व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में मदद के लिए 24 पुस्तकें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

कहानियां, टिप्स, और सहायक केस स्टडीज आपकी उद्यमशीलता की यात्रा के नुकसान को दूर करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

1. प्रतिक्रिया प्राप्त करें, जय बेयर

सोशल मीडिया पर एक अपमानजनक टिप्पणी या नकारात्मक पोस्ट कंपनी की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकती है। एक समान भाग्य से कैसे बचें?

मार्केटिंग सलाहकार जे बेयर का मानना है कि इंटरनेट आलोचकों को सही जवाब न केवल उनकी स्थिति का बचाव करने में मदद करेगा, बल्कि दर्शकों को बढ़ाने में भी मदद करेगा। पुस्तक के लेखक ने नाइके, सिस्को, वॉलमार्ट और 34 अन्य फर्मों जैसी कंपनियों के लिए काम किया है और सोशल मीडिया समीक्षाओं के साथ काम करने के लिए सभी बेहतरीन टिप्स एकत्र किए हैं।

2. "ग्राहकों के लिए जीवन", कार्ल सेवेल, पॉल ब्राउन

कार्ल सेवेल और पॉल ब्राउन का मानना है कि वफादार ग्राहकों को बनाए रखना और उनके साथ मधुर संबंध बनाना एक संपन्न व्यवसाय की नींव है। अपनी पुस्तक में, वे आपको बताते हैं कि कैसे एक स्मार्ट सेवा रणनीति बनाएं, वादा करना बंद करें और ग्राहकों के अनुरोधों को पूरा करना शुरू करें और आपकी कंपनी के बारे में शिकायतों से लाभ उठाएं।

3. टोनी शाय द्वारा "डिलीवरिंग हैप्पीनेस"

पुस्तक बड़े ऑनलाइन जूते और कपड़ों की दुकान Zappos के निर्माता की है, जिसे Amazon ने 1.2 बिलियन डॉलर में खरीदा था। टोनी शे उत्साहपूर्वक अपनी उद्यमशीलता की यात्रा की कहानी पाठकों के साथ साझा करते हैं और अनुभवी और महत्वाकांक्षी व्यवसायियों को सलाह देते हैं। विशेष रूप से "खुशी प्रदान करना" उन लोगों के लिए रुचिकर होगा जो इंटरनेट पर बिक्री में लगे हुए हैं। पुस्तक में इस बात की जानकारी है कि अपने व्यवसाय के लिए सही जगह कैसे चुनें, किसी भी स्थिति में आपको क्या आउटसोर्स नहीं करना चाहिए और ब्रांड कैसे बनता है।

4. सत्य नडेला द्वारा "रिफ्रेश पेज"

"रिफ्रेश पेज" उन लोगों के लिए पढ़ने योग्य है जो नवीनतम तकनीकों की दुनिया में विशाल फर्मों की लड़ाई को उत्साह से देख रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला सबसे बड़ी कंपनियों में से एक में अपना अनुभव साझा करते हैं, कॉर्पोरेट नेताओं के बीच भयंकर प्रतिस्पर्धा के बारे में बात करते हैं और बताते हैं कि नैतिक मुद्दे कृत्रिम बुद्धि के साथ काम करने को कैसे प्रभावित करते हैं। यदि आप अपनी कंपनी के विकास के पाठ्यक्रम को बदलने की सोच रहे हैं या आपको अपनी प्रिय परियोजना को दर्द रहित रूप से बंद करने की आवश्यकता है, तो आपको इस पुस्तक की ओर रुख करना चाहिए।

5. "ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी", रेने मौबोर्गने, किम चान

यदि ग्राहक वफादारी के संघर्ष ने संगठन और टीम से सभी ताकतों को खींचा है, तो यह पुस्तक निश्चित रूप से काम आएगी। रेनी मौबोर्गने और किम चैन प्रतिस्पर्धा के मांस की चक्की से बाहर निकलने का एक तरीका प्रदान करते हैं - अपना खुद का नीला महासागर बनाने के लिए, जहां आपके बराबर नहीं है। आप अपने सभी प्रयासों को मूल्य के नवाचार में निवेश करके - अपने उत्पाद की गुणवत्ता और विशेषता - और इसके आधार पर एक सुविचारित विकास रणनीति तैयार करके ऐसा कर सकते हैं।

6. माइक मिकलोविट्ज़ द्वारा कद्दू विधि

कद्दू विधि उन लोगों के लिए एक मार्गदर्शक है जो स्टार्टअप के साथ दिवालिया नहीं होना चाहते हैं। लेखक माइक मिकलोविट्ज़ ने बहुत सारे रेक पर कदम रखा, लेकिन हार न मानने का फैसला किया और एक नई व्यावसायिक रणनीति विकसित करने की पूरी कोशिश की। अपनी पुस्तक में, वह बताते हैं कि क्यों फर्मों को ग्राहकों के विशाल प्रवाह का पीछा नहीं करना चाहिए और विश्वसनीय कर्मचारियों को कैसे खोजना चाहिए ताकि वे छुट्टी पर जाने से डरें नहीं।

7. जिम कॉलिन्स द्वारा गुड टू ग्रेट

एक महान कंपनी के निर्माण के लिए आवश्यक शर्तों को निर्धारित करने के लिए लेखक और उनके सहयोगियों ने बहुत शोध किया है। उन्होंने उन फर्मों के अनुभव का उपयोग किया जो वर्षों से लगातार उच्च परिणाम देते हैं: जिलेट, किम्बर्ली-क्लार्क, नुकोर, फिलिप मॉरिस, वेल्स फारगो और अन्य। जिम कॉलिन्स ने अपने निष्कर्षों को एक पुस्तक में एकत्र किया जो एक उद्यमी और उसके व्यवसाय को एक नए स्तर तक पहुंचने में मदद करेगा।

8. कार्ल एंडरसन द्वारा "विश्लेषणात्मक संस्कृति: डेटा संग्रह से व्यावसायिक परिणामों तक"

व्यवसाय को ग्राहक, उसके स्वाद और रुचियों, जीवन शैली और बजट के बारे में किसी भी जानकारी की आवश्यकता होगी, और इस जानकारी का ठीक से विश्लेषण करने और एक बड़ी तस्वीर में डालने की आवश्यकता है।कार्ल एंडरसन, वारबी पार्कर और पीएचडी में एनालिटिक्स के निदेशक, डेटा-संचालित संस्कृति के बारे में बात करते हैं, कौन सा डेटा एकत्र किया जाना चाहिए, और इसे संसाधित करने के लिए विभिन्न सांख्यिकीय तरीकों का सुझाव देता है।

9. जेसन श्रेयर द्वारा रक्त, पसीना और पिक्सेल

गेमिंग उद्योग एक गंभीर और कठिन व्यवसाय है। इसके समर्थन में, पत्रकार जेसन श्रेयर ने खेल विकास की दुनिया से सैकड़ों कहानियां एकत्र की हैं, जो न केवल गेम बनाने की प्रक्रिया, बल्कि बाजार पर उनके प्रचार की तकनीक का भी विस्तार से वर्णन करती हैं। पुस्तक में डियाब्लो III, अनचार्टेड 4, द विचर III, और अधिक जैसे बेस्टसेलर की कहानियां हैं। यह उन सभी के लिए उपयोगी होगा जो अपने जीवन को खेलों की दुनिया से जोड़ना चाहते हैं।

10. स्टीफन स्पीयर द्वारा "कैच द रैबिट"

प्रत्येक बड़ी कंपनी में एक आंतरिक जटिल व्यवसाय प्रणाली होती है जो आपको विविध कार्यों को जल्दी और एक साथ हल करने की अनुमति देती है। लेखक स्टीफन स्पीयर ने बड़ी फर्मों के अनुभव का अध्ययन किया और बताया कि अपनी खुद की अनूठी प्रणाली कैसे बनाई जाए जो उच्च गतिशीलता और तेजी से विकास की विशेषता होगी। स्पीयर यह भी बताता है कि कंपनी को नए ऑपरेटिंग मोड में कैसे अनुकूलित किया जाए और एक ही समय में विफल न हो।

11. "कुंजी खाता प्रबंधन", स्टीफन शिफमैन

ग्राहक अलग हैं, और प्रत्येक से संपर्क किया जाना चाहिए। लेकिन एक अभिन्न प्रणाली कैसे बनाई जाए जहां खरीदार और विक्रेता समान रूप से सहज हों? स्टीफन शिफमैन प्रमुख रणनीतिक कनेक्शन बनाने की तकनीक शुरू करने का सुझाव देते हैं। यह मुश्किल लगता है, लेकिन अगर आप इसे पढ़ते हैं, तो आप न केवल कंपनी के ग्राहकों के साथ संबंध बना सकते हैं, बल्कि प्रभावशाली लोगों का विश्वास भी जीत सकते हैं।

12. Eliyahu Goldratt. द्वारा "उद्देश्य: निरंतर सुधार की प्रक्रिया"

एक किताब जो एक मरती हुई कंपनी को बचाने में मदद करेगी। लेखकों में से एक, एलियाहू गोल्डराट ने सीमा के सिद्धांत का निर्माण किया: किसी भी व्यवसाय की अपनी सीमाएं होती हैं जो इसे आगे बढ़ने से रोकती हैं। अगले स्तर पर जाने के लिए, आपको इन बाधाओं को पहचानना होगा और अपनी सारी ऊर्जा उन पर काम करने में लगानी होगी। केवल इस तरह से, लेखकों के अनुसार, न केवल एक मरते हुए व्यवसाय को बचाना संभव है, बल्कि इसके विकास में काफी तेजी लाना भी संभव है।

13. "अपने व्यवसाय के लिए पैसे कैसे खोजें", ओलेग इवानोव

व्यवसाय शुरू करने और कर्ज में न फंसने के लिए वित्त कैसे खोजें? कई तरीके हैं, और उनमें से एक निवेशकों को आकर्षित कर रहा है। ओलेग इवानोव महत्वपूर्ण लोगों को अपने इरादों की गंभीरता के बारे में समझाने, कानूनी दस्तावेजों को सही ढंग से तैयार करने और निवेश से जुड़ी सामान्य गलतियों से बचने के बारे में बात करते हैं।

14. सेठ गोडिन द्वारा बैंगनी गाय

आज के कारोबारी माहौल में, "सिर्फ विज्ञापन देना" काफी नहीं है। प्रत्येक व्यवसाय को अपनी सुविचारित विपणन रणनीति की आवश्यकता होती है। यह वांछनीय है कि इसमें बहुत सारे नवीन उपकरण और दिलचस्प विशेषताएं हों। उद्यमी और अर्थशास्त्री सेठ गोडिन वास्तविक विपणन के अपने ज्ञान को साझा करते हैं, जो शुरू से ही किसी उत्पाद के साथ काम करता है और केवल उन लोगों के लिए इसका विज्ञापन करता है जिन्हें वास्तव में इसकी आवश्यकता होती है।

15. "लॉन्च! आपके व्यवसाय के लिए एक त्वरित शुरुआत, जेफ वॉकर

यह पुस्तक उन दोनों के लिए उपयोगी होगी जो अभी अपना खुद का व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, और जिनके व्यवसाय एक ही स्थान पर "फंसे" हैं। जेफ वाकर कंपनी चलाना और उसमें नई जान फूंकना जानते हैं। उनकी सिफारिशें आपको बाजार में जल्दी से जगह बनाने, दर्शकों को खोजने और परिणाम के लिए काम करना शुरू करने में मदद करेंगी।

16. बैरी जॉनसन द्वारा "प्रबंधन ध्रुवीयता"

प्रतिद्वंद्विता या सहयोग, कठोर संरचना या लचीला संबंध, व्यक्तिगत या सामूहिक - ये विचार और घटनाएं निकटता से संबंधित हैं और पहली नज़र में एक दूसरे के विपरीत हैं। हालांकि, 35 वर्षों के अनुभव के साथ एक प्रबंधन विशेषज्ञ बैरी जॉनसन, ऐसी दुविधाओं को "ध्रुवीयता" कहते हैं और अपना दृष्टिकोण प्रदान करते हैं: एक बार और सभी के लिए कुछ चुनने के लिए नहीं, बल्कि दोनों ध्रुवों से उनके फायदे लेने और उनके नुकसान को खत्म करने के लिए। संभावना है कि पुस्तक को पढ़ने के बाद कई व्यापारिक पहेलियों का समाधान हो जाएगा।

17. जिम कॉलिन्स, जैरी पोरासी द्वारा "बिल्ट टू लास्ट"

दीर्घकालिक व्यावसायिक परियोजनाएं अविश्वसनीय रूप से आकर्षक लगती हैं।लेकिन एक अविनाशी व्यवसाय का निर्माण करना जो स्थिर लाभ उत्पन्न करेगा आसान नहीं है। जिम कॉलिन्स और जेरी पोरस ने लंबी अवधि की सफलता वाली बड़ी फर्मों की विशेषताओं का अध्ययन करने में छह साल बिताए: वॉल्ट डिज़नी, 96, सोनी अपने अस्सी के दशक में, और बोइंग, एक सदी पुरानी। लेखकों ने अपने निष्कर्ष एक पुस्तक में एकत्र किए हैं। यह उद्यमियों को एक ऐसी कंपनी बनाने की सलाह भी देता है जो सदियों तक जीवित रहेगी।

18. जैरी मुलर द्वारा मेट्रिक्स का अत्याचार

यहां तक कि सबसे समझदार विचार को बेतुकेपन की हद तक लाया जा सकता है। पुस्तक कंपनी के काम में हर संकेतक को सावधानीपूर्वक मापने की इच्छा के बारे में है। जैरी म्यूएलर बताते हैं कि आपको एनालिटिक्स में कट्टरता के बिंदु पर क्यों नहीं जाना चाहिए और आपको जो संख्याएँ मिलती हैं उन्हें एक अपरिवर्तनीय सत्य के रूप में लेना चाहिए। लेखक के अनुसार, विश्लेषण के लिए एक अस्वास्थ्यकर लत का एक उदाहरण, कर्मचारी के प्रदर्शन की मात्रा का ठहराव है। गणितीय विश्लेषण की सहायता से किसी कर्मचारी की उपलब्धियों की गणना करने का प्रयास पूरी टीम के लिए बुरी तरह समाप्त हो सकता है।

19. मॉर्गन ब्राउन, सीन एलिस द्वारा "विस्फोटक विकास"

फेसबुक, लिंक्डइन और पिंटरेस्ट सभी आला साइटें थीं, जिनमें शुरुआत में मजबूत प्रतिस्पर्धी थे। अब वे बाजार के नेता हैं जिन्होंने लोकप्रियता हासिल की है और लाखों कमाए हैं।

पुस्तक के लेखकों का तर्क है कि कंपनियों ने एक विस्तृत "विस्फोटक विकास" पद्धति पर भरोसा किया है जिसमें सफल होने के लिए अविश्वसनीय अनुसरण है। प्रकाशन न केवल प्रणाली की सामान्य अवधारणाएं प्रदान करता है, बल्कि ऐसे उपकरण भी प्रदान करता है जो ग्राहक आधार बनाने और बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करेंगे।

20. "बिक्री विभाग बाजार पर कब्जा करने के लिए", मिखाइल ग्रीबेन्युक

केस स्टडी और व्यावसायिक रणनीतियों के स्पष्टीकरण के साथ सेल्सपर्सन के लिए एक अवश्य पढ़ी जाने वाली पुस्तक। यहां, बिक्री विभाग बनाने की प्रक्रिया को चरण दर चरण वर्णित किया गया है: संभावित ग्राहकों को कॉल करने के लिए एक स्क्रिप्ट लिखने तक। नेताओं को भी पढ़ने की जरूरत है - ऐसा उपयोगी और सूचनात्मक मैनुअल अक्सर नहीं मिलता है।

21. "स्केलिंग, या हाउ टू मेक योर बिजनेस ग्रो", एवगेनी ऑयस्टाचर

"स्केलिंग" मुख्य रूप से उन लोगों के लिए जरूरी है जो बड़े पैमाने पर काम करना चाहते हैं और एक छोटे से व्यवसाय से बड़े अंतरराष्ट्रीय व्यापार तक बढ़ने की योजना बना रहे हैं। बीस वर्षों के अनुभव के साथ एक उद्यमी, एवगेनी ऑयस्टाचर, प्रबंधकों की गलतियों के बारे में बात करता है जो व्यवसाय के विकास में बाधा डालते हैं, और "विकास हार्मोन" के रहस्य को साझा करते हैं।

22. "अपने दम पर व्यापार", दिमित्री किबकालो, सर्गेई अब्दुलमनोव

व्यक्तिगत बचत के लिए अपना खुद का व्यवसाय खोलना असंभव लगता है - शुरुआत में आपको कितना खरीदने और निवेश करने की आवश्यकता है! हालांकि, लेखकों को भरोसा है कि उनकी मेहनत की कमाई काफी होगी। मुख्य बात यह है कि उद्यम की योजना बनाने के चरण में भी हर बारीकियों पर ध्यान से विचार करें। यह कैसे करें, दिमित्री किबकालो और सर्गेई अब्दुलमनोव पुस्तक में बताते हैं।

23. "अपने व्यवसाय में चीजों को कैसे व्यवस्थित करें", मिखाइल रयबाकोव

लेखक उद्यमियों के लिए 130 से अधिक व्यावहारिक कार्य प्रदान करता है: उदाहरण के लिए, कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं में से एक का आरेख बनाएं और उसमें त्रुटियां खोजें। इस तरह के कार्यों से शुरुआती और अनुभवी व्यवसायियों दोनों को यह सीखने में मदद मिलेगी कि उनकी स्थापना के चरण में समस्याओं को कैसे हल किया जाए। कार्यशाला के अलावा, "अपने व्यवसाय में चीजों को कैसे व्यवस्थित करें" में बड़ी कंपनियों के प्रमुखों के 123 मामले और मिखाइल रयबाकोव के अभ्यास से 400 से अधिक उदाहरण शामिल हैं।

24. "VkusVill: रिटेल में क्रांति कैसे करें, सब कुछ गलत करके", एवगेनी शेपिन

इज़ब्योनका का इतिहास उद्यमियों के लिए सबसे प्रेरणादायक में से एक कहा जा सकता है। डेयरी उत्पादों के एक कियोस्क से, कंपनी एक व्यापक किराने की श्रृंखला में बदल गई है जिसने प्रसिद्ध VkusVilla को जन्म दिया।

पुस्तक दोनों परियोजनाओं के कार्यान्वयन का विवरण प्रदान करती है, उद्यमियों के सामने आने वाली कठिनाइयों का वर्णन करती है, और सलाह देती है कि कैसे जीतने और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने की इच्छा न खोएं।