कलेक्टर कौन होते हैं और उनसे मिलने से कैसे बचें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

पिछले दशक में, शब्द "कलेक्टर" रूसियों के साथ मोर्दोवोरोटामी के साथ जुड़ा हुआ है जो देनदारों को अपना पैसा लेने के लिए रहने की अनुमति नहीं देते हैं। जीवन हैकर समझता है कि संग्राहक कौन हैं जिससे हर कोई डरता है, और उनके कार्य कितने वैध हैं।

कलेक्टर कौन होते हैं?

कलेक्टर विशेषज्ञ होते हैं जो ऋण चुकौती प्रदान करते हैं। वे आम तौर पर बड़े बैंकों के उधारदाताओं के साथ काम करते हैं या माइक्रोफाइनेंस संगठनों के किनारे पर काम करते हैं। उनका लक्ष्य है कि डिफॉल्टरों को लगभग किसी भी कीमत पर पैसा लौटाया जाए।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, XX सदी के 60 के दशक में कलेक्टर दिखाई दिए। 80 के दशक में, यूरोप में ऐसी फर्में खुलने लगीं। रूस में, पहली ऋण वसूली एजेंसियों को शुरू में बैंकों की सहायक कंपनियों के रूप में बनाया गया था। पहली स्वायत्त संग्रह एजेंसी FASP CJSC को 9 अगस्त 2004 को पंजीकृत किया गया था।

अब रूस में कलेक्टर दो योजनाओं के अनुसार काम करते हैं:

1. संग्राहक एक क्रेडिट संस्थान से अपूर्ण कीमत पर ऋण खरीदते हैं। बैंक भुगतान में अंतर को नुकसान के रूप में लिखता है, और एजेंसी देनदार से पूरी राशि निकालने की कोशिश करती है।
2. ऋणदाता और बैंक के बीच समझौता रद्द नहीं किया गया है। कलेक्टर केवल नियमित भुगतान के प्रवाह को प्रोत्साहित करता है।

कानून द्वारा एक देनदार के साथ कलेक्टर क्या कर सकते हैं?

कलेक्टरों की गतिविधियों को नियंत्रित करने वाले कानून के अनुसार, उन्हें इसकी अनुमति है:

• देनदार के साथ उसकी सहमति से संवाद करें;
• ऋण की याद दिलाएं और भुगतान न करने के परिणामों के बारे में बात करें;
• ऋणदाता को दिन में एक बार, सप्ताह में दो बार, महीने में आठ बार से अधिक कॉल न करें;
• व्यक्तिगत रूप से सप्ताह में एक बार से अधिक नहीं मिलें।

कलेक्टरों को क्या नहीं करना चाहिए?

कॉल और आमने-सामने की बैठकों की संख्या को सीमित करने के अलावा, नया कानून प्रतिबंधित करता है:

• देनदार के खिलाफ शारीरिक बल का प्रयोग करें, स्वास्थ्य या हत्या को नुकसान पहुंचाने की धमकी दें;
• लेनदार की संपत्ति को नष्ट या क्षति पहुंचाना;
• वार्ताकार के सम्मान और गरिमा का अपमान;
• ऋण की राशि को विकृत करना, आपराधिक दायित्व की संभावना के बारे में झूठ बोलना;
• तीसरे पक्ष को ऋण के बारे में जानकारी स्थानांतरित करना: रिश्तेदार, दोस्त, नियोक्ता;
• खुले स्रोतों में ऋण के बारे में जानकारी का प्रसार: मीडिया, इंटरनेट, सामाजिक नेटवर्क;
• कार्यदिवसों में रात 10 बजे से सुबह 8 बजे तक और गैर-कार्य दिवसों में रात 8 बजे से सुबह 9 बजे तक ऋणदाता से संपर्क करें।

किस तरह के संग्राहक प्रवेश द्वारों को रंगते हैं और देनदारों को पीटते हैं?

इस क्षेत्र में, किसी भी अन्य क्षेत्र की तरह, एक छाया पक्ष है। बिना धमकियों के दुर्लभ कॉल हमेशा चूककर्ता को ऋण चुकाने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं। उसी समय, संग्रह फर्मों के कर्मचारियों का वेतन लौटाए गए भुगतान की मात्रा पर निर्भर करता है। इसलिए, वे उत्साह के साथ कर्ज की मार के करीब पहुंचते हैं।

काले कलेक्टरों के शस्त्रागार में, जीवन-विषाक्तता के तरीकों के बावजूद अपेक्षाकृत हानिरहित, और स्पष्ट रूप से खतरनाक दोनों हैं। पूर्व में चौबीसों घंटे आतंकवादी कॉल शामिल हैं। दूसरा - देनदार और उसके परिवार को धमकी, अपार्टमेंट में खिड़कियां तोड़ना, आगजनी और यातना। यह सब, ज़ाहिर है, अवैध है।

मुझ पर थोड़ा कर्ज है। कलेक्टर मुझे क्यों बुला रहे हैं?

आम तौर पर, कलेक्टरों को ब्याज के महत्वपूर्ण भुगतान न करने के साथ छोटे ऋण दिए जाते हैं। जब वास्तव में बड़ी राशि की बात आती है, तो क्रेडिट संस्थान के अदालत जाने की संभावना होती है।

कलेक्टरों के साथ संवाद कैसे करें?

पहले शांत रहो। कलेक्टर को अपना परिचय देना होगा। अगर उसने ऐसा नहीं किया है, तो उससे अपनी और उस संगठन की पहचान करने के लिए कहें जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है। उसे एजेंसी के संपर्कों को निर्देशित करने दें। तो आप फर्म को वापस बुला सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह व्यक्ति वास्तव में वहां काम करता है।

पता करें कि क्या बैंक ने वास्तव में आपका कर्ज सौंपा है। ऐसा करने के लिए, आपको क्रेडिट संस्थान से संपर्क करना होगा और यह पता लगाना होगा कि अब आपका इससे कोई संबंध नहीं है। यदि आप अभी भी बैंक का बकाया हैं, तो इसके साथ ऋण पुनर्गठन के बारे में निर्णय लें।यदि नहीं, तो कलेक्टर से ऋण दस्तावेजों के लिए पूछें, अन्यथा आप पैसे का भुगतान करने का जोखिम उठाते हैं, लेकिन ऋण को अलविदा नहीं कहते हैं। यदि सब कुछ कानूनी है, तो आप केवल कर्ज चुका सकते हैं और शांति से रहना जारी रख सकते हैं।

कृपया एजेंसी के प्रतिनिधि से बात करें, लेकिन व्यक्तिगत विवरण न बताएं: आप कहां और किसके साथ रहते हैं, आप किन सड़कों पर जाते हैं। यह बहाने बनाने लायक भी नहीं है कि आप भुगतान क्यों नहीं करते - अपना समय बर्बाद करें।

कलेक्टरों से मिलने से कैसे बचें?

कलेक्टरों से न मिलने के लिए, आपको या तो ऋण नहीं लेने की जरूरत है, या इस मामले को पूरी जिम्मेदारी के साथ संपर्क करने की जरूरत है। बैंक या माइक्रोफाइनेंस संगठन के साथ लिखित समझौता करना सुनिश्चित करें। इसमें निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• रूबल में व्यक्त ऋण राशि;
• भुगतान की जाने वाली पूरी राशि;
• ऋण चुकौती अनुसूची;
• ऋण की शीघ्र चुकौती के लिए शर्तें (कुछ मामलों में, बैंक को इसके बारे में अग्रिम रूप से सूचित करने की आवश्यकता होती है - यह जुर्माना लगा सकता है);
• व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने की संभावना (आप सहमत या मना कर सकते हैं)।

ऋण प्राप्त करते समय मुख्य बात इसे समय पर वापस करना है। यदि वित्तीय स्थितियां बदल गई हैं और आप समान शर्तों पर ऋण वापस नहीं कर सकते हैं, तो बैंक से संपर्क करें। क्रेडिट संगठन अपना पैसा वापस पाने में रुचि रखते हैं। सबसे अधिक संभावना है, वे आपसे आधे रास्ते में मिलेंगे और एक नया भुगतान कार्यक्रम तैयार करेंगे।

अगर मैं काले संग्राहकों से मिलूं तो क्या होगा?

यदि कलेक्टर अवैध तरीकों से काम करते हैं, तो आपको तुरंत पुलिस से संपर्क करना चाहिए। हत्या की धमकियों से, बिना निमंत्रण के एक अपार्टमेंट में प्रवेश करने का प्रयास, मार-पीट को कलेक्टरों पर कानून द्वारा नहीं, बल्कि रूसी संघ के आपराधिक संहिता द्वारा संरक्षित किया जाना चाहिए।

लेकिन, राज्य की सुरक्षा पर भरोसा करते हुए, ध्यान में रखने के लिए दो बिंदु हैं। सबसे पहले, पुलिस आवेदन को स्वीकार करने से इनकार कर सकती है। कानून प्रवर्तन अधिकारी विभिन्न बहाने का उपयोग करते हैं, ज्यादातर अवैध। अगर आपको पुलिस से मदद नहीं मिली, तो अभियोजक के कार्यालय को एक संबंधित बयान लिखें। अभियोजक, यदि कानून के उल्लंघन के तथ्य की पुष्टि की जाती है, तो वे पुलिस अधिकारियों को अपने कर्तव्यों को सद्भावपूर्वक पूरा करने के लिए बाध्य करेंगे।

दूसरे, कलेक्टरों के साथ टकराव में, कई तरह से डूबते लोगों का बचाव स्वयं डूबने का काम रहता है। इसलिए, साक्ष्य आधार एकत्र करें:

• एक तानाशाही फोन पर धमकी भरे कॉल (और बस बहुत बार कॉल) रिकॉर्ड करें;
• हर बार जब कलेक्टर आपके घर आते हैं और आपके अपार्टमेंट में घुसने की कोशिश करते हैं तो पुलिस को फोन करें;
• क्षतिग्रस्त संपत्ति की तस्वीर।

आपको अदालत में सबूत की आवश्यकता होगी। क्लेम सिर्फ कलेक्शन एजेंसी को ही नहीं, बल्कि बैंक को भी किया जा सकता है। ऑरेनबर्ग के एक ऋणदाता ने तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करने के लिए वोस्टोचन एक्सप्रेस बैंक के खिलाफ मुकदमा दायर किया और अदालत जीती। करेलिया में कर्जदार काम करने वाले बालवाड़ी को उड़ाने की धमकी देने के आरोप में कलेक्टर को 10 महीने जेल की सजा सुनाई गई है।

क्या होगा अगर कोई कर्ज नहीं है, लेकिन कलेक्टर अभी भी पीछा कर रहे हैं?

ऐसी स्थितियां इतनी दुर्लभ नहीं हैं। संग्राहक आपको परेशान कर सकते हैं क्योंकि देनदार आपके अपार्टमेंट में रहता था, या एक पूर्ण नाम है, या आपसे संबंधित है। ऋण शिलालेख अक्सर प्रवेश द्वार पर या ऋणदाता के यार्ड में खड़ी सभी कारों पर दिखाई देते हैं।

ये सभी तरीके अवैध हैं। पुलिस को कलेक्टरों से निपटना चाहिए। बेहतर होगा कि आप तुरंत कोर्ट जाएं। दावे के बयान के साथ, आपको संपत्ति को खतरे या नुकसान का सबूत देना होगा।

उदाहरण के लिए, ओम्स्क के एक वकील, रोमन कुज़मिन ने ट्रस्ट बैंक का प्रतिनिधित्व करने वाले कलेक्टरों के खिलाफ अदालती मामला जीता। डेटाबेस में उसका फोन नंबर एक ऐसे नागरिक के रूप में दर्ज हुआ, जिसने ऋण वापस नहीं किया। नौ महीने तक उन पर धमकी भरे कॉलों से हमला किया गया। उन्होंने कोर्ट में जाकर केस जीत लिया। बैंक को उसे 6 हजार रूबल का भुगतान करना होगा और कानूनी लागतों की भरपाई करनी होगी। सेराटोव क्षेत्र में, होम मनी माइक्रोग्लान संगठन के कर्मचारियों को प्रवेश द्वार को चित्रित करने का दोषी ठहराया गया था।

आप इस मुद्दे को शांतिपूर्ण तरीके से निपटाने का प्रयास कर सकते हैं: वहां डेटाबेस में परिवर्तन करने के लिए बैंक से संपर्क करें।लेकिन, एक नियम के रूप में, यह विधि बहुत प्रभावी नहीं है।