कि मेट्रो में या शोरगुल वाली सड़क पर ऑडियो संदेश रिकॉर्ड न करें।ध्यान रखें कि वार्ताकार हमेशा ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं सुन सकता है, उदाहरण के लिए, यदि वह कार्यालय में है और हेडफ़ोन हाथ में नहीं हैं। कुछ महत्वपूर्ण चीजें - पते, निर्देश, आदि - पाठ में सबसे अच्छी तरह से रिपोर्ट की जाती हैं।

यदि आप वॉयस और टाइम परमिट रिकॉर्ड कर रहे हैं, तो एक लंबा संदेश भेजना बेहतर है। सहमत हूं कि 10 छोटे वॉयस मैसेज सुनना असुविधाजनक है।

समूह चैट में आचरण के नियम

10. क्या मैं चैट नियमों का पालन नहीं कर सकता?

हमारे जीवन में अधिक से अधिक समूह चैट हैं: कार्यालय, माता-पिता, नए भवनों के निवासियों की चैट। और यही समस्या है। सार्वजनिक चैट में प्रवेश करने के बाद, प्रतिभागियों से अपना परिचय दें (जब तक कि निश्चित रूप से, वहां ऐसे सहकर्मी नहीं हैं जो आपको पहले से ही अच्छी तरह से जानते हों)। चैट नियमों को ध्यान से पढ़ें: कभी-कभी कुछ विषयों पर चर्चा के लिए मना किया जाता है।

11. समूह चैट कैसे दर्ज करें?

समूह बातचीत
समूह बातचीत

एक संक्षिप्त "हैलो" के साथ संवाद शुरू न करें और उत्तर की प्रतीक्षा करें। यदि समूह पत्राचार में कोई अजनबी दिखाई देता है, तो अपना परिचय देना न भूलें।

12. समूह चैट से कैसे विचलित न हों?

अगर फिलहाल किसी महत्वपूर्ण मुद्दे पर चर्चा नहीं हो रही है, तो चैट को दिन में एक बार चेक किया जा सकता है। आपको हर पांच मिनट में उसी पत्र-व्यवहार की जांच के लिए संदेशवाहक के पास नहीं जाना चाहिए।

13. अगर हर कोई उबाऊ है तो क्या मैं विषय बदल सकता हूँ?

एक समूह चैट में, हमेशा एक लंबे पत्राचार की व्यवस्था करने या विषय (ऑफटॉपिक) से दूर जाने का प्रलोभन होता है। ऐसा नहीं करना चाहिए।

अपने बच्चे की एक तस्वीर साझा करना चाहते हैं? बस एक व्यक्तिगत संदेश भेजें, ऐसा करने के लिए मूल समिति समूह चैट सबसे अच्छी जगह नहीं है।

14. अगर मैं अभी पूछूं तो क्या होगा?

कृपया ध्यान दें कि आपके आगमन से पहले ही ग्रुप चैट में पत्राचार हो चुका था। यदि आपके पास पूछने के लिए कुछ है, तो चैट संदेशों के लिए अंतर्निहित खोज पर विचार करना उचित हो सकता है।

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