"सावधान रहें, कार्यालय!", या अंत में अपना काम कैसे करें जब हर कोई और हर चीज इसके खिलाफ हो

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

कार्यालयों में काम करने का मेरा अनुभव - एक कार्यालय के बजाय एक अपार्टमेंट में एक रेडनेक व्यापार कार्यालय से एक शानदार यांडेक्स कार्यालय तक - लगभग 8 वर्ष था, और यही मुझे समझ में आया। निरंतर "काम एक कार्यालय है" इतना दृढ़ है कि इसे हमारे सिर से बाहर निकालना बहुत मुश्किल है।

लेख का विचार मेरे पास तब आया जब मैंने कार्यालयों में किराए के काम के अपने अनुभव की गणना करने और उसी दूरस्थ कार्य का विरोध करने का निर्णय लिया, जिसका मैं पालन करता हूं और इसे हर संभव तरीके से बढ़ावा देने का प्रयास करता हूं। कार्यालय का काम कार्य प्रक्रिया का एक ऐसा धुंधलका है, जिसके माध्यम से हम आज के माध्यम से "गश्ती" में एंटोन गोरोडेत्स्की की तरह आगे बढ़ते हैं। और जितना अधिक "कार्यालय समुराई" का अनुभव, उतना ही अधिक दिया जाता है, वह इस परेशान पानी में उतना ही स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ता है और बाहर से उतना ही खुश दिखता है।

पुराना कार्यालय मॉडल

टीवी श्रृंखला मैड मेन देखें, जो 60 के दशक में अमेरिकी विज्ञापन बाजार के उदय के दौरान एक विज्ञापन एजेंसी की कहानी कहती है। वहाँ के लोग बड़े-बड़े दिखावटी दफ्तरों में काम करते थे। प्रत्येक योग्य व्यक्ति के पास एक सुंदर सचिव था जिसने एक कैलेंडर, कार्य प्रबंधक, वर्ड प्रोसेसर, स्प्रेडशीट, इंटरनेट के साथ एक स्मार्टफोन और एक कंप्यूटर को बदल दिया, और सामान्य तौर पर वह सब कुछ जो आप आज स्वयं करते हैं। उनके पास कार्यालय भी थे, कार्यालय के किसी भी हिस्से में एक-दो कदम के भीतर शराब और कई अन्य चीजें जो आज अपना अर्थ खो चुकी हैं।

कार्यालय बदल दिया गया है। अब आपको महत्वपूर्ण चीजों को याद रखने के लिए किसी व्यक्ति की आवश्यकता नहीं है, बैठकों के बारे में न भूलें और बस अपना काम करें। कार्य दिवस के दौरान पीना अशोभनीय हो गया। कुछ के पास कार्यालय हैं। लेकिन कार्यालय ही बना रहा। निरंतर "काम एक कार्यालय है" इतना दृढ़ है कि इसे हमारे सिर से बाहर निकालना बहुत मुश्किल है। यह न केवल निगमों के शीर्ष प्रबंधकों और "लाल निदेशकों" के लिए एक समस्या है, बल्कि युवा स्टार्टअप के लिए भी, जो किसी कारण से अपना पहला "बीज" पैसा तुरंत किसी कार्यालय पर खर्च करते हैं, न कि किसी उत्पाद या बिक्री पर।

क्या करें। यदि आपको एक कार्यालय में काम करने के लिए मजबूर किया जाता है और "कार्यालय समुराई" के कर्तव्यों का पूरा बोझ वहन करता है, तो नीचे दी गई युक्तियां आपके लिए उपयोगी होंगी।

सिर "लोचदार पर"

सामान्य तौर पर, कोई भी प्रबंधक लगातार चिंतित रहता है कि काम नहीं किया जाएगा, और कार्यालय में कर्मचारियों की उपस्थिति उसे बहुत आश्वस्त करती है। वह, एक मुर्गी की तरह, अपने "मुर्गियों" को इकट्ठा करता है और इस तथ्य से धोखा दिया जाता है कि प्रक्रियाएं चल रही हैं क्योंकि वह निकट है। यह सच नहीं है। कर्मचारी समान रूप से फेसबुक पर पसंद करते हैं और टैबलेट से, स्मार्टफोन से शौचालय से, या कार्यस्थल से घर पर YouTube देखते हैं।

क्या करें। बॉस को बदलना मुश्किल है, लेकिन आप उसके साथ संचार बदल सकते हैं: रिपोर्टिंग में और अधिक खुले रहें और बिना किसी किक के बताएं कि आप क्या कर रहे हैं। यह सब तनाव को कम करेगा और उसे कम "लोचदार" बॉस बना देगा। 5 मिनट की सुबह की बैठक शुरू करें जिसमें आप बताएं कि आप आज क्या कर रहे हैं और शाम को यह कैसे समाप्त होगा। कार्यों की अपनी साप्ताहिक योजना को याद दिलाएं। सलाह के लिए पूछना। उसे नियंत्रण की भावना दें, और यदि वह एक पर्याप्त व्यक्ति है, तो वह धीरे-धीरे आपके साथ "बाहर निकलना" शुरू कर देगा।

फिर आपको बस सुबह की स्काइप कॉल में ऐसी चीजों का अनुवाद करने की आवश्यकता है और, शायद, अपने प्रबंधक को यह समझाएं कि घर पर कार्यों को पूरा करना आपके लिए अधिक सुविधाजनक है। मैं इसे बार-बार लागू करने में कामयाब रहा हूं।

कॉर्पोरेट संस्कृति और कार्यालय समय

बहुत से लोग "कॉर्पोरेट संस्कृति" की उपस्थिति से कर्मचारियों को कार्यालय में खींचने की इच्छा की व्याख्या करते हैं। यहाँ "पुस्तक द्वारा" कॉर्पोरेट संस्कृति की क्लासिक परिभाषा है।

कॉर्पोरेट संस्कृति संगठन में प्रचलित मूल्यों, मानदंडों और व्यवहार के पैटर्न का एक समूह है, जो कर्मचारियों की गतिविधियों के अर्थ और मॉडल को निर्धारित करता है, उनकी आधिकारिक स्थिति और कार्यात्मक जिम्मेदारियों की परवाह किए बिना।

कार्यालय के बारे में, तालिकाओं की स्थिति के बारे में, "9 से 6 तक" के बारे में, अंत में दिनों के लिए किसी के साथ बैठकों के बारे में एक शब्द भी नहीं।कॉर्पोरेट संस्कृति, वास्तव में, आप अपने मिशन को कैसे समझते हैं और आप जो करते हैं उसका उद्देश्य, आप एक ग्राहक से कैसे बात करते हैं, आप कितना नैतिक व्यवहार करते हैं और बाहर से आपकी कंपनी की छाप कैसे अंदर हो रही है, इसके साथ मेल खाती है। आपको कार्यालय में क्यों धकेला जा रहा है और वास्तव में कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है, इसके बीच कुछ भी समान नहीं है। ट्रैफिक जाम और भीड़ के समय मेट्रो की सवारी से गुस्सा इस कंपनी की संस्कृति को बनाने में मदद नहीं करता है। 9 से 6 बजे तक बैठना कॉर्पोरेट कल्चर नहीं है। काउंटर स्ट्राइक में रात तक सहकर्मियों के साथ घूमने से कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण नहीं होता है। उसके बियर और पिज्जा का निर्माण नहीं करता है। यह सिर्फ मानवीय संबंध हैं, संस्कृति नहीं। और निश्चित रूप से कॉर्पोरेट संस्कृति नहीं।

क्या करें। यदि आप स्थायी रूप से या समय-समय पर दूरस्थ रूप से काम करना चाहते हैं, तो वाक्यांश को न लें: "यह हमारी कॉर्पोरेट संस्कृति है" इनकार के कारण के रूप में। जब वे मुझसे यह कहते हैं, तो मुझे कुछ ऐसा सुनाई देता है: “मुझे तुम पर भरोसा नहीं है और मैं तुम्हारी देखभाल करना चाहता हूँ। लेकिन चिंता न करें, न केवल आपके लिए बल्कि यहां सभी के लिए। तो मैं 9:00 बजे इंतज़ार कर रहा हूँ, और कोई देरी नहीं!" आप अपनी सफलताओं और सुसंगत, समय पर संचार के साथ विश्वास बनाने का प्रयास कर सकते हैं, जिसमें आप सर्जक हैं, या उस स्थान को तुरंत छोड़ दें जहाँ आप इतने अविश्वासी हैं।

सहकर्मियों का शोर और बातचीत

आपके सहकर्मी जितने खुले और अच्छे स्वभाव के हैं, उतना ही वे आपके साथ अपने अनुभव साझा करते हैं। काम के बारे में बात करना उनमें से कम हिस्सा लेता है। मैं स्वीकार करता हूं कि यह वास्तव में मेरे काम में बाधा डालता है। कोई अविश्वसनीय रूप से क्रुद्ध है। मैंने पूछ लिया।

क्या करें। टेलीग्राम, स्काइप या स्लैक जैसे समूह चैट में आकस्मिक चर्चाएं लाएं। सभी संदेशों के लिए सूचनाएं अक्षम करें और उन्हें केवल उन मामलों के लिए सक्षम करें जब आपके नाम का उल्लेख किया गया हो (मेरे द्वारा सूचीबद्ध सभी संदेशवाहक आपको ऐसा करने की अनुमति देते हैं)। स्थगित आधार पर आपके साथ बातचीत करने की आदत डालें और सभी चर्चाओं को एक संयुक्त दोपहर के भोजन या काम के बाद एक शाम को स्थानांतरित करें (यदि आपके पास अधिक दिलचस्प कक्षाएं नहीं हैं)। यह केवल कनेक्शन का क्रम नहीं है, बल्कि भविष्य में टेलीवर्किंग की दिशा में एक और कदम है।

लंच या बिजनेस लंच

इस तथ्य के बावजूद कि एक से अधिक लोगों को रात के खाने की सलाह दी जाती है, मैं इसे इस तरह से करना पसंद करता हूं। इसका कारण यह नहीं है कि मेरे सहकर्मी किस बारे में बात कर रहे हैं, इसमें मेरी दिलचस्पी नहीं है, बल्कि इसलिए कि मुझे वास्तव में दिन के पहले भाग के बारे में सोचने और यह तय करने की ज़रूरत है कि मैं दूसरे में क्या करूँगा। मैं इस घंटे को हमेशा अपने लिए रखता हूं। जब किसी नई फिल्म या किसी और चीज पर चर्चा करने की इच्छा होती है तो कभी-कभी मैं अपवाद करता हूं। लेकिन ऑफिस बिजनेस लंच के साथ मुख्य समस्या यह है कि आप क्या खाते हैं, सबसे अधिक संभावना है कि रेस्तरां में किसी ने कल खाना खत्म नहीं किया था, और आज यह आपके लिए कटलेट या हॉजपॉज के रूप में लाया गया था। मुझ पर विश्वास नहीं करते? किसी ऐसे रेस्तरां के मालिक से पूछें जिसे आप जानते हैं या किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसने सार्वजनिक खानपान में काम किया हो।:) और एक कार्यालय दोपहर का भोजन भी शायद ही कभी आवंटित घंटे में फिट बैठता है, और सड़क आगे और पीछे, भोजन की प्रतीक्षा में, भुगतान और इसके लिए एक सामूहिक संग्रह में बहुत अधिक समय लगता है।

क्या करें। अगर आप अभी भी हर समय ऑफिस में हैं, तो अपनी आदतों को विकसित करें और उनका पालन करें। और यह भी जान लें कि घर पर काम करते समय दोपहर के भोजन में आमतौर पर हमेशा एक घंटे से भी कम समय लगता है, भले ही आप इस दोपहर के भोजन को स्वयं तैयार करें। स्पेगेटी पकाने में 15-20 मिनट, वेजिटेबल सूप 20 मिनट, चिकन सैंडविच 10 मिनट लगते हैं। और यह सब आज का ताजा भोजन है, और यह 2-3 गुना सस्ता और स्वादिष्ट है।

असुविधाजनक फर्नीचर, उपकरण और वह सब

केवल गंभीर कंपनियां ही आपके लिए एक एर्गोनोमिक कुर्सी, एक आरामदायक टेबल और अच्छी तकनीक खरीद सकती हैं। मेरे अधिकांश कार्यों में, ये टूटी-फूटी कुर्सियाँ थीं जो हर नौसिखिया को मिलती हैं (आपके आने से पहले हमेशा पुराने समय के लोगों द्वारा सबसे अच्छा लिया जाता है), कंप्यूटर जिन्होंने मुझे अपनी कुरूपता और उन पर विंडोज की उपस्थिति से नाराज कर दिया …

क्या करें। अपने पैसे के लिए अपने कार्यालय के लिए एक आरामदायक कुर्सी खरीदें। आप वर्षों से भयानक फर्नीचर से क्यों पीड़ित हैं यदि यह आपकी पीठ और आपका शरीर है? आप इस पीड़ा को अपने आप को कैसे समझाते हैं? ऑफिस कंप्यूटर के रूप में अपने आरामदायक लैपटॉप की पेशकश करें: वीपीएन, एचडीडी / एसएसडी एन्क्रिप्शन और बहुत कुछ कंपनी को घर ले जाने के लिए सुरक्षित बनाता है।यह आपकी वफादारी को साबित करेगा और आपको घर से काम करने के लिए एक तैयार टूल भी प्रदान करेगा - दूर से काम करने की दिशा में एक और कदम। और अपने गृह कार्यालय में कंजूसी न करें और वहां सबसे अच्छा खरीदें। मैं हमेशा यही करता हूं।

आगंतुक और उन्हें प्राप्त करने में लगने वाला समय

यदि आपने एक बड़ी कंपनी के साथ एक ठेकेदार के रूप में काम किया है और इन राक्षसी कार्यालय भवनों का दौरा किया है, तो आप जानते हैं कि इसमें कितना समय लगता है। यह आमतौर पर इस तरह जाता है:

1. आप ट्रैफिक जाम से व्यापार केंद्र तक पहुँचते हैं।
2. एक और 15-20 मिनट के लिए पार्किंग की तलाश है।
3. आप व्यापार केंद्र की लॉबी में तब तक प्रतीक्षा कर रहे हैं जब तक कि आपको पास प्राप्त न हो या आपको आमंत्रित करने वाले व्यक्ति को कॉल न करें।
4. तब आप प्रतीक्षा करते हैं कि वह आपको लेने के लिए नीचे आए। कभी-कभी इसमें 10-20 मिनट या इससे भी अधिक समय लग सकता है।
5. आपको एक बैठक कक्ष में बैठाया जाता है, कॉफी/चाय/व्हिस्की की पेशकश की जाती है, और इस समय इसमें शामिल सभी लोग एकत्रित होते हैं। और वे हमेशा जगह में नहीं होते हैं। ऐसा होता है कि एक बैठक का समय आ गया है, और कोई दूसरी बैठक में या दोपहर के भोजन पर है, और हर कोई उसका इंतजार कर रहा है।
6. बैठक स्व.
7. स्क्रॉल करना।
8. आइटम 1 और 2 उल्टे क्रम में हैं।

ऐसी बैठकें वास्तव में आधे दिन तक चल सकती हैं!

क्या करें। ऐसी बैठकों की समय-सारणी के बारे में ग्राहकों के साथ अग्रिम रूप से सहमत हों। क्लाइंट को प्रक्रिया का हिस्सा बनाए रखने की कोशिश करें और उन्हें समय सीमा की प्रतीक्षा करने के लिए घबराहट में न छोड़ें। वह आपको अपने आप अंदर और बाहर खींचता है। उसे एक पर्यवेक्षक के रूप में अपनी परियोजना प्रबंधन प्रणाली में आमंत्रित करें। उदाहरण के लिए, Bitrix24, बेसकैंप, या बस एक साझा और नियमित रूप से अपडेट किया गया Google डॉक्स दस्तावेज़, जिसमें आप ईमेल अलर्ट सक्षम कर सकते हैं, ऐसा कर सकता है। उस पर पत्रों की धारा बरसने दें, जिससे पता चलता है कि हर कोई अपने प्रोजेक्ट में अधिकतम एकाग्रता के साथ व्यस्त है। इसे ड्रॉपबॉक्स में जाने दें, इसे वस्तुतः अपने साथ रहने दें। और याद रखें, यदि आप और आपकी टीम एक नर्वस रिमोट ग्राहक के साथ ठीक से काम कर सकते हैं, तो इसे आपकी कंपनी के अंदर करना एक मामूली मामला है।

बैठकें और ब्रेन स्टॉर्म

लोग कंपनियों की तरह हैं - उनके पास सफलता के विचारों का एक समूह है, लेकिन किसी कारण से वे सभी कोठरी में पड़े हैं। लेकिन लोगों और कंपनियों दोनों में बहुत पहले आविष्कार किए गए विचारों को लागू करने के बजाय अधिक से अधिक नए विचार बनाने का जुनून सवार है। ऐसा करने के लिए, प्रबंधक लगातार बैठकों और चर्चाओं का आयोजन करते हैं, वे लगातार आपसे कुछ के बारे में बात करना चाहते हैं और विभिन्न विन्यासों में कुछ चर्चा करते हैं। मैंने "कुछ नया आविष्कार करने" या "अनुभव साझा करने" के लिए पूरी कंपनी या पूरे विभाग से मिलने से ज्यादा बेवकूफ और अप्रभावी कुछ भी नहीं देखा है। यह वास्तव में एक वास्तविक आपदा है। एक गड़बड़, गंदगी और बकवास।

क्या करें। विचारों को साझा करने का इन सभाओं से कोई लेना-देना नहीं है। बहुत महंगा, वैसे, यदि आप उपस्थित सभी लोगों द्वारा बिताए गए घंटों की गणना करते हैं। उदाहरण के लिए, विज्ञापन एजेंसियों में "रचनात्मक युगल" जैसी कोई चीज़ होती है। यह तब होता है जब 2-3 लोग (आमतौर पर कॉन्फ़िगरेशन है: "उबाऊ प्रबंधक और रचनात्मक" या "उबाऊ प्रबंधक और कुछ क्रिएटिव") विचार बनाने के लिए बैठते हैं। यह एक अच्छी तरह से ट्यून की गई प्रक्रिया है जो अनावश्यक लोगों या स्वर्ग की मनाही, पूरी कंपनी या विभाग को बर्दाश्त नहीं करती है। स्काइप कॉल के दौरान भी विचार उत्पन्न किए जा सकते हैं, और जोड़ों को कार्यालय में एक साथ आने की आवश्यकता नहीं है। सामान्य तौर पर, आविष्कृत और कार्यान्वित विचारों पर नज़र रखें। इन्हीं विचारों के कार्यान्वयन के बारे में प्रश्न उठाएं और उनके कार्यान्वयन पर विचार करें। यह एक स्वतंत्र कार्य है जिस पर पूर्ण ध्यान देने की आवश्यकता है, और ऐसा करने के लिए पृथ्वी पर सबसे खराब जगह एक कार्यालय है जहां इसकी आवाजाही होती है।

अन्य महाद्वीपों के साथ काम करना

यदि आप यूरोपीय भागीदारों के साथ काम करते हैं, तो सब कुछ थोड़ा आसान है - समय का अंतर महत्वपूर्ण नहीं है और आपके काम में समायोजन नहीं लाता है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया या एशियाई देशों के साथ काम करते हैं, तो अंतर कुछ घंटों तक हो सकता है, या "हमारे पास दिन है, उनके पास रात है।" इसके लिए आपको सुबह जल्दी या देर शाम लोगों से बातचीत करनी होगी।

क्या करें। फिर, यह बहुत स्पष्ट नहीं है कि आपको सुबह 7:00 बजे कार्यालय क्यों जाना है या छोड़ना है या इसे 23:00 बजे या बाद में छोड़ना है। मैंने सुबह घर से ऐसे फोन किए और वहीं अपना धंधा जारी रखा- मैं दिन में सड़क पर समय बर्बाद नहीं करना चाहता था। यदि आपके पास शाम की कॉल है, तो इसे घर से बनाने की योजना बनाएं और जब यह समाप्त हो जाए, तो आप पहले से ही घर पर होंगे, और आपको रात में उस तक नहीं पहुंचना होगा।यदि आपके बॉस का तर्क है "फोन कार्यालय में है!", तो उसे एसआईपी टेलीफोनी के बारे में बताएं या कोई अन्य स्वीकार्य समाधान खोजें। अधिकांश संचार प्रणालियों में आज वेब गेटवे, खुले प्रोटोकॉल हैं, और इन्हें कंप्यूटर या स्मार्टफोन पर एक्सेस किया जा सकता है। अगर मैंने उनसे ऐसा करने के लिए कहा, तो पश्चिमी सहयोगी स्वेच्छा से स्काइप, गूगल हैंगआउट या वेबएक्स पर कूद गए। सुरक्षा नीति बढ़िया है, लेकिन सभी के पास स्मार्टफ़ोन है.:) और अगर उन्हें आपको कुछ बेचने या किसी समस्या का समाधान करने की ज़रूरत है, तो वे वहीं होंगे जहां आप उन्हें होने के लिए कहेंगे।

व्यक्तिगत फाइल सिस्टम GTD

कोई अराजकता आदेश नहीं बनाती है। अगर आप चीजों को ठीक करना चाहते हैं और व्यवस्थित करना चाहते हैं, तो जीटीडी सिस्टम से बेहतर कुछ नहीं है। चारों ओर एक तूफान को उग्र होने दें, लेकिन आपके मोर्चे पर पूर्ण आदेश और शाम को एक खाली सिर होगा, साथ ही यह विश्वास भी होगा कि आपके पास सब कुछ नियंत्रण में है।

क्या करें। यदि काम पर आपकी कार्यपुस्तिका जीटीडी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है, तो अपने लिए टोडोइस्ट या ओमनी फोकस स्थापित करें। इस प्रणाली को समझें और इसे अपने लिए काम करें। टेलीकम्यूटिंग के बारे में सोचना और बात करना आपके और आपके बॉस के बीच विश्वास के साथ शुरू होना चाहिए। यदि आप अपने आप में खुदाई नहीं करते हैं, यदि आपके पास हमेशा सब कुछ नियंत्रण में है, तो आपको पर्यवेक्षण की आवश्यकता नहीं है। यानी आप कहीं भी काम कर सकते हैं।

कुल

मुझे आशा है कि मैं आपको यह समझाने में सक्षम था कि यह दूर से काम करने की कोशिश करने लायक है - भले ही सप्ताह में सभी 5 दिन नहीं, बल्कि केवल 1-2 दिन। यदि आप एक चरवाहे नेता हैं, तो उन कर्मचारियों का सम्मान करना शुरू करें जिन्हें घर से काम करने के लिए कहा जाता है। उनके साथ संक्रमण के लिए एक रोडमैप बनाएं। यदि आप अधीनस्थ हैं, तो धैर्य रखें और व्यक्तिगत परिवर्तन शुरू करें।

स्वीकार करें कि यह आगे एक लंबी सड़क है।

आपको दूर से काम करने में सक्षम होना चाहिए। कोई नहीं जानता कि इसे ऐसे ही कैसे करना है। कैसे पढ़ें, तैरें या कार चलाएं - आपको सीखने की जरूरत है!

यदि दूरस्थ कार्य का विषय आपके निकट है या यह आपका सपना है, यदि आप संदेह से भरे हुए हैं, तो मैं अपना अनुभव और कई व्यावहारिक सुझाव साझा करना चाहता हूं। और यदि आप कार्यालय और दूरस्थ कार्य के विषय के प्रति उदासीन नहीं हैं, या आप विषय को आगे फैलाना चाहते हैं, तो इस प्रकाशन को ट्विटर या फेसबुक पर साझा करें।