सुनने की कला: एक अच्छा संवादी कैसे बनें?

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

हर कोई बात कर सकता है या सिर्फ चैट कर सकता है, लेकिन हर कोई नहीं जानता कि कैसे सुनना है। ऐसा लगेगा कि यह इतना कठिन है? बस चुप रहो और सही समय पर सिर हिलाओ। वास्तव में, सब कुछ इतना सरल नहीं है। दूसरे व्यक्ति को सुनना एक पूरी कला है, और उन लोगों के साथ बात करना हमेशा सुखद होता है जो वास्तव में सुनना जानते हैं, वे कुछ बताना चाहते हैं और उन्हें सुनना भी चाहते हैं। मैं यह कैसे सीख सकता हूँ? इस लेख को पढ़ें।

जब वे सोचते हैं कि आप मर रहे हैं, तो वे वास्तव में आपकी बात सुनते हैं, न कि केवल बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार करते हैं।

फाइट क्लब का अनाम नायक

यदि आप लगातार लोगों को बाधित करते हैं, अपनी राय डालने की कोशिश करते हैं, लगातार चैट करते हैं, दूसरों को बोलने की अनुमति नहीं देते हैं, तो आपकी सुनने की क्षमता माइनस में चली जाती है और यह संभावना नहीं है कि किसी भी विषय पर आपसे संवाद करना सुखद हो।

लेकिन भले ही आप बीच में न आएं, लेकिन बस चुप रहें, वार्ताकार के बोलने की प्रतीक्षा करें और विनम्रता से बातचीत जारी रखें, इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि आप सुनना जानते हैं।

जब कोई आपके साथ कुछ साझा करता है, तो यह केवल बाद में विषय के बारे में कहानी बताने का अवसर नहीं होता है। यह उसे अपना सारा ध्यान देने, उसकी बात को समझने का, और इस समय अपने कुछ कारनामों को अपने दिमाग में न रखने और निश्चित रूप से फोन को घूरने न बैठने का अवसर है।

तो इस उपयोगी कौशल को हासिल करने में क्या लगता है? यहां उन लोगों के लिए आठ युक्तियां दी गई हैं जो वास्तव में सुखद संवादी बनना चाहते हैं।

1. तय करें कि संचार में कैसे व्यवहार किया जाए

इस बारे में सोचें कि आप किस तरह का दोस्त/रिश्तेदार/सहकर्मी बनना चाहते हैं: सुनना, समझना और चौकस होना, या लगातार बीच-बीच में बात करना, जिसे किसी भी चीज़ में कोई दिलचस्पी नहीं है।

अपने दिमाग में उस व्यक्ति का आदर्श स्थापित करें जिसे आप बनना चाहते हैं, और उसके अनुसार व्यवहार करने का प्रयास करें। यदि आपका कोई मित्र या परिचित है जिसके साथ संवाद करना आसान और सुखद है, तो संचार के दौरान उसके कुछ शिष्टाचार की नकल करने का प्रयास करें।

जब भी संभव हो, अपने आप से पूछें: "क्या मैं अब उस दोस्त, साथी, रिश्तेदार या कर्मचारी की तरह व्यवहार कर रहा हूँ जो मैं बनना चाहता हूँ?" यदि नहीं, तो अपना व्यवहार बदलें।

2. आँख से संपर्क करें

जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसे देखें, यह उतना मुश्किल नहीं है। अपने फोन को दूर रखें, यह न देखें कि आसपास क्या हो रहा है, केवल उस व्यक्ति को देखें जिससे आप बात कर रहे हैं।

किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना जो आपकी ओर नहीं देख रहा है, कम से कम कहने के लिए अप्रिय है। संदेह तुरंत जाग जाता है कि क्या वे आपकी बात सुन रहे हैं या क्या ध्यान लंबे समय से अन्य वस्तुओं पर गया है।

जब कोई व्यक्ति कहता है, "मैं सुन रहा हूँ, मैं बस मल्टीटास्किंग कर रहा हूँ," तो यह और भी बुरा होता है। कोई मल्टीटास्किंग लोग नहीं हैं, क्योंकि आप एक ही समय में दो वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं, यह एक से दूसरे में भाग जाएगा, और एक व्यक्ति उस समय जो कहा या किया गया था, उसके बारे में कुछ भी समझ में नहीं आएगा।

ऐसे में नजदीकी रिश्तों में बात करने की, कुछ कहने की इच्छा बिलकुल गायब हो जाती है. ऐसा होने से रोकने के लिए, बस हमेशा अपनी आँखों में देखें, क्योंकि आपका ध्यान प्रियजनों के लिए एक महान उपहार है (और करीबी भी नहीं)।

3. दिखाएँ कि आप सुन रहे हैं

मुस्कान, हँसी, खुलापन, यहां तक \u200b\u200bकि सिर्फ यह पुष्टि करता है कि आप उस व्यक्ति को सुन रहे हैं: "मम्म", "आह", "बिल्कुल" - यह सब वार्ताकार में यह भावना पैदा करता है कि आप उसकी कहानी से दूर हो गए हैं।

वह जो कहता है उससे आप वास्तव में मोहित हो सकते हैं, इसके लिए आपको बस विचलित होने की नहीं, बल्कि कहानी के सार में घुसने की जरूरत है। लेकिन अगर यह आपके लिए बिल्कुल भी दिलचस्प नहीं है, तो एक विकल्प है: या तो बिल्कुल भी संवाद न करें या यह दिखावा करें कि आप उसे खुश करने के लिए सुन रहे हैं।

बस इसे ज़्यादा मत करो: यदि आप उपरोक्त वाक्यांशों और ध्वनियों को बहुत बार कहते हैं, तो ऐसा लगेगा कि आप दूसरे व्यक्ति को जल्दी से समाप्त करने के लिए दौड़ रहे हैं और आपको अपनी कहानियों की एक धारा उस पर डालने का अवसर दे रहे हैं।

4. रोकें

आपके वार्ताकार के बोलने के बाद, दो सेकंड के लिए रुकें। यदि आप वास्तव में कुछ बताना चाहते हैं तो वे अनंत काल की तरह लग सकते हैं, लेकिन बस कोशिश करें।

यदि आपका वार्ताकार समाप्त नहीं हुआ है या कुछ जोड़ना चाहता है, तो ये दो सेकंड उसे ऐसा अवसर देंगे और आप उसे बिना अजीब के अंत तक सुनेंगे: "रुको, मैंने अभी तक समाप्त नहीं किया है।"

5. प्रश्न पूछें

बारी-बारी से कहानियाँ सुनाने के बजाय, किसी बिंदु पर चर्चा शुरू करने का प्रयास करें। उस व्यक्ति से पूछें कि वह इस बारे में क्या सोचता है, वह किसी चीज़ की कल्पना कैसे करता है, इत्यादि।

कुछ के बारे में पूछते हुए, आप बातचीत में आमंत्रित करते हैं, आपको बोलने का मौका देते हैं और वार्ताकार की राय में रुचि दिखाते हैं।

यदि आप रुचि दिखाते हैं तो आपको याद किया जाएगा और तेजी से प्यार किया जाएगा: हर कोई खुद को प्यार करता है और अपने व्यक्ति पर ध्यान देने की सराहना करता है।

6. अपने विश्वासों की निगरानी करें

हम अक्सर यह भी नहीं देखते हैं कि बातचीत के दौरान हम कैसा व्यवहार करते हैं। हम संवाद पर हावी होने के आदी हैं, महाकाव्य कहानियां सुनाते हैं, अंतहीन रूप से अपनी राय व्यक्त करते हैं, या यहां तक कि उन्हें कई बार दोहराते हैं।

यह आदत बन गई है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि अगर आप चाहते हैं, तो आप इससे छुटकारा नहीं पाएंगे, बातचीत में संतुलन खोजें और सुनना और बोलना भी सीखें।

बेशक, अधिकांश बातचीत में, आप ऑटोपायलट को फिर से चालू कर देंगे, लेकिन अपने व्यवहार को ट्रैक करने और इसे बदलने का प्रयास करें।

यदि आप देखते हैं कि आप अब वार्ताकार को नहीं सुन रहे हैं, लेकिन अपने सिर की कहानियों में स्क्रॉल कर रहे हैं जो उसके चुप होने के बाद बताई जा सकती हैं, तो अपने आप को रोकें, अपना ध्यान उस ओर लौटाएं जहां उसे होना चाहिए - वार्ताकार के भाषण पर, और समझने की कोशिश करें उसकी कहानी के बाकी हिस्सों से कम से कम कुछ।

यदि आपने अगला "हाँ" कहकर, अपने स्मार्टफोन को नीचे देखा और सोचा कि क्या मौसम, समय या ई-मेल की जांच करना है, तो खुद को रोकें, फोन से अपना हाथ हटा दें और अपने वार्ताकार को देखें।

यदि आपका ध्यान किसी गुजरती सुंदर कार या वहां से गुजर रहे किसी व्यक्ति के पीछे चला गया है, तो उसे वापस उस व्यक्ति को लौटा दें जो आपसे बात कर रहा है।

अपनी आदत को नियंत्रण में रखने से, आप धीरे-धीरे ध्यान भंग कर सकते हैं, और मेरा विश्वास कर सकते हैं: बातचीत तब और अधिक दिलचस्प हो जाएगी।

7. कहानी सुनाने से पहले उसका आकलन करें

यदि आप किसी अन्य कहानी को बताने से पहले खुद को पकड़ने का प्रबंधन करते हैं, तो मूल्यांकन करें कि क्या यह चर्चा के विषय पर फिट बैठता है।

हो सकता है कि आपका अनुभव किसी अन्य व्यक्ति के लिए वास्तव में दिलचस्प और उपयोगी हो, शायद यह एक उपयुक्त कहानी होगी जो सभी को हंसाएगी - बढ़िया, मुझे बताओ।

लेकिन अगर नहीं, तो अगर आपको अभी-अभी कोई पुरानी कहानी याद आ रही है, जिसका एक ही मकसद है कि कम से कम कुछ तो कह दें, तो आपको अपने इरादों पर फिर से विचार करना चाहिए।

हो सकता है कि अगर आपकी कहानी में ऐसी कोई उपयोगी जानकारी नहीं है जो किसी अन्य व्यक्ति को रूचि दे, तो यह बताने लायक नहीं है? हो सकता है कि वार्ताकार से एक प्रश्न पूछना और कुछ और खोजना बेहतर हो?

8. व्यायाम

यदि आप इन सभी अभ्यासों को पसंद नहीं करते हैं, तो आप लगातार चैट करना चाहते हैं और कुछ भी नहीं सोचना चाहते हैं, याद रखें कि आपने बिल्कुल सुनना सीखने का फैसला क्यों किया।

लगातार प्रशिक्षण लेने से आप पुरानी आदतों को नए के लिए बदल देंगे, और आपके लिए अपने मेल को देखे बिना भी अंत को सुनना इतना मुश्किल नहीं होगा।

अपने वातावरण में एक ऐसे व्यक्ति को चुनें जिस पर आप अधिक ध्यान देना चाहते हैं, और उसके साथ प्रत्येक बातचीत को सुनने की कला में प्रशिक्षण के रूप में उपयोग करें।

बेशक, यह तुरंत काम नहीं करेगा और इसमें बहुत अधिक अनुशासन, सावधानी और विचारशील विराम लगेंगे, लेकिन अंततः आप सीखेंगे। और गहरे और अधिक मूल्यवान रिश्ते आपके प्रतिफल होंगे।