दूसरे व्यक्ति पर अच्छा प्रभाव डालने के 6 तरीके

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

"ईज़ी टू स्पीक!" पुस्तक का एक अंश आपको बताएगा कि आत्मविश्वास महसूस करने और बातचीत को आसान बनाने के लिए कौन से गैर-मौखिक संकेतों का उपयोग करना है।

एक आत्मविश्वासी व्यक्ति को दूसरे लोग मिलनसार मानते हैं। अगर लोग आपकी कंपनी में सहज और सुरक्षित महसूस करते हैं, तो उनके आपसे बात करने की अधिक संभावना होती है। इसलिए, आपको यह सीखने की जरूरत है कि मित्रता और मिलनसारिता के संकेत कैसे भेजें।

मेकिंग कॉन्टैक्ट के लेखक, आर्थर वासमर ने लोगों को मित्रता के संकेत भेजने के तरीके को याद रखने में मदद करने के लिए सॉफ़्टन का संक्षिप्त नाम गढ़ा। सहमत हूं, अपनी उंगलियों पर अपनी चिंता से निपटने का हमेशा एक आसान तरीका रखना एक अच्छा विचार है। इस मामले में, हम अपने अधिक आदिम और भावनात्मक मस्तिष्क की भावनात्मक अभिव्यक्ति को नियंत्रित करने के लिए प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स का उपयोग करते हैं। यह विधि सरल प्रतीत हो सकती है, लेकिन यह मन और हमारे भीतर की भावनाओं के बीच विरोध पर आधारित है।

तो, आइए संक्षेप को समझें। इन नियमों को अपने गैर-मौखिक संकेतों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने दें।

1. मुस्कान

इस टिप के बारे में कुछ भी अप्रत्याशित नहीं है। लेकिन आपने कब तक आईने में अपनी मुस्कान देखी है? कभी-कभी जो आपको मुस्कान जैसा दिखता है, लोग उसे मुस्कराहट या कुछ और बुरा समझते हैं। आपको लगता है कि आप मुस्कुरा रहे हैं, लेकिन आपकी आंखें गतिहीन हैं और आपका मुंह मजाकिया अंदाज में मुड़ा हुआ है। जब आप वास्तव में मुस्कुराते हैं तो अपने चेहरे पर करीब से नज़र डालें। आप देखेंगे कि आपका पूरा चेहरा उठा हुआ है, खासकर आपकी आंखों के आसपास की मांसपेशियां।

यदि आप केवल कार्टून चरित्रों की तरह अपने मुंह से मुस्कुराते हैं, तो यह कपटपूर्ण लगता है। आईने के सामने अभ्यास करके देखें कि कौन से चेहरे के भाव आपको मिलनसार और हंसमुख दिखने में मदद करते हैं। बेहतर अभी तक, यह देखने के लिए कि दूसरे आपको कैसे देखते हैं, अपनी एक अलंकृत तस्वीर का अध्ययन करें (एक खिंची हुई सेल्फी नहीं)। आपने अन्य लोगों की भावनाओं को उनके चेहरे पर एक से अधिक बार पढ़ा है, तो आप निश्चित रूप से इस कार्य का सामना करेंगे।

जब आप मिलें तो लोगों पर ईमानदारी से मुस्कुराएं, अन्यथा आप उदास और उदास के रूप में याद किए जाएंगे।

2. खुली मुद्रा लें

एक खुली मुद्रा एक ऐसी मुद्रा है जिसमें आपका शरीर उस व्यक्ति की ओर मुड़ जाता है जिसके साथ आप संवाद कर रहे हैं। हाथ और पैर पार नहीं होते हैं, सिर और शरीर वार्ताकार की ओर मुड़ जाते हैं। अपने कंधों को फैलाएं और अपने पैरों को उसकी ओर मोड़ें। बस स्थिर मत रहो, नहीं तो तुम तनावग्रस्त प्रतीत होओगे। आकस्मिक रहें: खुले, मिलनसार और "निहत्थे" बनें।

3. वार्ताकार के सामने झुकें (आगे झुकें)

बातचीत के दौरान, दूसरे व्यक्ति के सामने झुकें या उसके करीब जाएँ। यह वार्ताकार के शब्दों के प्रति सहानुभूति और ध्यान व्यक्त करेगा। (अंग्रेजी में, शब्द सूची, जो क्रिया के अनुरूप है सुनो, का अर्थ है "झुकना।" बातचीत समाप्त करने के लिए, बस एक कदम पीछे हटें या दूसरे व्यक्ति से विचलित हों। यदि एक लंबा व्यक्ति झुकता नहीं है और अपना सिर नीचे करता है ताकि संवाद करना अधिक सुविधाजनक हो, तो वार्ताकार अलग-थलग महसूस करता है और एक तरह की अवमानना भी करता है।

यदि आप इतने लंबे व्यक्ति हैं, तो हो सकता है कि आप इसे तब तक नोटिस न करें जब तक कि कोई आपको न बताए। बात करते समय लोगों की ओर झुकना न भूलें।

4. वार्ताकार को स्पर्श करें (स्पर्श करें)

पुरुषों के लिए स्पर्श का विषय विशेष रूप से दिलचस्प होगा। लेकिन आइए सावधान रहें। उचित लगने पर ही लोगों को स्पर्श करें; यदि संदेह हो तो ऐसा न करें। प्रत्येक संस्कृति के अपने नियम होते हैं कि वार्ताकार के शरीर के किन हिस्सों को कब और किस हिस्से को छुआ जा सकता है। तो छूने के बारे में होशियार रहें और इस प्रश्न पर करीब से नज़र डालें। उदाहरण के लिए, अमेरिका में, लोगों से मिलने पर चुंबन और गले लगाने को बाहर रखा गया है। आप केवल दूसरे व्यक्ति के हाथ को हल्के से छू सकते हैं - कोहनी से कंधे तक (लेकिन उसे पकड़ें नहीं!)।तुम कहते हो, "यदि इतने सारे नियम हैं, तो स्पर्श की बात ही क्यों करें?" मुद्दा यह है कि प्रभावी संचार के लिए स्पर्श एक महत्वपूर्ण अशाब्दिक संकेत है।

शायद समाज में शारीरिक संपर्क का सबसे महत्वपूर्ण रूप हाथ मिलाना है। इस इशारे को गंभीरता से लें। निश्चिंत रहें कि लोग पहली मुलाकात से आपका हाथ मिलाना याद रखेंगे। एक हाथ मिलाना अभिवादन और संपर्क बनाने का एक रूप है। ठीक से हाथ मिलाना सीखने के लिए समय निकालें। (देवियों, मैं आपसे अलग से बात कर रहा हूं। किसी से ईमानदारी से अपने हाथ मिलाने का मूल्यांकन करने के लिए कहें। आपको गंभीरता से नहीं लिया जाएगा, जब आप मिलते हैं, तो आप एक नरम चीर की तरह एक लंगड़ा हाथ फैलाते हैं, और दूसरे व्यक्ति से हिलने की उम्मीद करते हैं। यह।)

अगर आप बैठे हैं तो हाथ मिलाने के लिए खड़े होना होगा। पहले आमतौर पर उच्च सामाजिक स्थिति की महिलाएं और पुरुष और वरिष्ठ अधिकारी होते हैं। एक महिला का हाथ मिलाना पुरुष से अलग नहीं होता है। (हाथ मिलाते समय, सुनिश्चित करें कि आपकी हथेली पर चिकन विंग की चर्बी नहीं लगी है जिसे आपने हाल ही में भोजन किया था।)

जब आप हाथ मिलाने के लिए पहुँचते हैं, तो इसे इस तरह निर्देशित करें कि आपके अंगूठे और तर्जनी के बीच का हिस्सा वार्ताकार की हथेली के उसी हिस्से को छू ले। फिर उसका हाथ हिलाओ। मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने दोस्तों के साथ अभ्यास करें।

संचार की गुणवत्ता इस बात पर निर्भर करती है कि आप बातचीत के दौरान कैसा व्यवहार करते हैं। नमस्ते कहना सीखें और दूसरे व्यक्ति की आँखों में देखकर और उसका नाम याद करके अपना परिचय दें। और मुस्कुराओ। विचार करने के लिए बहुत कुछ है! अब क्या आप समझ गए हैं कि पहले घर पर ही व्यायाम करना क्यों बेहतर है? देखें कि बातचीत के दौरान दूसरे कैसे व्यवहार करते हैं, खुद को उनकी जगह पर रखें और इन स्थितियों को अपनी कल्पना में दोहराएं। आप जितना सोच सकते हैं उससे कहीं ज्यादा फायदेमंद होगा। एक बार जब आप सफल हो जाते हैं, तो यह हो गया है। एक बार सीख लेने के बाद, आप इस कौशल को नहीं खोएंगे।

5. आँख से संपर्क करें

आँख मिलाना कोई झलक नहीं है, बल्कि घूरने का भी लंबा खेल नहीं है। आप वार्ताकार के चेहरे का अध्ययन करते हैं और दृश्य संकेत उठाते हैं जो उसके शब्दों और उसकी भावनाओं के अर्थ को व्यक्त करते हैं। प्रत्येक व्यक्ति का चेहरा कई भावनाओं को व्यक्त करने में सक्षम होता है, और आप लोगों को उनके चेहरों से "पढ़ना" सीख सकते हैं। आंखों के संपर्क के माध्यम से, आप दिखाते हैं कि आप संचार के लिए खुले हैं। आखिरकार, एक मिलनसार व्यक्ति का वर्णन करते समय, हम कहते हैं कि उसका "खुला चेहरा" है।

नेत्र संपर्क आपको दूसरे व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है, खुलेपन और मित्रता का प्रदर्शन करता है, और आपकी प्रतिक्रिया को भी संप्रेषित करता है। यदि आप आमतौर पर दूर देखते हैं, तो अगली बार दूसरे व्यक्ति की नज़र को पकड़ने की कोशिश करें। अन्यथा, आप मित्रता के विकास में एक गंभीर बाधा उत्पन्न करते हैं।

अपने कार्यालय में, मैं कभी-कभी ग्राहकों के साथ बातचीत रिकॉर्ड करता हूं ताकि वे खुद को बाहर से देख सकें। वे जो देखते हैं उससे चौंक जाते हैं: बात करते समय, वे छत या अपने घुटनों को देखते हैं। क्या आपको लगता है कि उन्हें इस बात की जानकारी है कि उनकी निगाह किस ओर है? उन्हें पता नहीं है! वे अपने विचारों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि चेहरे और वार्ताकार की प्रतिक्रियाओं पर, जो निश्चित रूप से बाद वाले को पीछे हटा देता है। जो लोग लोगों की आँखों में नहीं देख सकते वे आमतौर पर सभी समाचारों के बारे में जानने वाले अंतिम होते हैं, क्योंकि वे दूसरों के साथ आपसी समझ के लिए प्रयास नहीं करते हैं। शायद अब आप समझ गए होंगे कि ये शब्द आप पर भी लागू होते हैं। आश्चर्य हो रहा है? अपनी आँखें छुपाने की आदत को तोड़ने के लिए आपको शायद मदद की ज़रूरत है।

आंखें अनिश्चितता या उदासीनता व्यक्त कर सकती हैं। लेकिन आंखों में ज्यादा देर तक न देखना ही बेहतर है। लंबी, सीधी टकटकी का मतलब आक्रामकता है और लोगों को असहज महसूस कराता है। यह डर प्रकृति में जैविक है और हमें अपने पशु पूर्वजों से विरासत में मिला है। यदि आप जंगली गोरिल्ला देखने के लिए रवांडा की यात्रा कर रहे हैं, तो आपको सीधे आंखों के संपर्क से बचने की सलाह दी जाएगी, खासकर पुरुषों के साथ। अन्यथा, उन्हें खतरा और हमला महसूस हो सकता है।

साथ ही आंखों का संपर्क भी बेहद करीबी रिश्ते की निशानी है।क्या आपने कभी किसी जोड़े को प्यार में देखा है? ध्यान दें कि वे कितनी देर तक और ध्यान से एक-दूसरे की आँखों में देखते हैं और उनकी पुतलियाँ कितनी फैली हुई हैं। यह एक मजबूत भावनात्मक संबंध की अंतिम अभिव्यक्ति है।

लोगों की आँखों में अधिक बार देखना कैसे सीखें?

• अगली बातचीत के दौरान, जानबूझकर दूसरे व्यक्ति की आँखों में देखें। बेशक, ऐसा करना आसान नहीं होगा। जब आप पूरी तरह से बातचीत में लगे होते हैं तो पुरानी आदतें फिर से उभर आती हैं। लेकिन फिर भी कोशिश करो। (दीवार से बात करना बहुत डरावना है - कृपया ऐसा न करें।)
• व्यक्ति की भौहें या नाक के पुल को देखने का प्रयास करें। यह लगभग आँख से संपर्क है और एक अच्छी शुरुआत है। धीरे-धीरे आपको अपनी आंखों को नीचे करने या टालने की आदत से छुटकारा मिल जाएगा।

मैं आपको चेतावनी देना चाहता हूं: यदि आप वार्ताकार की पीठ के पीछे के कमरे को देखते हैं, तो वह निश्चित रूप से इसे संवाद करने की आपकी अनिच्छा के रूप में समझेगा। वह नाराज हो सकता है या नाराज भी हो सकता है (बातचीत को विनम्रता से कैसे समाप्त किया जाए, इस पर अधिक जानकारी के लिए, अध्याय 17 देखें)। जब आप उनके साथ बातचीत करते हैं तो उस व्यक्ति पर अपना पूरा ध्यान दें। यदि बातचीत के दौरान आप अपनी आँखों से किसी और की तलाश कर रहे हैं, तो वार्ताकार को इस बारे में सूचित करना सुनिश्चित करें, भले ही वह नहीं जानता कि आप किसे ढूंढ रहे हैं। विनम्रता से कहें:

• "क्षमा करें, मैं थोड़ा विचलित हूं: मैं अपनी पत्नी को खोजने की कोशिश कर रहा हूं।"
• "मुझे मार्टिना के जाने से पहले उससे बात करनी है। मुझे उम्मीद है कि अगर मैं समय-समय पर अपने आसपास देखता हूं तो आपको कोई आपत्ति नहीं होगी।"
• "यदि आप मेरे सामने दुल्हन को देखते हैं, तो कृपया मुझे बताएं। मैं जाने से पहले उसके साथ डांस करना चाहता हूं।"

मैं अक्सर सार्वजनिक रूप से बोलते या बोलते समय आंखों से संपर्क सिखाने के लिए अपने कार्यालय में लटकी बड़ी तस्वीरों का उपयोग करता हूं। मैं ग्राहकों से उनके भाषण के एक अंश को फिर से सुनाने के लिए कहता हूं: एक वाक्यांश बोलते समय, उसे फोटो में व्यक्ति की आंखों में देखना चाहिए। फिर आपको अगली तस्वीर को देखने और एक और वाक्यांश कहने की जरूरत है। आदि।

तस्वीरों में लोगों से आँख मिलाने का अभ्यास करें। मैं मानता हूँ, यह तरीका अजीब लग सकता है, लेकिन यह आपको अपने आप में और अधिक आत्मविश्वासी बनने में मदद करेगा। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको संचार के दौरान एक बिंदु को देखने या अपनी आंखों को मोड़ने की आदत से छुटकारा मिल जाएगा। जब तक आप सीख न लें तब तक अभ्यास करते रहें: एक बार व्यायाम करना पर्याप्त नहीं है।

6. नोड

एक इशारा एक बयान के लिए एक शारीरिक प्रतिक्रिया है। प्रकाश सिर हिलाता है और खुश होता है: वे दिखाते हैं कि आप वार्ताकार को सुन रहे हैं और समझ रहे हैं कि वह किस बारे में बात कर रहा है। अगर आप किसी भी तरह से अपनी बॉडी लैंग्वेज से सहमत नहीं हैं, तो दूसरा व्यक्ति असहज महसूस करेगा। आप उदासीन और अहंकारी दिखाई देंगे, जो निश्चित रूप से बातचीत को शून्य कर देगा।

आइए छह सरल नियमों (सॉफ्ट फॉर्मूला) को फिर से सूचीबद्ध करें:

1. मुस्कान;
2. खुली मुद्रा लें;
3. वार्ताकार पर झुक जाओ;
4. वार्ताकार को स्पर्श करें;
5. आँख से संपर्क करें;
6. सिर हिलाकर सहमति देना।

कई लोगों ने मुझे बताया है कि इन नियमों ने उन्हें मित्रवत और दयालु होने की उनकी क्षमता का एहसास कराने में मदद की। उन्होंने इस बारे में कम चिंता करना सीखा है कि दूसरे उन्हें कैसे देखते हैं और यह देखने के लिए कि क्या वे अनुकूल संकेत भेज रहे हैं। इन नियमों का पालन करके आप:

• दूसरों के अनुकूल और मिलनसार दिखने के लिए अपने अचेतन व्यवहार को नियंत्रित करें;
• अपने आप को प्रबंधित करें और उद्देश्यपूर्ण ढंग से ऐसे संकेत भेजें जो लोगों को आपकी ओर आकर्षित करें और उन्हें आप पर भरोसा करने में मदद करें;
• उन्हें हम में बदलो।

हमने बहुत अच्छा काम किया!

लोगों द्वारा शब्दों के बिना संवाद करने के तरीकों को जानने के लिए दूसरों के गैर-मौखिक संकेतों का निरीक्षण करें। अपनी अगली बातचीत में उनमें से किसी एक को आज़माएँ। इन नियमों को अपनी व्यवहार स्मृति में स्थिर करके आप धीरे-धीरे इन्हें स्वचालितता में ले आएंगे। यदि आप लोगों को एक खुले व्यक्ति की तरह दिखना चाहते हैं, तो सॉफ़्टन फॉर्मूला याद रखें। यदि आप शर्मीले और पीछे हटने वाले हैं, तो आपको अच्छा लगेगा कि लोग आपसे बात करना शुरू कर देंगे।

आराम से संवाद करने में आपकी सहायता करने के लिए अन्य युक्तियां ढूंढें और आपको आसान बात करने में छोटी-छोटी बातों का स्वामी बनाएं! इसके लेखक कैरल फ्लेमिंग अतीत में एक संचार विशेषज्ञ, भाषण चिकित्सक और भाषण तकनीक कोच हैं। वह आपको बताएगी कि कैसे एक खाली बातचीत को दिलचस्प में बदलना है, अपने बारे में बताना है, और मिलनसार बच्चों की परवरिश भी करना है।