कंपनी के कर्मचारियों के लिए सामाजिक नेटवर्क में आचरण के 5 नियम

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

अगर आप अपनी नौकरी नहीं खोना चाहते हैं तो इन नियमों की अनदेखी न करें।

सोशल नेटवर्क लंबे समय से दोस्तों या सहकर्मियों के साथ संवाद करने का एक साधन नहीं रह गया है। आज यह आत्म-अभिव्यक्ति का एक तरीका है, विचारों के आदान-प्रदान का मंच है, ज्ञान है, सार्वजनिक रूप से बोलने का अवसर है। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि, एक कंपनी के कर्मचारी के रूप में, एक व्यक्ति इंटरनेट सहित कार्यालय के बाहर उसका प्रतिनिधि बन जाता है। इसलिए, सरल संचार नियमों का पालन करने से आप अपने लिए और उस कंपनी के लिए जहां आप काम करते हैं, नकारात्मक परिणामों से बच सकेंगे।

1. कुछ भी पोस्ट न करें जो आपके क्लाइंट, सहकर्मी या प्रबंधक द्वारा नहीं देखा जाना चाहिए

आज निजी और जनता के बीच की सीमाएँ धुंधली हैं। सोशल मीडिया ग्राहकों के साथ औपचारिक और अनौपचारिक संचार बनाए रखने, त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने और कंपनी की वफादारी बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। लेकिन यहां एक बहुत ही महीन रेखा है: यदि आप सोशल नेटवर्क पर अपने काम का उल्लेख करते हैं (अपनी प्रोफ़ाइल में या सिर्फ टिप्पणियों में), तो अपने पाठकों की नज़र में, आप एक अनाम उपयोगकर्ता से अपनी कंपनी के आधिकारिक प्रतिनिधि में बदल जाते हैं।

क्या आपके सहकर्मियों, ग्राहकों और भागीदारों ने आपके अपडेट की सदस्यता ली है? अगर ऐसा है, तो जिम्मेदारी की डिग्री काफी बढ़ जाती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपकी पोस्ट की सामग्री आपकी भूमिका और दक्षताओं के लिए प्रासंगिक है।

स्विमसूट में एक तस्वीर भागीदारों और नियोक्ताओं की नज़र में आपके सभी स्मार्ट प्रकाशनों और उपलब्धियों को पार कर सकती है।

अपने ग्राहकों पर चर्चा न करें। कई ग्राहक संभावित भागीदारों के कर्मचारियों के पृष्ठ देखने के बाद एक महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं। यदि ग्राहक पक्ष के किसी व्यक्ति ने आपको नाराज किया है, तो बेहतर होगा कि आप अपने सहयोगियों और प्रबंधन को इसके बारे में बताएं, लेकिन सोशल मीडिया पर भाप न बनने दें। यदि आपकी पोस्ट किसी ग्राहक द्वारा देखी जाती है, तो विरोध उग्र हो सकता है।

2. गोपनीयता पर भरोसा न करें। कोई भी छिपी जानकारी साझा की जा सकती है

कई इंस्टाग्राम और फेसबुक यूजर्स का मानना है कि अपनी प्रोफाइल को प्राइवेट बनाकर वे जो चाहें पोस्ट कर सकते हैं। बहरहाल, मामला यह नहीं। सोशल नेटवर्क पर किसी पेज को हैक करना मुश्किल नहीं है। इसके अलावा, समय-समय पर विफलताएं होती हैं, जिसके परिणामस्वरूप न केवल बंद एल्बम, बल्कि उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा भी सार्वजनिक डोमेन में होता है। इसलिए, निजी पृष्ठों से भी तस्वीरें इंटरनेट पर दिखाई दे सकती हैं।

आप अभी भी अपनी प्रोफ़ाइल से समझौता करने वाली पोस्ट हटा सकते हैं, लेकिन उन्हें खोज परिणामों से निकालना समस्याग्रस्त है। सिद्धांत रूप में, आप अदालत में जाकर ऐसा कर सकते हैं। लेकिन भले ही वह मानता है कि आप सही हैं और खोज इंजन उसकी आवश्यकताओं को पूरा करता है, उपयोगकर्ताओं के पास स्क्रीनशॉट होंगे जो उनके जीवन को जारी रखेंगे। तो इससे पहले कि आप अपनी तस्वीरें प्रकाशित करें, एक साधारण परीक्षा लें: क्या आप इस तस्वीर के लिए कल किसी पत्रिका के कवर पर आने के लिए तैयार हैं? नहीं? फिर इसे पोस्ट न करें।

3. चर्चाओं में बेहद सावधान रहें

अक्सर, एक संवेदनशील विषय के सामाजिक नेटवर्क पर चर्चा वास्तविक संघर्षों में बदल जाती है। अक्सर गाली-गलौज की बात आती है। एक बड़े जोत के लिए काम करने वाले बिजनेस सूट में एक सफल व्यक्ति कभी-कभी ऐसी टिप्पणियां छोड़ देता है कि उसके बाल अंत तक खड़े हो जाते हैं।

उत्तेजक चर्चाओं में शामिल न होने का प्रयास करें। यह आपको या आपके सहयोगियों को चोट पहुँचा सकता है।

आपकी व्यक्तिगत राय की तुलना उस कंपनी की राय से की जा सकती है जिसमें आप काम करते हैं। शब्दों के साथ सावधान रहें: कोई भी बयान वार्ताकार को ठेस पहुँचा सकता है, ठेस पहुँचा सकता है या अपमानित कर सकता है। कभी-कभी किसी विषय पर पूरी तरह से चर्चा करने से इनकार करना बेहतर होता है, भले ही वह आपके लिए विशेष चिंता का विषय हो।

4. नौकरी से जुड़ी जानकारियों से रहें सावधान

वेब पर किसी भी व्यावसायिक मुद्दों को पोस्ट करने या चर्चा करने से पहले, इस बारे में सोचें कि क्या वे व्यावसायिक जानकारी से संबंधित हैं, चाहे आप भागीदारों या ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर रहे हों।

यदि आपने एक व्यावसायिक गैर-प्रकटीकरण समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, तो यह त्रुटि आपकी नौकरी का खर्च उठा सकती है।

और संगठन को क्लाइंट को एक बड़ा जुर्माना देना होगा - कुछ ग्राहक इस तथ्य को गुप्त रखने की मांग करते हैं कि उनकी प्रक्रियाएं आउटसोर्स हैं, या परियोजना के विवरण साझा नहीं करना चाहते हैं।

यदि आप आंतरिक घटनाओं के बारे में जानकारी प्रकाशित कर सकते हैं तो अपने प्रबंधन से संपर्क करें। उचित अनुमति के बिना कानूनी मुद्दों, विशेषकर मुकदमेबाजी से संबंधित मुद्दों पर कभी भी टिप्पणी न करें। यदि आपको कोई पोस्ट प्रकाशित करने से पहले संदेह है, तो वकीलों से सलाह लें या इस उद्यम को पूरी तरह से छोड़ दें।

5. अगर कुछ गलत हुआ हो, तो माफी मांगें।

न केवल वास्तविक दुनिया में, बल्कि आभासी दुनिया में भी अपनी गलतियों को स्वीकार करने की क्षमता की सराहना की जाती है। यदि आपने तथ्य की गलती की है या पाठकों को गलत तरीके से विचार व्यक्त किया है, तो अपना टेक्स्ट हटाएं या सही करें, अगर हम ब्लॉग पर पोस्ट करने के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस बारे में ग्राहकों को सूचित करना सुनिश्चित करें। ईमानदारी से माफी मांगकर किसी भी मौखिक लड़ाई को समय रहते रोका जा सकता है।